Файл: Методики исследования эмоциональных состояний (Сущность и виды эмоциональных состояний).pdf

Основная направленность негативного состояния деструктивная, прежде всего, для эмоционально-чувственной сферы личности. Деструктивное влияние на эту сферу связано с повреждением чувств и с искажением эмоций. Это влияние зачастую носит временный характер. Однако высокочастотное или продолжительное влияние негативных состояний на эмоционально-чувственную сферу вызывает более глубокие изменения в психике, поскольку поврежденные чувства или эмоции составляют структуру психической системы человека.

Негативные состояния могут стать причиной возникновения стрессовых состояний или депрессии. Стрессовые состояния и депрессию следует отличать от негативных состояний глубиной проявления. Продолжительные негативные состояния можно при некотором приближении связывать со стрессами или депрессией, однако последние обладают потенциалом нарушать механизмы, регулирующие психические процессы.

Деление на негативные и позитивные основано на функциональности эмоциональных состояний, на характере их влияния на организм и общее состояние личности. Соответственно данная дифференциация также оказывается условной, если анализировать ее с позиции относительности влияния. Например, известно, что стрессовые состояния, несмотря на свои негативные свойства, тем не менее характеризуются и положительным действием. На начальной стадии формирования стрессового состояния организм мобилизует силы для отражения атаки стрессоров, что положительно влияет на иммунную систему, тормозит дальнейшее воздействие стрессора и в конце концов приводит к полному устранению воздействия последнего. С другой стороны, некоторые так называемые «позитивные» эмоциональные состояния, например, эйфория, могут расслабить организм, препятствовать функционированию механизмов, дифференцирующих информационные потоки и определяющие их негативную сторону, – иными словами, способствуют развитию безразличия к возможному проявлению проблемных ситуаций. Человек, находясь в крайней степени эйфории, может нивелировать в сознании различные ситуации и разучиться выявлять проблему. С другой стороны, эйфория способна привести чувственно-эмоциональную сферу в состояние мотивационной релаксации, когда отмечаются душевный подъем. желание осуществлять продуктивную деятельность.

Крайние состояния выводят систему из равновесия, в то время как важнейшим условием стабильности является наступление равновесного состояния. На начальной стадии возникновения психического состояния психики как система выходит из равновесия, но затем под действием противоположных акторов возвращается к равновесию. Например, человек, впадая в агрессию, вдруг неожиданно может «остывать», проявлять положительные эмоции, менять гнев на милость. Или человек может испытать чувство безграничной радости, граничащее с ощущением полного счастья, но вдруг неожиданно для самого человека организм запускает механизмы, приводящие к равновесию. Человек испытывает внутреннее разочарование, необъяснимую тревогу. Воодушевляющие установки сменяются установками типа: «Может, я рано радуюсь?», «А вдруг, все не так просто, как мне кажется?» и тому подобными.

---

Умеренные позитивные эмоциональные состояния способны повышать жизненный тонус, активизируют жизненную позицию, способствуют воодушевлению, возникновению приподнятого настроения, усиливают желания, стремления, намерения. На физиологическом уровне происходит активизация иммунной системы, повышение тонуса мышечной системы, уравновешиванию давления, температуры.

Напротив, негативные эмоциональные состояния приводят к формированию стрессовых состояний, депрессий, к развитию психических расстройств.

В понимании эмоциональных состояний важен компонент их воздействия на деятельностную сферу жизни человека.

1.2. Эмоциональные состояния и их влияние на деятельность человека

В исследуемом аспекте влияние взаимное: как деятельность формирует эмоциональные состояния, так и последние формируют характер деятельности.

Деятельность является внешним фактором формирования эмоционального состояния. Деятельные факторы, которые возникают в процессе осуществления субъектом какой-либо деятельности (учебной, трудовой, познавательной и так далее). Деятельные факторы, связанные с трудовой деятельностью, как отмечалось выше, инициируют праксические эмоциональные состояния (переутомление, пресыщение, монотония)^[18].

Особый интерес в психологии деятельности (в той части, которая рассматривает деятельность в системе эмоционально-чувственного функционирования психики индивидуума) представляет теория эмоционального интеллекта. Как отмечает Д. Гоулмен, людям с повышенным эмоциональным интеллектом легче всего управлять своими эмоциями в процессе трудовой деятельности. Такие люди справляются с негативными эмоциональными состояниями, не подвержены выгоранию на профессиональном уровне^[19].

Но для полномерной оценки влияния деятельности на формирование эмоционального фона личности необходимо целиком исследовать именно ту сферу жизни человека, которая наполнена эмоциями, переживаниями, чувствами.

Вместе с тем и сами эмоциональные состояния, вызванные какими-нибудь иными факторами, способны оказывать воздействие на деятельность. Часто эмоциональные состояния влияют на продуктивность последней. Очевидно, что чем выше позитив, тем продуктивнее деятельность. Однако позитивные эмоциональные состояния могут и препятствовать деятельности (чрезмерная радость от успехов в личной жизни, безмерное восхищение чем-то, к деятельности не относящимся и др.).

---

В настоящем исследовании затронута проблема профессионального выгорания. Здесь интерес лежит не в плоскости разбора данного понятия (это тема других работ), а в том, каким образом профессиональное выгорание взаимодействует с эмоциональной сферой. Необходимо знать, какие эмоциональные состояния предшествуют профессиональному выгоранию и какие эмоциональные состояния формируются под его воздействием.

