Файл: Теоретические аспекты кадровой стратегии.pdf

Основным показателем эффективности стратегии являются конкурентные преимущества, получаемые организацией в результате реализации выбранного варианта стратегии.

2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ КАДРОВОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ

2.1. Понятие и сущность кадрового подразделения

Отдел кадров – это самостоятельное структурное подразделение государственного органа [1, c.78].

Первая, наиважнейшая функция отдела - ведение кадровой документации в соответствии с требованиями законодательства по труду. Если в организации не налажено делопроизводство - она всегда под дамокловым мечом проверки инспекции по труду. Игнорировать эту деятельность ни в коем случае нельзя. Кроме того, есть еще охрана труда - это еще более жестко регулируемая законом функция, которую часто вменяют в обязанности отдела кадров. Остальные же задачи можно считать опциональными - назовем некоторые из них [6, c.67]:

- учет и нормирование труда;

- подбор персонала;

- оценка;

- развитие, обучение;

- мотивация персонала; формирование корпоративной культуры организации [4, c.52].

В первую очередь, отдел кадров — это структура, занимающаяся в рамках одного предприятия ведением кадрового делопроизводства. То есть – оформлением трудовых взаимоотношений в рамках рабочей деятельности. Таким образом, фактически является посредником между работодателем и сотрудниками, который обеспечивает должное процессуальное оформление большинства аспектов трудовых взаимоотношений. Следует понимать, что хоть и непосредственно кадровая служба формируется в первую очередь как минимум в средних и крупных предприятиях, её функции и обязанности в любом случае должны исполняться. Так, функции отдела кадров может исполнять индивидуальный предприниматель лично, бухгалтер или юрист предприятия, или даже привлеченный по принципу аутсорсинга сторонний специалист в зависимости от конкретных потребностей в ведении кадрового делопроизводства. Часто на отдел кадров возлагаются и дополнительные обязанности по управлению персоналом и менеджменту организации.

Кроме них кадровикам необходимо также разбираться и в локальных нормативных актах, действующих у конкретного работодателя. Также следует понимать, что в отдельных государственных службах может быть предусмотрен и иной порядок осуществления кадровых процедур, который также может регулироваться отдельными федеральными или региональными нормативными документами [6, c.68].

Какие именно функции будет выполнять HR-отдел, решает руководитель организации, исходя из стратегических задач и планов развития компании [4, c.53].

Положение о кадровой службе – этот документ не является обязательным, но наличие его поможет структурировать работу отдела: обозначить решаемые задачи, выполняемые функции, права и обязанности специалистов, их взаимодействие внутри отдела, а также правила коммуникации с другими подразделениями предприятия. После утверждения Положения руководителем организации оно становится локальным нормативным актом — своего рода должностной инструкцией для всего отдела. Подойти к составлению Положения нужно со всей ответственностью: ведь в дальнейшем эффективность работы отдела будет оцениваться, исходя из того, насколько хорошо выполняются задачи, сформулированные в этом документе. Все сотрудники отдела должны ознакомиться с содержанием Положения и поставить подпись [1, c.79].

На практике же ответ на вопрос, чем занимается отдел кадров, как уже было упомянуто ранее, может отличаться в зависимости от конкретных особенностей отдельных субъектов хозяйствования. Но в общем случае, к сфере ответственности кадровой службы можно отнести следующие функции в рамках предприятия:

- организационная. Кадровая служба в первую очередь занимается непосредственной организацией труда в рамках предприятия, обеспечивая как привлечение на работу новых сотрудников, так и ведение внутренней документации, связанной с трудовыми взаимоотношениями в рамках предприятия;

- процессуальная. Данная функция кадровой службы предусматривает фактическое ведение делопроизводства в соответствии с требованиями законодательства и исполнение предусмотренных нормативов во избежание привлечения предприятия к ответственности;

- связующая. С учетом особенностей кадровой деятельности, отдел кадров обеспечивает постоянную связь других структурных подразделений друг с другом и реализует поиск и подбор персонала в компанию [7, c.77].

Помимо вышеопределенных основных функций, присущих большинству кадровых отделов, также современное кадровое дело может включать в себя и дополнительные функции, к которым относятся [4, c.54]:

- инновационная. Данная функция заключается в том, что эффективный отдел кадров должен постоянно совершенствовать методики документооборота на предприятии и кадровую политику в целом;

- социальная. Работа современных кадровиков зачастую включает в себя отнюдь не только формальное исполнение требуемых нормативов, но и выполнение полного спектра обязанностей, связанных с управлением персоналом, созданием качественного психологического микроклимата в коллективе и мотивацией работников [1, c.80].

Если же рассматривать более конкретные примеры обязанностей отдела кадров и его работников, выглядеть они могут следующим образом:

Определение потребностей предприятия в определенных работниках. Именно на кадровых специалистов возлагается часто принятие финальных решений о необходимости привлечения отдельных работников, например – на основании заявок иных структурных подразделений предприятия и сравнении их со сведениями о финансовых возможностях компании.

Поиск подходящих сотрудников и обеспечение их приема на работу. Сотрудники отдела кадров чаще всего проводят поиск подходящих соискателей на имеющиеся вакансии и обеспечивают их эффективное заполнение, а также первичный контроль знаний соискателей. На этом этапе также важно сотрудничество с фактическими подразделениями, нуждающимися в работниках [8, c.82].

Ведение штатного расписания. Кадровиками составляется штатное расписание, корректируется в связи с различными событиями – увольнениями работников, уходом их в отпуска и на больничные, обеспечивая непрерывную деятельность организации [4, c.55].

