Файл: Особенности политики развития персонала корпораций (Понятие организации и организационные структуры управления).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы обусловлена тем, что в современных организациях для эффективной деятельности применяют системы управления. Несмотря на многочисленные исследования в данной отрасли, имеется множество вопросов, которые необходимо рассмотреть более детально.

Современные организации для того, чтобы сделать деятельность более эффективной, используют различные инструменты и методики управления, которые принято объединять в систему. Данная система позволяет быстро реагировать на изменяющиеся условия рынка и при необходимости перестраивать свои финансово-хозяйственную деятельность.

Организационные структуры управления являются отражением внутренней среды современных организаций, раскрывающих специфику управления, взаимосвязи между управленческими звеньями.

В условиях развития мирового хозяйства, многие современные крупные компании, ставят перед своими сотрудниками несколько целевых ориентиров, среди которых основным можно назвать рациональное использование финансовых ресурсов. От того, насколько грамотно будут использоваться финансовые ресурсы и денежные потоки в организациях, зависит не только текущее состояние деятельности компании, но и его дальнейшее развитие.

Объектом исследования выступает персонал в организации. Предметом исследования является персонал организация в корпорации ПАО «Газпром».

Цель курсовой работы – изучить текущие состояние и перспективы развития персонала организации ПАО «Газпром»

Задачи:

1.Изучить понятие организации и организационные структуры управления;

2.Исследовать систему управления организацией и ее характерные черты;

3.Выяснить специфику персонала и особенности управления персоналом в современных организациях;

4.Провести анализ особенностей развития персонала в ПАО «Газпром»;

5.Выявить проблемы в управленческой деятельности в области развития персонала корпорации ПАО «Газпром» в и предложить пути их преодоления.

В работе были применены методы статистики и анализа.

Основу написания работы составили периодические издания и литература, труды отечественных авторов по вопросам исследования системы управления современными предприятиями, такие как Тебекин А.В., Шелудько Е.Б. и т.д.

Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ИЗУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

1.1. Понятие организации и организационные структуры управления

В современных условиях развития мирового хозяйства, организации выполняют значительную роль. Благодаря деятельности организаций осуществляется занятость населения, производятся различные товары и услуги.

Принято считать, что организация представляет собой совокупность людей, которые выполняют определенный спектр задач и функций на определенных условиях. К данным условиям можно отнести:

1.Уровень заработной платы;

2.Условия труда;

3.Цели организации и тд [2,c.20]

На сегодняшний день принято выделять несколько основных организационных структур управления, среди которых :

1.Линейная структура;

2.Линейно-функциональная структура управления;

3.Штабная структура управления;

4.Матрична структура управления;

Рассмотрим более подробно каждую из них и выясним их характерные черты.

Линейная структура управления является простейшей. Все функции управления и подчинения сосредотачиваются у руководителя, создается вертикальная линия управления и прямой путь воздействия на подчиненных.

При такой схеме управления укрепляется единоначалие и личная ответственность, уменьшается возможность принятия противоречивых и несвязанных решений. Однако руководитель должен охватывать все стороны деятельности, т.е. должен быть универсальным специалистом.

В линейно-функциональной структуре управления за основу берется линейная система, а в каждом звене управления создаются подразделения, специализирующиеся на отдельных проблемах. Особенность этой структуры в «шахтном» принципе построения схемы управления. По каждой из функциональных подсистем (маркетинг, производство, финансы, персонал и др.) формируется иерархия служб («шахта»), пронизывающая всю иерархию сверху донизу. В этой системе руководители функциональных подразделений имеют право отдавать распоряжения на следующую ступень по ряду вопросов, касающихся их функций. В этом случае руководитель предприятия четко определяет права и обязанности функциональных руководителей. В особом распоряжении или приказе указывается, какие решения могут быть приняты только самим руководителем единолично, какие он решает совместно с той или иной группой или коллективом в целом, а какие вопросы поручаются (делегируются) его непосредственным подчиненным.[3,c.14]

Схематично, линейно-функциональная структура управления отображена на рисунке 1.1

Рис 1.1. Линейно-функциональная структура управления

Штабные службы оказывают линейным руководителям постоянную прямую или косвенную помощь в выполнении функций управления, готовят квалифицированные решения, которые утверждаются линейными руководителями. Наиболее четко это проявляется в линейно-штабной структуре управления (рис. 1.2), где предусматривается разделение труда по функциям и сосредоточение их в штабных службах разного уровня.

Рис 1.2. Линейно-штабная структура управления

 Матричная структура представляет собой решетчатую структуру, в которой организация управления по функциям осуществляется начальниками отделов. Организация выполнения проектов осуществляется руководителями проектов.

Рис 1.3. Матричная структура управления

При такой системе у руководителя проекта две группы подчиненных: постоянные работники проектной группы и работники других функциональных отделов, которые подчиняются ему временно, при этом сохраняется их административная подчиненность непосредственным руководителям функциональных отделов.

