Файл: Моделирование предметной области «Управление персоналом» с помощью UML (Анализ существующей системы предметной области «Архангельская генерация).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Темой данной курсовой работы является: «Моделирование предметной области «Управление персоналом» с помощью UML».

На всех этапах развития экономики основным её звеном является предприятие – самостоятельно хозяйствующий субъект, имеющий статус юридического лица и осуществляющее производственную, научно-исследовательскую и коммерческую деятельность с целью получения прибыли. Современное предприятие – это сложная производственная система, включающая такие элементы, как основные фонды, сырье и материалы, трудовые и финансовые ресурсы. Успех работы предприятия во многом зависит от рациональной деятельности его подразделений и результативности управления, которая в значительной мере связана с выбором организационной структуры предприятия.

Актуальность выбранной темы подтверждается тем, что в основе проектирования ИС лежит моделирование предметной области. Модель предметной области – это некоторая система, имитирующая структуру или функционирование исследуемой предметной области и отвечающая основному требованию – быть адекватной этой области.

Цель данной работы – разработка модели предметной области «Управление персоналом» с помощью UML.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

• проанализировать структуру управления объекта исследования;
• рассмотреть UML-моделирование предметной области при проектировании информационной системы управления квалификацией персонала;
• на основе проведенного анализа построить дерево проблем предприятия;
• разработать рекомендаций по повышению эффективности управления моделирования предметной области «Управление персоналом».

Объектом исследования является «Архангельская ТЭЦ», а предметом моделирование предметной области «Управление персоналом» с помощью UML, применяемая на предприятии.

В ходе работы использовались учебники, учебные пособия, экономическая отчетность объекта исследования, статьи из профильных журналов и электронные ресурсы.

В процессе исследования использовались следующие методы анализа информации: сравнительный, метод группировки, графический, статистический, финансовый.

---

Глава 1. Анализ существующей системы предметной области «Архангельская генерация»

1.1 Анализ организационной структуры и управления персоналом предприятия

Архангельская ТЭЦ – крупнейшая электростанция в Архангельской области, основной производитель электроэнергии и теплоэнергии для централизованного отопления Архангельска и прилегающих районов. В настоящее время в составе ТЭЦ шесть технологических цехов, семь отделов и две лаборатории, которые обеспечивают её деятельность. В 2012 году закончен перевод котлоагрегатов Архангельской ТЭЦ на сжигание природного газа. 

Владельцем ТЭЦ является ПАО «Территориальная генерирующая компания №2» (ТГК-2)^[1].

Организационная структура предприятия выглядит следующим образом: во главе предприятия находится генеральный директор, ему непосредственно подчиняются заместитель по кадрам, коммерческий директор и главный механик, которую в свою очередь заведуют вверенными им подразделениями, которые схематично представлены в Приложении 1.

Из рисунка следует, что на предприятии создана линейная структура управления.

Данная система функционирует на анализируемом предприятии с самого начала и не изменялась, несмотря на реорганизацию основной деятельности.

Рассмотрим эффективность организационной структуры в разрезе структурных подразделений и оценим ее эффективность.

Генеральный директор предприятия осуществляет следующие функции:

• общее руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия;
• организацией взаимодействия всех структурных подразделений.

Основные функции заместителя директора по управлению персоналом включают в себя:

• организация управления формированием, использованием и развитием персонала;
• организация и координирование разработки комплекса мер по повышению трудовой мотивации работников всех категорий на основе гибкой политики материального стимулирования, улучшения условий труда, повышения его содержательности и престижности, рационализации структур и штатов, укрепление дисциплины труда.

Основными функциями менеджеров является:

• осуществлять работу по обеспечению предприятия всеми необходимыми для его деятельности товарами и их рациональному использованию;
• вести договорную работу по формированию и расширению хозяйственных связей с поставщиками и покупателями;
• отслеживать конъюнктуру рынка, ассортимента изделий, конкурентной среды;
• осуществлять контроль за выполнением поставщиками договорных обязательств, количеством и качеством поступающих товаров;
• вести оперативный учет движения материальных ресурсов, наличия товарных запасов.

---

Отдел маркетинга состоит из 2 человек: начальника отдела маркетинга, осуществляющего общее руководство отделом; маркетолога. Основными функциями отдела маркетинга является:

• отслеживать конъюнктуру рынка, ассортимента изделий, конкурентной среды

Представим в виде схемы основные функции управленческих структур на Рисунке 1.

Подразделение	Числ., чел.		Основные функциональные обязанности
			общее руководство
генеральный директор	1		обеспечение предприятия квалифицированными кадрами
отдел кадров	12		общее руководство финансово-хозяйственной деятельностью
заместитель директора по коммерческим вопросам	1		ведение делопроизводства
секретариат	3		обеспечение административно-хозяйственных нужд предприятия
хозяйственный отдел	4		организация бухгалтерского учета
бухгалтерия	26		анализ конъюнктуры рынка
отдел маркетинга	12		обеспечение предприятия ресурсами
отдел снабжения и сбыта	39		сбыт продукции потребителю
электроэнергии	18		формирование цен на продукцию
теплоэнергии	21		контроль за выполнением договорных обязательств

Рисунок 1. Основные функциональные обязанности подразделений

Для оценки деятельности предприятия проведем анализ его финансовых результатов и представим, полученные результаты в Таблице 1 и проиллюстрируем на Рисунке 2.

Таблица 1. Динамика финансовых результатов деятельности предприятия

Показатель	Период			Изменения
	2016 год	2017 год	2018 год	2017 / 2016		2018 / 2017		2018 / 2016
				тыс.руб.	%	тыс.руб.	%	тыс.руб.	%
Выручка, млн.руб.	6673	6847	7430	174	2,6	583	8,5	757	11,3
Себестоимость, млн.руб.	5760	5929	6581	169	2,9	652	11,0	821	14,3
Валовая прибыль, млн.руб.	913	918	849	5	0,5	-69	-7,5	-64	-7,0
Рентабельность продаж, %	13,7	13,4	11,4	-0,3	-	-2,0	-	-2,3	-

---

Рисунок 2. Рентабельность продаж предприятия

Таким образом, на предприятии наблюдается устойчивая тенденция снижения рентабельности.

Так в 2016 году предприятие имело с затраченного рубля 13,7 коп. прибыли, в 2017 году – 13,4 коп., а в 2018 году – 11,4 коп., т.е. на конец анализируемого периода по отношению к базовому году доход с затраченного рубля снизился на 2,3 коп, или на 16,5%.

Таким образом, проведенный анализ организационной структуры предприятия выявил неэффективность имеющейся организационной структуры, и как следствие неэффективное использование трудовых ресурсов предприятия.

Это выражается тем, что по своим функциональным обязанностям менеджеры отдела снабжения и отдел маркетинга дублируют друг друга. У руководства предприятия при существующей организационной структуре нет четкой картины деятельности всех структурных подразделений.

2.2 Uml-моделирование предметной области при проектировании информационной системы управления квалификацией персонала

Квалифицированные кадры – это основная составляющая для успешной работы организации. К таким кадрам относится персонал, оценка знаний и умений которых соответствует установленным требованиям. Так называемые «ведущие специалисты», которые являются самыми квалифицированными кадрами, – главная сила предприятия. Конкуренция на рынке труда поднимает планку необходимых навыков на высокий уровень. В соответствии с постоянно изменяющимися внешними и внутренними условиями функционирования организации требуются квалифицированные сотрудники, с полным уровнем подготовки^[2].

Для более полного и наглядного представления процесса управления квалификацией персонала проектные решения представлены в виде UML–диаграмм с учётом рекомендаций методики. UML – унифицированный язык моделирования для визуализации, специфицирования, конструирования и документирования систем, где большая роль отводится описанию бизнес-процессов в информационных системах, а именно переходу от концептуального представления к объектной модели прикладных объектов конфигурации^[3].

Для подробного описания деловых процессов предметной области используется диаграмма деятельности языка UML. Диаграмма деятельности – это технология, позволяющая описывать логику процедур, бизнес-процессы и потоки работ, представленные на рисунке 3.

Рисунок 3. Диаграмма деятельности системы управления квалификацией персонала^[4]

---

Функции, которые должна предоставлять информационная система управления квалификацией персонала для соответствия предъявляемым к проекту требованиям, представлены на Рисунке 4 в виде диаграммы прецедентов. Диаграмма прецедентов в UML – диаграмма, отражающая отношения между актёрами и прецедентами и позволяющая описать систему на концептуальном уровне.

Рисунок 4. Функциональная модель информационной системы управления квалификацией персонала^[5]

Модели прикладных объектов системы построены в виде диаграммы классов языка UML (Рисунок 5). Диаграмма классов – это диаграмма, демонстрирующая классы системы, их атрибуты, методы и взаимосвязи между ними. Диаграмма классов является ключевым элементом в объектно-ориентированном моделировании.

Рисунок 5. Объектная модель данных информационной системы^[6]

В языке UML структурные связи между прикладными объектами конфигурации на диаграмме классов позволяют представить отношения ассоциации. Мощность связей отражается указанием кратности прикладных объектов.

1.3 Построение дерева проблем предприятия

На предприятии обнаружена проблема. Под проблемой понимается критическое рассогласование между желаемым и реальным состоянием. В данном случае это недостаточно эффективная система управления предприятия и его структурными подразделениями.

Структурировать проблему позволяет процесс построения дерева проблем. Дерево проблем приведено на Рисунке 6.

Неэффективная система управления предприятием

Глобальная проблема

Неэффективная организационная структура

Отсутствие четкого руководства видами деятельности

Дублирование функциональных обязанностей упр. отделами

Увеличение издержек предприятия

Снижение финансовых результатов

Рисунок 6. Дерево проблем предприятия

Таким образом, по результатам работы по выявлению проблемы, перед персоналом предприятия была поставлена цель – реорганизовать структуру управления.

Поставленная цель отвечает всем необходимым требованиям, предъявляемым к целям: она ясна и понятна исполнителям, она измеряема количественными методами, она имеет сроки реализации, она согласовывается с глобальной целью деятельности всей организации.

---