Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 02.04.2023

Просмотров: 360

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

е) внимание руководства к выполненной работе.

Кроме того, большую роль в системе нематериального стимулирования играет комфорт в компании и на рабочем месте. Большую роль в создании таких условия труда является гибкость руководства к потребностям подчиненных.

Необходимо предоставить подчиненным больше свободы в выборе, к примеру, времени начала рабочего дня (если это позволяет специфика работы). К примеру, предоставить возможность начать рабочий день с 8 до 11 утра, с сохранением количества требуемых рабочих часов в день.

Таким образом, те сотрудники, которые не являются «ранними пташками» имеют возможность начать рабочий день в более удобное для их «биологических часов» время, что приведет к более эффективному выполнению служебных обязанностей. При условии, что должность и обязанности сотрудника это позволяют - можно предоставить ему возможность работать дома.

По большому счету, вариант предполагает создание такой системы стимулирования, в которой материальное стимулирование будет отвечать потребностям рыночной организационной культуры, в то время как нематериальная сторона стимулирования персонала будет опираться на более коллективные методы стимулирования, создавая, таким образом, гармонию между потребностями руководства и желанием персонала.

Следующим шагом является разработка программы активирования ценности организации.

Для начала сформулируем имеющиеся разрывы в организационной культуре предприятия. Они представлены в таблице 7.

Таблица 7

Элементы организационной культуры, требующие разработки мероприятий по их совершенствованию

Элемент организационной культуры

Сложившаяся культура в ООО «Упаковка»

Предпочтительная культура в ООО «Упаковка»

Требует/не

требует

совершенствования

1

2

3

4

Миссия

Миссия компании сформулирована, но нигде не представлена. Сотрудники не имеют четкого понимания миссии.

Очень важно, чтобы персонал поддерживал систему взглядов на положение и роль компании на рынке и на перспективы ее развития

Требует

Стратегия

Большинство сотрудников не понимают или не знают о стратегии предприятия

Организационная культура является значимым средством реализации выбранной стратегии. Необходимо донести до персонала стратегию компании

Требует

Цели

Сотрудникам в принципе понятны цели компании, доступны источники информации

Сотрудники четко представляют цели компании

Требует

(незначительно)

Стиль

общения

Специфического жаргона внутри фирмы не наблюдается, стиль делового общения практически отсутствует

Деловой стиль общения.

Требует

Правила

поведения

Правила поведения нигде не прописаны.

В компании действуют закрепленные правила поведения

Требует

Рекламный

лозунг/слоган

Отсутствует

Лозунги и гимн компании говорят о желании и стремлении удовлетворить потребителя, что прибавляет конкурентных преимуществ

Требует

Организационное

обучение

Не все должности в организации проходят обучение

Происходит постоянное обучение всех сотрудников, проводятся аттестации

Требует

Символы

Разработаны

Символы помогают компании сделать себя узнаваемой на рынке.

Не требует

Легенды и мифы о компании

Не сложены

Легенды и мифы о компании не обязательны

Не требует

Конкурсы

профессионального

мастерства

Практически не проводятся

Необходимы

для

стимулирования

персонала

Требует

Ритуалы поощрения лучших сотрудников

Не

сформированы

Необходимы

для

стимулирования

персонала

Требует

Традиция поздравления с праздниками

Существует традиция поздравления с праздниками

Существует традиция поздравления с праздниками

Не требует


Таким образом, видно, что разработки мероприятий по совершенствованию требуют следующие элементы:

  1. Миссия.
  2. Стратегия.
  3. Цели.
  4. Стиль общения.
  5. Правила поведения.
  6. Рекламный лозунг/слоган.
  7. Организационное обучение.
  8. Конкурсы профессионального мастерства.
  9. Ритуалы поощрения лучших работников.

Многие из мероприятий из программы по активированию ценностей организации совпадают с мероприятиями для преодоления сопротивления будущим изменениям.

Мероприятия по активированию ценностей ООО «Упаковка» представлены в таблице 8

Таблица 8

Мероприятия по активированию ценностей ООО «Упаковка»

Элемент

Мероприятия

Ответственный за проведение мероприятия

Сроки и периодичность проведения

1

2

3

4

Миссия, цели, стратегия

  1. Проведение общего

собрания, все сотрудники получают информацию о данных элементах.

Б) Размещение вывески с миссией компании.

  1. Размещение

миссии организации на сайте.

Менеджер по персоналу.

