Файл: Выбор стиля руководства в организации(Понятие и сущность стиля руководства).pdf

«У нас не прощаются две вещи: несоответствие принципам корпоративной культуры и сокрытие собственных ошибок. Самое страшное — это когда ты совершил ошибку и скрыл ее. Вот это наказывается увольнением».

Следует отметить, что успех организации будет зависеть от правильной расстановки кадров на ключевых должностях. Для разных подразделений, для решения различных производственных вопросов могут оказаться полезными все перечисленные в статье виды управления персоналом. Одной из важнейших задач руководителя организации является определение необходимого стиля руководства в том или ином подразделении и, отталкиваясь от этого назначить подходящего менеджера. Важной характеристикой менеджера можно считать умение переключатся между разными стилями, выбирая наиболее подходящий, а также способность своевременно адаптироваться к изменяющимся условиям. Руководитель, выбрав стиль управления в работе, стремится привести организацию к успеху.

1.2 Преимущества и недостатки стилей управления в менеджменте

Успех организации, динамика развития фирмы зависит от стиля управления руководителя своими подчиненными. Каждому менеджеру присущ определенный, свойственный только ему стиль работы. Лидеру в управленческой деятельности почти невозможно выработать такой стиль деятельности, который будет нравиться всему коллективу. От стиля управления зависит очень многое, к примеру: отношение работников к труду, их мотивация, а также взаимоотношения подчиненных друг к другу. Таким образом, эта область менеджмента имеет огромную значительность в управлении предприятием, т. к. знание стиля руководства позволяет решить проблему профессиональной пригодности административного резерва.

Стиль руководства — индивидуальный способ поведения, направленный на оказание влияния на подчиненных и побуждение их к достижению целей организации.

Существуют основные стили управления:

авторитарный стиль.
демократический стиль.
либеральный стиль. [20,С. 434].

Авторитарный стиль управления является диктаторским стилем. Он обусловлен тем, что руководитель при таком стиле ведет себя жестко и ориентируется исключительно на собственные знания, интересы и цели. Авторитарный менеджер не советуется с коллегами или подчиненными, занимает четкие позиции и использует административные методы воздействия на людей, навязывая им свою волю путем принуждения или вознаграждения.

Этот стиль наиболее актуален вначале процесса формирования организации, ее коллектива, когда у работников пока еще не выработаны навыки распознавание целей и путей их достижения. К минусам данного стиля причисляют то, что он подавляет инициативность, творческие способности сотрудников, а также ведет к текучести кадров.

Преимущества:

точность отдаваемых указов,
значительный темп выполнения,
никак не потребует крупных экономических расходов.
создаёт видимое единство управленческих действий для достижения поставленных целей;
в малых организациях обеспечивает быструю реакцию на изменение внешних условий;
в «молодых», недавно созданных фирмах, позволяет быстрее и успешнее справиться с трудностями становления.
способствует сплочению коллектива «против начальства». [4,С. 34].

Недостатки:

недостаток мотивации работников,
нет работы над созданием благоприятного климата.
в организациях многие подчиненные не выдерживают напора и увольняются.
подавление (неиспользование) инициативы, творческого потенциала исполнителей; отсутствие действенных стимулов труда;
невысокая удовлетворённость исполнителей своим трудом;
значительная взаимозависимость подчиненных и руководителя.

Демократический (коллегиальный) стиль. Является наиболее продуктивным, так как основан на сочетании принципа единоначалия с активным привлечением подчиненных в процессы принятия решений и управления организацией, тем самым обеспечивает большую вероятность верных решений. Менеджер-демократ, конечно же, принимает решения самостоятельно, но предварительно устраивает совет, на котором принимаются инициативные предложения от подчиненных, и вносятся корректировки. Такой стиль поощряет творческую активность подчиненных, создавая здоровую рабочую обстановку и атмосферу взаимного доверия и сотрудничества.

Преимущества:

психологическое мотивирование работы,
создание хороших условий для работы,
перспектива карьерного роста для работника, благодаря чему на предприятии отсутствует профессиональный «застой».
естественная конкуренция в условиях труда, которая дополнительно стимулирует работать лучше.
стимулирует проявление инициативы, раскрывает творческий потенциал исполнителей;
дает возможность эффективнее решать современные, неординарные проблемы.
включает психологические механизмы трудовой мотивации;

Недостатки:

демократическое управление требует много сил и внимания для контроля.
требует подбора высококвалифицированного персонала с целью создания наилучшей атмосферы в коллективе.

Либеральный (несмешивающийся) стиль — это самый нейтральный стиль руководства, характеризуется тем, что менеджер ставит проблему перед подчиненными, и для них создает определенные рабочие условия, задает границы решения, а сам отходит на второй план. За собой он сохраняет функции консультанта, арбитра, эксперта, оценивающего полученные результаты.

Данный стиль отличается тем, что руководитель — либерал мало вмешивается в дела подчиненных, малоактивен и очень осторожен, поэтому он обязан умело владеть принципом делегирования полномочий, создавать и сохранять хорошие отношения с подчиненными, уметь ставить задачи и определять основные направления деятельности.

Преимущества:

замечательный шанс реализоваться для подчиненного, стать лидером в коллективе.
лояльность начальства часто является причиной щедрой оплаты труда.

Недостатки:

такой стиль не способствует повышению эффективности фирмы в целом.
либерализм на предприятии создает двойственность в управлении: формально полномочия у менеджера, реально управляет коллективом его лидер (один из коллег). [18,С. 31].

