Файл: Основные функции в системе менеджмента (Анализ системы управления).pdf

Интегральный показатель Эфс рассчитывается по формуле:

Эфс = (Эф + Эбп + Эк + Эп)/ 4,

где: Эф - интегральный показатель эффективности направления «финансы»;

Эбп - интегральный показатель эффективности направления «бизнес-процессы»;

Эк - интегральный показатель эффективности направления «клиенты»;

Эп - интегральный показатель эффективности направления «развитие и обучение персонала».

Далее экспертным путем выбираются ключевые показатели эффективности по каждому направлению.

В таблице 5представлены ключевые показатели эффективности направления «финансы».

Таблица 5 Ключевые показатели эффективности направления «финансы»

В таблице 6представлены ключевые показатели эффективности направления «бизнес - процессы».

Таблица 6 Ключевые показатели эффективности направления «бизнес-процессы»

В таблице 7 представлены ключевые показатели эффективности направления «клиенты».

Таблица 7 Ключевые показатели эффективности направления «клиенты»

В таблице 8 представлены ключевые показатели эффективности направления «развитие и обучение персонала».

Таблица 8 Ключевые показатели эффективности направления «развитие и обучение персонала»

Далее проводится расчет интегрального показателя и проводится оценка эффективности финансовой стратегии по шкале градации, представленной в таблице 9.

Чем больше значение интегрального показателя эффективности, тем эффективнее реализация финансовой стратегии компании.

Таблица 9 Шкала градации интегрального показателя эффективности финансовой стратегии

Кроме этого, по итогам мониторинга производительности возможно проследить поддерживается ли соответствие темпов увеличения накопленных характеристик по блокам: капиталы, покупатели, бизнес-процессы, формирование и подготовка (см. рисунок 7).

Это возможно охарактеризовать моделью «золотого правила экономики фирмы», в согласовании с которым рассматриваются последующие величины:

Тф - темп улучшения финансового состояния, который определяет ключевые характеристики финансовой эффективности блока «капиталы»;

Тбп - темп роста эффективности бизнес-процессов, который характеризует основные показатели экономической эффективности блока «бизнес-процессы»;

Тк - темпы роста эффективности работы с клиентами, который характеризует активность деятельности компании по модулю «клиенты»;

Тк - темпы роста эффективности развития и обучения персонала, что в соответствии с этим определяет блок «формирование и подготовка персонала».

Рисунок 7. Модифицирована модель «золотого правила экономики компании» на основе интегрального показателя эффективности финансовой стратегии

Оптимальным является следующее соотношение указанных величин:

Тф > Тбп > Тк > Тп > 100 %

Соблюдение «золотого правила» означает, что эффективность реализации финансовой стратегии компании возрастает по сравнению с предыдущим годом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основе проведенного исследования в работе может быть сделан вывод о том, что в современных условиях организационную структуру управления рассматривают специалисты-управленцы как основу, на которой происходит построение управленческой деятельности и которой определяется в итоге уровень эффективности управленческой системы организации в общем.

При всем этом процесс образования организационной структуры управления компании не ограничивается только выбором ее типа, а включает в себя процесс проработки распределения оптимального характера и закрепления управленческих функций, определение оптимального характера взаимосвязей между ними.

В связи с тем, что трактовки понятия «организационной структуры управления» в литературе в сфере управления различны в их широком диапазоне, в данной работе представлен подход к определению данного понятия в качестве совокупности элементов системы управления упорядоченного характера, которые взаимосвязаны между собой так, чтобы было обеспечение эффективного функционирования и развития организации как единого комплекса. Согласно данному определению, в качестве основных принципов образования организационной структуры управления выступают рациональное и самое эффективное достижение целей и задач функционирования компании, а вместе с тем адекватность организационной системы управления по состоянию среды организации, которая может быть внешней и внутренней.