На деятельность данных структур управления оказывают существенное влияние некоторые группы факторов, которые можно объединить в две группы: факторы внешней и внутренней среды.

К первой категории можно отнести такие факторы как:

1.Конкуренты;

2.Госдарство;

3.Рыночные колебания;

4.Инфляция и т.д. [4,c.77]

Ко второй группе факторов можно отнести те факторы, которые непосредственно влияют на структуру управления изнутри:

1.Персонал;

2.Микроклимат;

3.Руководство и т.д.

Важное место в современных организациях занимают системы управления, речь о которых пойдет в следующем параграфе.

1.2. Система управления организацией и ее характерные черты

Организация изначально создается ради конкретной миссии, к которой она стремится на протяжении всей финансово-хозяйственной деятельности. На основе миссии организации строятся основные цели управления. Все цели в организации условно объединены в финансово-экономические и условно представлены следующими группами:

1.Маркетинговые;

2.Инновационные;

3.Инвеестиционные и производственные и т.д.

Помимо целей, в организации важную роль играют и задачи. К задачам современных организаций можно отнести:

1.Разработка и реализация стратегии развития предприятия;

2.Поиск и освоение новых рынков;

3.Стимулирование труда;

4.Привлечение необходимых ресурсов и т.д.

Система управления организацией включает в себя совокупность всех служб организации, всех подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное функционирование. В системе управления организацией выделяются управляющая и управляемая части. Схематично, систему управления современной организацией можно изобразить на рисунке 1.4.

Рис 1.4. Структура системы управления организацией

Как можно заметить из данных рисунка 1.4., в систему правления современной организацией входят такие подсистемы как:

1.Методология управления; [5,c.90]

2.Структура управления;

3.Процесс управления;

4.Технология управления.

К основным тенденция в управлении современными организациями можно отнести:

1.Реализацию интегрированных операционных систем. Активное внедрение данных систем способствует увеличению объемов производства, минимизации рисков и т.д.

2.Развитие организационных структур. Здесь речь идет об активном внедрении в современный менеджмент разнообразного спектра организационных структур управления, таких, как сетевые, дивизиональные и т.д.

3.Развитие систем управления качеством.

4.Развитие системы стимулирования персонала. Здесь речь идет об активном внедрении методик и инструментов материального и нематериального стимулирования.  

5.Стабилизация состава работников. Здесь речь идет об сокращении текучести персонала и т.д.

6.Вовлечение работников в управление компанией.

Важное значение в системе управления организацией отводится и непосредственному руководителю, который осуществляет свою деятельность на основе ряда принципов, таких как:

1. Свобода деятельности, ее направленность и методы. Никто не заставляет заниматься тем, чем менеджеру не хочется заниматься, каждый вправе выбрать понравившееся ему направление самостоятельно и далее, в границах выбранной отрасли/организации, перед ним ставят определенные цели и задачи, не ограничивая в масштабах его деятельность, не указывая, как и с помощью чего он должен достичь результата, – это личная инициатива самого менеджера.

2. Самостоятельность в принятии решения. Организация работы, ведение новых проектов, новые предложения по смене ассортимента, расширение. Деятельность руководителя требует принятия множества решений, менеджер должен уметь самостоятельно принимать решения без чьих либо указаний, предварительно выслушав мнения экспертов, если таковые имеются.

3. Личный риск и ответственность. Руководителю никто не гарантирует успех, в любом деле всегда есть доля риска. В случае неудачи, показав себя некомпетентным лидером, он сам отвечает за произошедшее.

4. Ориентация на прибыль и доход организации. Стратегическая цель руководителя – получить прибыль, а тактическая – обеспечить как минимум результат «минимизация рисков».

5. Постоянный поиск предпринимательских ресурсов. Поиск инвестиций, клиентов, заказчиков, поставщиков и.т.д. То есть всего того, что обеспечит успех деятельности предпринимателя.

6. Особый стиль экономического поведения. Выигрывает тот, кто не боится рисковать и быть первым. У компетентного, порядочного, ответственного, уважающего законы и расчетливого руководителя шансы на успех намного выше, чем у его конкурентов.

Все критерии эффективности в системе управления персоналом делят на две большие группы:

1.Психологические критерии

2.Непсихологические критерии

В первую группу критериев эффективности системы управления относят удовлетворенность качеством труда, мотивированность персонала, самооценка коллектива и т.д. Во вторую группу критериев эффективности системы управления относят действенность, рентабельность и т.д.

Основу системы управления современными организациями составляет управление персоналом, более детальное рассмотрение которого пойдет в следующем параграфе.

1.3. Специфика персонала и особенности управления в современных организациях

По мнению ряда ученых, в основе деятельности современных организаций, важное значение имеет персонал.

Персонал организации представляет собой совокупность трудовых ресурсов, которые выполняют свою работу за определенное вознаграждение и в определенных условиях.

Именно благодаря деятельности персонала осуществляется основной спектр задач и достигается конечная цель и миссия организации. В этой связи необходимо большое внимание уделить исследованию кадровой политики и ее специфическим чертам.