Файл: Функции менеджментам (Характеристика функций менеджмента).pdf

На основании проведенной теоретической и по уровням управления функции менеджеров практической оценки определены и распределены ЗАО ЦВ «Протек» (табл. 4)

Основные функции менеджеров ЗАО ЦВ «Протек» по исследуемым методикам А. Файоля, Д. Адаира, Г. Десслера

.

Таблица 4

Основные функции менеджеров ЗАО ЦВ «Протек»

Проведенное исследование показало, что функции планирования, организации и координа​ции выполняются топ-менеджментом ЗАО ЦВ «Протек», а такие функции, как личный пример, оценка работы, контроль, управление персоналом реализуются на всех уровнях управления.

По мнению авторов, определение функций менеджеров и распределение их по уровням управления на предприятиях методически необ​ходимо, так как труд руководителя осуществляет​ся именно в процессе выполнения его функций, то есть функции управления составляют основное содержание управленческого труда. Именно в процессе выполнения функций менеджеры дости​гают целей организации (получение прибыли, вы​ход на новые рынки и т. д.). Каждая функция ме​неджмента представляет собой определенную сферу действия процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом дея​тельности - это совокупность взаимосвязанных функций управления.

Для реализации своих функций менеджерам необходимо обладать набором компетенций. Так как именно благодаря компетенциям менеджеры могут адаптировать различные теоретические подходы к практике управления и эффективно выполнять свои функциональные обязанности. Под компетенцией понимается подлежащая оцен​ке характеристика индивида и поведенческие ас​пекты, причинносвязанные с эффективностью деятельности. Компетенция - это совокупность личностных, мотивационных качеств менеджера, профессиональных знаний, умений, навыков, не​обходимых для успешного выполнения трудовой деятельности, проявляющихся в поведении и под​лежащих оценке.

Изучив подходы к компетенциям Р. Бояциса, Д. Гоулмена, С. Магура, С. Курбатова и других ученых, были отобраны при одинаковом содер​жании 11 компетенций топ-менеджеров и 8 ком​петенций менеджеров среднего звена ЗАО ЦВ «Протек».

К компетенциям менеджеров высшего звена отнесены:

Лидерство - способность вдохновлять ра​ботников, прикладывать все силы для достижения желаемых результатов и поддерживать эффектив​ные взаимоотношения с отдельными работниками и группой в целом.

Стратегическое видение - способность видеть работу организации целиком и свое место в ней, ориентация на долгосрочные перспективы.

Планирование - выбор направления дея​тельности, гарантия того, что ресурсы для ее осуществления имеются в наличии, разработка плана действий, необходимых для достижения намеченного результата.

Оптимизация процесса управления - ор​ганизация деятельности предприятия, определе​ние численности штата, необходимого для вы​полнения работы, постановка целей и определе​ние приоритетов в работе, определение полномо​чий и ответственности исполнителей.

Решение проблем - анализ информации, ситуации, диагностика проблемы, выявление ключевых вопросов, оценка альтернативных на​правлений деятельности, умение принимать ло​гичные, практичные и приемлемые решения.

Коммуникации - способность делать со​общения, передавать информацию ясно и после​довательно, в устной и письменной формах, вести переговоры, дискуссии, умение владеть своими эмоциями, самоконтроль.

Работа в команде - сотрудничество с дру​гими членами группы, полностью понимая свою роль в ней, письменные распоряжения и отчеты, личное общение, проведение совещаний.

Инновационность (гибкость) - способ​ность быстро адаптироваться к изменяющимся условиям.

Мотивация высоких результатов труда подчиненных - способность воодушевить подчи​ненных на достижение поставленных целей; уме​ние использовать средства материального и мо​рального стимулирования; создание мотивирую​щей среды, таких рабочих условий, которые по​вышают уровень удовлетворенности персонала, желание работать с высокой отдачей.

Ориентация на достижение/результат - стремление получать хорошо выполненную рабо​ту и способность ставить и достигать цели, созда​вать собственную меру совершенства и постоянно искать пути повышения эффективности деятель​ности.

Деловая осведомленность - способность видеть и использовать благоприятные коммерче​ские возможности, понимать их и приоритеты организации, постоянно гарантировать, что орга​низация успешно их использует.

Для менеджеров среднего звена определено 8 основных компетенций - коммуникации, работа в команде, инновационность (гибкость), лидерство, мотивация высоких результатов труда подчинен​ных, ориентация на достижение/результат, работа в команде, решение проблем.

Вышеперечисленные компетенции для ме​неджеров среднего и высшего звеньев управления необходимы для эффективной управленческой деятельности, то есть для выполнения своих функций.

Заключение

Функция представляет собой широко распространенное понятие, используемое в философии, биологии, математике и иных науках. Тем самым функцией в менеджменте именуют особенный вид управленческой деятельности, при помощи которой субъект управления влияет на управляемый объект.

Процесс менеджмента представляет собой совокупность, а также непрерывную последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по осуществлению функций менеджмента, реализовываемых по назначенной технологии, ориентированных на достижение целей социально – экономической системы.

Функция менеджмента отображает содержание процесса управления, а также вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы. Наряду с этим конечным результатом управления выступает выработка управленческого влияния, команды, приказа, которые ориентированы на достижение назначенной цели.

Изучив подходы к компетенциям Р. Бояциса, Д. Гоулмена, С. Магура, С. Курбатова и других ученых, были отобраны при одинаковом содер​жании 11 компетенций топ-менеджеров и 8 ком​петенций менеджеров среднего звена ЗАО ЦВ «Протек».

К компетенциям менеджеров высшего звена отнесены:

Лидерство - способность вдохновлять ра​ботников, прикладывать все силы для достижения желаемых результатов и поддерживать эффектив​ные взаимоотношения с отдельными работниками и группой в целом.

Стратегическое видение - способность видеть работу организации целиком и свое место в ней, ориентация на долгосрочные перспективы.

Планирование - выбор направления дея​тельности, гарантия того, что ресурсы для ее осуществления имеются в наличии, разработка плана действий, необходимых для достижения намеченного результата.

Оптимизация процесса управления - ор​ганизация деятельности предприятия, определе​ние численности штата, необходимого для вы​полнения работы, постановка целей и определе​ние приоритетов в работе, определение полномо​чий и ответственности исполнителей.

Решение проблем - анализ информации, ситуации, диагностика проблемы, выявление ключевых вопросов, оценка альтернативных на​правлений деятельности, умение принимать ло​гичные, практичные и приемлемые решения.

Коммуникации - способность делать со​общения, передавать информацию ясно и после​довательно, в устной и письменной формах, вести переговоры, дискуссии, умение владеть своими эмоциями, самоконтроль.

Работа в команде - сотрудничество с дру​гими членами группы, полностью понимая свою роль в ней, письменные распоряжения и отчеты, личное общение, проведение совещаний.

Инновационность (гибкость) - способ​ность быстро адаптироваться к изменяющимся условиям.

Мотивация высоких результатов труда подчиненных - способность воодушевить подчи​ненных на достижение поставленных целей; уме​ние использовать средства материального и мо​рального стимулирования; создание мотивирую​щей среды, таких рабочих условий, которые по​вышают уровень удовлетворенности персонала, желание работать с высокой отдачей.

Для менеджеров среднего звена определено 8 основных компетенций - коммуникации, работа в команде, инновационность (гибкость), лидерство, мотивация высоких результатов труда подчинен​ных, ориентация на достижение/результат, работа в команде, решение проблем.

Вышеперечисленные компетенции для ме​неджеров среднего и высшего звеньев управления необходимы для эффективной управленческой деятельности, то есть для выполнения своих функций.

Список использованных источников

1. Бурцева М.Н., Чернявская А.Р. Взаимосвязь функций менеджмента//Экономическая среда. 2016. № 2 (16). С. 68-70.
2. Голубева В.Д. Роль и функции менеджера в управлении предприятием//В сборнике: Современные исследования в сфере экономики, финансов и управления: актуальные теории и практики сборник научных трудов по материалам I Международной научно-практической конференции. 2018. С. 129-134.
3. Джумаева Я.М.Х. Функции менеджмента, их взаимосвязь//В сборнике: 6 ежегодная итоговая конференция профессорско-преподавательского состава Чеченского государственного университета 2017. С. 13-16.
4. Дмитриева И.Ю., Куликова Е.С. Особенности планирования как функции менеджмента//Молодежь и наука. 2017. № 4-3. С. 13.
5. Ефименко А.Д., Омельченко Ю.А. Регулирование и контроль как функции менеджмента//В сборнике: Научное сообщество студентов XXI столетия. Экономические науки Электронный сборник статей по материалам LXIII студенческой международной научно-практической конференции. 2018. С. 29-32.
6. Зотова Е.М. Участие маркетинга в основных функциях менеджмента//В книге: реформы в россии и проблемы управления - 2016 Материалы 31-й Всероссийской научной конференции молодых ученых. 2016. С. 70-73.
7. Зябриков В.В. Роли и функции менеджмента//Креативная экономика. 2016. Т. 10. № 11. С. 1305-1322.
8. Казначевская, Г.Б. Менеджмент. – Ростов н/Д: Феникс, 2013. – 347с.
9. Кнышова, Е.Н. Менеджмент: Учебник.– М.: 2015. - 304 с.
10. Ковалев А.М. Сущность, функции и классификации инструментов и методов менеджмента предприятий//Прикладные экономические исследования. 2015. № 2 (6). С. 14-20.
11. Комянчина К.В. Управлением качеством как новая функция и черта современного менеджмента//Вестник Южно-Уральского государственного университета. Серия: Социально-гуманитарные науки. 2016. Т. 16. № 3. С. 68-72.
12. Мескон, М. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Вильямс, 2014. - 704 с.
13. Монгуш О.Н., Оюн Ш.В., Ооржак А.С. Организация как функция менеджмента//Экономика и социум. 2018. № 1 (44). С. 529-533.
14. Музуров О.Д. Контроль как функция менеджмента//В сборнике: Проблемы и пути социально-экономического развития: город, регион, страна, мир V международная научно-практическая конференция аспирантов и студентов. 2016. С. 40-44.
15. Новикова В.Н. Менеджмент как процесс выполнения функций//В сборнике: Фундаментальные научные исследования: теоретические и практические аспекты Сборник материалов VIII Международной научно-практической конференции. 2018. С. 232-234.
16. Окорокова О.В. Делегирование и мотивация как функция менеджмента//В сборнике: Юность и Знания - Гарантия Успеха - 2018 Сборник научных трудов 5-й Международной молодежной научной конференции. В 2-х томах. Ответственный редактор А.А. Горохов. 2018. С. 156-159.
17. Орлов А. И.Менеджмент: Учебник. - М.: Издательство «Изумруд», 2013. - 298 с.
18. Пелих, А.С. Экономика предприятия (фирмы): Учебник. – Ростов н/Д.: МарТ, 2014. – 512 с.
19. Переверзев М. П. Менеджмент: Учебник. 2-е изд.,доп. и перераб. - ("Высшее образование") - М.: ИНФРА-М, 2015. – 358 с.
20. Петрова Т.П. Мотивация как функция в менеджменте//В сборнике: Научные исследования и разработки 2016 Сборник материалов IX Международной научно-практической конференции. 2016. С. 917-921.
21. Поляцкая Е., Синькевич Г.П. Роль и значение функции контроля в менеджменте//В сборнике: Современные проблемы и тенденции развития экономики и управления: региональный аспект Материалы II Всероссийской научно-практической конференции. Сборник статей. 2018. С. 181-183.
22. Попрозман А.И. Формирование взаимосвязей и взаимодействие функций менеджмента с целью усовершенствования работы предприятий//Формирование рыночных отношений в Украине. 2018. № 1 (200). С. 93-100.
23. Семенов, А. К. Основы менеджмента: Учебник. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Изд. «Дашков и К°», 2015. - 556 с.
24. Соколова С.В., Валеров А.В. Обеспечение экономической безопасности как функция менеджмента//Проблемы современной экономики. 2016. № 3 (59). С. 269-270.
25. Староверова А.С., Шалашникова В.Ю. Зарубежный опыт реализации функций менеджмента в системе муниципального управления//Новое поколение. 2015. № 8. С. 263-269.
26. Стейскал Е.А. Совершенствование применения функций менеджмента на предприятии//Сборники конференций НИЦ Социосфера. 2017. № 20. С. 101-104.
27. Тебекин А.В. Взаимосвязь функций управления проектами с функциями менеджмента организации//Журнал исследований по управлению. 2017. Т. 3. № 11. С. 5-21.
28. Ходеев, Ф.П. Менеджмент: Учебное пособие.- Ростов н/Д: Феникс, 2012. - 224 с.
29. Швец Д.Д. Особенности трансформации классических функций менеджмента в виртуальных и сетевых организациях//В сборнике: Advances in Science and Technology Сборник статей XV международной научно-практической конференции. 2018. С. 248-250.
30. Шепелёва Т.В., Кармышев Ю.А. Мотивация персонала как функция менеджмента: сущность, формы и методы//В сборнике: державинские чтения материалы XXII Всероссийской научной конференции. 2017. С. 295-300.
31. Шубина К.Ю. Управление организационными процессами как ключевая функция менеджмента//В сборнике: Проблемы и пути социально-экономического развития: город, регион, страна, мир V международная научно-практическая конференция аспирантов и студентов. 2016. С. 69-72.
32. Юрьева, Т.В. Экономическая теория: Макроэкономика: учебно-методический комплекс : Учебник. - М.: МЭСИ, 2015. – 286 с.