Файл: История развития менеджмента.pdf

2.2 Эффективный менеджмент в современной России

Эффективный менеджмент организации — сложное, универсальное понятие. В современном менеджменте отсутствует как общепринятое его определение, так и не установлены границы его качественного содержания. По мнению профессора О. С. Виханского, об эффективном менеджменте можно судить по тому, эффективно или неэффективно работает организация. Если организация побеждает в конкурентной борьбе, то это эффективно работающее предприятие, если проигрывает конкурентам — неэффективная организация. Следовательно, на практике об эффективности системы управления судят по достигнутым результатам деятельности.

Основной научной гипотезой, положенной в основу обоснования предлагаемой концепции развития эффективного менеджмента, является тезис, что именно овладение внутрипроизводственным менеджментом тремя основными методами эффективного управления — во-первых, стратегическим менеджментом, во-вторых, контроллингом как интегрированной методической и инструментальной базой поддержки основных функций управления и, в-третьих, системой организационного обучения на основе «выращивания» из отечественных предприятий самообучающихся организаций, на основе их тесной взаимообусловленности, явится фундаментом развития эффективного менеджмента в организациях современной России. Модель эффективного управления любой современной организацией должна определяться, прежде всего, такими приоритетными факторами эффективности менеджмента, как: ориентация на социальные аспекты «обучающейся» организации, связанные с полным раскрытием интеллектуального потенциала, персонала организации, поощрением процессов самоорганизации и творчества в коллективе; гибкостью внутренних механизмов систем управления организацией и ее соответствием принятой стратегии; адаптивностью и «отзывчивостью» к постоянным изменениям внешней среды. [5, с. 401-404]

Особенностями современной российской модели менеджмента являются:

1. Активное участие государства в управлении экономикой.
2. Управление на основе постоянных инноваций.
3. Отказ от чрезмерной централизации управления экономикой.
4. Выработка компаниями стратегии управления, ориентированной на постоянные изменения.
5. Качественное совершенствование информационной и коммуникационной базы управления на основе цифровой трансформации российской экономики.
6. Организация мониторинга управленческих процессов.
7. Создание системы социальной защиты и социального обеспечения населения. [7, с. 47-48]

Основным направлением реализации предлагаемой концепции развития эффективного управления в организациях современной России должно стать оказание конкретной методической и практической помощи отечественным менеджерам в форме разработки соответствующих методических рекомендаций и руководств, учитывающих особенности той или иной организации, соотношение между существующими на нем ресурсами и барьерами эффективного менеджмента. В целях расширения методического инструментария развития эффективного менеджмента целесообразно шире использовать уже разработанные учеными такие управленческие инструменты, как: методика самооценки существующего уровня управления компанией (зрелости менеджмента); модель оценки уровня развития эффективного менеджмента (МОУРЭМ) в организациях, созданную на основе матрицы ресурсов и барьеров эффективного менеджмента и позволяющую диагностировать статус каждого фактора (барьер или ресурс), количественно оценивать фактическое состояние в организации с внедрением современных управленческих инструментов, оценивать динамику (положительную или негативную) и позицию организации по сравнению с конкурентами и с предприятием с «совершенным» управлением; механизм управления реализацией стратегии внедрения инструментов эффективного менеджмента непосредственно в организациях, адаптированный на базе сбалансированной системы показателей (ССП) и позволяющий измерять и контролировать ход выполнения стратегических мероприятий в организациях любой отрасли.

Многосторонние и всеохватывающие процессы коммуникации и обучения в организации могут быть с эффектом применены на отечественных предприятиях лишь при выполнении следующих условий. Во-первых, высшее руководство, «лидеры перемен» должны научиться понимать психологические основы поведения своих работников, их мотивов, выбирать лучшие формы межличностного взаимодействия, то есть содействовать развитию черт (дисциплин) самообучающихся организаций. Во-вторых, высшее руководство, уже обученное инструментам стратегического управления и осознавшее важность социальной ответственности, должно научиться не только вдохновлять и мотивировать персонал на работу, но и развивать способности у работников к быстрому обучению и креативному мышлению, создавая систему управления организационным знанием. Это очень сложные для решения задачи, но остроактуальные, поскольку обеспечить долгосрочную конкурентоспособность российских организаций можно лишь на основе внедрения на них современных управленческих инструментов, а это возможно только тогда, когда организация станет быстродействующей и самообучающейся организацией. [5, с. 411-412]

Таким образом я могу сделать вывод из 2 главы, что в России большая и интересная история управленческой мысли, но сложно сказать когда она зарождалось, потому что мы о ней можем читать лишь в летописях, а более современный менеджмент нам известен и предоставлен во многих работах советских учёных, которые мы можем изучить.

Менеджмент в России развивался по-своему, особенному пути, у нас другой опыт и другая практика нежели в западных странах, но от этого он только интереснее в изучении. Менеджмент в нашей стране активно развивается и совершенствуется с каждым годом.

Глава 3 Современный менеджмент

3.1 Современный менеджмент в мире

Современные организации в XXI в. сталкиваются с совершенно новыми вызовами и тенденциями. Если 100 лет назад не было ничего, что изменялось бы по экспоненте, то теперь число подключений к сети Интернет, количество хранимой в электронном виде информации, количество мобильных устройств, подключенных к Интернету – все это изменяется по экспоненте. Поэтому, новая тенденция – организациям приходится справляться с невероятно ускорившимся темпом модернизации.

Вторая особенность нового мира – гиперконкуренция – требует от предприятий новых подходов к конкуренции, организации должны стать более креативными и изобретательными.

Третья особенность – для бизнеса становится важным не то, каким значением или преимуществом обладает та или иная компания, но и то, как она создаёт новые знания. Организационные структуры становятся всё более плоскими, сотрудники активно участвуют в принятии управленческих решений, меняются их роли и так далее.

Так же есть и четвертая тенденция, которая в последнее время четко проявляется в мире ростом активности и самосознания населения, стремлением к социальной справедливости, нарастанием напряжённости в отношении финансовых структур и которую не следует игнорировать.

Все эти перемены говорят нам о том, что в мире менеджмента осуществляется подлинная управленческая революция, которая требует как нового типа руководителя – лидера, осознающего всю сложность окружающего мира, так и активного участия в процессе труда всех работников предприятия, отношения к переменам как к естественному состоянию внешней среды и создания соответствующей такому совместному командному труду организационной культуры. [5, с. 266-267]

Еще одно очень важное влияние, как на современный менеджмент, так и на мировую систему, оказывает глобализация. Глобализация – это усиление взаимозависимости и взаимовлияния различных сфер общественной жизни и деятельности. Она затрагивает почти все сферы общественной жизни, включая экономику, политику, идеологию, социальную сферу, культуру, экологию, безопасность, образ жизни, а также сами условия существования человечества.

Глобализация оказывает серьёзное влияние на менеджмент организации. Это проявляется в необходимости ориентации на международную стандартизацию производства товаров и услуг; росте миграции, когда на работу принимаются сотрудники из разных стран и регионов и появляется необходимость внедрения интеркультурного менеджмента; выходе рынков сбыта за пределы национальной экономики; необходимость увеличения скорости обмена информацией и так далее.

Менеджмент компании в условиях глобализации строится на:

• росте влияния научно-технического прогресса, инноваций на все стороны деятельности компании и прежде всего – в области коммуникаций;
• увеличении от внедрения инноваций в технические, производственные, управленческие бизнес-процессы требований к качеству человеческого капитала;
• росте внутренней конкуренцией между сотрудниками компании;
• изменении межкорпоративной и внутрикорпоративной системы мотивации труда сотрудников компании;
• увеличении ориентации деятельности компании на потребителя;
• диверсификации производства;
• организации управления качеством продукции;
• организации управления рисками. [3, с. 317-319]

Управленческая наука все время модернизируется и изменяется: меняются подходы, возникают новые приоритеты. Учёные для того, чтобы компании соответствовали требованиям будущего выработали концепцию «Менеджмент 2.0», в которую вошли 25 самых масштабных задач, стоящих перед менеджментом XXI в.

На первом месте стоит задача – ставить высокие цели, которые должны быть нацелены на решение социально значимых и благородных задач. Не максимизация текущей прибыли, как сейчас.

На втором месте – руководствоваться идеей корпоративной ответственности. Это значит, что менеджмент будущего должен учитывать интересы не только высшего руководства и акционеров, но и своих сотрудников и местных сообществ, то есть чутко улавливать потребности общества в целом.

Современные концепции эффективного управления исходят из постулата, что человек сегодня является одновременно ключевым субъектом и особым объектом управления, который не должен рассматриваться, только как «ресурс». Он представляет собой главный источник благосостояния и успешного развития организации. [5, с. 269-274]

3.2 Инновационный менеджмент в Японии

Обследование компаний Японии показало приоритетное использование в организации управления инновационным процессом проектных групп — временных и постоянных.

Известно, что японские компании завоевывают мировой рынок через разработку новых видов продукции, используя для этого разнообразную информацию. Так, компания Seiko первой разработала часы на жидких кристаллах и в результате этого захватила крупнейшую часть мирового рынка. Компания Honda создала высококачественную модель небольшого мотоцикла, которая вскоре стала доминирующей на мировом рынке в своем классе. Это относится и к компании Canon, и к судостроительной фирме Matsusita.

Японские фирмы придают большое значение творческой разработке новых товаров на основе технологии своей компании. Они широко используют комплексный подход к инновационной деятельности. Служба разработки новой продукции у них обычно охватывает всю сферу деятельности компании.

Как и в американских фирмах, в японских компаниях относительно немного новых идей было материализовано в продуктах, внедренных в массовое производство и доведенных до продажи на рынке. По данным опроса, в японских успешно функционирующих компаниях 33% персональных идей дошли до стадии технической разработки, 47% — до стадии коммерческой разработки, прогнозирования возможностей их реализации, 56% — были полностью приняты и материализованы в образцах, выпущены в массовое производство и дошли до рынка. Общий удельный вес идей, полностью реализованных в массовом производстве и потреблении, составил 8,7%. При этом из четырех новых продуктов лишь один принимается потребителем и успешно реализуется на рынке, поэтому для успеха одного нового изделия нужно продуцировать 18 новых идей. [6, с. 412-413]

Сущностью японского менеджмента является управление людьми. При этом японцы рассматривают не одного человека как личность, как это делают американцы, а группу людей. Кроме того, в Японии сложилась традиция подчинения старшему по возрасту, позиция которого одобряется группой. [1, с. 127]

В японских компаниях многие удачные идеи выдвигаются высшими управляющими или в процессе их взаимодействия с низовыми звеньями управления, как например, в случаях малотоксичного двигателя Honda, кварцевых часов Seiko, камеры с автоматической фокусировкой Konisi, копировальной машины Canon, оптических волокон для передачи информации Sumitomo, синтетической кожи «Ultrasuede» компании Toray.