Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и её совершенствования (на примере конкретной организации).pdf

Для сравнения рассмотрим данные, таблица 4, ассортимента магазина на сентябрь 2019 года.

В таблице 4 мы видим изменения в ассортименте магазина, а также количества штук товара. Это связано с тем что осенний сезон не такой длинный, да и не многие люди будут высаживать растения под зиму, так как они могут погибнуть, из за этого мы видим что увеличился спрос на семена цветов, так как их можно посадить сейчас, либо же оставить их до весны. Так же мы видим, что земляники (фрига) нет, так как её не сажают зимой, а вместо неё спросом начали обладать тюльпаны. Уменьшился спрос на гортензии и в 2 раза на малину, это обусловлено сезоном и погодой на улице.

Таблица 4

Ассортимент товара на сентябрь 2019 года

Источник: данные от помощника руководителя практики из садовой фирмы «Виктория»

Спрос представляет собой потребность населения в товарах, выраженную в денежной форме и обеспеченную платёжными средствами.

Спрос формируется через ассортимент произведенных товаров и через цены, установленные на них. [1, с. 112]

Исходя из всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что организация садовая фирма «Виктория» старается дать максимальные и выгодные предложения на спрос клиентов, быстро и качественно обновляя ассортимент и помогая клиентам в выборе товаров.

Благодаря своевременным скидкам и акциям «Виктории» получается достигать оптимального объема продаж продукции.

Объем продажи продукции – это стоимость отгруженной и оплаченной покупателями продукции.

Оптимальным считается такой объем продажи продукции, который обеспечивает получение максимальной прибыли. [5, с. 48]

2.3 Анализ показателей эффективности коммерческой деятельности в розничной торговой организации

Садовая фирма «Виктория» осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, Уставом организации. Организация имеет статус «индивидуального предпринимателя» в лице Степанова А.А., а также печати, штампы, расчётные и иные счета в учреждениях банков.

Цель создания садовой фирмы «Виктория» является осуществление хозяйственной деятельности, направленной на извлечение прибыли.

Предметом деятельности у организации является розничная торговля цветами и другими растениями, семенами и удобрениями в специализированных магазинах.

Основным обобщающим показателем финансовых результатов хозяйственной деятельности организации является прибыль.

Рассмотрим таблицу 5, где указана краткая статистика товарооборота и прибыли компании за 2017 и 2018 года.

Таблица 5

Товарооборот и прибыль организации за 2017 и 2018 года.

Источник: данные от помощника руководителя практики из садовой фирмы «Виктория»

Анализируя данные из небольшой таблицы, можно сделать выводы: Товарооборот увеличился, как и увеличилась прибыль организации.

Это произошло благодаря более широкому ассортименту продукции увеличению числа магазинов, но при этом увеличились и затраты, например на аренду помещений и ремонт здания для магазина.

Большую информацию мне предоставить не смогли, но даже исходя из тех данных, которые у меня есть, могу сказать, что товарооборот увеличился на 13.3%, а прибыль на 11.7%.

По абсолютной сумме прибыли не всегда можно судить об уровне доходности предприятия, так как на ее размер влияет не только качество работы, но и масштабы деятельности. [5, с. 126]

Организация коммерческой деятельности в садовой фирме «Виктория» выстроена таким образом, чтобы удовлетворять спрос потребителя и увеличивать свою прибыль благодаря увеличению разнообразия ассортимента, его качества и улучшению обслуживания клиентов, а также увеличению числа магазинов, что создает дополнительные затраты, но при этом увеличивает товарооборот.

Глава 3 Пути повышения эффективности коммерческой деятельности в розничной торговой организации

Для того чтобы организация успешно функционировала и развивалась, необходимо проводить глубокий анализ его коммерческой деятельности. Это позволит сделать организацию более прибыльной и конкурентноспособной, обеспечит его развитие.

При проведении анализа коммерческой деятельности в садовой фирме «Виктория» стоит уделить внимание на следующие действия:

1. Вовремя находить и учитывать факторы, влияющие на получение прибыли для того или иного товара;
2. В срок и качественно, безупречно оценивать результативность коммерческой работы как всей организации, так и отдельных его подразделений;
3. Когда потребуется находить решения коммерческих проблем организации;
4. Находить новые пути для получения прибыли в ближайшие сроки;
5. Определить издержки обращения и тенденции их изменения, это необходимо для определения цены, по которой будет продан товар и расчёта рентабельности.

Так же рекомендуется провести ремонт во всех розничных магазинах, чтобы клиентам было комфортно находится в безопасном, новом, просторном и современном садовом центре, где им будет удобно и они смогут с лёгкостью выбрать понравившейся для себя саженец, Ещё нужно повысить культуру обслуживания и профессионализм продавцов-консультантов, чтобы они смогли подсказать клиенту по любому типу товаров и помогли им подобрать нужный саженец или другой нужный ему товар.

В современном мире реклама, это главный двигатель прогресса, то есть главный инструмент, для получения прибыли в организации. «Виктории» стоит уделить больше времени своему интернет-магазину, улучшить компетенцию своего call-центра, а также давать как можно больше рекламы на сорта, которые меньше спрос, как бы искусственно создавать его, чтобы было меньше остатков на складе или пересорта. Не стоит забывать и о рекламе для розничных магазинов, куда нужно вовремя и своевременно подавать трафик, для того чтобы был постоянный поток клиентов в магазине.

Нужно заблаговременно и с большей частотой планировать акции и скидки для розничных магазинов.

Основные стратегические направления для садовой фирмы «Виктория» сейчас являются:

1. Привлечения новых клиентов;
2. Снижение роста издержек обращения;
3. Модернизация розничных магазинов;
4. Повышение квалификации сотрудников организации;
5. Большой упор на рекламные кампании.

Из этого следует, если организация осуществит все вышеупомянутые мероприятия, она не только повысит эффективность коммерческой деятельности, но и в значительной степени опередит своих конкурентов по прибыли и обслуживанию клиентов.

Заключение

На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы. Коммерческая деятельность – это очень важное и неотъемлемая часть потребительского рынка. А закупка и продажа товаров — это важнейшие детали коммерческой деятельности. Много разных форм продажи товаров, много разных нюансов нужно учесть, и всё это нужно для того, чтобы получить максимальную прибыли при минимальных затратах. Всегда нужно смотреть на тенденции рынка, видеть на какой товар спрос у потребителя и удовлетворить его в кротчайшие сроки.

В садовой фирме «Виктория» наблюдается рост товарооборота и прибыли. Она растёт и развивается, но не так быстро, как этого бы хотелось. Но благодаря предложенным мной направлениям они смогут развиваться ещё быстрее, им нужно понимать, что нужно всегда повышать квалификацию своих сотрудников, всегда делать упор на рекламу, но при это и повышать качество и увеличивать ассортимент продукции.

Садовая фирма «Виктория» является прогрессивной и конкурентноспособной, приносящей прибыль организацией.

Библиография

1. Дашков, Л.П. Организация и управление коммерческой деятельностью / Л.П. Дашков, О.В. Памбухчиянц. – 2-е изд., перераб. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018. – 400 с. : ил. – (Учебные издания для бакалавров). URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=495757 (дата обращения: 08.10.2019).
2. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность / С.Н. Виноградова. – 2-е изд., испр. – Минск : Вышэйшая школа, 2012. – 288 с. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=136394 (дата обращения: 08.10.2019).
3. Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность / Ф.Г. Панкратов, Н.Ф. Солдатова. – 13-е изд. – Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. – 500 с. : табл., схем., граф. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=452590 (дата обращения: 08.10.2019).
4. Воронин, В.П. Основы коммерческой деятельности / В.П. Воронин, В.И. Нестеренко. – Воронеж : Воронежский государственный университет инженерных технологий, 2010. – 250 с. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=141976 (дата обращения: 08.10.2019).
5. Мезенцева, О.В. Экономический анализ в коммерческой деятельности / О.В. Мезенцева, А.В. Мезенцева ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Уральский федеральный университет им. первого Президента России Б. Н. Ельцина. – Екатеринбург : Издательство Уральского университета, 2014. – 233 с. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=275813 (дата обращения: 08.10.2019)