Файл: Анализ методов диагностики эмоционального интеллекта.pdf

Шкала	%
Межличностный ЭИ
Шкала МП. Понимание чужих эмоций	70
Шкала МУ. Управление чужими эмоциями	20
Внутриличностный ЭИ
Шкала ВП. Понимание своих эмоций	35
Шкала ВУ. Управление своими эмоциями	55
Шкала ВЭ. Контроль экспрессии	60

По показателям представленным в таблице 1, для 70% детей младшей подростковой группы характерно понимание чужих эмоций. Это говорит о способности понимать эмоциональное состояние человека на основе внешних проявлений эмоций (мимика, жестикуляция, звучание голоса) и/или интуитивно; чуткость к внутренним состояниям других людей.

Управление чужими эмоциями характерно для 30% опрошенных детей. К данной категории относится способность вызывать у других людей те или иные эмоции, снижать интенсивность нежелательных эмоций. Возможно, склонность к манипулированию людьми.

Далее рассмотрим особенности внутриличностного эмоционального интеллекта.

По показателям представленным в таблице 1, понимание своих эмоций характерно для 35% детей младшей подростковой группы. Данная шкала указывает на способность к осознанию своих эмоций: их распознавание и идентификация, понимание причин, способность к вербальному описанию.

Управление своими эмоциями характерно для 55% опрошенных детей. Это предполагает способность и потребность управлять своими эмоциями, вызывать и поддерживать желательные эмоции и держать под контролем нежелательные.

Обращает внимание, что контроль экспрессии характерен для 60% детей младшей подростковой группы.

Контроль экспрессии – это способность контролировать внешние проявления своих эмоций.

Для наглядности отразим полученные результаты на рисунке.

Рис. 1 - Результаты изучения эмоционального интеллекта в младшей подростковой группе (межличностный ЭИ)

Далее представим результаты изучения внутриличностного ЭИ.

Рис. 2 - Результаты изучения эмоционального интеллекта в младшей подростковой группе (внутриличностный ЭИ)

Далее представим результаты, полученные в группе старших подростков.

Таблица 2 – Результаты изучения эмоционального интеллекта в старшей подростковой группе

---

Шкала	%
Межличностный ЭИ
Шкала МП. Понимание чужих эмоций	60
Шкала МУ. Управление чужими эмоциями	40
Внутриличностный ЭИ
Шкала ВП. Понимание своих эмоций	40
Шкала ВУ. Управление своими эмоциями	50
Шкала ВЭ. Контроль экспрессии	45

По показателям представленным в таблице 2, для 60% детей старшей подростковой группы характерно понимание чужих эмоций. Это говорит о способности понимать эмоциональное состояние человека на основе внешних проявлений эмоций (мимика, жестикуляция, звучание голоса) и/или интуитивно; чуткость к внутренним состояниям других людей.

Управление чужими эмоциями характерно для 40% опрошенных детей. К данной категории относится способность вызывать у других людей те или иные эмоции, снижать интенсивность нежелательных эмоций. Возможно, склонность к манипулированию людьми.

Далее рассмотрим особенности внутриличностного эмоционального интеллекта в старшей подростковой группе.

По показателям представленным в таблице 2, понимание своих эмоций характерно для 40% детей младшей подростковой группы. Данная шкала указывает на способность к осознанию своих эмоций: их распознавание и идентификация, понимание причин, способность к вербальному описанию.

Управление своими эмоциями характерно для 50% опрошенных детей. Это предполагает способность и потребность управлять своими эмоциями, вызывать и поддерживать желательные эмоции и держать под контролем нежелательные.

Обращает внимание, что контроль экспрессии характерен для 45% детей старшей подростковой группы.

Контроль экспрессии – это способность контролировать внешние проявления своих эмоций.

Для наглядности отразим полученные результаты на рисунке.

Рис. 3 - Результаты изучения эмоционального интеллекта в старшей подростковой группе (межличностный ЭИ)

Далее представим результаты изучения внутриличностного ЭИ.

Рис. 4 - Результаты изучения эмоционального интеллекта в старшей подростковой группе (внутриличностный ЭИ)

Перейдем к более детальному анализу полученных в ходе исследования результатов.

Так, обратим внимание на то, существуют ли различия в группах испытуемых по следующим параметрам:

---

- эмоциональный интеллект и его составляющие;

Таблица 3 – Результаты изучения различий компонентов эмоционального интеллекта в группах подростков

Критерий	Мальчики		Девочки		Манн-Уитни
	M	α	M	α	U	p
Понимание чужих эмоций	2,556	1,054	1,944	0,9545	445,500	0,0250
Понимание своих эмоций	2,139	1,046	1,222	1,045	353,500	0,0009
Контроль экспрессии	1,028	1,108	1,6111	0,8376	405,000	0,0062

Примечание: M – среднее значение, α – стандартное отклонение.

Таким образом, обнаружены статистические значимые различия между младшими и старшими подростками по следующим показателям: понимание чужих эмоций, понимание своих эмоций и контроль экспрессии.

Это значит, что старшие подростки в большей мере, чем младшие, могут понимать свои и чужие эмоции, а также контролировать экспрессию.

Заключение

Эмоциональный интеллект - интегральная категория в структуре интеллектуальной и эмоционально-волевой сферы личности, определяющая успешность деятельности, а также процессов внутриличностного и межличностного взаимодействия, представляющая собой совокупность таких сущностных признаков, как способность к пониманию и управлению собственными эмоциями и эмоциями других людей, эмоциональную осведомлённость, эмпатию (сопереживание), способность к самомотивации. Обосновывается выделение категорий «познание» (понимание) и «деятельность» в качестве связующих таких неакадемических форм интеллекта, как социальный и эмоциональный.

Эмоциональный интеллект можно соотнести с такими понятиями, как «интеллект» и «эмоции» и представить в структуре интеллектуально-эмоциональной сферы личности человека в качестве интегральной категории. В подростковом возрасте эмоциональный интеллект имеет сложную структуру, сущностные признаки устойчиво группируются в два фактора: внешний аспект, или «понимание эмоций», и внутренний аспект, или «эмоциональная саморегуляция». Основные функции эмоционального интеллекта видятся в обеспечении успешности деятельности, а также гармонизации процессов внутриличностного и межличностного взаимодействия.

---

Подростковый возраст является одним из самых сложных периодов в онтогенезе человека. Этот период характеризуется коренной перестройкой психологических структур, сложившихся ранее, а также возникновением новых образований, закладкой основ сознательного поведения, становлением общей направленности в формировании нравственных предпочтений и социальных установок.

Подростковый возраст – это период, который характеризуется переходом от детства к взрослости, что, как правило, протекает достаточно остро. Для этого возраста характерно переплетение достаточно противоречивых тенденций развития.

В ходе анализа выявлено, что в подростковом возрасте наблюдаются существенные перемены в интеллектуальной, эмоциональной и мотивационной сферах личности, которые требуют адекватного психологического сопровождения, коррекции и целенаправленного развития. Были также выявлены особенности подростков, которые связанны с развитием эмоционально-волевой сферы личности.

Цель исследования заключалась в исследовании особенностей эмоционального интеллекта подростков. Предполагалось, что существуют различия в показателях эмоционального интеллекта подростков – девочек и подростков - мальчиков.

Последовательное решение практических поставленных задач с применением психодиагностических методик позволили получить эмпирические данные, свидетельствующие о различия эмоционального интеллекта мальчиков и девочек – подростков.

Cтатистический анализ результатов эмпирического исследования с применением критерия U Манна-Уитни позволил выявить различия по таким шкалам эмоционального интеллекта, как управления эмоциями; по шкале эмпатия, по шкале управление эмоциями других; итоговый балл также различныq у девочек и юношей подростков.

Выявлены различия практически по всем «помехам в установлении эмоциональных контактов» подростками: по параметру - неумение управлять эмоциями, дозировать их; по параметру неадекватного проявления эмоций негибкость эмоций; по параметру неразвитости и невыразительности эмоций; по параметру- доминирования негативных эмоций.

Таким образом, выявленные помехи в установлении эмоциональных контактов следует корректировать.

Гипотеза исследования подтвердилась.

Список использованной литературы

1. Андреева, И.Н. Предпосылки развития эмоционального интеллекта / И. Н. Андреева // Вопросы психологии. – 2017. – № 5. – С. 16- 26.
2. Андреева, И.Н. Способности эмоционального интеллекта // Психология и современное общество: взаимодействие как путь взаиморазвития: Материалы международной научно-практической конференции, 13-14 апреля 2007 года, г. Санкт-Петербург.: СПбИУиП – Ч.1– СПб, 2017. – С.12-15.
3. Березовская, Т. Эмоциональное развитие старшеклассников в детском театральном объединении // Женщина. Образование. Демократия: Материалы 5-ой международной междисциплинарной научно-практической конф. 6-7 ноября 2012 г., г. Минск. – Мн, 2013. – С. 196-198.
4. Бреслав, Г.М. Психология эмоций / Г.М. Бреслав.– М.: Смысл; Издательский центр «Академия», 2014. – 544 с.
5. Буянов, М.И. Ребенок из неблагополучной семьи / М.И. Буянов. - М.: Просвещение, 2019. – 280 c.
6. Водянова, О.А. Эмоциональный интеллект - дань моде или ключ к разгадке успеха? / О. А. Водянова // Консультант. – 2018. – №17. – С. 51-53.
7. Волков, Б.С., Волкова, Д.А. Возрастная психология. В 2-х частях. Ч.2: От младшего школьного возраста до юношества: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по пед. специальностям / Б.С. Волков, Н.В. Волкова, под ред Б.С.Волкова. ­ М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2014.–300 c.
8. Гоулмен, Д. Эмоциональный интеллект / Д. Гоулмен – М.: АСТ, 2018. – 371 с.
9. Давыдова, Ю.В. Особенности эмоционального интеллекта подростков / Ю.В. Давыдова // Вестник РУДН. ­ Серия: Психология и педагогика. ­2017. ­ №2. ­ С. 92-100.
10. Давыдова, Ю.В. Особенности эмоционального интеллекта подростков// Вестник РУДН. ­ Серия: Психология и педагогика. ­2012. –№ 2. ­ С. 92-100.
11. Довгая, Н., Перелыгина, О. Об особенностях развития эмоциональной сферы / Н. Довгая, О. Перелыгина // Ребёнок в детском саду. – 2015. – №5.
12. Дубровина, И.В. Психология: Учебник для студ. сред. пед. учеб. заведений / И.В. Дубровина, Е.Е. Данилова, A.M. Прихожан; под ред. И.В. Дубровиной. 2 -е изд., стереотип. ­ М.: Издательский центр «Академия», 2012. –250 c.
13. Ермолова, Т.В. Обзор статей по проблеме регуляции эмоций / Т. В. Ермолова // Психологическая наука и образование. – 2015. – №1. – C. 99-105.
14. Иванова, Н.П. Неполная семья: особенности социализации детей / Н.П.Иванова // Социальная педагогика. -2016. - № 6.- С. 115-121.
15. Изард, И. Теория дифференциальных эмоций. Эмоции человека // М.: Наука, 2019 ­ 120 с.
16. Изард, К.Э. Психология эмоций / К.Э. Изард. – СПб.: Питер, 2019. ­ 324 с
17. Казанская, В.Г. Подросток. Трудности взросления / В.Г. Казанская. ­ Спб.: Питер, 2015. ­ 186 с.
18. Кле, М. Психология подростка. ­ М.: Педагогика, 2013. ­105 с.
19. Козлов, Н.И. Энциклопедия практической психологии – М.: Наука, 2012. ­280 с.
20. Крылова Н.Е. Проблемный подросток: его права и возможности / Н.Е. Крылова. ­ 2011. ­ № 9. ­ С.17-25
21. Крэйг, Г. Психология развития / Г. Крэйг. ­ СПб.: Питер, 2013. – 720 с.
22. Кулагина И.Ю., Колюцкий В.Н. Возрастная психология: Развитие человека от рождения до поздней зрелости: Учебное пособие для вузов.-М.:Юрайт,2011. ­ 464 с.
23. Лангмейер, И., Матейчек 3. Психическая депривация в детском возрасте. / И.Лангмейер, З.Матейчик. ­ Прага; Авиценум, 2014. – 240 с.
24. Люсин, Д.В., Марютина, О.О., Степанова, А.С. Структура эмоционального интеллекта и связь его компонентов с индивидуальными особенностями / Под ред. Д.В. Люсина, О.О. Марютина. ­ М.: Институт психологии РАН, 2019. С. 36 -38.