А) 1 раз в полгода.

Б) Две недели. В) Пять дней

Стиль общения, правила поведения

Разработка свода правил, норм поведения, которые приветствуются в ООО «Упаковка»

Менеджер

по

персоналу,

главный

бухгалтер,

директор

производств

а

Две недели

Рекламный

лозунг/слоган

Разработка

рекламного

лозунга

Директор по продажам

Одна неделя

Организационное

обучение

Разработка программы обучения персонала как внутри компании, так и с привлечением обучающих компаний. Обучение сотрудников

Менеджер

по

персоналу,

бухгалтер,

заместитель

директора

производств

а

Две недели

Конкурсы профессиональног о мастерства, ритуалы поощрения лучших сотрудников

А)

Планирование конкурсов и их проведение.

Б) Оформление доски почета лучших сотрудников. В) Вручение благодарственны х писем от руководителя.

Директор производств а, менеджер по

персоналу,

заместитель

генерального

директора

Сроки проведения - одна неделя. Периодичност ь проведения - 1 раз в квартал.

Стоит отметить, что в данной работе предлагаются мероприятия, некоторые из которых необходимо проводить не разово, а циклично. К ним относятся такие мероприятия, как: проведение общего собрания (1 раз в полгода), обучение сотрудников (1 раз в квартал), проведение конкурсов профессионального мастерства (1 раз в квартал).


Таким образом, на этапе разработки действий по формированию организационной культуры ООО «Упаковка» было проведено исследование миссии, целей, стратегии, проведен анализ элементов культуры, определены желаемые ценности и развитость элементов организационной культуры, разработана стратегия преодоления сопротивления будущим изменениям, разработана программа по активирования ценностей ООО «Упаковка».

Следующим этапом является реализация действий по формированию организационной культуры.

Для того, чтобы начать реализацию программы мероприятий необходимо создать рабочую группу, которая будет ответственной за внедрение нововведений.

Автор работы предлагает включить в данную рабочую группу: менеджера по персоналу, директора производства, заместителя генерального директора, бухгалтера.

Также, необходимо определить очередность проведения мероприятий.

Предлагается использование такой последовательности начального цикла мероприятий:

  1. Проведение общего собрания.
  2. Размещение вывески с миссией организации.
  3. Размещение миссии организации на сайте.
  4. Оформление доски почета лучших сотрудников.
  5. Разработка рекламного лозунга/слогана.
  6. Разработка свода правил, норм поведения.
  7. Планирование программы профессиональных конкурсов и поощрения лучших сотрудников.
  8. Разработка программы обучения персонала.

Можно отметить, если предположительной датой начала первого цикла реализации программы поставить 01 июля 2018 года, то сроком окончания будет 03 августа 2018 года.

Заключительным этапом формирования организационной культуры ООО «Упаковка» является закрепление и распространение организационной культуры. Данный этап заключается в проведении следующих циклов предложенной программы мероприятий.

Таким образом, были рассмотрены все этапы формирования организационной культуры для ООО «Упаковка».

3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий

Для определения целесообразности реализации предложенных мероприятий необходимо провести учет затрат. Определение бюджета разработанных мероприятий представлено в таблице 9

Таблица 9

Определение бюджета мероприятий

Статья расходов

Характер

вложения

Сумма вложения в год,

руб.

Трудовые

ресурсы

1

2

3

4

Размещение вывески с миссией организации в главном здании

Разовое

3000

Менеджер по персоналу, подсобный рабочий

Оформление доски почета лучших сотрудников

Разовое

1000

Менеджер по персоналу, подсобный рабочий

Обучение

сотрудников

1 раз в квартал

3000000

Менеджер по персоналу, главный бухгалтер, директор производства, заместитель генерального директора

Проведение конкурсов и поощрение лучших сотрудников

1 раз в квартал

200000

Менеджер по персоналу, бухгалтер, директор производства

Проведение

корпоратива

1 раз в год

800000

Менеджер по персоналу, главный бухгалтер,

Внедрение системы социального пакета по методу «меню»

1 раз в год

3255000

Менеджер по персоналу, главный бухгалтер

Итого:

6539000


Обучение сотрудников вне организации будет происходить в учебном центре ЦНТИ «ПРОГРЕСС». Средняя стоимость обучения 1 сотрудника равняется 50000 рублей. Всего проходить обучение вне организации будут 15 сотрудников.

Для проведения 1 конкурса выделен бюджет равный 2000 рублей. В 1 конкурсе смогут принять участие 25 сотрудников.

Для проведения корпоратива выделен бюджет 1000 рублей на человека. В расчет взято среднее количество сотрудников равное 80 человек.

Для расчета стоимости внедрения социального пакета «меню» было взятое общее количество сотрудников и выделенный бюджет на мероприятие равный 15000 рублей.

Таким образом, в 2018 году на мероприятия по формированию организационной культуры ООО «Упаковка» будет потрачено 6539000 рублей, в последующие года размер вложений будет составлять 6535000 рублей.

На данный момент по состоянию баланса компания располагает достаточными средствами для реализации разработанных мероприятий. Средства на организацию корпоративных мероприятий, проведение мероприятий по формированию имиджа будут выделены из чистой прибыли предприятия. По данным баланса в 2018 году чистая прибыль компании была равна 44,2344 млн. руб., и наблюдается тенденция роста данного показателя.

Качественными результатами формирования желаемой организационной культуры ООО «Упаковка» являются:

  1. Создание благоприятного имиджа компании.
  2. Создание благоприятной атмосферы для комфортной, эффективной и сплоченной работы коллектива.
  3. Мотивация сотрудников к улучшению результатов труда.
  4. Достижение поставленных целей и задач в более короткие сроки.
  5. Уменьшение сопротивления со стороны сотрудников по поводу решения руководства компании.

В результате ожидается увеличение производительности труда, повышение качества труда, уменьшение случаев брака, что положительно скажется на прибыли компании.

Заключение

В данной работе был рассмотрен вопрос формирования организационной культуры ООО «Упаковка».

Были рассмотрены теоретические основы понятия организационной культуры, различные подходы к определению культуры организации.

Все предлагаемые различными авторами методики по определению типа организационной культуры несут схожую смысловую нагрузку. Все изученные авторы выделяют определенный набор элементов, которые и создают такое понятие как культура организации. Несмотря на схожесть всех методик и определений, для данной работы практическую ценность несет методология Камерона и Куинна - «Диагностика и изменение организационной культуры», поскольку именно она обладает возможностью с практической точки зрения оценить и определить существующий и предпочтительный тип организационной культуры.


Далее был проведен анализ предприятия производителя пленки ООО «Упаковка». Рассмотрена история организации, выявлены основные поставщики и клиенты компании, проведена сравнительная оценка ООО «Упаковка» с конкурентами, которая показала, что исследуемая компания является одним из лидером рынка по Санкт- Петербургу, также была рассмотрена динамика основных экономических показателей организации, на основании которой можно сделать вывод о том, что организация является прибыльной, а также, что существует тенденция к увеличению прибыльности.

Был проведен анализ элементов организационной культуры исследуемой компании, выявлены различия между нынешним уровнем развития элементов и предпочтительным.

В рамках данного исследования, был произведен анализ существующей и предпочтительной организационной культуры с построением графиков профилей организационной культуры, который выявил, что в организации существует такая организационная проблема, как несоответствие желаемой организационной культуры генерального директора и остальных сотрудников организации, что мешает процессу реализации выбранной стратегии, достижения целей организации.

Организационная культура является важнейшим фактором системы стимулирования персонала, и, в случае указанного выше дисбаланса, может негативно повлиять на эффективность деятельности компании.

Для решения выявленных проблем была разработана программа мероприятий, направленных на формирование рыночной, предпочтительной организационной культуры:

  1. Проведение общего собрания.
  2. Размещение вывески с миссией организации.
  3. Размещение миссии организации на сайте.
  4. Оформление доски почета лучших сотрудников.
  5. Разработка рекламного лозунга/слогана.
  6. Разработка свода правил, норм поведения.
  7. Планирование программы профессиональных конкурсов и поощрения лучших сотрудников.
  8. Разработка программы обучения персонала.

Также проведена оценка эффективности реализации разработанной программы.

Внедрение предложенной программы по формированию организационной культуры ООО «Упаковка» требует ежегодных вложений в размере 6535000 рублей. Анализ финансового состояния показал, что у организации есть возможность и ресурсы для достаточного финансирования разработанных предложений.

Положительный эффект от формирования организационной культуры для ООО «Упаковка» проявляется в увеличении узнаваемости компании на рынке, благодаря улучшению имиджа, более эффективном управлении персоналом, увеличении удовлетворенностью работой сотрудников, повышении сплоченности коллектива, что положительно влияет на прибыль компании.