Файл: Основные функции в системе менеджмента (Понятие и назначение функций в менеджменте).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Сегодня значение приобретает адекватный менеджмент коммерческой организации и, как следствие, принятия управленческих решений, что обусловлено факторами – неопределенностью рыночной ситуации, высоким уровнем конкуренции на рынке, высоки темпами изменений ситуации в законодательной сфере.

Важность менеджмента организации заключается в необходимости организации производства, сбора и организации ресурсов, объединении ресурсов эффективных для достижения целей предприятия. Менеджмент преобразует ресурсы конечный результат. Для организации менеджмента предприятия необходимо исследовать его функции в отдельности^[1].

Объект работы – ООО «Люкс». Предмет ‑ реализация функций менеджмента в практике управления фирмой ООО «Люкс».

Целью работы является выявление особенностей реализации функций менеджмента в практике управления фирмой ООО «Люкс».

Задачи, требующие решения для достижения данной цели:

• провести теоретическое исследование основ функций менеджмента;
• изучить планирование как функцию менеджмента;
• исследовать мотивацию, контроль и организацию как функции менеджмента;
• исследовать реализацию функций менеджмента на примере ООО «ЛЮКС»;
• привести общую характеристику ООО «Люкс»;
• изучить организацию планирования и прогнозирования основных показателей ООО «Люкс».

В исследовании использовались следующие методы: системный; структурный; функциональный; информационный; аксиоматический; выборочный; методы синтеза и анализа.

Теоретическая разработанность темы. Данную тему исследовали: Аборнева О.И., Букреев С.А., Воропаева Е.В., Сумин М.И., Брызгалов И.В., Иванова В.В., Мельникова Т.Ф., Мельникова А.В., Мельникова В.Л., Яикбаева А.И., Осинцев Д.В., Урманова Е.В., Половинко В.С., Хлусов Т.М., Гурьянова Н.М., Ильин Е.П., Котаева В.Б., Михайлов В.И., Вдовушкина Д.С., Дмитриев Д.С., Кириллов А.Г., Кириллов П.А., Породникова П.А., Малахова С.В, Орлова М.Г., Шавырина А.Е., Назарова О.В., Викулова В.С.

Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанные мероприятия могут быть использованы на практике аналогичными предприятиями.

Работа включает введение, две главы, заключение, список литературы.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА

---

1.1. Понятие и назначение функций в менеджменте

Функция представляет собою обязательство, круг деятельности, назначение, значимость. Это понятие применяется в абсолютно всех сферах знаний и в абсолютно всех областях деятельности. В социально-экономических системах представление «функция» кроме того хорошо используется к системе в целом, объекту и субъекту управления, отдельным подсистемам и видам деятельности. Функции захватывают особенное место в организации менеджмента и представляют основную значимость в ее создании [2, с. 78].

Впервые функциональную администрацию ввел Тейлор, предложивший сменить старинный аппарат (мастер на все руки) новым управляющим персоналом (компетентный специалист). Тейлор привнес в организацию управления 2 новых отдела: плановое бюро и отдел кадров.
Идеи многофункциональной власти и принцип единоначалия объединил Анри Файоль. В его концепции администрирования имеются 2 части: 1-ая сопряжена с осознанием функций. 2-ая - с осознанием принципов. У Файоля функция обусловливает область деятельности, ответственности и зоны ответственности управленца. Она отвечает на вопрос, что же делает руководитель [9, с.45].

Файоль акцентирует 5 функций администрации: предвидение, организация, распределение, координация и контроль. Исторически это значило этап вперед. Еще не так давно Адам Смит, выделяя роль управления, совершенно никак не разграничивал административные функции. Единой функцией сохранилась инвестиция (вложение) денежных средств и приобретение рабочей силы и оборудования [9, с.48]. Тейлор подвинулся дальше и ввел функцию планирования. В качестве независимых операций управленца он именовал контроль и организацию, однако никак не устанавливал их в число ключевых. Помимо этого, Тейлор оценивал предвидение и координирование в качестве независимых типов деятельности, однако он никогда в жизни не говорил ни о каких функциях менеджмента.

Файоль не легко перечислил ключевые функции, он заложил основные принципы особенного направления в менеджменте - структурно-функционального подхода. У Тейлора одна функция (планирование) - одно структурное подразделение, у Файоля - 5 функций и единая система многофункциональных служб [10, с.113].

В самом совокупном варианте в сегодняшней концепции управления к функциям относят: планирование, организацию, мотивацию, контроль и координацию [2, с. 107]. Любая из ключевых функций является для организации жизненно значимой. Совместно с тем, планирование, равно как функция управления, гарантирует основу для других. Распределение менеджмента на функции может быть сделано согласно 3 главным группам:

---

- общее управление - утверждение нормативных требований и политик управления, политики инноваций, планирование, организация работы, мотивирование, координация, контролирование, ответственность;

- управление структурой компании - его формирование, предмет деятельности, правовые формы, взаимосвязи с другими предприятиями, территориальные проблемы, организация, реконструкция, ликвидация;

- конкретные сферы управления - маркетинг, производство, кадровый состав, финансы, основные средства и прочие [1, с. 99].

Функции менеджмента устанавливают стабильный состав особых типов управленческой деятельности характеризующихся однородностью целей, операций либо объектов их приложения. Они определяют единые проблемы и течения управленческих работ, состав и содержимое которых в меньшей степени находятся в зависимости от специфики определенной системы (ее общеотраслевой принадлежности, масштабов, организационно-правовой формы и т.п.). Разделение функций менеджмента дает возможность особо отметить отдельные проблемы и типы управленческой деятельности и регулировать здравые принципы и процедуры их исполнения.

Итак, функция равно как группа менеджмента определяет значительный вид управленческой деятельности либо объективно нужный вид взаимоотношений меж народами как области проявления сути менеджмента. Роль менеджмента как вероятная сфера развития управляющего влияния подразумевает выполнение беспрерывных взаимозависимых между собою операций согласно выработке средств и методов влияния и их осуществлении применительно к решению определенной трудности. В следствии этого функция рассматривается как объективно требуемая сфера хода управления, имеющего скоротечную и пространственную обусловленность и окончательную эффективность.

1.2. Классификация функций менеджмента

Разные концепции менеджмента учитывают огромное многообразие состава и содержания функций менеджмента.

При системном рассмотрении разрешено сделать акцент 3 категории функций менеджмента, более общие с целью абсолютно всех видов учреждений и разных условий функционирования [5, с.190]:

- общие функции менеджмента;

- социально-психологические функции менеджмента;

- технологические функции менеджмента. Приложение 1.

Общие функции менеджмента отображают содержимое ключевых стадий процесса управления деятельностью организации в абсолютно всех иерархических уровнях. Удачный менеджмент любой организации обязан учитывать выполнение последующих общих функций [5, с.89]:

---

- формирование целей

- планирование

- организацию

- контроль

Социально-психологические функции менеджмента объединены в основном с нравом производственных взаимоотношений в коллективе. Они включают 2 вариации функций [15, с.48]:

- делегирование

- мотивацию

Технологические функции менеджмента акцентируют 2 ключевых типа деятельности, составляющих содержание технологии работы менеджера любого уровня иерархии:

- решения

- коммуникации

Общие, социально-психологические и технологические функции, взаимо дополняя друг друга, формируют целую концепцию менеджмента, дозволяющую разделить способы и приемы управленческого воздействия на деятельность учреждения, специализировать органы управления и деятельность отдельных менеджеров.

Общие функции отображают единый порядок управления работой учреждения. Они в одинаковой степени нужны как в рамках стратегического, так и в рамках оперативного менеджмента.

Процесс управления в соответствии с базисной схемой общих предметных функций наступает с развития системы целей и задач деятельности учреждения в конкретный этап времени. Далее осуществляется составление плана мероприятий, сориентированных на результат определенных целей развития [6, с.187].

Реализация задуманных мероприятий требует формирования некоторых организационных структур, привлечения исполнителей, координации их труда во времени и в пространстве. Удачное осуществление предустановленных мероприятий в рамках принятых организационных структур требует учета, непрерывного контролирования за процессом исполняемых процессов и регулирования деятельности учреждения. Каждая из пары взаимосвязанных общих функций предполагает собою замкнутый контур управленческих решений, функционирующий в цикле «цель - средство».

В первом контуре «цель - планирование» процедура планирования заканчивается при условии, что предустановленные мероприятия и задуманные ресурсы бесспорно гарантируют достижение определенных целей формирования. В противоположном случае необходимо регулирование первоначально сформулированных целей формирования [20, с.211].
На 2-ой шаге в контуре «планирование - организация» осуществляется отбор организационных решений, которые обеспечивают абсолютное и более действенное осуществление определенных плановых задач.
В 3-ем контуре «организация - контроль» в общепринятых организационных условиях осуществляется постоянный контроль за процессом исполнения плановых задач и формирование заключений, сориентированных на исключение появляющихся разногласий [12, с.62].

---

Соотношение ключевых функций согласно масштабам и важности деятельности значительно дифференцируется в зависимости от иерархического уровня менеджмента.

Для осуществлении любой из общих функций менеджмента в организации создаются установленные коммуникационные связи и подготавливаются управленческие решения. Они являются инструментальной (технологической) базой общих функций менеджмента.
Поведенческие аспекты реализации общих функций менеджмента формируют на предприятии его социально-психологические функции: делегирование и мотивация.

Социально-психологические функции менеджмента обеспечивают регулирование взаимоотношений между людьми, возникающих в процессе функционирования учреждения; в современных условиях они нередко становятся решающим особым условием успеха предпринимательской деятельности учреждения.

К социально-психологическим функциям менеджмента принадлежат делегирование и мотивирование. Настоящие функции дают возможность установить число вопросов и возможностей любого из участников осуществляемых процессов и создать более подходящие условия его деятельности, стимулирующие извлечение высоких результатов [8, с.81].
Делегирование равно как функция менеджмента обозначает ход передачи задач и установления зоны ответственности лицу либо команде лиц, принимающих на себя ответственность за их осуществление.

Задачи формулируют окончательные либо переходные итоги работы участника либо управляющего отделения. Компетенция обозначает ограниченное право работника либо отделения использовать ресурсы и средства компании с целью исполнения определенных заданий. Обязательство обозначает обязанность личности либо отделения исполнять поставленные задачи в рамках данных возможностей, т.е. прав и ресурсов.
Мотивация равно как функция менеджмента обозначает процесс стимулирования абсолютно всех участников деятельности учреждения, ориентированный на результат определенных целей формирования учреждения.

Мотивация сопряжена с применением ряда особых категорий и понятий, имеющих отношение как к отдельному человеку, так и коллективу людей, т.е. организации.

Потребности - это основная группа традиционных и современных концепций мотивации, значащая осознанное ощущение недостатка чего-либо или его отсутствие [1, с 15]

Побуждение в мотивационном механизме - это проявленное желание к удовлетворению сознательных потребностей, т.е. мотивы целенаправленной работы.

---