25. Лютова, Е.К., Монина, Г.П. Тренинг эффективного взаимодействия с детьми (комплексная программа) / Е.К. Лютова, Г.П. Монина. ­ СПб.: Речь, 2013.
26. Мануэль, Дж. Смит. Тренинг уверенности в себе/комплекс упражнений для развития уверенности / Дж. Мануэль, Смит. – СПб.: Речь, 2010.- 168 с.
27. Мартынова, А.В. Эмоциональный интеллект у представителей профессии типа «человек-человек», дипломная работа МГППУ факультет социальной психологии, 2016. ­ С. 64.
28. Мэтьюс, Дж., Люсин, Д.В., Робертс, Р.Д., Зайднер, М. Эмоциональный интеллект: проблемы теории, измерения и применения на практике / Дж. Мэтьюс, Д. В. Люсин, Р.Д. Робертс, М. Зайднер // Психология. – 2014. – №4. – C. 3-26.
29. Овчарова Р.В. Практическая психология образования: учебное пособие для студ. психол. фак. университетов. ­ М.:. Изд. Центр «Академия», 2013. ­ 448 c.
30. Орме, Г. Эмоциональное мышление как инструмент достижения успеха. – М: «КСП+», 2013. – 272 с.
31. Практическая психология образования / Под ред. И.В.Дубровиной. – М.: ТЦ «Сфера», 2017. – 328 с.
32. Психология подростка. Полное руководство / Под редакцией А.А. Реана – СПБ.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2013. ­ 280 с.
33. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. – Самара: Изд. дом «БАХРАХ», 2018. ­ 380 с.
34. Сидоренко, Е.В. Методы математической обработки в психологии / Е.В.Сидоренко. – СПб.: Социально – психологический центр, 2014. – 349 с.
35. Снимщикова Э.В. Социализация и позитивные девиации личности / Э.В. Снимщикова // Теория и практика общественного развития. – М.: Наука, 2011.-195 с.
36. Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / Под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М.: Институт психологии РАН, 2014. ­ С. 129.
37. Формирование личности старшеклассника // Под ред. И.В. Дубровиной. – М.: Наука, 2012. ­ 220 c.
38. Целуйко, В.М. Психология неблагополучной семьи./ В.М. Целуйко — М.: Владос, 2014. ­ 272 с.
39. Эйдемиллер Э.Г., Юстицкис В. Психология и психотерапия семьи / Э.Г. Эйдемиллер, В. Юстицкис. ­ СПб.: Питер, 2014. – 458 с.
40. Amelang M, Steinmayr R. Is there a validity increment for tests of emotional intelligence in explaining the variance of performance criteria?// Intelligence 34 (2016) 459–468.
41. Van Rooy D. L., Viswesvaran Ch. Emotional intelligence: A meta-analytic investigation of predictive validity and nomological net // Journal of Vocational Behavior 65 (2014).
42. Caruso D. R., Salovey P. The Emotionally Intelligent Manager: How to Develop and Use the Four Key Emotional Skills of Leadership. Josses-Bass, San Francisco. 2014
43. Goleman D. Sex roles reign powerful as ever in the emotions. The New York Times, 2018.Copyright. 2018 by The New York Times Company. Reprinted by permission.

---

Приложения

Результаты эмпирического исследования показателей эмоционального интеллекта и коммуникативных умений подростков – девочек

№	*Показатели шкал эмоционального интеллекта						**Помехи в установлении эмоциональных контактов
	1	2	3	4	5	6	1	3	4	5	6
1.	13	6	7	8	2	30	2	2	2	1	3
2.	14	12	12	8	17	70	3	3	3	2	2
3.	5	-4	1	3	-3	2	2	2	6	1	1
4.	14	9	15	12	18	68	3	3	3	2	2
5.	7	-12	-6	2	0	-9	0	2	5	3	3
6.	16	4	12	14	12	58	0	3	3	0	2
7.	13	-12	8	18	11	38	2	2	2	1	3
8.	12	-3	8	15	7	39	2	2	3	2	2
9.	5	4	-4	12	4	25	3	3	3	2	2
10.	4	0	11	8	7	30	2	2	5	3	3
11.	14	12	17	12	17	70	3	2	2	2	2
12.	10	5	12	8	9	44	0	3	3	3	2
13.	-1	-2	0	8	6	14	0	3	2	1	2
14.	18	17	18	18	18	89	2	2	3	0	1
15.	3	-11	5	7	-2	3	1	2	3	2	2

---