Файл: Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель (Требования, предъявляемые к менеджеру).pdf

В современном мире непросто назвать самую важную сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, от которого в большей степени зависят эффективность производства, и качество обслуживания населения. Менеджмент - это умение добиваться поставленных задач, пользуясь трудом, интеллектом и мотивами поведения других людей. Менеджмент - функция, вид деятельности по руководству людьми в различных организациях. Менеджмент - это область знания, помогающего осуществить эту функцию. Менеджмент собирательное от слова «менеджер» - это определенный тип людей, которые непосредственно осуществляет работу по управлению.

Менеджер составляет систему текущего и перспективного планирования, прогнозирования и ориентиров производства, реализации продукции и услуг с целью получения прибыли. Менеджер – человек, планирующий организацию, мотивацию и контроль производства для максимально быстрого достижения целей. Менеджер должен обладать набором определенных качеств, манер, умением чётко руководить трудовым коллективом, по максимуму использовать творческие способности каждого работника, обеспечивая гибкое реагирование на требования заказчиков. Роль менеджеров не заканчивается их присутствием в больших многоступенчатых и разветвленных корпоративных сетях управления или в государственном аппарате. В рыночной экономике не менее важен малый бизнес и предпринимательство.

Научное исследование теоретических и практических аспектов предпринимательства и предпринимательской деятельности в настоящее время является актуальным и важным, поскольку предпринимательство становится одной из приоритетных производительных сил общества. Любое предприятие или предпринимательский проект будет успешным только тогда, когда мотивы, ценности, установки предпринимателей, партнеров по бизнесу, а также наемных менеджеров, действующих под их руководством, будут сочетаться наиболее эффективным образом. Для этого и необходимо выработать ряд способов и методов определения мотивации, перечисленных субъектов бизнеса, что позволит сформировать систему мер, способов и методов, которые обеспечат эффективное сочетание мотиваций и установок.
Редко кто из российских предпринимателей может продемонстрировать функциональность своей компании в отношении предприниматель – менеджер. В большей степени отсутствует взаимодействие владельца и управляющего фирмы. То же самое можно сказать и в отношении предназначения фирмы – владельцы-предприниматели и управленцы объясняют, по-разному видят, будущее компании это, создает сильную разницу в стратегических и тактических действиях. Для увеличения эффективности функционирования предпринимательской фирмы необходимо знать и уметь грамотно сопоставлять и сочетать ключевые моменты предпринимателей и менеджеров, что при других равных условиях дает значительное конкурентное преимущество компании. В этом случае, предприниматель – это инициатор, организатор и собственник дела, а менеджер – это помощник, нанятый предпринимателем для обмена его управленческого потенциала в успех предпринимательского дела. В случае такого разделения труда и эффективного сочетания мотивационных и ценностных ресурсов, менеджер может развивать и реализовывать свою предприимчивость и инициативу в пределах чужого для него дела. Чтобы достичь этого, надо хорошо понимать мотивы и мотивацию представителей владеющей и управляющей фирмы. Зная, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами и методами ключевые мотивы могут быть актуальны, как осуществляется мотивирование людей. На основе этих знаний необходимо уметь создавать разнообразные системы методов обеспечения формального и функционального соответствия, целей и мотивации собственников предприятия с целями и мотивацией менеджеров высшего и среднего звена.

1. Менеджер и предприниматель: понятие и сущность

1.1. Понятие менеджера. Требования, предъявляемые к менеджеру

Востребованная профессия, которая приносит своим представителям не только моральное удовлетворение, но и финансовое благополучие. В деловой сфере профессия менеджера у всех на слуху, но при этом мало кто до конца понимает, в чем состоят функции этого работника и какими умениями он должен обладать. Профессионалы данного профиля очень востребованы, причем, спрос на них с каждым годом, только растет. Вот только вопреки распространенному мнению, это не универсальное направление. Как утверждают работники в области профориентации, чтобы стать востребованным управленцем мало получить соответствующие знания. Надо еще и обладать определенным складом ума, типом характера и коммуникативными навыками.

