Файл: Управления каналами сбыта в системе товародвижения реально существующей организации.pdf
Добавлен: 01.04.2023
Просмотров: 315
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕКСИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Сущность и назначение сбытовой политики
1.2 Роль и место сбытовой политики в общей системе управления организацией
1.3 Методы анализа и оценки сбытовой политики на коммерческом предприятии
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ СБЫТА ПРОДУКЦИИ ИП КОНДИТЕРСКАЯ BUENOS AIRES
2.1 Характеристика деятельности предприятия
2.2 Маркетинговый анализ деятельности предприятия
2.3 Анализ организации сбыта продукции ИП Кондитерская Buenos Aires
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СБЫТА ПРОДУКЦИИ ИП КОНДИТЕРСКАЯ BUENOS AIRES
Сильными сторонами ИП Кондитерская Buenos Aires являются:
- Продукцию можно доставлять автомобильным транспортом.
- Спрос не зависит от времени года
- Существуют розничные торговые точки, торговые помещения и торговый персонал;
Нет ярко выраженных слабых сторон.
Далее представим сводную таблицу для оценки сильных и слабых сторон ИП Кондитерская Buenos Aires.
Произведем оценку сильных и слабых сторон предприятия по основным разделам анализа внутренней маркетинговой среды. Это отражено в табл. 2.2.
Таблица 2.2 - Сводная таблица для оценки сильных и слабых сторон ИП Кондитерская Buenos Aires
|
№ п/п |
Показатели |
Оценка в баллах |
||
|
0 – 3 |
4 - 7 |
8 - 10 |
||
|
1 |
Использование производственных мощностей |
+ |
||
|
2 |
Ширина, глубина и гармоничность ассортимента |
+ |
||
|
4 |
Качество сырья и материалов |
+ |
||
|
5 |
Состояние оборудования |
+ |
||
|
6 |
Качество производимой продукции |
+ |
||
|
7 |
Экология |
+ |
||
|
8 |
Производительность труда |
+ |
||
|
9 |
Профессиональный состав работников |
+ |
||
|
10 |
Имидж и репутация |
+ |
||
|
11 |
Маркетинг |
+ |
||
|
12 |
Доля внутреннего рынка |
+ |
||
|
13 |
Гибкость ценовой политики |
+ |
||
|
14 |
Реклама |
+ |
||
|
15 |
Стимулирование сбыта и продвижение товаров |
+ |
||
|
16 |
Разработка новых товаров |
+ |
||
|
17 |
Финансовая устойчивость, платежеспособность |
+ |
||
|
18 |
Прибыль |
+ |
||
|
19 |
Рентабельность |
+ |
||
|
20 |
Уровень организации труда |
+ |
||
Таблица 2.3 - Сильные и слабые стороны ИП Кондитерская Buenos Aires
|
Аспект среды |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
Производство |
-Оборудование, позволяющее работать практически без брака; -Высокое качество выпускаемой продукции; -Контроль качества сырья и готовой продукции. -Умеренные цены -Экологичность производства -Достижение инноваций в области упаковки |
- Отдаленность от центральных партнеров - Оборудование, требующее модернизации; |
|
Организация, кадры |
-Продукцию можно доставлять автомобильным или железнодорожным транспортом. -Спрос не зависит от времени года -Существуют розничные торговые точки, торговые помещения и торговый персонал; |
Нет ярко выраженных слабых сторон. |
|
Маркетинг |
-Участие в выставках, конференциях и т. п.; -Налаженные каналы сбыта; -Положительный имидж предприятия. |
- плохая изученность конъюнктуры рынка |
|
Финансы |
-Регулярно получаемая прибыль направляется на расширенное воспроизводство; - Устойчивое финансовое состояние. |
-значительная часть прибыли обесценивается из-за роста инфляции.. |
Таблица 2.3 наглядно показывает, что наиболее сильными сторонами ИП Кондитерская Buenos Aires являются производство, кадры и финансы, маркетинг, хотя в области организации производства имеются проблемы.
Итогом анализа среды предприятия является сопоставление сильных и слабых сторон предприятия с угрозами и возможностями (табл.2.4).
Таблица 2.4 - Угрозы и возможности, сильные и слабые стороны предприятия
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
1. Устойчивое финансовое состояние; 2. Качественная продукция; 3. Высококвалифицированные специалисты; 4. Налаженные каналы сбыта. |
1. Плохо изученная конъюнктура рынка; 2. Нет специалистов дл работы за границей |
|
Возможности |
Угрозы |
|
1. Расширение ассортимента выпускаемой продукции; 2. Сложившийся круг поставщиков 3. Выход на новые рынки сбыта. |
1. Нестабильная экономическая ситуация в стране; 2. Активные поиски конкурентами новых видов продукции. |
Завершается анализ внутренней маркетинговой среды оценкой конкурентоспособности. Оценка конкурентоспособности подразумевает сравнение параметров товара с параметрами образца (наиболее распространенного товара на интересующем нас рынке).
Если говорить об основных конкурентах ИП Кондитерская Buenos Aires, то их отличительные характеристики приведены в таблице 2.5.
Таблица 2.5- Анализ основных конкурентов ИП Кондитерская Buenos Aires
|
Параметры |
ИП Кондитерская Buenos Aires |
Кондитерский рай |
«Мастерская сладких чудес» |
|
Реклама и стимулирование сбыта |
Регулярно на телевидении, рекламный стенд, реклама в СМИ (местная газета), акции |
Проведена давно и потеряла силу |
Реклама и стимулирование сбыта действуют, но не эффективно |
|
Транспортные затраты |
Собственная доставка |
Собственная доставка |
Использование услуг транспортной фирмы |
|
Цены |
Небольшая наценка |
Большая наценка на товары |
Умеренные цены |
Проанализировав конкурентные преимущества можно смело заявить о том, что рынок кондитерских изделий довольно агрессивная и насыщенная среда. Все конкуренты имеют довольно хорошие позиции и годами заработанную репутацию, «новичков» на рынке мало, тем самым строиться годами отлаженная система.
2.3 Анализ организации сбыта продукции ИП Кондитерская Buenos Aires
Сбытовая политика ИП Кондитерская Buenos Aires ориентируется на:
а) получение прибыли в текущем периоде и обеспечение гарантий ее получения в будущем;
б) максимальное удовлетворение платежеспособного спроса потребителей;
в) долговременную рыночную устойчивость предприятия, конкурентоспособность его продукции;
г) создание положительного имиджа на рынке и признание со стороны общественности.
На рассматриваемом предприятии имеется система каналов распределения, использующаяся для продажи продукции под торговой маркой «Сластёна».
ИП Кондитерская Buenos Aires регулярно принимает участие в крупнейших российских и международных выставках. В качестве эффективного способа продвижения продукции предприятия часто используются СМИ, проводятся дегустации и другие промоакции.
В планах предприятия на ближайшее будущее расширение своего присутствия на российском рынке и наращивание производственных объемов, как за счет получения нового, так и модернизации старого оборудования.
Помимо рекламы, в процессе продвижения продукции большую роль играет согласованность отделов предприятия. При отсутствии согласованности возникает вторая по значимости проблема – фасовка продукции в коробки большого объёма.
На предприятии есть недостаток - это проблемы с продвижением новинок, что связано с отсутствие заблаговременной рекламы и различных акций.
Таким образом, ИП Кондитерская Buenos Aires на сегодняшний день является одним из лидеров отрасли, и имея ряд сильных сторон занимает высокую конкурентную позицию. Однако имеющиеся слабые стороны могут отрицательно повлиять на конкурентную позицию предприятия в отрасли и сдерживать его дальнейший рост.
Произведенный SWOT-анализ и анализ конкурентоспособности показывает место предприятия на рынке кондитерских изделий, а общехозяйственная структура определяет те факторы, на которые надо обращать внимание, так как они действуют из вне, а результат наносят непосредственно на внутреннюю структуру предприятия.
ИП Кондитерская Buenos Aires - это знак вкуса и качества, ее твердые и неоспоримые конкурентные позиции – показатель слаженности и организованности трудового коллектива.
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СБЫТА ПРОДУКЦИИ ИП КОНДИТЕРСКАЯ BUENOS AIRES
3.1 Рекомендации по совершенствованию сбыта продукции
Сбытовая политика ИП Кондитерская Buenos Aires ориентируется на:
а) получение прибыли в текущем периоде и обеспечение гарантий ее получения в будущем;
б) максимальное удовлетворение платежеспособного спроса потребителей;
в) долговременную рыночную устойчивость предприятия, конкурентоспособность его продукции;
г) создание положительного имиджа на рынке и признание со стороны общественности.
На рассматриваемом предприятии имеется система каналов распределения, использующаяся для продажи продукции под торговой маркой «Сластёна».
