Файл: Эффективность менеджмента организации ( Менеджмент на предприятии: структура, критерии качества и эффективности ).pdf

- Не определена общая цель деятельности предприятия.

- Отсутствует политика по сохранению кадрового потенциала, не задействованы эффективные механизмы мотивации работников.

- Не разработана стратегия развития предприятия и финансовая политика, не проводится учет и контроль финансовых потоков, что ухудшает финансовое состояние предприятия.

- Отсутствует официально сформулированная и утвержденная организационная культура предприятия.

Первой задачей на пути формирования новой организационной структуры управления является определение таких сфер деятельности предприятия, которые непосредственно и существенно влияют на достижение стратегических целей предприятия. Если прежде к такой сфере относилось только производство, то в условиях рыночной экономики сюда относятся маркетинг, финансы, производство, персонал. А это значит, что вся организационная структура управления должна строиться вокруг них.

Современной организационной структуре управления должна соответствовать новая система распределения полномочий, которая должна наполнить подразделения предприятия новым содержанием (целями и задачами), вложить в них новые принципы и методы управления, обеспечить гибкость структуры, адаптивность к меняющейся стратегии фирмы. Для создания стратегической эффективности организационной структуры в положениях о подразделениях и должностных инструкциях приоритет должен отдаваться аналитическим и перспективным направлениям работ. В отчетах подразделений следует отражать лишь новые перспективные работы. Текущая и оперативная работа должны контролироваться системно – сразу после исполнения. Такой контроль должен выполняться непосредственным потребителем работ, тогда он будет самым строгим, быстрым и дешевым, так как становится отправной точкой для следующего этапа работ.

Модернизированная структура управления ООО «Империя» представлена на рис. 3.

Генеральный директор ООО «Империя»

Управляющий производством

Заместитель директора по финансам

Заместитель директора по кадрам и сбыту

Главный бухгалтер

Бухгалтерия

Отдел кадров

Менеджеры по продажам, отдел сбыта

Канцелярия

Планово-экономический отдел

Отдел труда и заработной платы

Администратор торгового зала, , по закупкам,

Отдел охраны труда и техники безопасности

Отдел по управлению финансами

Отдел снабжения

Рисунок 3. Модернизированная структура управления ООО «Империя»

Как видно из новой организационной структуры, численность персонала должна значительно увеличиться, что потребует создания новых рабочих мест, расширение занимаемых персоналом и службами площадей, дополнительные траты на оборудование рабочих мест.

3.2 Мероприятия, направленные на профессиональный рост сотрудников ООО «Империя»

Работа с персоналом на ООО «Империя» является одной из основных обязанностей всех руководителей и специалистов этого предприятия.

В компании должны быть разработаны различные формы и методы обучения в зависимости от категории работников:

1. Подготовка по новой должности (профессии) со стажировкой и обучением на рабочем месте;

2. Обучение безопасным методам производства работ и стажировка;

3. Проверка знаний: правил техники безопасности и инструкций по охране труда;

4. Дублирование;

5. Контрольные тренировки: противоаварийные и противопожарные;

6. Инструктажи по технике безопасности (ТБ) и правилам безопасности (ПБ): вводный, первичный, повторный (периодический), целевой (текущий);

7. Специальная подготовка как форма поддержания квалификации работника путем его систематической тренировки, формирования его знаний, умения и навыков, проработки организационно-распорядительных документов и разборки нарушений.

8. Непрерывное профессиональное обучение для повышения квалификации.

Планирование, организация и контроль работ по обучению новых работников, переподготовке и повышению квалификации рабочих, руководящих работников и специалистов осуществляется отделом кадров с привлечением специалистов по подготовке кадров или работников других служб, на которых возложены эти функции.

В ООО «Империя» на базе отдела кадров необходимо создать специализированные учебно-производственные подразделения, предназначенные для обеспечения производственной адаптации и приобретения квалификационных навыков персонала. Учебно-производственное подразделение для подготовки персонала должно иметь учебные классы и быть оснащено техническими средствами обучения и тренировки и иметь возможность привлекать к преподаванию высококвалифицированных специалистов предприятий и других организаций.

К подготовке по новой должности должны допускаться лица, имеющие профессиональное образование. Лица, не имеющие соответствующего образования или опыта работы, как вновь принятые, так и переводимые на новую должность, должны пройти обучение по действующей форме обучения.

В ООО «Империя» должна предусматриваться переподготовка и повышение квалификации персонала. В общий срок переподготоаки персонала должны включаться сроки:

- теоретической подготовки, необходимой для работы с новой техникой и технологиями, более совершенной организации производства и труда;

- практической подготовки, включающей стажировку на действующих предприятиях (в том числе зарубежных);

Продолжительность подготовки выбирается в зависимости от новизны и сложности технологических процессов. Подготовка персонала по новой должности проводится по планам и программам, утверждаемым управляющим по производству по каждой должности, каждому рабочему месту.

В зависимости от квалификации работника в программе должны предусматриваться: стажировка, проверка знаний, дублирование, контрольные тренировки, кратковременная работа на рабочих местах.

Повышение квалификации является прямой обязанностью каждого работника. Ответственность за организацию повышения квалификации возлагается на руководителя предприятия. Повышение квалификации проводится в целях приведения уровня квалификации работников в соответствие с изменяющимися производственными условиями, формирования у них профессионализма, подготовки к должностным перемещениям руководителей и специалистов или установления им соответствующего размера заработной платы.

Таким образом, периодичность и последовательность прохождения рабочими различных форм обучения устанавливается руководителем предприятия с учетом производственной необходимости, а также личных интересов работника. При этом должно быть обеспечено обязательное ежегодное профессиональное обучение каждого рабочего.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Менеджмент является одной из функций управления. Можно сказать, что оно является базой для принятия всех остальных управленческих решений. Заранее разработанный план основан на анализе внешней и внутренней среды фирмы. Он позволяет максимально эффективно использовать все ресурсы фирмы в условиях их ограниченности. Это очень важно в условиях обостряющейся конкуренции. План должен обладать гибкостью, чтобы дать возможность корректировки в зависимости от резко меняющихся условий хозяйствования.

Эффективность управления, как социально-экономическая категория, - это результативность данной деятельности, степень оптимальности использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Эффективность управления формируется под воздействием ряда факторов, которые можно классифицировать по следующим признакам: продолжительность влияния; характер влияния; степень формализации; зависимость от масштаба влияния; содержание; форма влияния.

Экономическую эффективность управления можно определить с использованием основных показателей: экономическая эффективность использования материальных ресурсов, производственных фондов, капитальных вложений, деятельности персонала, а так же обобщающего и динамического показателей оценки эффективности.

Основными мероприятиями повышения экономической эффективности управления являются: технические, организационные и социально-экономические.

Оценка социальной эффективности отражает социальный результат управленческой деятельности и характеризует степень использования потенциальных возможностей коллектива для осуществления миссии организации.

Оценить вклад менеджера в деятельность организации можно с помощью показателей: управленческая добавленная стоимость; добавленная бизнесом стоимость и рентабельность. Показатели оценки персонала позволяют создать систему мотивации работников управления, поставить оплату их труда в определенную зависимость от эффективности управления.

Внедрение информационных технологий способствует совершенствованию управления организацией и требует определенных капиталовложений и инвестиций.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебн. пособие. - М.: Инфра-М, 2017. - 307 с.

2. Баркан, Д.И. Управление фирмой в условиях рынка: Маркетинг--ключ к успеху. / Д.И. Баркан. - Л.: Аквилон, 2017. - 293 с.

3. Виноградова М.В., Панина З.И. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: Учеб.пособие.-4-е изд.,перераб. и доп.-М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2015. -464 с.

4. Власова, В.М. Основы предпринимательской деятельности. - М.: Финансы и статистика / В.М. Власова, 2018.- 469с

5. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. - М.: ГУ ВШЭ, 2016.- 355 с.

6. Голубков, Е.П. Маркетинг - стратегии, планы, структуры. М.: "Издательское Дело". 2015. - 189с.