Файл: Проектные структуры управления (Суть стратегии и тактики, как основы управления компанией).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. Проблемой любого современного предприятия является формирование устойчивых долгосрочных конкурентных преимуществ на рынке и поддержания их в перспективе за счет профессионального стратегического управления и использования эффективных инструментов как при разработке стратегий, так и при их реализации. Стратегия предприятия определяет концепцию достижения им успеха, однако верно выбранная стратегия развития - это лишь часть потенциального успеха.

Не менее важным является эффективная реализация разработанной стратегии, которой часто пренебрегают, считая, что успех уже должен быть заложен в верно выбранной стратегии, хотя на практике это не всегда так. Реализация стратегии предприятия находит свое отражение в его тактике, разработанной на ближайшую перспективу. И если вопрос разработки стратегий очень хорошо проработаны, то вопросам разработки и реализации стратегии такого внимания не уделяется.

Цель курсовой работы является проведение анализа проектных структур управления.

Реализация данной цели предполагает решение следующих задач:

- рассмотреть суть стратегии и тактики, как основы управления организацией;

- изучить системы стратегического и тактического управления;

- исследовать формирование стратегических и тактических действий;

- дать организационно-экономическую характеристику деятельности предприятия ООО «Альянс»;

- провести анализ миссии и стратегических целей предприятия;

- провести оценку эффективности стратегии управления в предприятия и выявление основных проблем;

- разработать направления улучшения стратегии управления предприятием.

Объектом исследования является проектная структура управления ООО «Альянс».

Предмет исследования – теоретические и практические основы проектирования системы управления в компании.

Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.

1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЕКТНЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ В КОМПАНИИ

1.1. Суть стратегии и тактики, как основы управления компанией

Определяющим институционально-экономическим фактором развития государства и отдельного региона выступает деятельность компаний, которая в широком смысле представляет собой активность, направленную на производство товаров и услуг, которые удовлетворяют социально-экономические и духовные потребности потребителей и выступают источником инноваций.

Вопросы сущности стратегии управления находится в центре внимания зарубежных и отечественных ученых. Наиболее распространенную классификацию методологических подходов предложила Пастухова, предлагая выделять процессный, функциональный, институциональный и концептуальный подходы [13].

В рамках процессного подхода в основу поставлен технологический признак, то есть его отличает совокупность определенных этапов, которые нужно пройти, чтобы достичь цели развития предприятия и реализовать его миссию.

С процессных позиций определяет сущность стратегии управления Жалило Я., который обозначил следующие этапы: обоснование миссии предприятия, определение и декларирование стратегических целей, анализ внешней среды, оценка внутренних возможностей компании, анализ стратегических альтернатив, выбор стратегии, реализация стратегии, управление и планирование, реализация и контроль выполнения стратегического плана, оценка стратегии [9].

Модель стратегии управления с позиций процессного подхода, которая представлена на рис. 1, наиболее широко представлена М. Армстронгом [20].

Рисунок 1 - Модель стратегии управления за Г. Армстронгом [19]

В определенной степени стратегия управления предприятием – это непрерывный циклический процесс определения направлений функционирования предприятия, формулирование целей и их обоснования, планирования и прогнозирования, принятия управленческих решений и их реализация, анализ и контроль последствий реализации управленческих решений, их оценка и корректировка.

Существует два основных подхода к определению сущности тактики. Чаще всего под тактикой понимаются текущие планы по реализации стратегии, краткосрочные стратегии, действия по реализации стратегий, то есть то, что нужно сделать для их реализации. С другой стороны, тактикой также совокупность средств, приемов и методов достижения целей в конкретных условиях, то есть то, как реализуются стратегии, с помощью каких методов они осуществляются. Оба эти аспекта важны и неотъемлемыми элементами рассмотрения тактики.

Итак, под тактикой предприятия предлагается понимать совокупность краткосрочных действий, практических методов и приемов менеджмента, используемых для реализации стратегий предприятия.

В наиболее общем виде тактику можно представить, как меры и средства по реализации стратегии предприятия, выполнение которых приводит к поставленным целям.

Однако взаимосвязь между стратегией и тактикой является более сложным. В каждом предприятии на разных уровнях управления используются свои особые стратегии, все они построены по иерархическому принципу: от корпоративной (общей) к функциональной.

Г. Минцберг проводит такое разграничение с помощью учета масштаба действий или перспектив лидера. То, что для высшего руководства предприятия выглядит как «тактика» для руководителя отдела маркетинга, например, будет «стратегией», поскольку от этих действий будет зависеть в конечном успех его отдела. По замечанию Р. Румельта, «то что для одного человека является стратегией, для другого - тактика, а поэтому стратегия зависит от того, на каком стуле вы сидите». Важно также и то, когда Вы сидите на этом стуле: то, что сегодня выглядит как тактика, завтра может оказаться полноценной стратегией [1]. Итак, тактические решения принимаются на всех уровнях.

Следует отметить, что стратегия и тактика предприятия имеют ряд принципиальных отличий:

- стратегия имеет дело с наиболее важными вопросами, а тактика занимается деталями;

- стратегия предприятия определяет общее направление развития предприятия, а тактика - действия, необходимые для достижения целей и реализации стратегий;

- стратегия предприятия носит концептуальный характер, а тактические меры по ее реализации - организационный;

- стратегия отражает, как достигать цели предприятия, а тактика - как использовать силы предприятия, его потенциал в процессе реализации стратегий.

Теория и практика менеджмента свидетельствует, что меры по реализации стратегий разрабатываются на краткосрочный период и находят свое отражение в тактике предприятия. Вместе с тем, тактические меры по реализации стратегического набора должны быть полностью увязаны со стратегиями предприятия и является их непосредственным продолжением, выраженным в текущих мероприятиях, действиях, приемах.

Тактика разрабатывается на основе стратегии, но в свою очередь, в процессе ее реализации осуществляется уточнение стратегии.

Учитывая тот факт, что любая стратегия предприятия может быть представлена в виде запланированной и реактивной части, тактика также включать соответствующие действия. Другим ее структурным элементом будут практические методы и приемы управления, используемые для реализации стратегий и проведения соответствующих им изменений.

Обобщение отечественного и зарубежного опыта позволило выделить следующие основные свойства тактики:

1. Краткосрочный характер деятельности: действия планируются на более короткий срок, результаты от их реализации можно почувствовать в плановом периоде.

2. Реактивность: в процессе реализации стратегий предприятие постоянно отслеживает изменения, происходящие в среде его деятельности и применяет тактические мероприятия для приспособления к ним.

3. Относительность: стратегии функционального уровня (маркетинговая, производственная, кадровая, финансовая, инновационная и др.) Выступают тактикой по отношению к стратегиям более высокого уровня (корпоративной и бизнес-стратегий), а для подразделений, в которых функциональные стратегии разрабатывались, они выступают именно стратегиями и требуют разработки соответствующих тактических мероприятий по их реализации.

4. Конкретность: тактика представляется в виде конкретных действий и мероприятий, в отличие от стратегии, отражает обобщенную модель поведения на рынке в долгосрочной перспективе.

5. Практическая направленность: тактика направлена на достижение реальных результатов.

6. Адаптивность методов и приемов менеджмента: средства, с помощью которых реализуются стратегии и проводятся соответствующие изменения, постоянно меняются с учетом ситуации, в которой они применяются, избирается лучшая для данной ситуации тактика, может привести к необходимому результату.

Таким образом, тактика - это все то, с помощью чего реализуется стратегия предприятия. Тактика разрабатывается на основе стратегии предприятия менеджерами среднего звена управления, предназначенная для реализации стратегии и позволяет ее корректировать в процессе выполнения.

1.2. Системы стратегического и тактического управления в компании

При распространении внедрения стратегии управления правомерно встали вопросы его оценки, а соответственно и смысловой нагрузки категории эффективности стратегического менеджмента. Впервые вопрос эффективности стратегии управления нашли отражение в трудах военных теоретиков - основателей теории стратегии управления.

В данной позиции наблюдается функциональный, процессный подходы и теоретических основ теории принятия управленческих решений. Если функциональный подход определяет совокупность направлений деятельности, в том числе управленческой, которую необходимо осуществлять в предприятия для обеспечения условий его существования, то процессный подход определяет последовательность этапов, которые необходимо сделать для реализации комплекса или отдельно взятой функции. Принятие решения – это акт, который фактически имеет место на каждом из этапов управленческой или в целом хозяйственной деятельности: в ее начале, в середине или на завершающем этапе, и при реализации любой функции [15].

В качестве признаков управленческого решения можно выделить:

- наличие выбора, т. е. при принятии решения существуют его альтернативных вариантов;

- сознательность выбора, то есть ему должен предшествовать ряд умственных процессов. В теории принятия решений считается, что интуитивные или не аналитически выверенные акты не является решением;

- целеустремленность акта, что означает наличие целей, а процесс реализации решения должен иметь результат (в данном случае достижения или не достижения поставленных целей);

- выбор должен завершаться действием, т. е. решение должно вызвать цепь целенаправленных действий для его реализации [2].

Дж. Коул также предлагает совместить процессный подход с теоретическими выкладками теории управленческих решений. По его мнению, стратегическое управление – это процесс, направленный высшим руководством на определение основных целей, задач предприятия, и набор решений, которые позволяют достичь цели или выполнить задачу в течение предусмотренного периода и одновременно обеспечивают соответствующие быстрые реакции на изменения условий в течение этого периода [4].

С позиции теории принятия управленческого решения подходит к определению сущности стратегии управления К. Эндрю, который предлагает эту категорию рассматривать как единство, согласованность и внутреннюю последовательность стратегических решений компании, определяющие ее место в окружающей среде и обеспечивает фирме индивидуальность, возможность мобилизовать усилия для достижения успеха на рынке [7].

Стратегические решения, являются разновидностью управленческих решений и связаны с решениями, которые имеют значение в целом для предприятия: его позиции по отношению к конкурентам, персонала, потребителей, товаров, рынков, других составляющих окружающей среды и внутреннего потенциала, выступают как результат выбора субъектом управления варианта действий, направленных на решение определенных стратегических задач предприятия в существующей или прогнозируемой на будущее ситуации [17].

Если принять этот подход, стратегическое управление идентично принятию управленческого решения состоит из диагностики проблемы, формирование стратегического решения, принятие управленческого решения и его воплощение в практическую деятельность предприятия.

Принцип своевременных управленческих решений закладывает Н. Тарнавская, которая достаточно широко артикулирует это значение. Этот принцип предполагает: