Файл: Жизнестойкость и особенности совладания с профессиональными трудностями.pdf

13. Бывают дни, когда мое эмоциональное состояние плохо сказывается на результатах работы.

14. Я очень переживаю за свою работу.

15. Коллегам по работе я уделяю внимание больше, чем получаю от них.

16. Я часто радуюсь, видя, что моя работа приносит пользу людям.

17. Последнее время меня преследуют неудачи на работе.

18. Я обычно проявляю интерес к коллегам и помимо того, что касается дела.

19. Я иногда ловлю себя на мысли, что работаю автоматически, без души.

20. По работе встречаются настолько неприятные люди, что невольно желаешь им чего-нибудь плохого.

21. Успехи в работе вдохновляют меня.

22. Ситуация на работе, в которой я оказался, кажется почти безвыходной.

23. Я часто работаю через силу.

24. В работе с людьми я руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье.

25. Иногда я иду на работу с тяжелым чувством: как все надоело, никого не видеть и не слышать.

26. Иногда мне кажется, что результаты моей работы не стоят тех усилий, который я затрачиваю.

27. Если бы мне повезло с работой, я был бы более счастлив.

28. Обычно я тороплю время: скорей бы рабочий деть кончился.

29. Работая с людьми, я обычно как бы ставлю экран, защищающий от чужих страданий и отрицательных эмоций.

30. Моя работа меня очень разочаровала.

31. Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств.

32. Моя карьера сложилась удачно.

33. Если представляется возможность, я уделяю работе меньше внимания, но так, чтобы этого никто не заметил.

34. Ко всему, что происходит на работе, я утратил интерес.

35. Моя работа плохо на меня повлияла - обозлила, притупила эмоции, сделала нервным.^[20]

2.3. Анализ результатов исследования.

Методики проводились среди преподавательского состава Медицинского колледжа УрГУПС. Выборка состояла из 20 преподавателей.

Результаты методики диагностика уровня эмоционального выгорания (В.В. Бойко). В соответствии с «ключом» определяется сумма баллов для каждого симптома «выгорания» в интерпретации результатов тестирования:

• Симптом «неудовлетворенность собой» из числа преподавателей составляет: 10 человек – несложившийся симптом, что соответствует 62% от общего числа выборки; 7 человека – складывающийся симптом, что соответствует 23% от общего числа выборки; 4 человека – сложившийся симптом, что соответствует 15% от общего числа выборки.
• Симптом «загнанность в клетку»: 11 человек – несложившийся симптом, что соответствует 69% от общего числа выборки; 6 человека – складывающийся симптом, что соответствует 15% от общего числа выборки; 4 человека - сложившийся симптом , что соответствует 15% от общего числа выборки.
• Симптом «редукция профессиональных обязанностей»: 7 человек - несложившийся симптом, что соответствует 38% от общего числа выборки; 8 человека – складывающийся симптом, что соответствует 31% от общего числа выборки; 6 человека - сложившийся симптом , что соответствует 31% от общего числа выборки.
• Симптом «эмоциональная отстраненность»: 8 человек - несложившийся симптом, что соответствует 46% от общего числа выборки; 6 человека – складывающийся симптом, что соответствует 15% от общего числа выборки; 7 человек - сложившийся симптом , что соответствует 38% от общего числа выборки.
• Симптом «личностная отстраненность»: 10 человек - несложившийся симптом, что соответствует 62% от общего числа выборки; 6 человека – складывающийся симптом, что соответствует 15% от общего числа выборки; 5 человека - сложившийся симптом , что соответствует 23% от общего числа выборки.

Ниже приведена таблица для ознакомления с результатами методики эмоционального выгорания (В.В. Бойко) и составлен график (рисунок 2).

Таблица 1. Интерпретация результатов тестирования

Рисунок 2. Симптомы профессионального выгорания преподавателей.

При получении данных среднее статистическое значение преобладает факт истощения среди числа тех работников, которые работают сверхурочно, берут дополнительные часы лекционных занятий, предметы не связанные с профильным направлением. Примеры заполнения протоколов. (Приложение 1-13)

Результаты методики «диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой». Интерпретация результатов теста показала по шкале вполне удовлетворены работой – 4 человека, что соответствует 15% от всего числа выборки; удовлетворены – 3 человека, что соответствует 23% от всего числа выборки; не вполне удовлетворены – 8 человек, что соответствует 46% от всего числа выборки; не удовлетворены – 2 человек, что соответствует 8 % от всего числа выборки; крайне не удовлетворены – 2 человек, что соответствует 8% от всего числа выборки.

Ниже нами приведены таблица и графическое изображение результатов методики

Таблица 2

Диагностика удовлетворенности работой

Рисунок 3. Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой в процентном соотношении.

2.4. Вывод ко 2 главе.

Таким образом, мы подобрали методики для диагностики следующих характеристик: личностной креативности, жизнестойкости, стрессоустойчивости.

Провели диагностику у преподавателей, занимающихся обучением студентов медицинского колледжа.

Преподаватели успешно преодолевшие профессиональный кризис ориентированы на решение возникших трудностей, им свойственен адаптационный способ решения поставленных задач, что проявляется в сохранении самообладания, установки на собственные ценности, сохранении оптимистического настроя по поводу разрешения ситуации. Наряду с этим у них более высокий уровень жизнестойкости, и контроля за происходящими событиями в их жизни. Преподавателям данной категории также присущ высокий уровень профессиональной ответственности, в частности в сфере успеха, неудач, межличностных отношений и здоровья.

Преподаватели не преодолевшие кризис профессионального становления, выбирают избегание и эмоциональное переживание, в качестве предпочтительных стратегий. Способ разрешения трудных ситуаций у них разный, от относительно адаптивного(эмоциональная разрядка) до неадаптивного (растерянность, игнорирование). У них слабо выражен уровень профессиональной ответственности, проявляющийся эмоциональной отстраненностью.

Заключение

Понятие жизнестойкости включает в себя три сравнительно самостоятельных компонента: вовлеченность, контроль, принятие риска. В определяющей степени жизнестойкость связана с выбором одной из альтернатив поведения человека в проблемной ситуации: придерживаться прошлого опыта, стремиться ничего не менять в своей жизни и, наоборот, пробовать новые подходы к решению проблемы, рисковать, развиваться.

Жизнестойкость несет в себе функции профилактики стресса, нарушения работоспособности и возникновения соматических и психических заболеваний, но кроме того может играть и другую роль: позволять успешно справляться как с собственными тревогой и стрессом, так и с тревогой и стрессами у других людей.

Результаты проведенного в данной работе исследования выступают демонстрацией позитивной связи жизнестойкости и способности справляться с тяжелыми переживаниями, обусловленными профессиональными трудностями. В рамках данного исследования детальное внимание было уделено кризису профессиональной карьеры преподавателей среднего возраста 25-55 лет. Целью исследования выступало выявление личностных ресурсов преподавателей, позволяющие им эффективно преодолевать профессиональные кризисы.

На первом этапе при помощи беседы, осуществляемой с использованием вопросов теста «Удовлетворенность работой» Розановой были сформированы группы исследования. Второй этап исследования был посвящен изучению стратегий поведения и способов преодоления критических ситуаций преподавателями исследуемых групп.

В результате сравнительного анализа между группами бухгалтеров имеющими разную степень преодоления кризиса профессионального становления, было выявлено, следующее:

- преподаватели успешно преодолевшие профессиональный кризис ориентированы на решение возникших трудностей, им присущ адаптированный способ решения проблем, что проявляется в сохранении самообладания, установки на собственные ценности, проблемном анализе ситуации, сохранении оптимистического настроя по поводу разрешения ситуации. Наряду с этим у них более высокий уровень жизнестойкости, и контроля за происходящими событиями в их жизни. Преподавателям данной категории также присущ высокий уровень профессиональной ответственности, в частности в сфере успеха, неудач, межличностных отношений и здоровья.

- преподаватели не преодолевшие кризис профессионального становления, выбирают избегание и эмоциональное переживание, в качестве предпочтительных стратегий. Способ разрешения трудных ситуаций у них смешанный, от относительно адаптивного (эмоциональная разрядка) до неадаптивного (растерянность, игнорирование). Низкий уровень жизнестойкости, сопряжен с внешним уровнем субъективного контроля. У них слабо выражен уровень профессиональной ответственности.

Таким образом, в рамках проведенного исследования была подтверждено, что жизнестойкость выступает значимым фактором совладания с профессиональными трудностями. К числу других факторов относятся: уровень субъективного контроля, высокий уровень профессиональной ответственности, а также ориентация на разрешение проблемы, выбор проблемно-ориентированной стратегии совладания.

Список используемой литературы

1. 1. Александрова Л.А. К концепции жизнестойкости в психологии // Сибирская психология сегодня: Сб.
2. научн. трудов. Вып. 2 / Под ред. М.М. Горбатовой, А.В. Серого, М.С. Ясницкого. Кемерово:
3. Кузбассвузиздат, 2004. С. 82-90.
4. 2. Ефимова О.И., Игдырова С.В., Ощепков А.А. Взаимосвязь ценностных ориентаций и жизнестойкости
5. личности у нормативных и девиантных подростков // Вестник ЛГУ им. А.С. Пушкина, 2011. № 1 С.
6. 61-71.
7. 3. Иванова М.А. Жизненные сценарии и жизнестойкость подростков // Фундаментальные исследования,
8. 2013. №10-4. С. 875-878.
9. 4. Калашникова С.А. Смысложизненные ориентации, базовые убеждения и стратегии поведения в
10. трудных жизненных ситуациях людей с различными показателями жизнестойкости // Учёные записки
11. ЗабГУ. Серия: Педагогика и психология, 2011. № 5. С. 161-167.
12. 5. Книжникова С.В. Структурно-функциональное описание жизнестойкости в аспекте суицидальной
13. превенции (Статья) // Материалы IV Всероссийской НПК «Феноменология и профилактика
14. девиантного поведения». Краснодар, 28-29 октября 2010. С. 67-70.
15. 6. Леонтьев Д.А., Рассказова Е.И. Жизнестойкость как составляющая личностного потенциала /
16. Личностный потенциал: структура и диагностика. М.: Смысл, 2011. 680 с.
17. 7. Леонтьев Д.А., Рассказова Е.И. Тест жизнестойкости. М.: Смысл, 2006. 63 с.
18. 8. Одинцова М.А. Психология жизнестойкости. М.: ФЛИНТА: Наука, 2015. 296 с.
19. 9. Особенности формирования жизнестойкости и совладания с трудными жизненными и стрессовыми
20. ситуациями несовершеннолетних в образовании: методическое пособие. Составители: Борисенко
21. О.В., Матёрова Т.А., Ховалкина Т.А., Шамардина М.В. Барнаул, 2014. 184 с.
22. Циринг Д.А. Исследование жизнестойкости у беспомощных и самостоятельных подростков // Вестн.Том. гос. ун-та., 2009. № 323. С. 336-342.
23. Бойко В.В. Психоэнергетика – Пб.: Питер, 2008. - 416 с.
24. Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. C.473-474
25. БрайтД.,Джонс Ф. Стресс: теории, исследования, мифы. СПб.; М.: Прайм-Еврознак; Олма-Пресс, 2003.
26. Мадди С. Смыслообразование в процессах принятия решения // Психологический журнал. 2005. Т. 26, № 6. С. 87—101.

Приложения

Приложение 1.

ПРОТОКОЛ ПСИХОДИАГНОСТИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.

Предмет исследования: уровень профессионального выгорания работников МК УрГУПС.

Цель исследования: выявления склонности к различным формам профессионального выгорания

Метод исследования: диагностика уровня эмоционального выгорания (В.В. Бойко)

Объект исследования: преподаватель МК УрГУПС Бурилина Наталья Сергеевна

Результаты исследования:

Сумма баллов по всем симптомам равная 31, что соответствует об отсутствии выгорания

Приложение 2.

ПРОТОКОЛ ПСИХОДИАГНОСТИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.

Предмет исследования: уровень профессионального выгорания работников МК УрГУПС.

Цель исследования: выявления склонности к различным формам профессионального выгорания

Метод исследования: диагностика уровня эмоционального выгорания (В.В. Бойко)

Объект исследования: преподаватель МК УрГУПС Бурков Александр Андреевич

Результаты исследования:

Сумма баллов по всем симптомам равная 55, что соответствует о начинающемся выгорании