Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (Теоретические аспекты формирования и поддержания организационной культуры).pdf
Добавлен: 02.04.2023
Просмотров: 442
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ И ПОДДЕРЖАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
1.1 Организационная культура: сущность и типология
1.2 Формирование и поддержание организационной культуры
2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «СИТИСТРОЙ»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «СитиСтрой»
2.2 Оценка организационной культуры ООО «СитиСтрой»
3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «СИТИСТРОЙ»
3.1 Мероприятия по совершенствованию организационной культуры
Большим преимуществом работы с данной компанией считается возможность реализации самых разных проектов. В штате компании работает 30 сотрудников, которые являются профессионалами своего дела. Также это помогло расширить работу компании на множество регионов, поэтому «СитиСтрой» занимается строительными работами на всей центральной части России, что подтверждается наличием реализованных проектов в разных городах.
Адрес: г. Мурманск, ул. Октябрьская, 2-А.
ООО «СитиСтрой» осуществляет свою деятельность по следующим отраслевым направлениям [38]:
- устройство монолитных фундаментов;
- возведение монолитных конструкций колон и перекрытий;
- монтаж металлоконструкций любой сложности;
- монтаж сэндвич-панелей;
- демонтажные работы;
- электромонтажные работы;
- сантехнические работы;
- отделочные работы;
- устройство металлических гофрированных труб и др.
ООО «СитиСтрой» - строительная компания полного цикла. ООО «СитиСтрой» вместе с проектированием дома разрабатывает пакет проектов по прокладке инженерных сетей (газ, вода, электричество, канализация), который впоследствии перерабатывается под клиента. Как правило, ремонтно-отделочные работы, заказываются дополнительно. Это связанно с тем, что при типовой застройке поселка, облик строения имеет типовое решение, а вот отделка – это уже индивидуальный выбор владельца. Поэтому дизайн интерьера выполняется индивидуально, по пожеланию заказчика. В компании уже много лет существует подразделение, занимающееся отделкой, которое владеет всеми современными технологиями и опытом работы по отделке таунхаусов и резиденций. Также предлагаются услуги дизайнеров, и каталоги по выбору отделочных материалов [38].
Компания стремится максимально удовлетворить потребности своих заказчиков, не только повышая эффективность своих существующих бизнес-направлений, но и развивая новые направления, отвечающие спектру деловой активности клиентов, постоянно расширяясь. Деятельность Компании неоднократно была отмечено наградами профессиональных объединений, органов государственной власти и местного самоуправления, грамотами зарубежных компаний-поставщиков.
Для оценки сильных, слабых сторон, возможностей и угроз проведен SWOT-анализ (таблица 1).
Таблица 1
SWOT-анализ ООО «СитиСтрой»
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
1. Слабая мотивация персонала 2. Неэффективная командная работы вследствие слабой организационной культуры 3.Компания не проводит программы лояльности для покупателей в отличие от конкурентов 4.Зависимость от нескольких поставщиков 5. Слабая финансовая устойчивость |
|
Возможности |
Угрозы |
|
1. Появление новых услуг 2. Появление новых потребностей целевой аудитории 3. Свободные ниши региональных рынков 4. Мода на ландшафтные услуги 5. Интернет-среда и продвижение услуг |
1. Появление значительного количества конкурентов, предлагающих услуги по относительно низким ценам похожего качества 2. Изменение требований к сфере строительства на законодательном уровне 3. Частые изменения потребительских предпочтений 4. Снижение покупательской способности бизнес-клиентов 5. Смена расположения или руководства компании |
Основными результатами SWOT-анализа ООО «СитиСтрой» отметим необходимость выработки направлений совершенствования деятельности компании в целом, использовании передовых технологий, изучении рынка и привлечении клиентов, а также совершенствование мотивации персонала и организационной культуры на предприятии. Стратегией развития компании «ВОСТОЧНОЕ» должно быть укрепление позиций на строительном рынке с расчетом на различные категории клиентов. При этом, для повышения продаж и конкурентоспособности необходимо обратить внимание на проблемы организационной культуры.
Одним из важнейших условий в оценке текущего финансового положения и потенциала предприятия играет анализ данных баланса.
Цель анализа - определить структуру и динамику изменения имущества предприятия, и влияния его на рыночную активность и устойчивость предприятия. Горизонтальный анализ актива баланса представлен в таблице 2.
Таблица 2
Горизонтальный анализ актива баланса за 2016-2018 г., тыс. руб.
|
Актив |
2016 |
2017 |
2018 |
Абс. изм. 2016-2017 |
Абс. изм. 2017-2018 |
Темп роста 2017,% |
Темп при-роста 2017,% |
Темп роста 2018,% |
Темп при-роста 2018,% |
|
|
I ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
||||||||||
|
Нематериальные активы |
3 |
3 |
2 |
0 |
-1 |
100 |
100 |
67 |
-33 |
|
|
Основные средства |
1931 |
4559 |
1567 |
2628 |
-2992 |
236 |
136 |
34 |
-66 |
|
|
Отложенные налоговые Активы |
28 |
42 |
471 |
14 |
429 |
150 |
50 |
1121 |
1021 |
|
|
Прочие внеоборотные активы |
178 |
165 |
154 |
-13 |
-11 |
93 |
-7 |
93 |
-7 |
|
|
Итого по разделу I |
2140 |
4769 |
2194 |
2629 |
-2575 |
223 |
123 |
46 |
-54 |
|
|
II ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
||||||||||
|
Запасы |
5272 |
5197 |
3878 |
-75 |
-1319 |
99 |
-1 |
75 |
-25 |
|
|
Дебиторская задолженность |
21798 |
65670 |
58590 |
43872 |
-7080 |
301 |
201 |
89 |
-11 |
|
|
Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов) |
46 |
46 |
46 |
0 |
0 |
100 |
0 |
100 |
0 |
|
|
Денежные средства и денежные эквиваленты |
8394 |
95 |
23 |
-8299 |
-72 |
1,13 |
-99 |
24 |
-76 |
|
|
Прочие оборотные активы |
5 |
1 |
1 |
-4 |
0 |
20 |
-80 |
100 |
0 |
|
|
Итого по разделу II |
35515 |
71009 |
62538 |
35494 |
-8471 |
200 |
100 |
88 |
-12 |
|
|
ВАЛЮТА БАЛАНСА |
37655 |
75778 |
64732 |
38123 |
-11046 |
201 |
101 |
85 |
-15 |
|
Проведя горизонтальный анализ активов, отметим, что наблюдается тенденция снижения внеоборотных активов в 2018г. по сравнению с предыдущим годом на 54%, также произошло незначительное снижение прочих внеоборотных активов на 7% и снижение дебиторской задолженности в 2018г. на 11%. Одновременно уменьшился показатель оборотных активов в 2018г. на 12%, снизились показатели по строкам денежные средства в отчетном году на 76% и запасов - на 25%, а финансовые вложения на протяжении трех лет не менялись.
Проведем горизонтальный анализ пассива баланса за 2016-2018г., данные представлены в таблице 3.
Таблица 3
Горизонтальный анализ пассива баланса за 2016-2018 г., тыс. руб.
|
Пассив |
2016 |
2017 |
2018 |
Абс. изм. 2016-2017 |
Абс. изм. 2017-2018 |
Темп роста 2017,% |
Темп при-роста 2017,% |
Темп роста 2018,% |
Темп при-роста 2018,% |
|
III КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ |
|||||||||
|
Уставный капитал |
985 |
985 |
985 |
0 |
0 |
100 |
0 |
100 |
0 |
|
Нераспределенная прибыль |
12200 |
30142 |
9203 |
17942 |
-20939 |
247 |
147 |
31 |
-69 |
|
ИТОГ по разделу III |
13185 |
31127 |
10188 |
17942 |
-20939 |
236 |
136 |
33 |
-67 |
|
IV ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
|||||||||
|
Отложенные налоговые обязательства |
6 |
0 |
10 |
-6 |
10 |
0 |
-100 |
- |
- |
|
Итого по разделу IV |
6 |
0 |
10 |
-6 |
10 |
0 |
-100 |
- |
- |
|
V КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
|||||||||
|
Кредиторская задолженность |
23370 |
42399 |
53300 |
19029 |
10901 |
181 |
81 |
126 |
26 |
|
Оценочные обязательства |
1094 |
2252 |
1234 |
1158 |
-1018 |
206 |
106 |
55 |
-45 |
|
Итог по разделу V |
24464 |
44651 |
54534 |
20187 |
9883 |
183 |
83 |
122 |
22 |
|
ВАЛЮТА БАЛАНСА |
37655 |
75778 |
64732 |
38123 |
-11040 |
201 |
101 |
85 |
-15 |
Из анализа структуры пассивов можно наблюдать тенденцию к значительному снижению собственного капитала в 2018 году на 67%, что связано со снижением суммы нераспределенной прибыли. Стоит отметить рост краткосрочной кредиторской задолженности на 26% в 2018г.
Проведем горизонтальный анализ финансового результата за 2016-2018гг. и представим результаты в таблице 4.
Из таблицы видно, что наблюдается снижение валовой прибыли на 30,3%, выручка также снизилась на 8%, при этом себестоимость выросла на 12,7%. Прослеживается отрицательная тенденция почти всех финансовых результатах компании, постоянные налоговые обязательства уменьшились на 87,7%, текущий налог на прибыль - на 29,1%, а чистая прибыль – на 30,4%.
Таблица 4
Горизонтальный анализ финансового результата за 2016-2018гг.
|
Показатели |
2016 |
2017 |
2018 |
Абс. изм. 2016-2017 |
Абс. изм. 2017-2018 |
Темп роста 2017,% |
Темп при-роста 2017,% |
Темп роста 2018,% |
Темп при-роста 2018,% |
|
Выручка |
233826 |
416828 |
383627 |
183002 |
-33201 |
178 |
78 |
92,0 |
-8,0 |
|
Себестоимость |
(150930) |
(216631) |
(244058) |
-65701 |
-27427 |
144 |
44 |
112,7 |
12,7 |
|
Валовая прибыль |
82896 |
200197 |
139569 |
117301 |
-60628 |
242 |
142 |
69,7 |
-30,3 |
|
Коммерческие расходы |
(24601) |
(24607) |
(26294) |
-6 |
-1687 |
100 |
0 |
106,9 |
6,9 |
|
Управленчес-кие расходы |
(38620) |
(79712) |
(45610) |
-41092 |
34102 |
206 |
106 |
57,2 |
-42,8 |
|
Прибыль (убыток) от продаж |
19675 |
95878 |
67665 |
76203 |
-28213 |
487 |
387 |
70,6 |
-29,4 |
|
Прочие доходы |
1265 |
15869 |
10178 |
14604 |
-5691 |
1254 |
1154 |
64,1 |
-35,9 |
|
Прочие расходы |
(10333) |
(11335) |
(8081) |
-1002 |
3254 |
110 |
10 |
71,3 |
-28,7 |
|
Прибыль (убыток) до налогообло-жения |
10607 |
100412 |
69762 |
89805 |
-30650 |
947 |
847 |
69,5 |
-30,5 |
|
Текущий налог на прибыль |
(4745) |
(20240) |
(14354) |
-15495 |
5886 |
427 |
327 |
70,9 |
-29,1 |
|
в т.ч. постоянные налоговые обязательства (активы) |
2606 |
138 |
17 |
-2468 |
-121 |
5 |
-95 |
12,3 |
-87,7 |
|
Изменение отложенных налоговых активов |
- |
6 |
(10) |
6 |
-16 |
- |
- |
-166,7 |
-266,7 |
|
Изменение отложенных налоговых обязательств |
18 |
14 |
429 |
-4 |
415 |
78 |
-22 |
3064,3 |
2964,3 |
|
Чистая прибыль (убыток) |
5880 |
80192 |
55827 |
74312 |
-24365 |
1364 |
1264 |
69,6 |
-30,4 |
Рассмотрим организационную структуру управления (рисунок 5) предприятия, которая относится к линейно-функциональной (штабной) структуре. При данном виде управленческой структуры всю полноту власти берет на себя линейный руководитель, возглавляющий определенный коллектив – Генеральный директор, который совместно со специальном аппаратом, состоящим из функциональных подразделений, разрабатывает конкретные вопросы и подготавливают соответствующие решения, программы и планы.
Рис. 5. Организационная структура ООО «СитиСтрой»
Обеспеченность человеческими ресурсами характеризуется данными, приведенными в таблице 5. Отметим, что анализируется только штатный состав предприятия, без наемных строительных бригад.
Таблица 5
Анализ обеспеченности ООО «СитиСтрой» человеческими ресурсами
|
Категория персонала |
Численность на 31.12.2016, чел. |
Численность на 31.12.2017, чел. |
Численность на 31.12.2018, чел. |
|
Всего, в т.ч. |
29 |
32 |
30 |
|
руководство |
2 |
2 |
2 |
|
начальники структурных подразделений (отделов) |
3 |
3 |
3 |
|
специалисты и обслуживающий персонал |
24 |
27 |
25 |
Анализируя данные, можно отметить, что численность персонала в отчетном 2018г. составляет 103,5% к 2016г. и 94% к 2017г. Изменения в списочной численности персонала произошли в связи с пересмотром структуры и обязанностей персонала в период кризиса.
Ситииалисты набираются на конкурсной основе, с целью привлечения наиболее квалифицированных. Оформление очередных отпусков производится в соответствии с утвержденным графиком.
При поступлении на работу новый сотрудник проходит испытательный срок 3 месяца. В процессе адаптации новичок плавно вводится в свою деятельность. Руководство старается исключать ситуации, которые могли бы отрицательно повлиять на вхождение работника в трудовой ритм коллектива, непредвиденные трудности, связанные с перегрузками, дефицитом информации и т.п. Также для адаптации новых сотрудников в предприятии используется система наставничества.
60% персонала имеют высшее образование, все управленческие работники, 80% начальников подразделений и 76% специалистов, причем в большинстве своем - профильное. 4 человека получают второе высшее образование (профильное), получение диплома планируется в 2018г. Обслуживающий персонал, в основном, имеет среднее профессиональное образование.