Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека ( ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ НЕВЕРБАЛЬНЫХ ПРОЯВЛЕНИЙ ЭМОЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ ЧЕЛОВЕКА ).pdf

Рис. 2.4. Чувствительность, сензитивность ученика к невербальному поведению другого, способность к адекватной идентификации в оценках родителей учеников, %

Рис. 2.5. Чувствительность, сензитивность ученика к невербальному поведению другого, способность к адекватной идентификации в оценках классных родителей, %

Рис. 2.6. Чувствительность, сензитивность ученика к невербальному поведению другого, способность к адекватной идентификации в оценках самих учеников-подростков, %

Рассматривая результаты исследования по параметру «Чувствительность, сензитивность человека к невербальному поведению другого, способность к адекватной идентификации», мы выяснили, что большинство родителей считают, что у их детей-подростков чувствительность и сензитивность находится на среднем (50%) и низком уровне (50%). Классные руководители учеников-подростков считают, у их учеников чувствительность и сензитивность находится на низком уровне (70%), и только у 30% учеников он находится на среднем уровне. Относительно самих учеников-подростков, то из них 60% считает, что их чувствительность и сензитивность находится на высоком уровне, а 40% считают, что на среднем уровне.

Результаты исследования по такому параметру, как «Способность к управлению своим невербальным репертуаром адекватно цели и ситуации общения» представлена на рис. 2.7-2.9. (ответы родителей подростков, их руководителей и самих подростков).

Рис. 2.7. Способность к управлению своим невербальным репертуаром адекватно цели и ситуации общения в оценках родителей учеников, %

Рис. 2.8. Способность к управлению своим невербальным репертуаром адекватно цели и ситуации общения в оценках классных родителей, %

Рис. 2.9. Способность к управлению своим невербальным репертуаром адекватно цели и ситуации общения в оценках самих учеников-подростков, %

Рассматривая результаты исследования по параметру «Способность к управлению своим невербальным репертуаром адекватно цели и ситуации общения», мы выяснили, что большинство родителей считают, что у их детей-подростков эта способность находится на низком уровне (60%) и среднем уровне (40%). Классные руководители учеников-подростков считают, у их учеников эта способность находится на низком уровне (70%), и только у 30% учеников она находится на среднем уровне. Относительно самих учеников-подростков, то из них 50% считает, что эта способность находится на высоком уровне, а 50% считают, что на среднем уровне.

---

Таким образом, общий результат экспертного опроса следующий:

- 60% родителей считают, что их дети-подростки имеют средний уровень определения невербальных проявлений эмоциональных состояний у человека, и только 40% родителей считают, что у их детей этот уровень низкий;

- 70% классных руководителей считают, что их ученики-подростки имеют низкий уровень определения невербальных проявлений эмоциональных состояний у человека, и только 30% руководителей считают, что у их учеников этот уровень средний;

- 50% учеников-подростков считают, что у них высокий уровень определения невербальных проявлений эмоциональных состояний у человека, и еще 50% подростков считают, что у них этот уровень средний.

Поскольку подростки, с нашей точки зрения, были очень субъективны в оценках себя, мы считаем, что нужно больше доверять взрослым, а в частности – классным руководителям, их оценка является самой объективной, ибо родители подростков могли в чем-то идеализировать своих детей. Поэтому, приходим в выводу, что у подростков 13-14 лет преобладают низкий и средний уровни определения невербальных проявлений эмоциональных состояний у человека.

Следующим основной части эмпирического исследования стало определение невербальных проявлений эмоциональных состояний у человека учеников юношеского возраста.

Результаты исследования по такому параметру, как «Общая оценка невербального репертуара ученика с точки зрения его разнообразия, гармоничности, дифференцированности» представлена на рис. 2.10-2.12. (ответы родителей, их руководителей и самих учеников юношеского возраста).

Рассматривая результаты исследования по указанному параметру, мы выяснили, что большинство родителей считают, что у их детей юношеского возраста невербальный репертуар находится на среднем уровне (50%), и 50% родителей считают, что на высоком. В то же время, классные руководители учеников юношеского возраста считают, у их учеников невербальный репертуар находится на низком среднем уровне (60%), а у 40% учеников он находится на высоком уровне. Относительно самих учеников юношеского возраста, то из них 60% считает, что их невербальный репертуар находится на высоком уровне, а 40% считают, что на среднем уровне.

Рис. 2.10. Общая оценка невербального репертуара ученика с точки зрения его разнообразия, гармоничности, дифференцированности в оценках родителей учеников юношеского возраста, %

---

Рис. 2.11. Общая оценка невербального репертуара ученика с точки зрения его разнообразия, гармоничности, дифференцированности в оценках классных родителей, %

Рис. 2.12. Общая оценка невербального репертуара ученика с точки зрения его разнообразия, гармоничности, дифференцированности в оценках самих учеников юношеского возраста, %

Результаты исследования по такому параметру, как «Чувствительность, сензитивность человека к невербальному поведению другого, способность к адекватной идентификации» представлена на рис. 2.13-2.15. (ответы родителей, их классных руководителей и самих учеников юношеского возраста).

Рассматривая результаты исследования по данному параметру, мы выяснили, что большинство родителей считают, что у их детей юношеского возраста чувствительность и сензитивность находится на среднем (70%) и высоком уровне (30%). Классные руководители учеников юношеского возраста считают, у их учеников чувствительность и сензитивность находится на среднем уровне (70%), а у 30% учеников находится на высоком уровне. Относительно самих учеников юношеского возраста, то из них 50% считает, что их чувствительность и сензитивность находится на высоком уровне, а 50% считают, что на среднем уровне.

Рис. 2.13. Чувствительность, сензитивность ученика к невербальному поведению другого, способность к адекватной идентификации в оценках родителей учеников юношеского возраста, %

Рис. 2.14. Чувствительность, сензитивность ученика к невербальному поведению другого, способность к адекватной идентификации в оценках классных родителей учеников юношеского возраста, %

Рис. 2.15. Чувствительность, сензитивность ученика к невербальному поведению другого, способность к адекватной идентификации в оценках самих учеников юношеского возраста, %

Результаты исследования по такому параметру, как «Способность к управлению своим невербальным репертуаром адекватно цели и ситуации общения» представлена на рис. 2.16-2.18. (ответы родителей, классных руководителей и самих учеников юношеского возраста).

Рис. 2.16. Способность к управлению своим невербальным репертуаром адекватно цели и ситуации общения в оценках родителей учеников юношеского возраста, %

---

Рис. 2.17. Способность к управлению своим невербальным репертуаром адекватно цели и ситуации общения в оценках классных родителей учеников юношеского возраста, %

Рис. 2.18. Способность к управлению своим невербальным репертуаром адекватно цели и ситуации общения в оценках самих учеников юношеского возраста, %

Рассматривая результаты исследования по параметру «Способность к управлению своим невербальным репертуаром адекватно цели и ситуации общения», мы выяснили, что большинство родителей учеников юношеского возраста считают, что у их детей эта способность находится на среднем уровне (60%) и на высоком уровне (40%). Классные руководители учеников юношеского возраста считают, у их учеников эта способность находится также на среднем уровне (60%), а у 40% учеников она находится на высоком уровне. Относительно самих учеников юношеского возраста, то из них 60% считают, что эта способность находится на высоком уровне, а 40% считают, что на среднем уровне.

Таким образом, общий результат экспертного опроса следующий:

- 60% родителей считают, что их дети юношеского возраста имеют средний уровень определения невербальных проявлений эмоциональных состояний у человека, и только 40% родителей считают, что у их детей этот уровень высокий;

- также 60% классных руководителей считают, что их ученики юношеского возраста имеют средний уровень определения невербальных проявлений эмоциональных состояний у человека, и только 40% руководителей считают, что у их учеников этот уровень высокий;

- 50% учеников юношеского возраста считают, что у них высокий уровень определения невербальных проявлений эмоциональных состояний у человека, и еще 50% подростков считают, что у них этот уровень средний.

С нашей точки зрения, результаты опроса можно считать объективными у всех экспертов. Так, классные руководители и родители учеников юношеского возраста считают, что они имеют, в основном, средний уровень определения невербальных проявлений эмоциональных состояний у человека. Также считает и половина самих учеников юношеского возраста. Родители хотя и могут в чем-то идеализировать своих детей, однако реально оценивают их. Наиболее реально оценивали учеников классные руководители. В то же время, сами ученики также уже достаточно взрослые, чтобы объективно оценивать себя.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

---

В курсовой работе мы рассмотрели теоретические аспекты невербальных проявлений эмоциональных состояний человека, а также провели эмпирическое исследование особенностей проявления невербальных эмоциональных состояний в подростковом и юношеском возрасте. В итоге отметим следующее:

1. Рассмотрев эмоции и эмоциональные состояния человека, мы пришли в выводу, что эмоции – это субъективные реакции человека на влияние внешних и внутренних раздражителей, которые отображают в форме переживаний их личную значимость для субъекта, и проявляются в виде удовлетворения или недовольства. Базовые эмоции человека – это интерес, радость, удивление, страдания, гнев, отвращение, стыд, презрение, страх.

Эмоциональное состояние – это обобщенное понятие, объединяющее эмоции, эмоциональные переживания вследствие реагирования личности на внешние и внутренние раздражители. Богатство эмоциональных состояний проявляется в различных формах. Основными формами ученые называют настроение, аффект, стресс, дистресс, фрустрация.

2. Выявляя невербальные формы проявления эмоциональных состояний человека, мы пришли к выводу, что речь – это первичная естественная форма выражения мыслей индивида. В то же время, процесс коммуникации проходит изолировано от конкретной ситуации общения. Для участников общения имеет значение и тембр голоса говорящего, и его жесты, мимика, которыми он пользуется во время разговора.

Эмоции свободно, а иногда против воли человека, автоматически отображаются в мимике и пантомимике и сигнализируют о состоянии человека. Так язык эмоций разрешает не только высказывать свои собственные эмоции, но и понимать эмоциональные переживания других.

3. В практичексой части работы мы осуществили эмпирическое исследование особенностей проявления невербальных эмоциональных состояний в подростковом и юношеском возрасте. Базой эмпирического исследования послужила школа № 129 г. Москвы. Выборка исследования: 10 учеников – подросткового возраста (13-14 лет) и 10 учеников – юношеского возраста (16-17 лет). Опрос выборки был произведен по «Методике экспертной оценки невербальной коммуникации», разработанной А. М. Кузнецовой.

Результаты исследования следующие:

По группе учеников-подростков мы выяснили, что 60% их родителей считают, что их дети-подростки имеют средний уровень определения невербальных проявлений эмоциональных состояний у человека, и только 40% родителей считают, что у их детей этот уровень низкий; в то же время 70% классных руководителей считают, что их ученики-подростки имеют низкий уровень определения невербальных проявлений эмоциональных состояний у человека, и только 30% руководителей считают, что у их учеников этот уровень средний; при этом 50% учеников-подростков считают, что у них высокий уровень определения невербальных проявлений эмоциональных состояний у человека, и еще 50% подростков считают, что у них этот уровень средний.

---