Исследования в области влияния профессионального выгорания на эмоциональные состояния и встречные исследования тесно взаимосвязаны. Это обусловлено, прежде всего, многофакторностью самих явлений профессионального выгорания и формирования эмоциональных состояний у личности.

Очевидно, что для ответа на вопрос о взаимосвязи следует изучить эмоциональные состояния человека по нескольким методикам.

ВЫВОДЫ.

1. Эмоциональные состояния являются структурными компонентами системы психических состояний. Формирование и проявление эмоциональных состояний – сложные и взаимосвязанные процессы. Однако классификация эмоциональных состояний затруднена ввиду их многообразия. Выделена главная классификация эмоциональных состояний на позитивные и негативные.

2. Система эмоциональные состояния влияет на деятельность человека. В частности, она определяет такое явление, как профессиональное выгорание. Но для изучения этого взаимно связанного влияния необходима комплексная диагностика эмоциональных состояний.

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЯ В ОБЛАСТИ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ

2.1. Организация исследования

Цель исследования – выявление различных эмоциональных состояний и установление взаимосвязи с системой профессионального выгорания человека.

Задачи исследования:

– определение компонентов профессионального выгорания у испытуемых;

– диагностика настроения испытуемых на текущий момент;

– выявление эмоциональных переживаний у испытуемых;

– выявление степени эмоционального самочувствия;

– выявление на субъективном уровне выраженности эмоциональных состояний.

Определение компонентов профессионального выгорания у испытуемых осуществлялось на основе методики «Опросник на выгорание (К. Маслач, С. Джексон)»^[20].

---

Выделено и исследовано с помощью данной методики три компонента профессионального выгорания.

1. Эмоциональное истощение.

2. Деперсонализация.

3. Редукция личных достижений.

Испытуемому предлагается оценить 22 утверждения по следующей шкале:

– никогда;

– очень редко;

– редко;

– иногда;

– часто;

– очень часто;

– ежедневно.

В таблице 1 показано распределение каждого компонента по числу подсчитанных оценок.

Таблица 1

Оценки по компонентам профессионального выгорания

Компонент профессионального выгорания	Низкий уровень	Средний уровень	Высокий уровень
Эмоциональное истощение	0 – 15	16 – 24	25 и выше
Деперсонализация	0 – 5	6 – 10	11 и выше
Редукция личных достижений	37 и выше	31 – 36	30 и ниже

Диагностика настроения испытуемых на текущий момент проводилась по методике «Визуально-ассоциативная самооценка эмоциональных состояний» Н.П. Фетискина^[21].

На первом этапе испытуемым предлагалось оценить свое настроение по выбору маски. Если выявлялось сниженное настроение, то определялась степень снижения по 20 утверждениям.

Выявлялись следующие уровни снижения настроения:

– слабый;

– незначительный;

– значительный (субдепрессивный);

– сильный (граничащий с депрессивным состоянием).

При этом выделялись соответствующие диапазоны снижения настроения у испытуемых в текущий момент.

Диапазоны определялись по количеству набранных испытуемым баллов по утверждениям. Каждый диапазон имел граничные значения. Нижняя граница определялась в общем 50 баллами, а верхняя – 70.

В таблице 2 указаны диапазоны снижения настроения у испытуемых на момент исследования.

Таблица 2

Диапазоны снижения настроения

Снижение	Слабое	Незначительное	Значительное	Сильное
Количество баллов	50 и ниже	51 – 59	60 – 69	70 и выше

Выявление эмоциональных переживаний у испытуемых производилось по методике «Шкала дифференциальных эмоций». Испытуемым было предложено оценить эмоциональное состояние вербально по баллам.

---

Выделено три индекса эмоциональных состояний:

– позитивных эмоций (ПЭМ);

– острых негативных эмоций (НЭМ);

– тревожно-депрессивных эмоций (ТДЭМ).

Для каждого индекса установлены диапазоны выраженности состояний, как это показано в таблице 3.

Таблица 3

Диапазоны выраженности эмоциональных переживаний по индексам

Степень эмоциональных переживаний	ПЭМ	НЭМ	ТДЭМ
Слабая	19 и ниже	14 и ниже	11 и ниже
Умеренная	20 – 28	15 – 24	12 – 20
Выраженная	29 – 36	25 – 32	21 – 30
Сильная	37 и выше	33 и выше	31 и выше

Выявление степени эмоционального самочувствия осуществлялось по методике САН^[22]. Испытуемым предлагалось оценить свое состояние по граничным баллам. Высчитывался общий балл, представляющий результат после деления на 10.

Выявлялись:

– активность;

– самочувствие;

– настроение.

Если результаты оказывались ниже 4, то все три компоненты оказывались на слабом уровне, а если выше – на сильном.

Выявление на субъективном уровне выраженности эмоциональных состояний производилось по методике «Градусник»^[23]. Испытуемым на градуснике предлагалось отметить шкалу, отражающую эмоциональное состояние на данный момент.

В таблице 4 представлены диапазоны выраженности эмоциональных состояний у испытуемых.

Таблица 4

Диапазоны выраженности эмоциональных состояний

Степень выраженности	Слабая	Средняя	Высокая	Очень высокая
Количество баллов	ниже 36	36 – 37	38 – 39	40 и выше

В исследовании приняло участие 20 испытуемых. Все объекты примерно одного возраста.

Дифференциация по возрастным и гендерным аспектам в группе испытуемых не производилась.

---