Файл: Выбор стиля руководства в организации (Подходы к определению стиля руководства).pdf

- управления и мотивации сотрудников;

- повышения достижений цели и удовлетворенности работников;

- постановки и процесса достижения цели;

- делегирования полномочий и обязанностей;

- поощрения производительности сотрудников.

Следует отметить, что успех организации будет зависеть от правильной расстановки кадров на ключевых должностях. Для разных подразделений, для решения различных производственных вопросов могут оказаться полезными все перечисленные в статье виды управления персоналом. Одной из важнейших задач руководителя организации является определение необходимого стиля руководства в том или ином подразделении и, отталкиваясь от этого назначить подходящего менеджера. Важной характеристикой менеджера можно считать умение переключатся между разными стилями, выбирая наиболее подходящий, а также способность своевременно адаптироваться к изменяющимся условиям. Руководитель, выбрав стиль управления в работе, стремится привести организацию к успеху.

Общая численность работников Шарьинской дистанция сигнализации централизации и блокировки, включая управленческий персонал и персонал подготовительных участков, составляет 131 человек. Для эффективного осуществления деятельности предприятия персонал распределен по структурным подразделениям. Основные элементы организационно-управленческой структуры Шарьинской дистанции сигнали­зации централизации и блокировки распределены по структурным подразделениям.

Для определения стиля руководства как фактора формирования личности были использованы методы: определение стиля руководства трудовым коллективом; диагностика межличностных отношений в коллективе.

Проанализировав результаты опроса сотрудников, можно сказать о том, что 66,7% сотрудников считают, что для начальника дистанции – Швецова В.Б. характерен директивный стиль управления.

Предлагается использовать тренинговые занятия для руководителей с целью сформировать умение общения с подчиненными по предлагаемой модели, создать условия, вызывающие положительные изменения в коллективе, сближение коллектива, его сплоченность.

При анализе проведенных исследований был сделан вывод, что преобладание на первом этапе директивного стиля руководства отрицательно сказывалось на работе коллектива. Атмосфера в коллективе напряжена: люди не удовлетворены своей работой; в коллективе не развито сотрудничество, нет взаимной поддержки и взаимопомощи: отсутствие стремления к успешности, что приводит к возникновению конфликтов внутри коллектива, тем самым снижая эффективность и производительность труда.

Полученные результаты исследования являются показателями того, что формирование правильного стиля руководства в коллективе должно быть главной задачей руководителя, если его волнует повышение производительности труда и развитие организации.

Рассмотрев основные характеристики, имеющие отношение к формированию личности руководителя, можно сделать следующий вывод, что человек не рождается с набором определенных перечисленных выше качеств, а все они являются сочетанием полученных от природы особенностей и социально-исторических условий его жизни.

Рекомендации для формирования профессиональных качеств личности руководителя: формированию нужных качеств могут способствовать специальные тренинги для развития коммуникативных, организационных способностей, умения общаться с подчиненными. Однако главное состоит в том, чтобы у руководителя было желание самосовершенствоваться, и он понимал, что необходимо ежедневно «строить», создавать свою личность в современном мире.

Предложения. Руководителю организации необходимо менять директивный стиль руководства на коллегиальный. Предлагаемая модель общения руководителя с подчиненными как одна из составляющих характеристик личности основана на нормах этики, таких как гуманизм и вежливость, отсутствие тщеславия, верность своему слову, справедливость.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Азимов Т. А., Безнощук Л. Ю. Сравнение стилей руководства // Молодой ученый. – 2016. – №11. – С. 590-593. – URL https://moluch.ru/archive/115/30687/ (дата обращения: 06.02.2020).
2. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие / Е.Е. Вершигора. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 283 с.
3. Воронцова Г.В.Основные направления оценки эффективности управленческих решений / Г.В.Воронцова // Вестник Северо - Кавказского федерального университета. – 2014. – № 2. – С. 13.
4. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли / Б. Гейтс. – М. : ЭКСМО-Пресс, 2013. – 109 с.
5. Игебаева С.Ф. Искусство управлять людьми – самое трудное и высокое из всех искусств [Электронный ресурс]: научная электронная библиотека E-Library / С.Ф. Игебаева // Статья в сборнике трудов конференции Science, technology and life. – 2015. – С. 1073-1079. – Режим доступа: https://elibrary.ru/item.asp?id=23258721 (дата обращения: 27.10.2019)
6. Кнышова Е.Н. Менеджмент: Учебное пособие / Е.Н. Кнышова. - М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2014. - 304 с.
7. Колношенко В.И. Менеджмент проблема лидерства в современном менеджменте [Электронный ресурс]: научная электронная библиотека КиберЛеника / В.И. Колношенко, О.В. Колношенко // Научные труды Московского гуманитарного университета. – 2015. – №1. – С. 84-95. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/v/problema-liderstva-v-sovremennom-menedzhmente
8. Мазилкина Е.И. Менеджмент : учеб. пособие / Е.И. Мазилкина. – М. : ИНФРАМ, 2017. – 197 с.
9. Михалева Е. П. Менеджмент: конспект лекций / Е. П. Михалева. – 2–е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт , 2010. – 191 с.
10. Сухарев О.С. Управление структурными изменениями экономики: Монография / О.С. Сухарев, С.А. Логвинов. М.: КУРС, НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 368 c.
11. Тебекин А.В. Менеджмент: Учебник / А.В. Тебекин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 384 с.
12. Толмачев А. В. Теория менеджмента : учеб. пособие / А. В. Толмачев., И. Г. Иванова., Е. М. Кобозева. – Краснодар : КубГАУ, 2015. – 300 с.
13. Торопкина А.Н. Методологические основы современного выбора стиля управления в организации // Научное сообщество студентов: междисциплинарные исследования: сб. ст. по мат. XXIII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 12(23). URL: https://sibac.info/archive/meghdis/12(23).pdf (дата обращения: 06.02.2020)
14. Фрайлингер К., Фишер И. Управление изменениями в организации. Как успешно провести преобразования. М.: Книгописная палата, 2014.- 264с
15. Шейнов В.П. Психология лидерства / В.П. Шейнов. – Минск: Харвест, 2018. – 992 с.

Приложение 1

МЕТОДИКА В.И. ШКАТУЛЛЫ

Атмосфера в коллективе

Замер психологической атмосферы в группе, т.е. динамичную составляющую психологического климата производится с помощью несложной методики - каждый составляющий морально-психологический климат коллектива оцениваются по девяти бальной системе.

Чем выше суммарный балл, тем лучше атмосфера в группе (ее можно оценить и по составляющим).

Результаты исследования морально-психологического климата в коллективе

Рисунок 1 – Результаты исследования дружелюбия

Рисунок 2 – Результаты исследования согласия

Рисунок 3 - Результаты исследования уверенности

Рисунок 4 – Результаты исследования увлеченности

Рисунок 5 - Результаты исследования продуктивности

Рисунок 6 - Результаты исследования теплоты

Рисунок 7 - Результаты исследования сотрудничества

Рисунок 8 - Результаты исследования взаимной поддержки

.

Рисунок 9 - Результаты исследования занимательности

Рисунок 10 - Результаты исследования успешности

.

Приложение 2

Методика определения стиля руководства трудовым коллективом

Данная методика разработана В. П. Захаровым. Основу методики составляют 16 групп утверждений, отражающих различные аспекты взаимодействия руководства и коллектива. Методика направлена на определение стиля руководства трудовым коллективом.

Применение методики не требует индивидуального тестирования. Возможно использование в блоке тестов, особенно эффективно использование его вместе с социометрией в целях оптимизации социально-психологического климата в коллективе.