Любому определенному руководителю не присущ лишь какой-либо один стиль управления. В связи с различными ситуациями используют разнообразные стили:

1. Автократичный — уместен при наличии двух условий:

того требует производственная ситуация;
персонал охотно и добровольно соглашается на авторитарные методы.

2. Демократический стиль применим не при всех условиях, как правило, срабатывает при следующих условиях:

при стабильном, устоявшемся коллективе;
при высокой квалификации работников;
при наличии активных, инициативных, нестандартно думающих работников, даже если их немного;
при неэкстремальных производственных условиях и др.

Исследования не выявили явной зависимости между стилями управления и качеством работы, исходя из этого, можно сделать вывод, что самый результативный стиль управления можно считать тот, при котором управляющий ориентирован на доброкачественную работу в сочетании с доверием и уважением к людям. Руководитель в своей практической деятельности не должен использовать один устоявшийся стиль руководства, он должен мыслить творчески, более широко, чем предписывается.

Руководство и лидерство является искусством. Это доказывается тем, что лучшим руководителем может считаться только тот руководитель, который может вести себя по- разному, в зависимости от ситуации. Для того, чтобы управление в организации было продуктивным, а труд производителен, руководителю необходимо относиться к подчиненным по-человечески, с уважением, больше внимания уделять преданности подчиненных фирме и способностям решать проблемы. [11].

Постоянные перемены, различные обстоятельства, свойственные каждой организации, заставляют руководителей постоянно изменять стиль руководства, быть готовыми к проведению технических и организационных реформ.

Из выше перечисленного, можно сделать вывод о степени важности правильного выбора стиля руководства в той или иной ситуации. Неверное действие управляющего способно ослабить ситуацию в компании, помешать выполнению поставленной проблемы, сделать невозможность создания сплоченного профессионального коллектива.

Глава 2. Анализ стиля руководства в ООО «Спорт-Мастер»

2.1 Краткая характеристика организации в ООО «Спорт-Мастер»

ООО «Спорт-Мастер» является производственно-торговым предприятием, основными видами деятельности которого являются:

продажа спортивного, туристического инвентаря и снаряжения
продажа спортивного оборудования
производство и продажа мягких игровых модулей
комплектация детских садов, школ, спортивных объектов
разработка дизайна детских игровых зон

Фирма начала свою работу в ноябре 2004г. как организация, занимающаяся оптовой и розничной продажей спортивного оборудования и инвентаря. На данный момент ООО «Спорт-Мастер» успешно работает по всем вышеперечисленным направлениям.

Основой торговой деятельности организации является успешное партнерство с производителями товаров, а так же официальными дилерами в России зарубежных фирм. Таким образом, приобретая товар по оптовым ценам производителя, ООО «Спорт-Мастер» продает его с увеличением цены в среднем на 20-30%, причем эти цены являются ниже прайсовых цен Липецких компаний, работающих в этой же сфере деятельности. Возможность реализации товара по столь умеренным ценам появляется за счет того, что ООО «Спорт-Мастер» не имеет торговой площади, а, следовательно, нет расходов на аренду. Продажа осуществляется за счет договоров с бюджетными организациями и собственного сайта в Интернете.

Производство мягких игровых модулей является новинкой, на сегодняшний день ООО «Спорт-Мастер» - единственная компания в области, изготавливающая данный продукт. Процесс производства мягких модулей довольно прост: фигурно вырезанный пенополиуретан упаковывается в разноцветные чехлы специального кроя. Пенополиуретан или поролон повышенной плотности заказывается у Московских производителей, ими же и вырезается нужной формы и размеров, чехлы изготавливаются из ПВХ ткани при помощи швейной машины и портнихи. Следующий этап производства – это соединение двух составляющих.

Мягкие игровые модули могут использоваться как в отдельности, так и объединенные в группы. Над этой задачей трудится дизайнер, составляющий из обычных призм, кубов, брусков, цилиндров и т.д. детские игровые зоны в виде паровозиков, самолетов, мебели, животных, замков, а так же эстафетных наборов и даже физкультурно-игровых залов. Существует опыт составления особых проектов по размерам, желанию, специфики работы заказчика (наиболее ярким примером может послужить разработка реабилитационной зоны для детей-инвалидов).

2.2 Анализ стилей руководства ООО «Спорт-Мастер»

ООО «Спорт-Мастер» - это небольшое производственно-торговое предприятие, его руководитель или (как это прописано в штатном расписании), директор является основоположником деятельности фирмы. Еще три года назад в организации было всего три сотрудника: директор, швея и разнорабочий. Т.е. руководитель совмещал в себе большое количество должностей, налаживал производство с самого начала и до самого конца. И теперь относится к результату своего труда, как к собственному ребенку. В настоящее время штат сотрудников значительно увеличился: теперь в фирме есть и менеджеры, и бухгалтер, и технолог, и дизайнер, и делопроизводитель, а также достаточное количество работников на производстве, но даже при этом руководитель является не только грамотным управленцем, его интересует весь процесс работы до последних мелочей, а именно:

– хорошее настроение в коллективе;

– снижение усталости работников;

– доверительные отношения между сотрудниками;

– постоянный спрос на данную продукцию;

– усиление интереса работников к повышению своей квалификации;

– сокращение количества оперативных совещаний и увеличение количества стратегических;