Файл: Построение организационных структур (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ).pdf

Служба по отлову безнадзорных животных. Данная служба занимается отловом безнадзорных собак и кошек по заявке Администрацией Санкт-Петербурга и по заявкам населения. Кроме того, ветеринар оказывает платные услуги населению по усыплению собак и кошек. Штат службы состоит из 6 человек. Возглавляет ее ветеринар. В службе есть 2 водителя спецмашины, 2 ловца животных, 1 рабочий по уходу за животными .Последний осуществляет уход за животными, которые в течении 3-х дней находятся в вольерах, на случай возврата хозяевам. После 3х дневного содержания беспризорные животные усыпляются и их размещают в яму Беккера, закопанную на полигоне захоронения отходов. Фактическая среднесписочная численность составляет 3 человека, т.к. водители совмещают обязанности ловца за дополнительную оплату.

Служба платных услуг (в составе ОГМ). Данная служба создана для оказания услуг сторонним организациям и населению – рисунок 2.1.

Услуги службы платных услуг (в составе ОГМ)

ремонт автомобилей

ремонт агрегатов и запасных частей для автомобилей и тракторов

изготовление металлических контейнеров для сбора ТБО

изготовление или перемотка металлических щеток и щеток из капронового ворса для подметально-уборочной техники

Рисунок 2.1. Услуги службы платных услуг (в составе ОГМ)

Объем оказываемых услуг не велик, около 0,5 %.

Служба участвует и в ремонтных работах по содержанию зданий и сооружений предприятия, оказание услуг происходит по заявкам от других организаций или от населения.

Для характеристики эффективности механизма управления ООО «ПТК «БалтПромРесурс» используем показатели оценки организации управленческих процессов на предприятии, таких как:

- длительность управленческого цикла,

- непрерывность управленческого цикла,

- ритмичность управления, оперативность принимаемых решений,

- экономичность системы управления,

- уровень исполнительности аппарата управления,

- уровень качества подготовки управленческих решений,

- уровень использования рабочего времени в аппарате управления.

Для их оценки используем экспертный метод.

Таблица 2.1

Экспертная оценка показателей организации управленческих процессов ООО «ПТК «БалтПромРесурс»

Показатель	Оценка в баллах (от 1 до 10)
	Руководитель ООО «Городской центр по обращению с отходами»	Руководитель ООО «СПб-Эколог»	Руководитель ООО «Экология Производства»	Руководитель ООО «ПТК «БалтПромРесурс»	Средняя оценка
Длительность управленческого цикла	7	7	8	8	7,5
Непрерывность управленческого цикла	8	7	9	8	8,0
Ритмичность управления	7	6	7	8	7,0
Оперативность принимаемых решений	5	6	7	7	6,3
Экономичность системы управления	8	7	8	7	7,5
Уровень исполнительности аппарата управления	8	7	7	9	7,8
Уровень качества подготовки управленческих решений	8	8	8	9	8,3
Уровень использования рабочего времени	9	9	9	10	9,3

---

На основе полученных средних оценок показателей организации управленческих процессов ООО «ПТК «БалтПромРесурс» рассчитаем коэффициент эффективности механизма управления К_му (таблица 2.3).

Таблица 2.2

Расчет коэффициента эффективности механизма управления

Показатель	Коэффициент весомости (qi)	Оценка в баллах (Аi)
Длительность управленческого цикла	0,1	7,5	0,75
Непрерывность управленческого цикла	0,1	8,0	0,80
Ритмичность управления	0,13	7,0	0,91
Оперативность принимаемых решений	0,21	6,3	1,32
Экономичность системы управления	0,13	7,5	0,98
Уровень исполнительности аппарата управления	0,07	7,8	0,55
Уровень качества подготовки управленческих решений	0,16	8,3	1,33
Уровень использования рабочего времени	0,1	9,3	0,93
Итого	1	-	7,56

Таким образом, коэффициент эффективности механизма управления для ООО «ПТК «БалтПромРесурс» равен 7,56. Данное значение попадает в интервал [6-8], что означает, что организационная структура предприятия обеспечивает эффективность целесообразных взаимоотношений между элементами структуры, однако ее механизм управления недостаточно эффективно регламентирует взаимодействие структурных подразделений предприятия и их целенаправленное развитие, не обеспечивает реализацию некоторых целевых установок, а также не обоснованных стратегических целей и направлений развития.

Анализ степени рациональности распределения задач, прав и ответственности между различными структурными подразделениями ООО «ПТК «БалтПромРесурс» выявил следующие недостатки данной системы:

- несоответствие функций управления, обусловленных целями предприятия и фактически выполняемых функций; имеются нереализуемые функции;

- дублирование функций двумя или тремя службами;

- решения принимаются на необоснованно высоком уровне, что снижает их оперативность и отвлекает руководство от стратегических задач.

В ООО «ПТК «БалтПромРесурс» также отсутствует отдел стратегического управления, результатом работы которого являлась бы корпоративная стратегия компании. В связи с отсутствием данного отдела не выполняются функции: разработки стратегии, контроля реализации стратегических положений, корректировки стратегии, участия в разработке планов, создаваемых в развитие стратегии (включая бюджет). Данный отдел должен подчиняться непосредственно Генеральному директору и находится не над остальными структурными подразделениями, а рядом с ними, чтобы обеспечивать взвешенность и нейтральность. Наличие стратегического управления необходимо для долгосрочной эффективности.

---

Глава 3. Разработка направлений совершенствования организационной структуры ООО «ПТК «БалтПромРесурс» и их влияние на эффективность управления

В ООО «ПТК «БалтПромРесурс» отсутствует отдел стратегического управления, результатом работы которого являлась бы корпоративная стратегия компании. В связи с отсутствием данного отдела не выполняются функции: разработки стратегии, контроля реализации стратегических положений, корректировки стратегии, участия в разработке планов, создаваемых в развитие стратегии (включая бюджет). Данный отдел должен подчиняться непосредственно Генеральному директору и находится не над остальными структурными подразделениями, а рядом с ними, чтобы обеспечивать взвешенность и нейтральность. Наличие стратегического управления необходимо для долгосрочной эффективности.

Отсутствие стратегического управления в ООО «ПТК «БалтПромРесурс» обусловлено частично избыточной централизацией организационной структуры управления. Генеральный директор зачастую сам занимается контролем некрупных расходов, повседневных действий подчиненных, деталей и хода технологических процессов, посещением второстепенных выставок и конференций, вместо того, чтобы заниматься разработкой стратегии организации, среднесрочным планированием, реформированием направлений (например, развитием коммерческого блока), а главное, организацией ключевых внешних связей.

Таким образом, решения проблемных аспектов в деятельности ООО «ПТК «БалтПромРесурс» необходима организация отдела стратегического управления.

Предлагается введение в деятельность отдела стратегического управления с подчинением непосредственно директору ООО «ПТК «БалтПромРесурс». Новая организационная структура приведена в Приложении 2.

Можно отметить, что в современных условиях кризисной ситуации на экономическом рынке данное мероприятие поможет компании не только поддержать уровень работы прошлых лет, но и улучшить результаты.

С формальной точки зрения, стратегическое управление – это обоснование и выбор перспективных целей развития предприятия и повышения его конкурентоспособности, их закрепление в долгосрочных планах, и разработка целевых программ, обеспечивающих достижение намеченных целей.

---

В функции создаваемого подразделения, отвечающего за стратегическое управление, входят:

- анализ и оценка эффективности развития в том или ином конкретном направлении;

- проектирование новой структуры и механизмов ее работы;

- построение план-графика создания новой структуры или реструктуризации старой (план развития). План развития дает ответы на следующие вопросы: что делать? кто делает? когда делает? какие и когда планируются затраты? какие и когда планируются доходы?

- контроль над реализацией плана развития;

- оперативная коррекция плана развития.

В подразделении, отвечающем за развитие, должны быть следующие специалисты:

1. Специалист, который хорошо ориентируется в ситуации на рынке, может оценить эффективность развития в том или ином направлении. Главная его задача – конкретизация стратегических целей руководства и проверка с экономической точки зрения предполагаемого развития.
2. Специалист, который хорошо ориентируется в процессах на фирме. Его главные задачи – спроектировать новую структуру, соответствующую новым целям; сформировать требования к персоналу новой структуры.

Таким образом, в рамках формирования отдела стратегического управления ООО «ПТК «БалтПромРесурс» планируется введение в должность двух работников:

1. Начальник отдела стратегического управления;

2. Специалист отдела стратегического управления.

Далее произведем необходимые расчеты для внедрения нового отдела и расчет изменений от предложенных мероприятий.

Рассчитаем затраты на первый год, необходимые на внедрение в штат ООО «ПТК «БалтПромРесурс» отдела стратегического управления с двумя сотрудниками – таблица 3.1.

Таблица 3.1

Затраты на внедрение отдела стратегического управления с двумя сотрудниками, тыс.руб.

Статьи затрат	Сумма, в год
Постоянные затраты
Заработная плата - начальник отдела - специалист отдела	181,2 132,1
Отчисления от заработной платы, 30% - начальник отдела - специалист отдела	54,3 39,6
Итого	407,2
Единовременные затраты
Приобретение компьютера (2шт.)	50,0
Столы и стулья	16,0
Телефонный аппарат с факсом	2,5
Канцтовары	1,5
Итого	70,0
Сумма затрат	477,2

---

Согласно данным таблицы, единовременные расходы, связанные с организацией введения отдела стратегического управления составят 70,0 тыс.руб. Ежемесячные расходы на содержание дополнительных штатных единиц составят 407,2 тыс.руб.

Общие расходы ООО «ПТК «БалтПромРесурс» на реализацию данного мероприятия составят 477,2 тыс.руб.

Далее, на основании экспертных оценок, представим план доходов и эффективности предложенного мероприятия по критериям: пессимистического, оптимистического и реалистического прогнозов плана увеличения выручки за год. В качестве экспертов выступили 4 специалиста: Руководитель ООО «СПб-Эколог», Руководитель ООО «Экология Производства», Руководитель ООО «Городской центр по обращению с отходами», Руководитель ООО «ПТК «БалтПромРесурс».

Таблица 3.2

План доходов и эффективности на первый год

Показатели	Прогноз
	Оптимистический	Реалистический	Пессимистический
Прирост выручки, %	3	2	1
Прирост выручки, тыс.руб.	2342,6	1561,8	780,0
Затраты, тыс.руб.	477,2	477,2	477,2
Коэффициент эффективности (п.2/п.3)	4,9	3,2	1,6

Прирост выручки по реалистическому прогнозу в год составит 1561,8 тыс.руб. Коэффициент эффективности – 3,2.

По мнению экспертов, реализация данного мероприятия благотворно повлияет на деятельность ООО «ПТК «БалтПромРесурс» в целом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Организационная структура управления должна представляться в виде системы оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающим в них персоналом.

Мера сочетания управления и самоуправления на предприятиях городского хозяйства обусловливается как общепринятыми правилами поведения, так и поведением и стилем управления руководителей, конкретно складывающейся текущей ситуацией и оценкой влияния на деятельность предприятий оперативных и перспективных изменений во внешней среде.

Организационная структура управления должна обладать свойством динамичности, учитывающим изменения внешних и внутренних условий функционирования промышленных предприятий.

---