Файл: Жизненный цикл организации и управление организацией («General Motors»).pdf

К. Кимберли "Внешний социальный контроль, структура труда и экологические отношения" (1979). Изучение процесса создания и развития медицинских школ позволило Кимберли создать принципиально иную модель развития организации. Он утверждает, что первый известный этап возник еще до создания реальной организации. На этом этапе создаются ресурсы и формируется идеология будущего. Все это приводит ко второму этапу развития, включающему выбор "основных схем действий". Третий этап предполагает формирование организационной идентичности. На четвертом этапе правила становятся более строгими, формируется структура, организация становится более консервативной и предсказуемой в ответ на давление внешней среды.

Р. Куинн и К. Камерон "Сложные модели" (1983). В 1983 году Куинн и Кэмерон предложили выбор, суммирующий все модели. Они в основном направлены на эффективность деятельности организации по четырем этапам развития и деление ее по критериям на разные этапы.

Все эти десять моделей имеют различные проявления:

1. структура,

2. индивидуальное мышление,

3. функциональные проблемы,

4. стили руководства и др.

Можно отметить, что все эти модели в той или иной степени представляют собой сходные периоды жизни организации, то есть рождение, развитие, зрелость, упадок (см. рис. 2).

Рисунок 2 - Жизненный цикл организации

Некоторые авторы выделяют подстанции, которые основаны на трансформации бизнеса, самой организации, инновациях и организационной стратегии.

Исходя из вышеизложенного, можно сказать, что отсутствие единой объективной модели обусловлено тем, что авторами не были произведены полноценные длительные исследования, объектом которых стали бы организации, прошедшие полный жизненный цикл. Сложность подобных экспериментов помимо прочего состоит в том, что некоторые стадии могут занимать до нескольких лет и изучение подобных процессов в разных организациях может дать отличающиеся результаты.

2. Организационное управление на основе теории жизненного цикла

2.1 Сущность жизненного цикла

Рождение любой организации связано с необходимостью обеспечения интересов потребителей, поиска свободного места на рынке и трудоустройства. Главная цель организации на данном этапе - выжить. Это требует лидерских качеств, таких как уверенность в успехе, готовность идти на риск и эффективность.

"Детство". Этот этап связан с рисками, так как именно в этот период рост организации несоразмерен изменению управленческого потенциала. На этом этапе большинство вновь созданных компаний терпят неудачу из-за неопытности и некомпетентности менеджеров.

В этот период главной целью является укрепление своих позиций на рынке, повышение конкурентоспособности. На данном этапе основной целью организации является краткосрочный успех и быстрый рост.

"Молодежь". Это период перехода от интегрированного управления к дифференцированному управлению, использующему простые формы финансирования, планирования и прогнозирования, осуществляемого небольшой группой единомышленников.

Главная цель организации в этот период - обеспечить быстрый рост и вообще полностью захватить часть рынка. Интуитивная оценка рисков руководством организации уже не является достаточной. Для этого нужны высококвалифицированные специалисты [7 – c. 102-146].

Развитие организации осуществляется в интересах сбалансированного роста, основанного на устойчивой структуре и четком управлении. Менеджер удовлетворен логикой и последовательностью системы управления. Это снижает заинтересованность организации в изменении внешней среды, а также ее адаптацию к обновлению и децентрализации. Опытные администраторы уходят в менеджмент и заменяют более "послушных" талантливых специалистов. Этот этап связан с вхождением в новые сферы деятельности, расширением и дифференциацией, но именно в этот период в администрации активно формируется бюрократия.

Организация имеет три стадии "зрелости":

1. раннюю,

2. промежуточную,

3. последнюю.

Начальная стадия характеризуется планомерным ростом организации, промежуточный период характеризуется сбалансированным ростом, а последняя "зрелость" - это период формирования идентичности и имиджа организации.

Стадия "старения" характеризуется торжеством бюрократии на всех этапах управления, утратой новых идей в сложных управленческих структурах. Работа организации заключается в том, чтобы жить и бороться за стабильность.

В эти периоды в организацию приходит новая управленческая команда, конкретные взгляды которой позволяют осуществлять внутренние программы реструктуризации и изменения в структуре управления. В этот период основной целью является усиление деятельности организации, при которой необходимо учитывать управленческие ресурсы для эффективного управления ею на каждом этапе жизненного цикла организации [11 – c. 96-116].

У организации разные цели в зависимости от стадии жизненного цикла. В теории и практике менеджмента существует несколько подходов к описанию жизненного цикла предприятия. Таким образом, жизненный цикл развития предприятия содержит основные управленческие задачи и направления стратегического развития предприятия.

Согласно другому подходу, жизненный цикл организации делится на следующие этапы:

1. стадия предпринимательства или становления-формируется ассортимент продукции, цели неопределенны, процесс свободен, требуется стабильное снабжение ресурсами;

2. стадия коллективности-развивается неформальное общение, формируется миссия организации, отсутствует четкое описание организационной структуры;

3. стадия формирования и управления-структура организации полностью сформирована, процедуры определены, а деятельность стабилизирована с повышением роли высшего руководства организации;

4. этап развития структуры - организация увеличивает и расширяет рынок предоставления услуг, определяются новые направления развития;

5. фаза рецессии, определяемая развитием конкуренции, снижением спроса на продукцию компании, сокращением рынка вследствие роста конфликтности, порождает потребность в новых стратегиях и, следовательно, в новых менеджерах, способных избежать рецессии. Основные этапы жизненного цикла организации графически повторяют форму жизненного цикла продукта.

Как видим, вопрос развития предприятия можно анализировать с различных организационных позиций.

Таким образом, вследствие особой специфики российских предприятий (большая доля государственных и приватизированных предприятий) теория И.Адизеса применима лишь к части предприятий нашей страны, созданных в период рыночных преобразований. Но для руководства адаптированных к рынку предприятий данная теория может служить источником теоретических основ управления и способствовать принятию решений, не противоречащих естественному процессу развития компании.

2.2 Особенности многоступенчатого мониторинга жизненного цикла

Для любых условий эксплуатации, обеспечивающих высокое качество продукции и услуг, компания должна выбирать варианты управления, соответствующие характеристикам и целям жизненного цикла. В настоящее время необходимо обеспечить продолжение эффективной деятельности и поддержание стабильных рыночных позиций в стратегическом плане.

Преждевременная регламентация задач, целей, стратегий и, как следствие, систем управления, приводит к динамическому спаду, а затем и к переходу на завершающую стадию жизненного цикла.

Понятие жизненного цикла предприятия указывает направления диагностики эффективности его деятельности, объединяет основные факторы внешней и внутренней среды, включая наиболее характерные симптомы кризиса в организации. К наиболее сложным факторам внешней среды предприятий относятся факторы конкуренции, приводящие к снижению спроса. Формы и виды конкуренции становятся все более сложными и сложными, растет конкурентоспособность поставщиков, возрастает роль цен и качества в конкурентной борьбе. Сложность возрастает как в управлении процессом наращивания производственных мощностей, так и в создании пищевых инноваций в виде новых коллекций продуктов, отличных от существующих на рынке продуктовых коллекций. Наблюдается общее снижение рентабельности продаж [2 – c. 236-290].

Руководитель должен знать, на какой стадии развития находится организация, и оценить, насколько руководство подходит к этой стадии. Поэтому концепция жизненного цикла организации широко принята в качестве прогнозируемого изменения. Диагностика изменений в организации должна указывать на особенности эффективности управления предприятием и направления ее совершенствования, учитывать стадии жизненного цикла, определять перспективы и основные навыки. Диагностика должна дать возможность сформулировать основные цели и задачи, которые позволят организации двигаться в правильном направлении. К таким целям относятся:

1. увеличение прибыли,

2. повышение эффективности производства,

3. масштаба деятельности предприятия и его деятельности,

4. создание деловой репутации,

5. создание определенных технологических преимуществ и снижение риска банкротства.

Учет стадии развития организации позволяет анализировать ее рентабельность, избегать кризисных ситуаций, прогнозировать дальнейшее развитие и т.д.

Можно отметить, что теория жизненного цикла успешно применяется на практике руководителями, позволяя им принимать рациональные управленческие решения. И в будущем можно ожидать появление новых моделей эволюции организации, еще более глубоко рассматривающих предпосылки развития организации и учитывающих самые различные аспекты ее жизнедеятельности.

3. Исследование жизненного цикла организации на примере компании «General Motors»

Компании "живут" несколько дней на протяжении нескольких десятков и даже сотен лет.

Если мы внимательно посмотрим на поведение "долгосрочной" компании, то увидим, что процессы, происходящие в этой компании, развиваются циклически. На самом деле, этот результат не является неожиданным. Экономическая жизнь развивается периодически. Это было доказано эмпирически и теоретически. Известно, что товарное хозяйство неразрывно связано с экономическим периодом и не может существовать вне его. Таким образом, она может быть альтернативой периодам упадка и роста в течение определенного этапа жизненного цикла организации.

1 июня 2009 года General Motors (GM) объявила о банкротстве лидирующую на рынке автомобильную компанию на протяжении 77 лет. Это конец жизненного цикла компании или просто период спада в вашей жизни? [10 – c. 89-102].

Ликвидация юридического лица в процедуре банкротства является одним из этапов жизненного цикла хозяйственной организации, что не означает прекращения ее существования (см. рис. 3).

Рисунок 3 – Основы управленческой деятельности

Согласно теории жизненного цикла организации, предприятие создает, развивается, находит и зарабатывает свое место на рынке, стабилизируется, стагнирует, приходит в упадок и, наконец, прекращает свою деятельность.

Банкротство возможно на любом этапе развития жилищно-коммунального хозяйства при отсутствии координации движения входящих и исходящих денежных средств. Через процесс банкротства компания может перейти или не перейти на другую стадию, что подтверждается результатами эмпирического исследования.

Самые успешные компании, которые "жили" долгое время, не могут похвастаться тем, что с каждым жизненным циклом их становилось все больше и больше, а их бизнес рос.

Крупные компании более устойчивы, чем небольшие компании с меньшим количеством ресурсов. Периоды, связанные с получением ущерба, не являются исключением из вашей "жизни". Для них главным результатом является получение прибыли за весь срок полезного использования (сегодняшние убытки могут быть покрыты прибылью и капиталом предыдущих периодов). Например, GM потерял 23,498 миллиарда долларов в 1992 году и 4,9 миллиарда в 2014 году.

Становление "GM" начинается в 1897 году, когда был построен первый автомобиль под названием "Олдсмобиль". Продав несколько таких автомобилей, Олдс построил в Детройте - будущей автомобильной столице США - первый завод в Соединенных Штатах, специализирующийся исключительно на автомобилях. В Детройте открываются автомобильные заводы, главным образом Дэвида Бьюика, а затем Генри Лейланда, основателя Cadillac. В 1907 году была создана компания Pontiac Motor division Company. Все эти компании объединились, чтобы создать GM в 1909 году. В 1919 году компания Chevrolet Motor GM присоединилась к другой известной Детройтской автомобильной компании - Chevrolet Motor GM. Однако процесс слияния и роста компании на этом не закончился.