Проведенный анализ организационной структуры управления ООО «Панорама» предоставил возможность определить такие ее недостатки:

- трудность в согласовании деятельности функциональных подразделений и установлении уровня ответственности при решении проблем, которые требуют участия нескольких подразделений данной компании;

- недостаточный уровень гибкости и низкая степень адаптации структуры к разным переменам, в том числе рыночным;

- в некоторых случаях ощущение разобщенности между коллективами подразделений данной компании.

С целью устранения недостатков в организационной структуре компании ООО «Панорама» рекомендовано внедрение сетевой модели организации с элементами управления, которое является проектным. Управляющий офис в данной системе играет роль главного координатора сети, в нем происходит сосредоточение: информации о членах сети, долгосрочного характера договорных отношений в сети, поддержка в юридическом плане членов сети, выработка стратегии, составление консолидированной отчетности, поиск внешних инвестиций в сеть.

С целью стимулирования роста уровня производительности труда в компании ООО «Панорама» было рекомендовано введение ее высшего руководства в состав управляющего офиса и постановка части их доходов в зависимость от результатов деятельности сети. В основе своей это может касаться должностей генерального директора и начальника производства.

В результате введения данной организационной структуры ожидаются результаты:

1. Освобождение генерального директора компании от повседневной работы, которая становится рутинной.

2. Рост качественного уровня и оперативности принимаемых решений.

3. Привлечение к деятельности всех подразделений, которые являются способными расширить номенклатуру продукции (работ, услуг) и сделать выше уровень гибкости и конкурентоспособности.

Представленные выше рекомендации по улучшению структуры управления ООО «Панорама» будут способствовать росту уровня оперативности разработки и принятия управленческих решений в компании. Соответственно обновленная структура управления предоставит возможность сделать выше уровень эффективности функционирования данной компании в целом.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Алехина Л.Л., Кучинова Я.С. Совершенствование организационной структуры управления предприятием в условиях современного развития экономических отношений в России // научные записки ОрелГИЭТ. – 2017. - №2. – С.89-95.
2. Галушкина А. Оценка финансовой устойчивости промышленного предприятия // Проблемы теории и практики управления. 2015. № 10. С. 54-58.
3. Гребенщикова Е.В. Финансовая устойчивость промышленного предприятия и способы ее обеспечения: Дис. ..., ФА при Правительстве РФ, 2017.
4. Грибов, В.Д. Основы экономики, менеджмента и маркетинга: учебное пособие. – М.: КноРус, 2017. – 224с.
5. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: учебник. – М.: Дашков и К, 2017. – 288с.
6. Друкер, П.Ф. Энциклопедия менеджмента. – М.: Вильямс, 2017. – 432с.
7. Каплан Р.С., Нортон Д.П. «Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. - 2-е изд., испр. и доп. / [Пер. с англ. М. Павловой]. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2013. - 314 с.
8. Катькало В.С. Ресурсная концепция стратегического управления: генезис основных идей и понятий [Текст] // Вестник СПбГУ. Серия 8. - 2002. - Вып. 4. - С. 20-42.
9. Келлер, С., Прайс, К. Больше чем эффективность. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 409с.
10. Кибанов, А.Я., Митрофанова, Е.А., Эсаулова И.А. Экономика управления персоналом: учебник. – М.: Инфра-М, 2017. – 432с.
11. Мельник, М.В., Герасимова Е.Б. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие. – М.: Форум, 2017. – 208с.
12. Мильнер Б.З. Стратегическое управление: от искусства к научной дисциплине [Текст] // Экономическая наука современной России. - 2007. - № 3. - С. 144-149.
13. Миляева, Л.Г. Экономика предприятия: практикоориентированный подход: учебное пособие. – М.: КноРус, 2017. – 224с.
14. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2017. – 314с.
15. Одегов, Ю.Г., Руденко, Г.Г. Экономика труда: учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2017. – 432с.
16. Тебекин, А.В. Управление персоналом: учебник. – М.: КноРус, 2017. – 624с.