Работа с трудовыми книжками. Ведение трудовых книжек, их хранение, выдача, внесение в них записей и вкладышей – все это прямые задачи кадровой службы предприятия. Оформление локальных нормативных актов. Именно кадровая служба часто разрабатывает и фактически внедряет внутреннюю документацию предприятия с условием совместного её рассмотрения с непосредственным руководством [9, c.34].

Повышение квалификации работников. Рассматриваемая служба также часто имеет в качестве одной из обязанностей контроль знаний сотрудников и обеспечение регулярного прохождения ими мероприятий по повышению квалификации и обучению.

Ведение воинского учета на предприятии. Несмотря на то, что законодательство требует организовывать отдельный стол воинского учета на предприятии, в большинстве случаев он входит в кадровую структуру организации [1, c.82].

Ведение документооборота в кадровой сфере. Выдача работникам справок и документов об их трудоустройстве, регистрация и архивирование приказов работодателя – весь этот документооборот может осуществляться не только канцелярией, но и кадровиками, особенно при отсутствии отдельной канцелярии в рамках организации.

Анализ кадровой политики и текущей кадровой структуры предприятия. Отдел кадров должен проводить фактические исследования эффективного использования трудовых ресурсов и предлагать определенные меры по оптимизации действующих процессов. Обеспечение дисциплины на предприятии [10, c.67].

Вынесение работникам дисциплинарных взысканий и выдача поощрений чаще всего также согласовываются именно с отделом кадров компании.

Это – лишь небольшой перечень основных обязанностей отдела кадров. Если же на предприятии действуют прогрессивные модели HR-менеджмента, которые также часто возлагаются на кадровиков, то спектр их обязанностей может быть еще более широким. И учитывая основные обязанности данных сотрудников, необходимо отметить, что означенная структура практически во всех аспектах своей деятельности должна контактировать с другими звеньями рабочего процесса [12, c.10].

2.2. Особенности HR- отдела

Ресурсы, которые использует любая компания в своей работе, условно можно разделить на материальную составляющую, финансовые средства, информационные данные и персонал, который зачастую именуется человеческими ресурсами. Отсутствие системности в вопросах управления любым из этих ресурсов приводит к снижению эффективности работы всей организации.

За работу с информацией должны отвечать 2 службы – отделы, ответственные за информационные технологии и отдел делопроизводителей/секретарей. За материальные ресурсы отвечают отдел закупок, отдел продаж и т.д. Бухгалтерия и финансовая служба распределяет и ведет учет финансовых средств [11, c.67].

Последний ресурс – человеческий – также требует особенного подхода, ведь именно он получает, использует, накапливает и передает финансы, информацию и т.д. По этой причине HR-служба должна быть включена в список отделов стратегической важности, а ее деятельности следует уделять особенное внимание.

Отдел персонала не занимается непосредственным управлением людьми, т.к. это обязанность принадлежит только руководителям и начальникам различных уровней. Основная функция HR-службы – организация системы взаимодействия с кадрами.

К числу основных функций, которые выполняет отдел персонала, можно отнести [9, c.67]:

- планирование персонала. Составление плана кадровой политики компании позволит формализовать процессы подбора, обучения и оценки эффективности работы всех сотрудников организации;

- составление должностных инструкций, описание работ, требований к квалификации. Чтобы нанять эффективного специалиста, нужно понимать, каким он должен быть и какие функции должен выполнять. По этой причине в компании всегда должно быть лицо, ответственное за разработку соответствующих требований;

- подбор и отбор персонала. HR-служба занимается наймом работников, организует собеседования, проводит отборочные мероприятия и выбирает тактику действий компании при приеме новых специалистов в штат компании;

- адаптация. Составление и реализация плана вовлечения и адаптации новых сотрудников в работу – одно из важнейших направлений деятельности отдела кадровой политики;

- обучение и развитие. Бизнес-среда все время меняется, поэтому компания, заинтересованная в дальнейшем росте показателей эффективности должна все время проводить обучение и актуализацию знаний своих работников;

- аттестация и оценка. Оценочные мероприятия позволяют выяснить уровень эффективности работы персонала, однако проведение формальных аттестаций не всегда позволяет получать достоверные сведения. По этой причине одной из ключевых задач HR-службы становится проведение разнообразных оценок и проверок компетентности работников;

- мотивация. HR-служба отвечает за разработку и реализацию мер, направленных на побуждение персонала к более эффективному выполнению трудовых обязанностей; строительство карьеры. Создание кадрового резерва и помощь в продвижении по карьерной лестнице позволит компании всегда быть «на плаву» и не испытывать дефицита кадров [8, c.76];

- восстановление рабочей силы. Эта функция подразумевает контроль над рабочим временем сотрудников, своевременное предоставление отпусков, проведение медосмотров, организацию отдыха сотрудников и т. д.;

- социализация. Создание доброжелательной атмосферы на рабочем месте и сплочение коллектива в единую команду позволяет улучшать отношение персонала к собственной работе и повышает лояльность к компании в целом;

- увольнение. Специалисты HR-службы обеспечивают законность увольнений, минимизируют конфликты и риски связанные с увольнением персонала;

- канцелярия. Все вышеперечисленные функции необходимо тщательно фиксировать, регистрировать и оформлять. По этой причине документооборот также является одним из важнейших направлений деятельности HR-службы [9, c.68].

Как можно понять из основных принципов работы кадрового сегмента, данная структура не может обходиться без постоянной взаимосвязи с иными структурными подразделениями предприятия. При этом взаимодействует отдел кадров как с админстративно-управленческим персоналом предприятия, так и с простым производственным персоналом в той или иной мере. С точки зрения взаимодействия со структурными подразделениями, наиболее часто контакты осуществляются с [2, c.33]: