Файл: Авторитет и лидерство в системе менеджмента (Отличия лидера от менеджера).pdf

Введение

Успех менеджеров оценивается не тем, что они делают, а тем, как они побуждают других работать. Можно только поощрять или мотивировать людей, действуя таким образом или влияя на них.

Понятие авторитета и лидерства широко распространено в социологии, политологии, психологии и многих других науках о человеке и обществе. Этому феномену посвящены углубленные теоретические исследования. Изучение авторитета и лидерства напрямую сосредоточено на прагматизме. Во-первых, он служит для разработки методов эффективного руководства, а также отбора лидеров. В западных странах различные методы были созданы и успешно используются на практике.

Понятно, что лидерство как явление опирается на определенные объективные потребности сложных систем. К ним относятся, прежде всего, необходимость самоорганизации, рационализации поведения отдельных элементов системы, чтобы гарантировать ее жизненный и функциональный потенциал. Этот порядок делается, во-первых путем разделения управленческой функции и структур, которые ее выполняют, что требует иерархической и пирамидальной организации для эффективной работы. Саммит такой управленческой пирамиды - это не кто иной, как лидер.

Для любой организации требуется эффективное лидерство, поэтому менеджеру нужен набор конкретных навыков и способностей. Лидер должен направить усилия группы и индивидуума на выполнение общих задач и поиск решений в разных ситуациях.

Власть очень персонализирована и связана с способностью человека выполнять задачи, воздействуя на других. Полномочия исходят непосредственно от воздействия личности человека. Имеются примеры, когда руководители высшего звена со всеми правами, которые сопровождают позиции в исполнительных коридорах, по-видимому, обладают небольшим авторитетом или способностью влиять на других.

В сегодняшней России лидерство является обязательным качеством для хорошего лидера, хотя невозможно стать лидером в названии высшей организации. Лидеры часто становятся из-за своих личных качеств.

Таким образом, видно, что проблемы, которые стоят перед руководителем организации в плане соотношения авторитета и лидерства действительно сложны и неоднозначны, поэтому тема курсовой работы «Авторитет и лидерство в системе менеджмента» - актуальна и значима в настоящее время.

Объектом исследования является российский менеджмент. Предмет исследования – авторитет и лидерство в системе менеджмента.

Целью данной курсовой работы является изучение авторитета и лидерства в системе менеджмента. В соответствии с целью были поставлены следующие задачи:

• рассмотреть значение и сущность авторитета в системе менеджмента;
• дать характеристику власти как основы управления компанией;
• рассмотреть виды авторитетов менеджера;
• дать общую характеристику лидерства в системе менеджмента: место и роль;
• раскрыть отличия лидера от менеджера;
• сравнить лидеров в XX и XXI веке.

Поставленные задачи обусловили структуру и содержание данной курсовой работы.

1. Авторитет в системе менеджмента

1.1 Власть как основа управления компанией

Авторитет (от лат. «auctoritas» — власть, влияние) — влияние индивидуума, основанное на занимаемом им положении, должности, статусе и т.д.; признание за индивидуумом права на принятие ответственного решения в условиях совместной деятельности. В первом значении понятие «авторитет» в социальной психологии нередко соотносится с представленной властью. Во втором значении оно может и не совпадать с отождествлением власти, им может пользоваться индивидуум, не наделенный соответствующими полномочиями, но являющийся своего рода нравственным эталоном и в силу этого обладающий высокой степенью референтности для окружающих. Референтность (от лат. referens — сообщающий) — отношение значимости, связывающее субъекта с другим человеком или группой лиц.

В общем смысле власть — это способность и возможность оказывать определяющее воздействие на деятельность, поведение людей с помощью каких-либо средств — воли, авторитета, права, насилия. Власть есть право, которым обладает человек вследствие того служебного положения, которое он занимает в организационной структуре. Власть, если ее рассматривать с этой точки зрения, имеет межличностный характер и не имеет ничего общего с конкретным человеком, занимающим его положение. Напротив, авторитет в большей степени персонифицирован и имеет отношение к умению человека добиваться выполнения задач путем оказания влияния на других людей. Таким образом, авторитет — это прямой результат воздействия личности человека.

Лидер (от англ., «leader» — ведущий) — член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях, т.е. наиболее авторитетная личность, реально играющая центральную роль в организации совместной деятельности и регулировании взаимоотношений в группе.

Рассмотрим более подробно понятия «власть», «авторитет» и «лидерство».

Власть руководителя может принимать разнообразные формы. Так, по классификации Френча и Рейвена она имеет пять основных форм.

Эти силовые базы - это инструмент, посредством которого менеджер может заставить подчиненных выполнять свою работу, но их также может использовать неформальный лидер, обладающий полномочиями по предотвращению достижения организацией своих целей.

В американском управлении различные формы власти в корпорации рассматриваются в более широком контексте - сила принуждения, наказания, награды, счет, например, знания, авторитет и личное обаяние, С некоторой степенью условности считается, что первые четыре формы власти встроены в систему для официального или официального лидера, а остальные четыре формы для неформального лидера коллектива.

Менеджер имеет власть над своими подчиненными, но в некоторых ситуациях подчиненные имеют власть на голове, потому что это зависит от них в таких вопросах, как необходимой информации для принятия решений, неформальные контакты с людьми другие отделы и т. д. В результате, менеджер должен понимать и принимать во внимание тот факт, что поскольку подчиненные часто имеют власть, их полное и одностороннее использование их силы может вызвать такие реакции, когда подчиненные хотят продемонстрировать свою собственную власть. Поэтому необходимо поддерживать разумный баланс сил, что должно быть достаточным для достижения целей организации, но не должно провоцировать негативную реакцию среди подчиненных.

Средства воздействия на подчиненных могут быть эмоциональными (заражение, подражание) и рациональными (внушение, убеждение, требования, угрозы, взятки, порядок). Важнейшим фактором личного влияния является авторитет.

Власть - это заслуживающая доверия доверие руководителей своих подчиненных, их руководителей и их сотрудников. Это признание человека, команда оценки уважает субъективные качества объективных требований менеджера. Полномочия начальника, связанные с выполнением его основных обязанностей в соответствии с его положением, должны подтверждаться личным примером и высоким моральным стандартом. В этом смысле, мы должны различать два источник (статус) официальные полномочия, определяемый занимаемую должность (официальный статус) и реальной, состоящую из реального, реального доверия и уважения (субъективный статус).

Руководитель, пользующийся авторитетом, располагает к себе людей, положительно влияет на них.

Забота о полномочиях управляющего несет не только ответственность его собственной компании, но и руководства и менеджера на том же уровне, особенно его подчиненных, которые призваны укреплять, защищать и улучшить. Органы власти следует рассматривать как фактор, способствующий управлению и повышающий его эффективность.

Укрепляя полномочия, менеджер должен обеспечить, чтобы он не удалял их и не ограничивал инициативу подчиненных. Искусственные методы формирования власти не приводят к успеху, поэтому появляется мнимая или ложная власть (псевдоавторитаризм).

Надлежащее обучение и укрепление авторитета управляющего способствуют урегулированию конфликтов и напряженности.

Лидером обычно считается человек, большинство членов которого признают высокий смысл при решении своей общей задачи. Явление лидерства происходит в проблемных ситуациях, с которыми сталкивается группа в своей деятельности [7, с. 86-94].

10) Основные функции, которые лидеры выполняют в процессе регулирования поведения группы: устанавливать и поддерживать нормы своего поведения и мотивировать последнего в соответствии с установленными нормами.

Процесс воздействия через способности и навыки или другие ресурсы, необходимые людям, называется неофициальным руководством. Этот лидерский характер во многом обусловлен использованием личной базы власти и источников, которые ее подпитывают. Идеальным для руководства является использование эффективного сочетания двух основополагающих принципов.

1.2 Соотношение понятий «лидер» и «менеджер»

Характер лидерства может быть лучше понят в отношении самого управления. Быть менеджером и лидером в организации - это не одно и то же. Менеджер, влияющий на работу подчиненных и построение отношений с ними, использует и полагается прежде всего на официальную энергетическую базу и источники, которые ее поддерживают. Лидерство как особый тип управления отношениями основано в большей степени на процессе социальных воздействий и, более конкретно, на взаимодействии внутри организации. В отличие от самого руководства, руководство предполагает, что в организации есть сторонники, а не подчиненные. Как следствие, «главные - подчиненные» отношения, свойственные традиционной концепции управления, заменяются отношениями «лидер - последователь».

Быть менеджером автоматически не означает быть лидером в организации, потому что руководство во многом характеризуется неформальной базой. Вы можете занять первое место в организации, но не быть лидером.

Руководитель и менеджер отличаются по многим позициям. Эффективный менеджер не обязательно является эффективным лидером, и наоборот. Их основные характеристики, так сказать, разных размеров.

Власть - это способность некоторых людей подчинять других по своей воле, оказывая на них влияние. Последнее понимается как эмоциональное или рациональное воздействие, которое изменяет поведение в направлении, необходимом для организации, способствует более эффективной работе и предотвращает возникновение конфликтов. Чтобы власть могла влиять на людей, изменять поведение и отношение человека или группы людей. У некоторых людей много власти, другие - нет. Многим кажется, что владение властью является прерогативой лидера и подразумевает возможность навязывания своей воли, независимо от чувств, желаний и способностей подчиненного. Тем не менее, теперь признано, что влияние и власть также зависят от человека, которому оказано влияние, а также от ситуации и способностей менеджера. Существует связь между силой власти и авторитетом лидера, т. е. чем больше зависимость от другого человека, тем больше сила человека.

Власть осуществляется в управлении как набор полномочий, навыков и лидерства. С помощью властей ресурсы распределяются и перераспределяются, а действия членов организации направлены на достижение общей цели. Это мощное средство интеграции и координации их деятельности, что снижает затраты, связанные с их внедрением.

С точки зрения лидерства власть может быть позитивной, конструктивной и негативной, позволяя людям манипулировать, уничтожать что-то, что-то предотвращать. Таким образом, лидер, который придерживается старых идей и боится потенциально движущихся инноваций, часто использует всю свою силу, чтобы помешать инновациям, даже если они хороши для организации. Чем выше концентрация власти в руках отдельного субъекта, тем выше цена злоупотребления.

На практике правильное использование власти может заключаться в том, что голова применяет различные формы. Например, в одном случае он категорически просит подчиненных выполнить эту задачу; в другом он пытается убедить их в том, что целесообразно выполнить задачу; в третьих, он может обещать рабочим вознаграждение за высокое качество и быстро реализованное. Отношения между работниками и начальниками должны быть гибкими и разнообразными. Хороший лидер является авторитарным, демократическим и либеральным; Авторитарного, демократического или либерального лидера можно назвать только, если он предпочитает использовать свою силу только определенным образом.