ИП Кондитерская Buenos Aires регулярно принимает участие в крупнейших российских и международных выставках. В качестве эффективного способа продвижения продукции предприятия часто используются СМИ, проводятся дегустации и другие промоакции.
В планах предприятия на ближайшее будущее расширение своего присутствия на российском рынке и наращивание производственных объемов, как за счет получения нового, так и модернизации старого оборудования.
Анализ анкет показал, что на предприятии есть недостатки - это проблемы с продвижением новинок, что связано с отсутствие заблаговременной рекламы и различных акций.
Примером устранения данного недостатка может служить проведение промоакций и продвижение рекламы в Интернет-сети. Подобные методы позволяет покупателю познакомиться с новинкой и в отличи от дегустации являются более эффективным, так как потребители обладают различными личными качествами и не каждый решится поучаствовать в дегустации. Помимо этого опрос показал что неплохим способом решения проблемы по мнению самих продавцов было бы размещение в торговых точках отдельного стенда на котором бы выставлялись новинки.
Исходя из выявленных недостатков в продвижении продукции ИП Кондитерская Buenos Aires предлагается внедрить следующие мероприятия:
1. Для увеличения товарооборота - продвижение интернет-сайта.
2. Для усовершенствования интернет-рекламы - прямой маркетинг.
3. Для увеличения объемов реализованной продукции – проведение выставки-ярмарки.
Данные мероприятия позволят повысить эффективность продвижения продукции ИП Кондитерская Buenos Aires.
1 мероприятие - увеличение товарооборота - продвижение интернет-сайта.
Предприятие ИП Кондитерская Buenos Aires имеет свой сайт в Интернете. Однако на нем размещена только общая информация о компании, список складов с указанием адресов, телефонов, предоставляемых услуг и информации о компании. Рейтинг существующего Интернет-сайта составляет 600 обращений с 1 января 2019 года, то есть в среднем 5 посетителей в день, поэтому можно сказать, что Интернет-сайт нуждается в доработке и продвижении.
Перед началом продвижения существующего Интернет-сайта следует усовершенствовать его дизайн. В первую очередь необходимо разработать логотип и фирменный стиль предприятия. Логотип - основа корпоративного стиля компании. Это символ компании, отражающий ее суть. Однако, стиль компании - это не только ее логотип, это взаимосвязь многих элементов и логотип не может быть эффективным без остальных составляющих фирменного стиля. Очень важно понимать роль и ценность дизайна фирменного стиля. Фирменный стиль позволяет донести до аудитории правильный и узнаваемый образ, как на сознательном, так и на подсознательном уровне. Дизайн корпоративного стиля должен быть надежным, простым и понятным. Фирменный стиль включает выбор корпоративного шрифта для всех печатных материалов. Везде должен использоваться один, максимум два шрифта. Шрифт также отражает деятельность организации, он может быть строгим и деловым, может показывать консерватизм и стабильность или, напротив, отражать гибкость или динамичность компании. П
Наиболее целесообразно воспользоваться услугами рекламного интернет-агентства «INTERA MEDIA», который берёт за разработку логотипа 500 рублей, а за создание фирменного стиля - 1000 рублей, кроме того, срок исполнения оптимальный - 1 неделя.
Адекватное информационное наполнение для большинства сайтов является необходимым фундаментом. Исключение составляют, пожалуй, ряд Интернет-сервисов, например, бесплатная почта, поэтому следующим этапом усовершенствования Интернет-сайта предприятия ИП Кондитерская Buenos Aires является увеличение его объема за счет добавления каталога продаваемой продукции, который должен содержать информацию о производителе, технических характеристиках товаров, области и способов их применения. Кроме этого, выкладка на Интернет-сайте фотографий с изображением продаваемой продукции позволит посетителям получить наглядное представление о товаре. На сайте должен быть представлен прайс-лист на всю продаваемую продукцию, при изменении цен следует обновлять прайс-лист, так как посетитель должен получать только достоверную информацию. Сайт редко представляет ценность для посетителей, если информация на нем не меняется. Особенно важно это для организаций, стремящихся сформировать у себя постоянную аудиторию. На большинстве качественных сайтов регулярно публикуются новости, старая информация поддерживается актуальной и своевременно корректируется, появляются новые разделы, расширяются существующие. Поэтому нужно сразу определиться с тем, кто будет поддерживать информационную составляющую сайта и каким образом.