Файл: Корпоративная культура в организации.pdf

Корпоративная культура ПАО «Банк Александровский» представляет собой универсальный инструмент, позволяющий адаптироваться к изменениям среды и выбирать наилучшую ответную реакцию как на уровне принятия решения руководством, так и на уровне принятия решений отдельным ее индивидуумом исходя из общей цели. Корпоративная культура обеспечивает жизнеспособность, определяет процесс ее развития, эволюцию и рост, программируя динамику ее продвижения во времени.

Предложенные рекомендации по формированию корпоративной культуры, принятие дополнительных внутренних документов, внедрение учебных программ повышающих собственные возможности сотрудников банка, назначение специалистов, ответственных за совершенствование корпоративного управления, а также открытое обсуждение инициатив в области корпоративного управления будут способствовать укреплению доверия общества в отношении реальной приверженности банка принципам корпоративного управления и могут оказаться практически-полезными для развития ПАО «Банк Александровский» г.Мурманск.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итоги проделанной работы, можно сделать следующие выводы.

Корпоративная культура представляет собой систему материальных и духовных ценностей, проявлений, взаимодействующих между собой, присущих данной компании, отражающих ее индивидуальность и восприятие себя и других в социальной и вещественной среде, проявляющаяся в поведении, взаимодействии, восприятии себя и окружающей среды. К основным элементам корпоративной культуры относятся общая философия (миссия) организации, ее базовые цели, этический кодекс, корпоративный стиль.

Корпоративная культура выполняет две важные задачи - адаптацию корпорации как единого организма к окружающей среде и обеспечение единства организационной среды путем интеграции членов организации.

При исследовании корпоративного типа культуры, а также при формировании и поддержании определенного типа культуры, следует принять во внимание, что каждая культура имеет собственную структуру.

Формирование корпоративной культуры осуществляется на основании ценностей и организационных норм, это длительный и сложный процесс, включающий четыре этапа: определение миссии организации и ее базовых ценностей, формулирование стандартов поведения, формирование традиций, разработка символики и фирменного стиля.

В современных условиях грамотно выстроенная корпоративная культура решить ряд проблем, возникающих в организациях, и оказывает влияние на эффективность функционирования предприятий. Управление формированием и развитием корпоративной культуры позволяет сформировать новое деловое сообщество, деятельность которого будет соответствовать современным требованиям социума, которое будет воспринимать себя не только механизмом извлечения максимальной прибыли, но и частью общества.

Корпоративная культура играет основополагающую и определяющую роль для достижения положительных результатов в части достижения эффективности функционирования любой организации, выступая в качестве стержня коммуникативных процессов как внутри организации, так и с ее внешней средой. Корпоративная культура обеспечивает ее жизнеспособность, определяет процесс ее развития, эволюцию и рост, программируя динамику ее продвижения во времени. В рамках корпоративной культуры банки в своей деятельности могут быть ориентированы на прошлый опыт и на его основе прогнозировать будущее.

Результатом практической части явилось исследование корпоративной культуры управления в ПАО «Банк Александровский»: ее содержание, особенности формирования и функционирования, существующие проблемы.

Корпоративная культура ПАО «Банк Александровский» как средство координации коммуникативных процессов имеет первостепенное значение для банка. Как и любая организация. Культура организации отражается в поставленных целях, в определении приоритетных средств их достижения, отражая мотивацию персонала для достижения цели и эффективности. Корпоративная культура ПАО «Банк Александровский» проявляется в тонких, едва уловимых социально-психологических особенностях внутренней атмосферы, царящей в коллективе банка, его ценностях и целях, наличии негласного кодекса правил, которые выполняются сотрудниками.

При формировании корпоративной культуры Банк Александровский учитывается следующие немаловажные аспекты, а именно:

• четкий ритуал организации приема в банк новых сотрудников (вручение в день приема на работу справочных телефонов; организация периода адаптации новичков к условиям работы в банке, включая закрепление наставников; обучение новичков);
• планирование карьеры сотрудников (содействие в обучении, стажировке, передвижении);
• установление льгот и поощрение для сотрудников, проработавших в банке определенное количество лет;
• расширение ассортимента услуг, оказываемых службами банка (юридической, информационной, расчетно-кассовой, технической и др.) своим сотрудникам;
• расширение долгосрочного кредитования по крупным покупкам;
• поддержка коллективных выездов на отдых (с участием руководителей);
• поддержка сотрудников в формировании их страховочных и пенсионных фондов;
• регулярное информирование сотрудников филиалов и представительств о достижениях в работе банка;
• создание системы сбора и реализации предложений и просьб сотрудников банка.

Предложенные рекомендации по формированию корпоративной культуры: исследование по выявлению представлений об оптимальной и допустимой модели поведения сотрудника в коллективе; разработка внутрибанковских стандартов рабочей этики и этикета; издание брошюры; проведение системы тренингов, семинаров и других обучающих мероприятий; смогут решить существующие проблемы и будут способствовать укреплению сформированной корпоративной культуры компании.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Данилов, П. Место и роль корпоративной культуры / П.Данилов // [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.emsi.ru.
2. Денисон, Д. Изменение корпоративной культуры в организациях / Д.Денисон. - СПб.: Питер, 2016. - 192 с.
3. Джонсон, Д. Корпоративная стратегия. Теория и практика / Д.Джонсон, К.Шоулз, Р.Уиттингтон. - М.: Вильямс, 2017. - 800 с.
4. Занковский, А. Н. Корпоративная культура / А.Н. Занковский // [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.socioego.ru/teoriya/.
5. Калигин, Н.А. Принципы организационного управления / Н.А.Калигин. – М. : Финансы и статистика, 2015. – 272 с.
6. Камерон, К. Диагностика и изменение организационной культуры / К.Камерон, Р. Куинн. - СПб.: Питер, 2014. - 320 с.
7. Колесников, А. В. Корпоративная культура современных организаций / А.В.Колесников. - М.: Альфа-Пресс, 2015. - 448 с.
8. Культ культуры // Советник. - 2017. - №10. - С.26-29.
9. Лаврухина, И. Корпоративная культура глазами исследователей / И.Лаврухина // [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://gtmarket.ru/laboratory/expertize/2016/84.
10. Лисицина, А. Корпоративная культура и управление изменениями / А.Лисицина. - М.: Юнайтед Пресс, 2016. - 192 с.
11. Макеев, В. А. Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации / В.А. Макеев. - М.: Либроком, 2016. - 250 с.
12. Менеджмент / под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой.- М.:Банки и биржи, ЮНИТИ, 2016. - 343с.
13. Менеджмент организации / под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - М.: Инфра-М, 2017. – 450 с.
14. Смирнова, И.А. Корпоративная культура организации. Психолого-акмеологические основы формирования и развития / И.А.Смирнова. - М.: КДУ, 2013. - 194 с.
15. Соломанидина, Т.О. Корпоративная культура компании / Т.О. Соломанидина // Управление персоналом. - 2017. - № 23. - С.45-67.
16. Страница ПАО»Банк Александровский» // [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.skbbank.ru.
17. Уваров, В.В. Стратегический менеджмент / В.В.Уваров, А. А. Лаптев. – М. : Дело и сервис, 2016. – 208 с.
18. Чаплина, А.Н. Корпоративная культура - объект исследования / А.Н.Чаплина, Н.Г.Хайруллина. - Тюмень: Вектор Бук, 2016. - 308 с.