Файл: Жизнестойкость и особенности совладания с профессиональными трудностями.pdf

1.2. Жизнестойкость в модели стресса.

Жизнестойкость включает в себя способность человека действовать, развивая свои способности, сохраняя равновесие, обогащая психическое состояние и преодолевая всевозможные стрессогенные ситуации. Это означает, что жизнестойкость – это целая система, состоящая из убеждений развиваться, контролировать и управлять ситуациями, имеющие экстремальный характер, чтобы просто накапливать опыт и быть успешным человеком.

Л.В. Медведева считает, что жизнестойкость – это мера человека выдерживать влияние на него стресса. Благодаря своей жизнестойкости, он сохраняет свою внутреннюю сбалансированность, и действует, несмотря ни на что, ради достижения успеха. Жизнестойкость – это ключевая личностная перемена, которая может уничтожать стрессогенные факторы, ради сохранения соматического и душевного здоровья личности, успешности ее деятельности^[14].

С.А. Богомаз установил, что жизнестойкость личности действительно связана с его возможностью преодолевать различные стрессы, сохраняя при этом и поддерживая высокий уровень физического и психического здоровья, оптимизм, самоэффективность и удовлетворенность собственной жизнью. Другими словами, жизнестойкость – это очень важный ресурс, которым должна владеть каждая личность, чтобы уметь справляться со стрессами и достигать высшего уровня здоровья, не только физического, но и психического. Благодаря жизнестойкости человек стремится достигнуть вершины своих возможностей ^[15].

Ла Грека в своих работах рассмотрел психологические факторы совладания со стрессом. В медицинских и психологических работах подчеркивается взаимосвязь стресса и выживаемости, однако динамика данной взаимосвязи до сих пор до конца не изучена. В настоящее время достоверно известно, что стресс может иметь серьезные последствия для сердечно-сосудистой, центральной нервной и иммунной системы. Ла Грека называет некоторые факторы, которые могут смягчить этот процесс: адаптация детства, индивидуальность, Hardiness (стойкость), ожидание стресса, расчленение внутреннего переживания стресса, социальная поддержка и окружающая среда. Основное значение здесь, на его взгляд, имеют такие факторы, как: избегание стресса; отдых; спорт; расширение социальных связей; полноценное питание, а также использование различных способов релаксации ^[16].

Солкава и Сикора, исследовав взаимосвязь между жизнестойкостью и напряжением в условиях дистресса, доказали, что индивиды с высоким уровнем жизнестойкости и с более низким уровнем тревожности демонстрировали более слабые физиологические реакции в стрессовой ситуации ^[17].

Мадди и Кошаба рассмотрели роль раннего детства в формировании жизнестойкости ^[18]. Жизнестойкость они считают важным буфером в процессе трансформации стресса в физическое заболевание. В процессе работы ими было выявлено, что компенсирующие семейные стандарты и самовосприятие имеют важное значение в формировании высокого уровня жизнестойкости.

С. Мадди различает регрессивное и трансформационное совладание со стрессом. Трансформационное совладание, в отличие от регрессивного, подразумевает открытость новому, готовность действовать и активность в стрессовой ситуации. Он описывает пять основных механизмов, благодаря которым проявляется буферное влияние жизнестойкости на развитие заболеваний и снижение эффективности деятельности.

• оценка жизненных изменений как менее стрессовых;

• создание мотивации к трансформационному совладанию;

• усиление иммунной реакции;

• усиление ответственности по отношению к практикам здоровья;

• поиск активной социальной поддержки, способствующей трансформационному совладанию.

Рисунок 1. Жизнестойкость в модели стресса Мадди.

Вывод к 1 главе.

Таким образом понятие жизнестойкости имеет общий характер,

связанный с уровнем жизнедеятельности человека, его формирования потребностей, осуществляющих психологическое здоровье, восприятие, увлечения. Надо полагать, что основными видами феномена жизнестойкости состоит то, на чем концентрируется человек, что находится в центре его внимания, на чем он формирует свои позиции, о чем он думает. Ла Грека в своих работах подчеркивает взаимосвязь стресса и выживаемости.

Приоритетной задачей жизнестойкости стоит смысл жизни, борьба со

стрессовыми ситуациями, социальная адаптация.

Так как понятие жизнестойкости еще до конца не изучено и многие

авторы расходятся во мнениях, нами было принято осуществить подход на изучении данной темы в практической значимости, так как тема является актуальной на сегодняшний день.

Глава II. Исследование жизнестойкости как фактора совладания с профессиональными трудностями

2.1. Цель и гипотеза исследования

Помимо функции профилактики стресса, нарушения работоспособности и возникновения соматических и психических заболеваний, жизнестойкость может играть и другую роль: позволять успешно справляться как с собственной тревогой, стрессом, синдромом профессионального выгорания, так и с тревогой и стрессом других людей. С целью изучения жизнестойкости в практической части нами было проведено исследование на базе Медицинского колледжа ФГБОУ ВО «УрГУПС». В рамках данного исследования более детальное внимание было уделено возрастной группе преподавателей (25-55 лет).

Цель исследования. Изучение жизнестойкости как фактора совладания с профессиональными трудностями преподавателей.

Гипотеза исследования. Мы полагаем, что уровень жизнестойкости преподавателей, как фактора совладания с профессиональными трудностями занижен.

2.2. Методы исследования

Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой

Инструкция к тесту.

Вашему вниманию предлагается опросник для самооценки, а также выбор некоторых эффективных методов мотивации трудовой активности. Он содержит 14 утверждений. Каждое утверждение может быть оценено от 1 до 5 баллов. Сделайте свой выбор по каждому и этих утверждений, отметив соответствующую цифру.

1- Вполне удовлетворен

2 – Удовлетворен

3 – Не вполне удовлетворен

4 – Не удовлетворен

5 – Крайне не удовлетворен

Тестовый материал.

• 1. Ваша удовлетворенность предприятием (организацией), где вы работаете
  2. Ваша удовлетворенность физическими условиями (жара, холод, шум и т. д.)
  3. Ваша удовлетворенность работой
  4. Ваша удовлетворенность слаженностью
  5. Ваша удовлетворенность стилем руководства вашего начальника
  6. Ваша удовлетворенность профессиональной компетентностью вашего начальника
  7. Ваша удовлетворенность зарплатой (с точки зрения ее соответствия вашим трудозатратам)
  8. Ваша удовлетворенность зарплатой по сравнению с тем, сколько за такую же работу платят на других предприятиях
  9. Ваша удовлетворенность служебным (профессиональным) продвижением
  10. Ваша удовлетворенность возможностями продвижения
  11. Ваша удовлетворенность тем, как вы можете использовать свой опыт и способности

12. Ваша удовлетворенность требованиями работы к интеллекту

13. Ваша удовлетворенность длительностью рабочего дня

14. В какой степени удовлетворенность работой повлияла бы на ваши поиски другой работы

Обработка и интерпретация результатов теста.

Итоговый показатель может колебаться от 14 до 70 баллов.

Если результат равен 40 баллам и более, то есть основания говорить о неудовлетворенности профессиональной деятельностью. И, напротив, если он меньше 40 баллов, можно судить об удовлетворенности работой.

Настоящая методика может также применяться для оценки удовлетворенности работой целого коллектива (группы). В таком случае используются средние величины показателей. При этом оценка результатов производится по следующей шкале;^[19]

15-20 баллов – вполне удовлетворены работой;

21-32 балла – удовлетворены;

33-44 балла – не вполне удовлетворены;

45-60 баллов – не удовлетворены;

более 60 баллов – крайне не удовлетворены.

Диагностика уровня эмоционального выгорания (В.В. Бойко)

Во время работы педагог находится далеко не в комфортных условиях. Здесь имеются в виду не только физиологические факторы, связанные с нездоровыми условиями труда: гиподинамия, повышенная нагрузка на слуховой и голосовой аппарат и т. д. Прежде всего, речь идет о психологических и организационных трудностях, связанных с преподаванием, а именно: необходимость постоянно «быть в форме», невозможность эмоциональной разрядки, неравномерность временной занятости, непостоянство возрастного состава учащихся и т. д. Все они могут привести к «эмоциональному выгоранию».

По мнению автора методики (В. В. Бойко), эмоциональное выгорание - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на психотравмирующие воздействия.

Эмоциональное выгорание представляет собой стереотип эмоционального, чаще всего профессионального проведения. «Выгорание» отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В го же время могут возникать и дисфункциональные следствия, когда «выгорание» отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с партнерами. Под термином «партнер» понимается субъект профессиональной деятельности. В педагогической деятельности это учащиеся.

Предложенная методика даёт подробную картину синдрома «эмоционального выгорания», позволяет увидеть его ведущие симптомы. Оперируя смысловым содержанием и количественными показателями, подсчитанными для разных фаз выгорания, можно дать достаточно объёмную характеристику психологического состояния исследуемого. Интерпретация результатов проводится по трем фазам: напряжение, сопротивление (или резистенция) и истощение.

Обработка данных.

Признаки, включенные в тот или иной симптом «выгорания», имеют разное значение при определении его тяжести. Поэтому в процессе разработки теста наибольшую оценку -10 баллов - получили от компетентных судей те признаки, которые наиболее показательны для симптома.

Ключ.

Знак перед номером означает ответ «да» или «нет»; в скобках указаны баллы, проставляемые за этот ответ.

В соответствии с «ключом» определяется сумма баллов для каждого симптома «выгорания», а затем - сумма по всем симптомам, т.е. итоговый показатель.

Симптом «Неудовлетворенность собой»:

-1(3), +6(2), + 11(2), -16(10), -21(5), +26(5), +31(3).

Симптом «загнанность в клетку»:

+2(10), +7(5), +12(2), +17(2), +22(5), +27(1), -32(5).

Симптом «Редукция профессиональных обязанностей»:

+3(5), +8(5), +13(2), -18(2), +26(3), +28(3), +33(10).

Симптом «Эмоциональная отстраненность»:

+4(2), +9(3), -14(2), +19(3), +24(5), + 29(5), +34(10).

Симптом «Личностная отстраненность»:

+5(5), +10(3), +15(3), +20(2), +25(5), +30(2), +35,(10)

Выводы: сумма баллов по каждому симптому интерпретируется так:

9 и менее - несложившийся симптом;

10-15 баллов - складывающийся симптом;

16 и более - сложившийся симптом;

Соответственно сумма баллов по всем симптомам;

равная 45 и менее, свидетельствует об отсутствии «выгорания»;

50-75 - о начинающемся «выгорании»;;

80 и более - об имеющемся «выгорании

Инструкция.

Вам предлагается ряд утверждений, по каждому выскажите свое мнение. Если вы согласны с утверждением, поставьте около соответствующего ему номера в бланке для ответов знак «+» («да»), если не согласны - то знак «-» («нет»).

Текст опросника.

1. Я сегодня доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.

2. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).

3. Когда я чувствую усталость или напряжение, то стараюсь поскорее «свернуть» дело.

4. Моя работа притупляет эмоции.

5. Я откровенно устал от проблем, с которыми приходится иметь дело на работе.

6. Работа приносит мне все меньше удовлетворения.

7. Я бы сменил место работы, если бы представилась возможность.

8. Из-за усталости или напряжения, я уделяю своим делам меньше внимания, чем положено.

9. Я спокойно воспринимаю претензии ко мне начальства и коллег по работе.

10. Общение с коллегами по работе побуждает меня сторониться людей.

11. Мне все труднее устанавливать и поддерживать контакты с коллегами.

12. Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной.