Файл: Применение процессного подхода для оптимизации бизнес-процессов (ООО «АЛЬ-КАЛЯМ»).pdf

Второй проблемой, связанной с оборачиваемостью оборотных средств, является нехватка «живых денег» либо ликвидных средств. В данном случае необходимо повысить уровень доходов за счёт увеличения объема оказания услуг. В данном случае целесообразно внедрить программную систему ERP.

Помимо предложенных направлений улучшения бизнес-процесса «управление финансами» (внедрение управленческих факторинговых схем для дебиторской задолженности и внедрение ERP-системы) можно предложить автоматизировать систему управления.

3.2 Реализация процессного подхода

Рассмотрим каждое из предложенных направлений совершенствования бизнес-процессов подробнее.

Факторинг – это направление в предоставлении услуг финансового сектора, применение которого позволяет сократить финансовые потери в случае, если покупатель задерживает платеж, предотвращает появление долгов и снижает финансовые риски, при этом повышая ликвидность.

Цель и задачи внедрения факторинга для ООО «АЛЬ-КАЛЯМ»

Главная цель внедрения факторинга для ООО «АЛЬ-КАЛЯМ» - необходимость своевременного сокращения потерь от задержек платежей, снижение долгов ООО «АЛЬ-КАЛЯМ».

Задачами внедрения факторинга для ООО «АЛЬ-КАЛЯМ» являются следующие:

- организация эффективной системы управления долговыми обязательствами;

- ориентация на своевременное сокращение потерь;

- ориентация на повышение ликвидности и снижение финансового риска для клиентов и проч.

Рис.3. Цель и задачи внедрения факторинга для ООО «АЛЬ-КАЛЯМ»

Вторая проблема, связанная с оборачиваемостью оборотных средств - нехватка «живых денег» либо ликвидных средств. В данном случае необходимо повысить уровень доходов за счёт увеличения объема производства и оказания услуг. В данном случае целесообразно внедрить программную систему ERP.

ERP - организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности

Рис.4. Составляющие системы ERP для ООО «АЛЬ-КАЛЯМ»

В соответствии с Рисунком 4 можно отметить, что предполагаемая система ERP для ООО «АЛЬ-КАЛЯМ» предполагается в ориентации на всевозможные направления. Это и блок «закупки», «запасы», «сбыт», и блок «персонал», и блок «маркетинг».

На Рисунке 5 представим основные цели и задачи внедрения ERP-системы для ООО «АЛЬ-КАЛЯМ».

Цель и задачи внедрения ERP-системы для ООО «АЛЬ-КАЛЯМ»

Главная цель внедрения ERP-системы для ООО «АЛЬ-КАЛЯМ» - необходимость решения проблемы, связанной с оборачиваемостью оборотных средств, поскольку для предприятия по состоянию на 2015 год можно говорить о нехватке «живых денег» либо ликвидных средств

Задачами внедрения ERP-системы для ООО «АЛЬ-КАЛЯМ» являются следующие:

- организация эффективной системы управления оборотными средствами;

- ориентация на формирование результативной системы управления дебиторской задолженностью;

- ориентация на формирование результативной системы управления компании ООО «АЛЬ-КАЛЯМ» в целом и проч.

Рис.5. Цель и задачи внедрения ERP-системы для ООО «АЛЬ-КАЛЯМ»

На Рисунке 6 представлены цель и задачи, которые можно применить в области автоматизации главных бизнес-процессов при автоматизированной системе управления.

Цель и задачи внедрения автоматизированной системы управления для ООО «АЛЬ-КАЛЯМ»

Основной целью внедрения автоматизированной системы управления для ООО «АЛЬ-КАЛЯМ» является организация на основе системы всестороннего автоматизированного мониторинга современных реалий и прогнозов финансового состояния предприятия в разрезе деятельности конкурентов, обоснование вектора развития финансовой деятельности и планирования прибыли

Задачи внедрения автоматизированной системы управления для ООО «АЛЬ-КАЛЯМ»:

- организация эффективной системы управления объемом оказания услуг девелопмента;

- ориентация на формирование результативной системы управления;

- ориентация на формирование результативной системы управления и распределения прибыли ООО «АЛЬ-КАЛЯМ» в целом и проч.

Рис.6. Цель и задачи внедрения автоматизированной системы управления для ООО «АЛЬ-КАЛЯМ»

Планируемая автоматизированная система управления включает в себя следующие блоки:

• Макроэкономический анализ, прогноз.
• Анализ конкурирующих позиций ООО «АЛЬ-КАЛЯМ».
• Анализ предпочтений предполагаемых клиентов.
• Анализ рыночной макроэкономической ситуации.
• Финансовое управление ООО «АЛЬ-КАЛЯМ».
• Формирование ключевых показателей работы и финансовая оценка деятельности ООО «АЛЬ-КАЛЯМ».

Предположительно, данная автоматизированная система управления для ООО «АЛЬ-КАЛЯМ» сделает возможным в итоге увеличить конкурентные позиции на рынке, прибыль и улучшить финансовое положение.

Определим предполагаемый рост выручки и прибыли от предлагаемых рекомендаций.

3.3 Расчет эффективности предложенных рекомендаций

Бюджет ООО «АЛЬ-КАЛЯМ» в 2015 году представлен в Таблице 7.

Таблица 7

Бюджет ООО «АЛЬ-КАЛЯМ» в 2015 году на внедрение мероприятий по совершенствованию бизнес-процессов в рамках блока «финансы»

Экономическая эффективность мероприятия по совершенствованию бизнес-процессов ООО «АЛЬ-КАЛЯМ» определяется следующим образом:

Э = П / ЗП,

где П – предполагаемая прибыль организации за период (по внутреннему прогнозу предполагается прибыль за 2015 год в сумме 10500 тыс. руб.);

ЗП – затраты на проект.

Э 2015 =10500/4600= 2,3.

Итоговое значение показывает, что рассчитанное и придуманное нами решение по внедрению автоматизированной системы является эффективным и нужным.

Бюджет ООО «АЛЬ-КАЛЯМ» на внедрение автоматизированной системы управления представлен в Таблице 8

Таблица 8

Бюджет ООО «АЛЬ-КАЛЯМ» в 2015 году на внедрение автоматизированной системы управления

ЗП – затраты на проект.

Э 2015 =10500/4280= 2,45.

Итоговое значение показывает, что рассчитанное и продуманное нами решение по внедрению автоматизированной системы управления является эффективным и необходимым.

Предположенные в этой части действия для ООО «АЛЬ-КАЛЯМ» должны улучшить систему менеджмента и улучшить положение в сфере финансов в целом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В рамках исследования выбранной темы курсовой работы необходимо было проанализировать современное состояние, а также направления улучшения системы процессного подхода на примере ООО «АЛЬ-КАЛЯМ», которая занимается предоставлением услуг девелопмента.

При написании главы, описывающей теорию менеджмента процессного подхода, было обнаружено, что данный процесс характеризуется формированием целей и способов их достижения, и данное действие ограничено как во времени, так и в пространстве, требуя для выполнения комплекса ресурсов управления.

Также в ходе выполнения работы мы пришли к выводку, что управленческие процессы – это процессы основные и вспомогательные. Первые характеризуются производством и реализацией продукции. Вторые предназначены для поддержки первых, путем обеспечения основных процессов.

Выяснилось, что группе процессов управления относят следующие бизнес-процессы:

1. Процессы обеспечения конкурентоспособности и развития организации, поддержания ее жизнеспособности и текущей деятельности.

2. Процессы, прямой целью которых является управление деятельностью организации.

В последние годы моделирование бизнес-процессов превратилось в повсеместный тренд, охвативший охватившей многие средние и крупные предприятия.

На практике моделирование бизнес-процессов используют при решении широкого спектра задач. Самым широко встречающимся из них и наиболее типичным является совершенствование самих моделируемых процессов.

Моделирование бизнес-процессов широко применяется при проектировании информационных систем или иных ИТ-решений.

В качестве практического примера представлен анализ оценки деятельности на примере коммерческой компании ООО «АЛЬ-КАЛЯМ». Компания ООО «АЛЬ-КАЛЯМ» в рамках своей деятельности ориентирована на процессный подход в управлении, который определяет непрерывную взаимосвязь действий и функций.

Выяснили, что показатели финансового положения организации имеют хорошие значения, так как:

• чистые активы превышают уставный капитал, при этом в течение анализируемого периода наблюдалось увеличение чистых активов;
• положительная динамика собственного капитала относительно общего изменения активов организации.

Отрицательные результаты деятельности организации характеризует то, что чистая при­быль за 2014 год составила 10 403 тыс. руб.

Процессная деятельность ООО «ЮНАЙТЕД ДЕВЕЛОПМЕНТ ГРУПП ориентирована по состоянию на 2015 год на финансовую составляющую в рамках управления ввиду важности улучшения финансового состояния.

Основные проблемы по состоянию на 2014-2015 годы – проблемы риска снижения финансовых показателей деятельности, недостаточно эффективная система управления оборотными средствами и системы управления в целом.

Для решения указанных проблем было предложено внедрить систему факторинга, а также ERP систему.

В рамках внедрения ERP-системы, как выяснили, можно сориентировать деятельность ООО «АЛЬ-КАЛЯМ» на взаимоувязку с Системой 1С: «Предприятие 8. Управление деятельностью».

Как было выяснено, внедрение ERP во взаимоувязке с Системой 1С: «Предприятие 8. Управление деятельностью» должно обеспечить решение следующих задач:

• организация «стройной», эффективной системы приемки заказов на исполнение компанией ООО «АЛЬ-КАЛЯМ»;
• организация системы планирования деятельности на основе автоматизации основных бизнес-процессов;
• ориентация на формирование эффективной системы контроля управленческой деятельности по возможным направлениям;
• ориентация на активизацию маркетинговой деятельности;
• организация эффективной системы складского учета.

Помимо предложенных направлений улучшения бизнес-процесса «управление финансами» (внедрение факторинговых схем для управления дебиторской задолженностью и внедрение ERP-системы) можно предложить автоматизировать систему управления.

Расчет экономической эффективности мероприятия по совершенствованию деятельности ООО «АЛЬ-КАЛЯМ» позволил сделать вывод, что разработанное нами решение по совершенствованию бизнес-процессов в рамках процессного подхода в управлении является эффективным и необходимым.

Предложенные мероприятия для ООО «АЛЬ-КАЛЯМ», как выяснили, в 2015году позволят улучшить систему управления и повысить финансовое состояние в целом.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Биннер Х. Управление организациями и производством: От функционального к процессному / Х. Биннер. - М.: Альпина Паблишерз, 2010-261 с.
2. Бобылев Ю.А. Управление на предприятии / Ю.А. Бобылев. - М.: Мысль. -2013.-547 с.
3. Браверман А., Саулин А. Интегральная оценка результативности предприятий / А. Браверман, А. Саулин // Вопросы экономики. - 2013.- №6
4. Бравчук О. Управление на предприятии / О. Бравчук. - М.: Аист-М, 2013.- 512 с.
5. Брынцалов Я.Ю. Управление / Я.Ю. Брынцалов. - М.: Пересвет, 2013.- 397 с.
6. Галямина И.Г. Управление процессами. Учебник для вузов. стандарт третьего поколения / И.Г. Галямина. - СПб.: Питер, 2014. – 304 с.
7. Греков М.Д. Управление на предприятии / М.Д. Греков. - М.: Дело, 2013.-509 с.
8. Герчикова И.Н. Управление на предприятии: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. / И.Н. Герчикова - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. - 480 с.
9. Захаров О.Г. Краткое введение в моделирование бизнес-процессов / О.Г. Захаров. - М.: Вид, 2015.- 439 с.
10. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов / В.И. Кнорринг. – М.: АСТ, 2013.-359 с.
11. Ланкин В.Е. Управление на предприятии организации / В.Е. Ланкин. - Таганрог.: ТРТУ, 2013.-439 с.
12. Маринов С.Д. Основы управления на предприятии / С.Д. Маринов // Центр знаний. - 2012.- 24 апреля. - №5
13. Перов Н.В. Процессы управления в организации / Н.В. Перов. - М.: ИНФРА, 2012.-569 с.
14. Репин В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление / В.В. Репин. - М.: Манн, Иванов и Фебер, 2014.- 512 с.
15. Савицкая Г.В. Экономический анализ. 11-е изд., испр. и доп. / Г.В. Савицкая - М.: Новое знание, 2013. - 651 с.
16. Синк С.Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение / С.Д. Синк. - М.: Прогресс, 2013.- 399 с.
17. Ульянова М.А. Управление на предприятии / М.А. Ульянова. - М.: Лотос-ПроФФ, 2013.-369 с.
18. Яковых Д. Процессный подход в управлении / Д.Яковых. - М.: АСТ, 2014.- 399 с.