Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Содержание процесса).pdf

Однако, когда сотрудники организации с позиций концепций управления персоналом и управления человеческими ресурсами становятся конкурентным ресурсом организации, проявляется общность понятий «управление» и «менеджмент». Все это необходимо учитывать при решении управленческих проблем, как в науке управления, так и в практике управления отечественными организациями. Но в данном случае меняется задача руководителей: не заставлять подчиненных работать, а создавать им наилучшие условия для использования их возможностей в интересах организаций. Это можно сравнить с ситуацией управления в спорте, когда тренер обеспечивает спортсмену все возможные условия жизни и тренировок, которые позволят достичь наилучшего результата.

1.2. Специфика и проблемы управления в России

Специфика развития менеджмента и его направлений в России обусловливается пережитками советского прошлого, относительной «молодостью» рыночных отношений, широкой географического протяженностью и многонациональностью. Для успешного преодоления проблем развития менеджмента в России необходимо следующее: достижение материально-финансовой сбалансированности народного хозяйства; изменение стереотипов сознания и поведения; подготовка кадров новой формации.

Рынок всегда отражает национальные и исторические традиции и особенности той или иной страны. Рыночная экономика в России, имея общие признаки, отличается от таковой в других странах. В первую очередь речь идет о наследии советской системы с ее жесткой централизацией экономики, всеохватывающим планом, практически полным отсутствием какой-либо самостоятельности у руководителей предприятий. Высокоэффективным в настоящее время может быть регулируемый, социально-ориентированный рынок.

В менеджменте главной проблемой является работа с персоналом. Суть трудовой мотивации у большинства работников в СССР сводилась к желанию иметь относительно гарантированную заработную плату при невысокой интенсивности и низком качестве труда. Между тем, по официально опубликованным данным, часовая выработка производственных рабочих в обрабатывающей промышленности нашей страны составляет лишь 20 % от аналогичного показателя в США. По этому показателю нас обогнали не только наиболее развитые в экономическом отношений страны, но и такие государства как Мексика, Бразилия, Аргентина, Португалия, Греция и другие, которые традиционно относятся к развивающимся^{^[19]}.

Другой субъект рыночных отношений — руководитель. Лишь один из четырех руководителей, по данным НИИ труда России, читает литературу по социологии и психологии труда, экономике, финансам, менеджменту и маркетингу.

Таким образом, главная трудность в реформировании бывшей советской системы — это люди. России остро не хватает современных эффективных менеджеров.

В числе особенностей менеджмента в России одно из ведущих мест занимает проблема регионов. В действиях руководителей ряда отдельных регионов России прослеживается стремление: к автономности, самостоятельности в хозяйственном отношении; формированию замкнутого цикла производства и потребления, ввоза и вывоза товаров; самостоятельной внешнеэкономической деятельности; финансовому самообеспечению; точному соизмерению собственных доходов и расходов.

Территориальный хозяйственный механизм ориентирует менеджеров на развитие и укрепление межрайонных связей. В частности, для менеджера может иметь особое значение тот факт, что предприятия, выпускающие дефицитную продукцию для нужд какого-либо региона, могут иметь льготное налогообложение и кредитование, приоритетное выделение централизованных ресурсов, дополнительные права по развитию внешнеэкономических связей, льготы в социальном обеспечении, приоритеты в обеспечении квалифицированными кадрами.

Кроме того, различные предприятия, расположенные в одном регионе, объединяют возможности для совместного решения проблем технического перевооружения и наращивания производства, реализации территориальных социальных программ^{^[20]}.

За годы становления менеджмента в современной России накопилось множество проблем, без решения которых говорить о дальнейшей интеграции в мировое сообщество нашего бизнеса было бы бессмысленным.

1. Неумение менеджеров делегировать полномочия. В силу своего менталитета российский руководитель часто предпочитает делать все сам, загружая себя теми делами и обязанностями, которые можно было бы смело делегировать подчиненным.

2. Низкий профессионализм.

3. Неумение пользоваться приемами риск-менеджмента, боязнь инноваций.

4. Недостаточное внедрение в управленческий процесс элементов информационного менеджмента.

5. Непонимание возрастания роли qualitу-менеджмента на предприятии. Следует знать, что управление качеством не сводится только к созданию служб ОТК, а представляет собой процесс управления элементами производственного процесса, обеспечивающий достижение и поддержание планируемого состояния и уровня качества продукции.

6. Неумение применять на практике современные методы и приемы менеджмента.

7. Отсутствие навыков реализации продукции

8. Неумение эффективно управлять финансовыми ресурсами компании, использовать на практике современные методы. Формы мотивации изменились — это денежные премии, поездки за рубеж или по стране, оплаченные предприятием, свободный график работы.

9. Слабость законодательной базы. Законы противоречат друг другу. Региональные законы порой вступают в противоречие с федеральным законодательством.

К настоящему времени выработаны определенные направления для решения перечисленных выше проблем. Таких направлений — четыре.

1. Воссоздание системы повышения квалификации на базе соответствующих отраслевых институтов и бизнес-школ.

2. Подготовка российских менеджеров непосредственно за рубежом в ведущих школах менеджмента и центрах подготовки кадров.

З. Применение опыта предприятий — мировых лидеров, самостоятельно формирующих кадры менеджеров.

4. Создание Президентской программы подготовки управленческих кадров для предприятий РФ.

Основные задачи, стоящие перед менеджментом в России:

обеспечивать жизнеспособность своего предприятия в условиях возрастающей конкуренции, несмотря на любые изменения рынка;
добиваться максимизации прибыли в конкретных условиях рынка;
разработать и последовательно реализовывать программу развития коллектива предприятия, включая социальные проблемы, организовывать работу на базе современных эффективных методов;
совершенствовать работу предприятия на основе применения современных методов управления, улучшать организационную структуру предприятия, добиваясь эффективной работы каждого сотрудника в отдельности и всего коллектива как единой взаимодействующей системы;
разрабатывать и внедрять в практику более совершенные формы бизнеса, осваивая новые отрасли и сферы;
определять цели, соответствующие интересам фирмы, исходя из запросов рынка и потребителя;
уметь в разумных пределах идти на риск и быть способным нейтрализовать его воздействие;
внедрять теоретические разработки отечественной и зарубежной науки после адаптации к конкретным условиям;
подходить к управлению с учетом особенностей истории страны, российских условий бизнеса и российского менталитета;
уметь предотвращать и успешно преодолевать кризисные явления в процессе деятельности организации.

1.3. Зарубежные модели управления

Для решения накопившихся в менеджменте нашей страны проблем, следует обратить внимание на различные модели менеджмента зарубежных стран, выделить положительные особенности и применить их в России на практике (таблица 1).

Каждая модель менеджмента, применяемая на предприятии, накладывает свою личную отметку на процессы управления в организации: меняются механизмы принятия управленческих решений, организационные структуры управления, ценности управления и планирования; видоизменяются механизмы реализации всех функций, способов и механизмов управления в организации.

Можно сказать, что каждая модель менеджмента приводит к различному уровню экономической эффективности хозяйственной деятельности организации.

При определении направлений менеджмента, которые, с точки зрения предприятия наиболее продуктивны, стоит учитывать особенности тех людей, на кого этот самый менеджмент будет направлен, то есть религиозные особенности населения, его этническую основу. Если не учесть подобные особенности населения, то работа бизнеса в данной среде будет не удовлетворительной, то есть не принесет прибыли, а наоборот, приведет к колоссальным финансовым потерям, а возможно, и к разорению данной бизнес-структуры.

Таблица 1

Особенности менеджмента зарубежных стран

№	Наименование модели управления	Особенности менеджмента
1	Азиатская	внутрифирменные и межфирменные отношения, строящиеся на доверии и взаимопонимании руководителей компании; сравнительно высокий уровень образования персонала; ориентация на доверие партнеров друг к другу; осознание совместного вклада в развитие организации.
2	Японская	проведение рабочего времени только в форменной одежде; обязательное награждение за успехи в труде; функционирование и развитие «кружков качества»; организация общественной столовой для руководителей и рабочих; реализация практики «пожизненного найма».
3	Западная	отсутствие у сотрудников чувства преданности своей работе; единоначалие руководителя в принятии решения (подчиненные только могут помочь ему выбрать решение на основе анализа издержек производства сбыта); разграничение деловых и личных отношений.
4	Американская	менеджеры действуют прямолинейно; менеджеры прибегают к приказу при согласовании решения на переговорах; менеджеры не делают долгих отступлений, а сразу переходят к самой сути вопроса.
5	Английская	стремление к постоянному сокращению издержек производства; разработка новых наукоемких изделий, тщательное проведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок; гибкость в использовании технологических процессов.
6	Немецкая	дальновидность и высокая дисциплина; длительный процесс внедрения новшеств, модернизация производства; осуществление руководства компанией двумя структурами: правлением и наблюдательным советом.

В силу вышеизложенных особенностей развития нашего государства, отличия его развития зарубежных стран, ни одна перспективная модель менеджмента полностью не применима в России и не даст положительного эффекта. Положительно на развитие менеджмента в России может повлиять только заимствование определенных элементов из устоявшихся моделей менеджмента, которые уже успели доказать свою эффективность в других странах.

Выводы

Управление - это структурированная деятельность субъектов, направленная на достижение осознанного, общественно значимого результата, посредством системы деятельности субъектов, которая осуществляется через их кооперацию на основе полного общения.

1. Неумение менеджеров делегировать полномочия.

2. Низкий профессионализм.

3. Неумение пользоваться приемами риск-менеджмента, боязнь инноваций.

4. Недостаточное внедрение в управленческий процесс элементов информационного менеджмента.

5. Непонимание возрастания роли qualitу-менеджмента на предприятии.

6. Неумение применять на практике современные методы и приемы менеджмента.

7. Отсутствие навыков реализации продукции

8. Неумение эффективно управлять финансовыми ресурсами компании, использовать на практике современные методы.

9. Слабость законодательной базы.