Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (ООО «ЖЭУ №1 «КОМФОРТ»).pdf

К слабым сторонам деятельности ООО «ЖЭУ-1» «Комфорт» относятся: низкая и неэффективная рекламная деятельность, отсутствие скидок. Соответственно для устранения выявленных недостатков, необходим комплекс мероприятий, направленных на повышение конкурентных преимуществ предприятия на потребительском рынке услуг управляющих компаний.

В третьей главе курсовой работы были разработаны мероприятия по повышению эффективности деятельности организации. К ним относятся: определение конкурентной стратегии ООО «ЖЭУ №1» «Комфорт»- проведение мероприятий по продвижению компании на рынок.Исходя из приведенной выше информации ООО «ЖЭУ №1» «Комфорт» необходимо выбрать стратегию дифференциации: развитие организации и увеличение перечня оказываемых услуг.

Эта стратегия ориентирована на стремление занять выигрышные позиции в конкурентной борьбе путем совершенствования своей деятельности, поиска отличительных особенностей и улучшения потребительских свойств услуг по сравнению с услугами конкурентов. Целью стратегии является то, чтобы потребительская ценность услуг ООО «ЖЭУ №1» «Комфорт» была выше, чем у конкурентов.

Целью мероприятий по продвижению компании является увеличение числа клиентов, рост выручки. Мероприятия по продвижению включают проведение рекламной кампании и повышение уровня работы с потребителями за счет создание сайта организации и работы в социальных сетях. Предложенные мероприятия в случае реализации окажут влияние на увеличение выручки организации по оценкам экспертов на 20%.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Басовский, Л.Е. Маркетинг [Текст] : курс лекций / Л.Е. Басовский .— М. : ИНФРА-М, 2017 .— 219 с.— (Высшее образование) .— Библиогр.: с. 218
2. Борисов, Е.Ф. Экономика [Текст] : учебник и практикум для бакалавров / Е.Ф. Борисов .— М. : Юрайт, 2018 .— 596 с.— (Бакалавр. Базовый курс)
3. Григорьев, М.Н. Маркетинг [Текст] : учебник для бакалавров / М.Н. Григорьев .— 4-е изд., доп.— М. : Юрайт, 2017 .— 464 с
4. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент : экспресс-курс / Ф. Котлер, К.Л. Келлер .— 3-е изд.— СПб : Питер, 2017 .— 480 с
5. Макаров, В.М. Менеджмент [Текст] / В.М. Макаров, Г.В. Попова .— СПб : Питер, 2016 .— 256 с
6. Маркетинг: теория и практика [Текст] : учебное пособие для бакалавров / под общ. ред. С.В. Карповой .— М. : Юрайт, 2017 .— 408 с
7. Менеджмент [Текст] / под ред. д.э.н., проф. И.Н. Шапкина .— М. : Юрайт, 2018 .— 690 с
8. Панкрухин, А.П. Маркетинг [Текст] : учебник / А.П. Панкрухин .— 6-е изд., стер.— М. : Омега-М, 2016 .— 655 с
9. Управление маркетингом [Текст] : учебное пособие / под ред. д.э.н., проф. И.М. Синяевой .— Второе изд., перераб. и доп.— М. : ВУЗОВСКИЙ УЧЕБНИК, 2016 .— 416 с.
10. Управление организацией [Текст] / под ред. чл.-кор. РАН, д.э.н., проф. А.Г. Поршнева; д.э.н., проф. З.П. Румянцевой; д.э.н., проф. Н.А. Саломатина .— М. : ИНФРА-М, 2017 .— 735 с.
11. Экономика городского хозяйства [Текст] : научное издание / В. И. Коробко. - 2-е изд., стер. - М. : Академия, 2008. - 160 с.
12. Анализ методов определения конкурентоспособности организации [Электронный ресурс] // mavriz.ru. - Режим доступа: http://www.mavriz.ru/ - 05.12.2019.
13. Конкурентоспособность организации сферы услуг [Электронный ресурс] // sibac.info. – Режим доступа: http://sibac.info/. - 05.12.2019.
14. Конкурентоспособность предприятия: понятия, факторы и резервы [Электронный ресурс] //e-reading.ws. - Режим доступа: http://www.e-reading.ws/chapter.php/98059/45/Vasil'eva,_Mateush,_Mironov_-_Ekonomika_predpriyatiya__konspekt_lekciii.html. - 05.12.2019.
15. Методические основы оценки конкурентоспособности организации сферы жилищно-коммунальных услуг [Электронный ресурс] // lib.csu.ru. - Режим доступа: http://www.lib.csu.ru/vch/097/54.pdf. - 05.12.2019.
16. Управление повышением конкурентоспособности предприятия [Электронный ресурс] // moluch.ru. – Режим доступа: http://www.moluch.ru/conf/econ/archive/15/1715/. - 05.12.2019