Менеджмент как направление подразумевает организацию рабочего процесса на всех его этапах или отдельных отрезках. Чем выше профессионализм работника и длиннее перечень навыков, тем шире могут быть его полномочия, больше зарплата и вероятность карьерного роста.

ФУНКЦИИ И ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ УПРАВЛЕНЦЕВ

Чтобы понять, что это за профессия – представитель сферы менеджмента, рекомендуется изучить перечень требований, которые предъявляются к управленцу. Не так важно, про стратегический, административный или производственный менеджмент идет речь, работник обязан распределять функции между сотрудниками, предоставлять им алгоритмы выполнения задач и контролировать все процессы на предприятии.

Независимо от направления деятельности, в список должностных обязанностей профессионала входят такие пункты:

запуск, ведение и контроль работы организации с целью поддержания ее бесперебойного и результативного функционирования;
определение стратегических целей и составление планов по выполнению задач;
оценка степеней риска заключаемых договоренностей, соблюдение их пунктов;
анализ деятельности предприятия в кадровой сфере, оценка работы персонала, составление планов мотивации и поощрения сотрудников;
поддержка плодотворной связи с деловыми партнерами;
анализ рынка с целью выявления спроса на профильные товары или услуги;
привлечение сторонних экспертов к решению поставленных высшим руководством задач.

Профессия менеджера предусматривает работу в разных сферах, независимо от того, управляет он небольшим отделом или огромным предприятием. Главная цель этого специалиста – увеличение прибыли конкретной организации или снижение ее затрат.

КЛАССИФИКАЦИЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ МЕНЕДЖМЕНТА

Описание профессии менеджера и перечень его должностных обязанностей во многом зависят от того, на каком уровне управления находится специалист. В направлении выделяют три международных ступени иерархии. На движение вверх по карьерной лестнице влияют: образование, наличие опыта и навыков, умение применить теоретические знания на практике.

Какие бывают менеджеры:

низшее звено. В категорию входят младшие начальники, у которых есть хотя бы один подчиненный. Для начала карьеры даже не требуется профильного образования. Яркий пример такого работника – мастер, администратор магазина или учреждения по предоставлению услуг, менеджер по продажам, заведующий кафедрой;
среднее звено. В этом случае без высшего образования не обойтись. Управление ведется на уровне отдела, цеха, факультета, одной из точек сети. Такой менеджер контролирует работу начальников низшего звена;
высшее звено. Это самая малочисленная категория. Даже на больших предприятиях такие управленцы представлены группой лишь из нескольких человек. Зачастую данные работники обладают дипломами в ряде сфер, многолетним опытом работы по конкретному профилю. Сюда входят директора предприятий, магазинов, образовательных и других социальных учреждений, производств.

Несмотря на схожие принципы работы управленцев во всех сферах, лучше изначально определиться с предпочтительной тематикой. Направление развития карьеры поможет установить профориентация. Путем тестов, разработанных психологами и статистиками, выявляют отрасли, которые наиболее интересны конкретному человеку.

ДОСТОИНСТВА И НЕДОСТАТКИ РАБОТЫ В СФЕРЕ МЕНЕДЖМЕНТА

Перед тем как отправиться учиться на менеджера, рекомендуется оценить плюсы и минусы профессии. Некоторые моменты можно рассматривать с двух сторон. Например, мобильность менеджера. Для одних частые командировки становятся приятным бонусом, для других – нежелательной спецификой работы.

ПЛЮСЫ НАПРАВЛЕНИЯ

Как и во многих других специальностях, в сфере менеджмента можно отлично зарабатывать. При этом перспективы карьерного роста практически безграничны. Даже управленцам высшего звена зачастую есть, куда расти, при условии наличия нужных навыков. Менеджеры постоянно общаются с людьми, что позволяет им быстро обзаводиться полезными связями и при желании менять сферу деятельности. Еще одно достоинство такого выбора – востребованность квалифицированных сотрудников. Опытный и амбициозный управленец всегда найдет себе хорошее место.

МИНУСЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СФЕРЫ

Есть в профессии менеджера и негативные моменты. Во-первых, уровень конкуренции в данной сфере постоянно растет. Это требует от сотрудников полной отдачи, постоянного развития, работы над улучшением навыков. Во-вторых, менеджерам необходимо быть готовым к работе в условиях стресса. Именно на них лежит ответственность принятия решений, они отвечают за полученный результат. Доходы у большинства менеджеров на начальном этапе их карьеры невысокие. Зато их рост полностью зависит от самого специалиста.

Еще один важный момент – для работы в менеджменте надо обладать особым складом характера, или же посещать различные тренинги для развития необходимых качеств. Характеристика человека, который рассчитывает на успех в качестве менеджера, выглядит примерно так. Это яркая и знающая себе цену личность с повадками лидера и умением управлять людьми. Дополнительными плюсами менеджера считаются коммуникабельность, аналитический склад ума, внимательность, хорошая память.

Менеджер в современном мире - лицо, которое занимает постоянную должность, наделено полномочиями и обладает ответственностью в принятии решений по определенным видам деятельности организации, функционирующей в условиях рынка.

Определение «менеджер» имеет довольно широкий смысл и применяется к:

- организатору определенных видов работ в рамках отдельных подразделений или целевых групп;

- руководителю организации или его подразделения;

- руководителю по отношению к подчиненным;

- администратору разного уровня управления, организующему работу, руководствуясь современными методами.

Спецификой труда менеджера является итог его деятельности - принятое решение, реализация которого является содержанием труда менеджера. Решение - вывод об осуществлении каких-то действий, необходимость принятия решений диктуется наличием заранее известных задач, а также появлением новых задач или возникновением проблем, требующих осуществления регулирования.

Менеджеры среднего уровня контролируют работу менеджеров нижнего уровня и выступают связующим звеном между ними и высшим руководством. Они принимают решения в соответствии с содержанием задач внутренней среды организации.

Менеджеры нижнего звена организуют работу своих подчиненных. Они принимают быстрые решения в соответствии с заданными задачами возглавляемого объекта.

Горизонтальное деление труда в менеджменте выделяет линейных и функциональных руководителей.

Линейные руководители - это менеджеры, которые проводят координацию деятельности отделений в соответствии с целями и задачами своего уровня подчиненности. Уровень линейного руководителя зависит от положения возглавляемого им подразделения в структуре организации.

Функциональные руководители - это менеджеры, которые возглавляют отделы и службы в структуре организации, обеспечивающие возможность принятия решений линейными руководителями соответствующего уровня. Уровень функционального руководителя определяется иерархическим уровнем линейного руководства, работу подразделения которого он обеспечивает.

Рыночная экономика выделяет в среде менеджеров фигуры:

- предпринимателя;

- бизнесмена;

- коммерсанта.

Предприниматель - решающая фигура рыночных отношений, деятельность которой связана с материальным риском при организации нового предприятия или разработкой новой идеи, новой продукции или нового вида услуг, предлагаемых обществу в условиях неопределенности рынка.

Бизнесмен - субъект рыночных отношений, деловая активность которого связана с наличием капитала и направлена на решение задач, связанных с осуществлением операций обмена товаров и услуг между рыночными структурами при использовании сложившихся в практике форм и методов свободной хозяйственной деятельности.

Коммерсант - самостоятельный экономический субъект рыночных отношений, специализирующийся на существующих в условиях рынка видах посреднической деятельности, удовлетворяющей потребности общества и конкретной личности.

Основные качества менеджера:

- мировоззренческая позиция:

- наличие выработанной управленческой концепции;

- желание обеспечить достижение хозяйственных и социальных целей организации;

- умение позитивно действовать на людей, воспитывая личным примером;

- деловая компетенция:

- обладать профессиональными знаниями в области рыночной экономики;

- обладать опытом работы в сфере хозяйственной деятельности;

- овладеть современными методами менеджмента;

- административный талант:

- проявлять предприимчивость в расширении сферы деятельности;

- обладать опытом административной работы;