Инструкция

«Опросник содержит 16 групп утверждений, характеризующих деловые качества руководителя. Каждая группа состоит из трех утверждений, обозначенных буквами а, б, в. Вам следует внимательно прочесть все три утверждения в составе каждой группы и выбрать одно, которое в наибольшей степени соответствует вашему мнению о руководителе. Отметьте выбранное утверждение на опросном листе знаком «+» под соответствующей буквой. Если вы оцениваете одновременно двух руководителей или более, сравните их между собой по приведенным трем утверждениям. Выберите по одному из утверждений, характеризующих каждого руководителя (или одно утверждение, характеризующее двух или более руководителей), и отметьте ваше мнение о каждом на опросном листе разными знаками: *; +; -. Ставьте отметки на листе ответов».

Текст опросника

1.

а. Центральное руководство требует, чтобы обо всех делах докладывали именно ему.

б. Старается все решать вместе с подчиненными, единолично решает только самые срочные и оперативные вопросы.

в. Некоторые важные дела решаются фактически без участия руководителя, его функции выполняют другие.

2.

а. Всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, настаивает, но никогда не просит.

б. Приказывает так, что хочется выполнить.

в. Приказывать не умеет.

3.

а. Старается, чтобы его заместители были квалифицированными специалистами.

б. Руководителю безразлично, кто работает у него заместителем, помощником.

в. Он добивается безотказного исполнения и подчинения заместителей, помощников.

4.

а. Его интересует только выполнение плана, а не отношение людей друг к другу.

б. В работе не заинтересован, подходит к делу формально.

в. Решая производственные задачи, старается создать хорошие отношения между людьми в коллективе.

5.

а. Наверно, он консервативен, так как боится нового.

б. Инициатива подчиненных руководителем не принимается.

в. Способствует тому, чтобы работали самостоятельно.

6.

а. На критику руководитель обычно не обижается, прислушивается к ней.

б. Не любит, когда его критикуют и не старается скрыть это.

в. Критику выслушивает, даже собирается принять меры, но ничего не предпринимает.

7.

а. Складывается впечатление, что руководитель боится отвечать за свои действия, желает уменьшить свою ответственность.

б. Ответственность распределяет между собой и подчиненными.

в. Руководитель единолично принимает решения или отменяет их.

8.

а. Регулярно советуется с подчиненными, особенно с опытными работниками.

б. Подчиненные не только советуют, но могут давать указания своему руководителю.

в. Не допускает, чтобы подчиненные ему советовали, а тем более возражали.

9.

а. Обычно советуется с заместителями и нижестоящими руководителями, но не с рядовыми подчиненными.

б. Регулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о трудностях, которые предстоит преодолеть.

в. Для выполнения какой-либо работы ему нередко приходится уговаривать своих подчиненных.

10.

а. Всегда обращается к подчиненным вежливо, доброжелательно.

б. В обращении с подчиненными часто проявляет равнодушие.

в. По отношению к подчиненным бывает нетактичным и даже грубым.

11.

а. В критических ситуациях руководитель плохо справляется со своими обязанностями.

б. В критических ситуациях руководитель, как правило, переходит на

более жесткие методы руководства.

в. Критические ситуации не изменяют способа его руководства.

12.

а. Сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем хорошо знаком.

б. Если что-то не знает, то не боится этого показать и обращается за помощью к другим.

в. Он не может действовать сам, а ждет «подталкивания» со стороны.

13.

а. Пожалуй, он не очень требовательный человек.

б. Он требователен, но одновременно и справедлив.

в. О нем можно сказать, что он бывает слишком строгим и даже придирчивым.

14.

а. Контролируя результаты, всегда замечает положительную сторону, хвалит подчиненных.

б. Всегда очень строго контролирует работу подчиненных и коллектива в целом.

в. Контролирует работу от случая к случаю.

15.

а. Руководитель умеет поддерживать дисциплину и порядок.

б. Часто делает подчиненным замечания, выговоры.

в. Не может влиять на дисциплину.

16.

а. В присутствии руководителя подчиненным все время приходится работать в напряжении.

б. С руководителем работать интересно.

в. Подчиненные предоставлены самим себе.

КЛЮЧ

Ключ