Файл: ОСНОВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНОГОВ СЛУЖБЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ.pdf

3) За быстрое выполнение возникающих задач отвечают: торговый представитель; специалист рекламного направления; заместитель специалиста по маркетингу; продавцы; мерчендайзеры. Поддержку технического характера отдела маркетинга в организации осуществляют: специалист, отвечающий за обучение; специалист, контролирующий маркетинг в организации. Звено, обеспечивающее помощь основным специалистам отдела маркетинга в организации, включает: специалиста по сбору информации и аналитике в области маркетинга; специалиста в сфере экономики; специалиста, осуществляющего статистическую обработку данных; специалиста, проводящего Интернет - маркетинговые исследования; журналиста; менеджера по сбору и аналитике компьютерной информации.

Какие требования предъявлять к руководителям службы маркетинг

Современные организации всегда осуществляли такую структуру направления маркетинга, что различными продуктовыми группами занимались отдельные команды специалистов по маркетингу. Каждая команда - самостоятельная группа специалистов, дополняющих функционал друг друга под руководством начальника развиваемого направления.

Организация маркетинга в компании и организации^[11] на новом уровне привела к тому, что мы объединили имеющиеся команды в одну структуру, где руководителем явился директор по маркетингу.

В связи с этим, требования к уровню профессионализма сотрудников маркетингового подразделения в организации поменялись. К начальнику направления требования свелись к практическим знаниям по оценке рынка, умению разработать систему функций для каждого специалиста и сформировать разнообразие товарного направления, практическим навыкам составления финансового плана и плана продаж, опыту ведения переговоров с поставщиком организации, поддержанию уровня знаний у специалистов отдела маркетинга.

Что касается начальника отдела маркетинга в организации, то предъявляемые к нему требования, стали шире: опыт стратегического планирования; умение проводить переговоры, управлять коллективом; лабильность, способность быстро решать возникающие задачи в короткие сроки; практические и теоретические навыки выполнения стратегического плана организации, преимуществом считается работа на схожих рынках с аналогичными товарами; знание иностранного языка, разговорная и письменная речь. В нашей организации приоритет в выборе специалиста на вакантное место отдается сотрудникам, которые имели высокие результаты работы здесь ранее и прослужили более 3 лет. Организация маркетинга в компании - сложный процесс, для осуществления которого требуются проверенные люди, знакомые с нашим продуктом, поэтому партнерские отношения с маркетологами, ранее работавшими у нас, являются наиболее ценными.

ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ (ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ)

2.1. Общая характеристика деятельности предприятия

Во второй главе (практической части), данной курсовой работы, проведем - комплексный, практический анализ (практическое исследование) организации маркетинга на предприятии.

Для наиболее детального, развернутого анализа, исследуемого вопроса в первом параграфе, второй главы, данной курсовой работы, проанализируем - цели, задачи и организацию исследования.

1) Полное наименование исследуемой организации по факту проведения эксперимента: Общество с ограниченной ответственностью «Олимп» Далее: ООО «Олимп»;

2) Московская область;

3) Город: Москва;

4) Почтовый адрес: улица Уржумская 7;

5) Почтовый индекс: 129343;

6) Номера телефонов:  8 (495) 656-54-91;

7) Дополнительная информация:

7.1.) Адрес электронной почты:

Таблица 2.1. Время работы организации ООО «Олимп»

О Компании

ТОО «Олимп Актобе» компания, специализирующаяся на торговле розничными товарами.

Функции, которые выполняет компания ТОО «Олимп Актобе» для обеспечения успешной реализации товаров конечным потребителям, определяются ее сущностью и заключаются в следующем:

1) В изучении спроса на товары и их рыночного предложения, поддержании баланса между предложением и спросом;

2) В формировании торгового ассортимента, удовлетворении потребностей населения в товарах;

3) В организации товародвижения, доведении товаров до покупателей путем организации пространственного их перемещения и подачи к местам продажи;

4) В воздействии на производство в целях расширения ассортимента и увеличения объема товаров;

5) В формировании товарных запасов и поддержании их на необходимом уровне;

6) В рекламно-информационной работе розничных торговых предприятий;

7) В осуществлении торгово-технологических операций с товаром - таких как хранение, производственная доработка (фасовка, упаковка и т.п.); внутримагазинное перемещение, размещение и выкладка в торговом зале, совершенствование технологии торговли и улучшение обслуживания покупателей;

8) В формировании спроса и стимулировании сбыта на реализуемые товары;

9) В выборе наиболее эффективных методов продажи товаров (предложение товаров и оказание помощи покупателям в их выборе, выполнение расчетных операций);

10) В оказании покупателям комплекса услуг, облегчающих процесс не только покупки, но и использования товара (прием предварительных заказов, продажа отдельных товаров в кредит, доставка купленных товаров покупателю, сборка и установка купленных товаров на лому у покупателя;

11) В обучение покупателя правилам эксплуатации технически сложных товаров, подарочная упаковка приобретенных товаров и т.д.).

2.2. Технико-экономические показатели деятельности предприятия

Далее, в данной дипломной работе рассмотрим - технико-экономические показатели деятельности предприятия ТОО «Олимп Актобе».

Горизонтальный анализ - анализ динамики показателей. Вертикальный анализ - анализ структуры показателей. Иногда применяется  термин - структурная динамика, когда анализируются изменения в структуре. Это комбинирование двух типов анализа финансовых показателей.

Ведение горизонтального анализа и вертикального анализа предполагает использование больших сравнительных таблиц. В рамках данной работы мы рассмотрим пример на основе отчетных данных предприятия (баланс, отчет о движении денежных средств, отчет о прибылях).

Таблица 2.2. Анализ динамик и структуры имущества ТОО «Олимп Актобе» за 2015-2016 гг.

На первом этапе анализа финансового состояния проведем анализ динамики и структуры имущества предприятия. Результаты анализа представим в виде аналитической таблицы 2.2.

В целом как показывают данные аналитической таблицы имущество ТОО «Олимп Актобе» за период снизилось на 9177 тысяч Тенге или 2,99% и составило в конце периода 297545 тысячи Тенге против 306722 тысяч Тенге в начале года. В наибольшей степени имущество предприятия представлено оборотными активами, доля которых на начало периода составляла 70,42% а к концу периода она увеличивается еще на 1,18% и составляет уже 71,6%. В то же время при увеличении доли оборотных активов в общей величине имущества предприятия в абсолютном выражении наблюдается снижение активов предприятия с 216990 тысяч Тенге в начале периода до 213046 тысяч Тенге в конце 2016 года, или на 2944 тысячи Тенге. Оборотные активы предприятия в наибольшей степени сформированы за счет быстроликвидной дебиторской задолженности, которая к концу периода составили 97834 тысяч Тенге что на 52130 тысяч Тенге меньше чем в начале периода когда ни составляли 149964 тысяч Тенге.

Необходимо отметить, что доля дебиторской задолженности и в общей величине имущества предприятия составляет практически 50% на начало периода исследования, но к концу периода наблюдается снижение удельного веса на 16,01%.

Также произошло увеличение за период величины запасов которые за период в целом увеличились на 50161 тысячу Тенге и составили в конце 2016 года 114634 тысячи Тенге против 64473 тысяч Тенге в конце 2015 года.

Наиболее ликвидные денежные средства снижаются практически в 6 раз и составляют в конце 224 тысячи Тенге, что на 978 тысяч Тенге меньше чем в начале периода, когда они составляли 1202 тысяч Тенге.

Как уже говорилось ранее доля внеоборотных активов как начало так и на конец период составляет менее 30%, кроме того доля внеоборотных активов за период снижается. В наибольшей степени внеоборотные активы представлены основными средствами, которые составляют на конец периода 18,39% общей величины имущества предприятия.

Далее перейдем к анализу источников формирования имущества предприятия (таблица 2.3.).

В целом источники формирования имущества предприятия снизились с 306722 тысяч Тенге в начале периода до 297545 тысяч Тенге или на 9157 тысячи Тенге.

В наибольшей степени капитал предприятии сформирован за счет собственных средств предприятия, доля которых в начале периода исследования составляла 53,79% а к концу периода наблюдается увеличение на 2,06% о 55,86%. В наибольшей степени собственный капитал предприятия представлен нераспределенной прибылью, которая в 2015 году составляла 45,0% общей величины источников финансирования имущества предприятия, а в 2016 году уде 46,51%.

Значительную долю в источниках формирования имущества занимают наиболее срочная к погашению краткосрочная задолженность предприятия. Однако, безусловно, положительным моментом является сокращение краткосрочной задолженности более чем в 2 раза с 141267 тысяч Тенге в конце 2015 года до 65438 тысяч Тенге в конце 2016 года.

В целом по результатам обзора бухгалтерского баланса можно говорить о нормальном финансовом состоянии ТОО «Олимп Актобе».

Таблица 2.3. Анализ источников формирования имущества ТОО «Олимп Актобе» за 2015-2016 гг.

Далее перейдем к оценке ликвидности и платежеспособности предприятия.