Файл: Факторы внешней среды прямого воздействия.pdf

Введение

Внешняя деловая среда образуется в процессе деятельности фирмы, непрерывно испытывающей влияние множества разнообразных факторов и меняющейся с течением времени. Определенный состав потребителей товаров и услуг компании обусловлен полем ее деятельности, специфическими особенностями продукции и услуг, рынками сбыта, масштабом производства,  ценами на товары и услуги и прочих факторов.

Актуальность исследования факторов внешней среды прямого воздействия состоит в том, что ее изучение дает руководству организации возможность определить свое место на рынке, факторы, влияющие на эффективность деятельности организации извне, а также понять направления дальнейшего развития на перспективу.

Целью данной работы – анализ факторов внешней среды прямого воздействия.

Задачи исследования:

• • рассмотреть понятие внешней среды организации, ее элементы и методы проведения ее анализа;
  • проанализировать факторы внешней среды прямого воздействия конкретной организации (на примере ТД ItalON);
  • выработать рекомендации по устранению негативного воздействия факторов внешней среды прямого воздействия на эффективность деятельности исследуемой организации.

Объектом данного исследования является внешняя среда организации, предметом – процесс анализа факторов внешней среды прямого воздействия организации.

В процессе написания курсовой работы были использованы следующие методы: анализ научно-методической литературы, экспертные методы конкурентного и стратегического анализа (многоугольник конкурентоспособности, SWOT-анализ), а также методы математической и статистической обработки данных бухгалтерской отчетности исследуемой организации.

Структура работы включает введение, две главы, заключение и список использованной литературы.

1. Теоретические основы исследования факторов внешней среды прямого воздействия организации

1.1. Понятие внешней среды организации и ее составляющие

В современной экономике большинство компаний являются открытой системой, то есть существует постоянное взаимодействие между компанией и ее средой. В целях эффективного функционирования компании необходимо оценить потенциал, перспективы развития и определить влияние внешней среды на ее деятельность. Внешняя среда компании таит в себе как угрозы, которым она подвергается, так и открывающиеся перед ней возможности. Именно анализ факторов окружающей среды и их прогноз позволяют компании быстро адаптироваться к изменениям и принимать стратегические решения для дальнейшего развития.

Изучению факторов внешней среды и их влиянию на деятельность компании посвящено много работ. До конца 50-х годов XX века анализ внешней среды как отдельного этапа стратегического управления практически отсутствовал. В то время решение внутренних проблем организации вышло на первый план, а внешние возможности и угрозы не рассматривались как значимые факторы, влияющие на деятельность организации. Но постепенно реалии жизни требовали уделять пристальное внимание процессам, происходящим вне компании. Осознание глобальности этих процессов позволило в конце 60-х – начале 70-х годов Э. Эльбингу сделать вывод: «Внешняя среда организации все чаще становится источником проблем для современных лидеров... Руководители бизнес, образовательных, общественных организаций под Влияние последних событий в мире заставило сосредоточиться на быстро меняющейся среде и ее влиянии на внутреннюю структуру организации »[8].

В начале 70-х годов прошлого века Гарвардская школа бизнеса предложила рассмотреть все, что находится за пределами организации, внешней среды. Ключевой момент в формировании стратегии состоял в том, чтобы найти ситуацию, в которой возможности внешней среды будут поддерживаться внутренним потенциалом организации, и все вместе обеспечит достижение целей.

В 1997 году Минцберг, Б. Альстранд и Дж. Лампель опубликовали книгу, в которой он изложил свой подход к развитию понимания стратегического управления, предлагая десять школ стратегии. Только в девятой школе, основой сущности процесса стратегического управления, был заложен принцип построения стратегии как реактивного процесса, то есть реакции на воздействие окружающей среды. Предыдущие школы предполагали, что внешняя среда организации стабильна и не оказывает влияния на ее деятельность [1].

Осведомленность о глобальном влиянии внешней среды на деятельность компании и необходимость оценки этого воздействия возникла сравнительно недавно. В мире научной и практической деятельности это понимание появилось намного раньше, чем в России. Это было связано с тем, что в 70-е годы (начало эры школы внешней среды) и до начала 90-х годов XX века в нашей стране существовала централизованная экономика, в которой существовали только замкнутые типы предприятия. Предприятия этого типа в своей производственной деятельности были ориентированы только на государственные заказы, которые не учитывали потребительский спрос.

Переход российской экономики на рыночный тип ознаменовал появление нового типа компаний - открытого типа, целью которого является получение большей выгоды, завоевание и поддержание конкурентной позиции на рынке за счет лучшего удовлетворения потребностей клиентов. Бизнес-лидеры в сложившейся экономической ситуации не могут игнорировать влияние внешней среды и в процессе стратегического управления должны учитывать экологические факторы и тенденции их изменения.

Внешняя среда компании имеет в своей структуре два уровня: макросреда и микросреда (рис. 1.1.)

Рис. 1.1. Взаимосвязь макро- и микросреды компании [17]

Макросреда компании – это совокупность глобальных экологических факторов, которые косвенно влияют на ее деятельность. В свою очередь, компания не может влиять на эти факторы, а может только реагировать на их изменения.

Непосредственная среда (внешние факторы прямого воздействия) находится в более тесном взаимодействии с компанией и влияет на принятие стратегических решений.

В то же время важно подчеркнуть, что организация может оказать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия, активно участвовать в формировании новых возможностей и предотвращении угроз.

Глобальные факторы макросреды влияют не только на саму компанию, но и на ее непосредственную среду. В то же время организация взаимодействует с факторами непосредственного окружения, на которые она может оказать противоположное влияние. Важно подчеркнуть, что степень влияния каждого фактора на предприятие зависит от его конкретных характеристик, характеристик (например, формы собственности, сферы деятельности, категории товаров и т.д.). При анализе окружающей среды, чтобы уменьшить вероятность выявления и оценки несущественных факторов, эти моменты должны быть приняты во внимание.

1.2. Методика проведения анализа факторов внешней среды

Для получения адекватного результата необходимо проводить комплексный анализ внешней среды компании, включающий в себя анализ микро- и макросреды. К таким методикам можно отнести SNW-анализ, анализ по И. Ансоффу и М. Мескону, по М. Альберту и Ф. Хедоури, составление профиля среды О.С. Виханского [4,5,7]. При этом стоит отметить, что первые две методики основываются только на выявлении факторов внешней среды и определении их позиций в заданной системе. На основании экспертных оценок определяется, в какой квадрант попадает тот или иной фактор, после чего можно определить его влияние на компанию. Последние две методики базируются на определении расчетных весовых коэффициентов влияния факторов внешней среды на деятельность компании с положительным или отрицательным направлением воздействия. Результаты анализа окружающей среды с использованием последних двух методик являются более адекватными и корректными.

Существуют и такие методики анализа внешней среды, в основу которых положен принцип соотнесения факторов внутренней среды компании и окружения (SWOT-анализ, TOWS-анализ Вайхриха Х.). Эти методики базируются на выявлении факторов, оказывающих существенное влияние как изнутри компании, так и извне.

Несмотря на то, что указанные методики достаточно просты в применении, лица, проводящие анализ, могут столкнуться с некоторыми трудностями: определение значимости каждого фактора, оценка степени влияния этих факторов. Следовательно, результаты такого анализа могут быть некорректными, искажать реальную ситуацию, что может существенно повлиять на выбор стратегической альтернативы. Необходимо использовать комплексную методику анализа окружающей среды компании для принятия актуальных и корректных стратегических решений, состоящую из четырех этапов (рис. 2).

Рис. 2. Схема проведения анализа внешней среды компании [17]

Первый этап основывается на проведении отраслевого анализа, то есть определяются специфические характеристики той сферы деятельности, в которой компания осуществляет свою деятельность.

На втором этапе необходимо провести анализ непосредственного окружения компании: конкуренты, поставщики, потребители, контактные аудитории.

На третьем этапе нужно провести анализ факторов макроокружения, степени их влияния на компанию.

Четвертый этап основывается на осуществлении итоговой оценки всех факторов деловой среды компании. Результат итоговой оценки может быть использован для принятия стратегических решений, например, о выборе вида деловой стратегии компании, корректировки существующей стратегии.

Если говорить об особенностях анализа факторов внешней среды прямого воздействия, то проведение данного анализа имеет существенное значения для определения предоставляющихся возможностей и потенциальных угроз для деятельности компании, так как факторы макроокружения оказывают влияние не только на саму компанию, но и на факторы ее непосредственного окружения (таб. 1.1).

Таблица 1.1

Основные методы анализа факторов микросреды компании [17]

Продолжение таблицы 1.1