Файл: Интернет-маркетинговые решения для авиакомпании (Стратегические цели).pdf

Один из самых коварных атакующих приемов — совершение обходного маневра, цель которого — нападение на наиболее доступные рынки, что позволяет расширить ресурсную базу компании. [7 С. 219]

Для авиакомпании имеет особое значение постановка задач и планы их реализации. Тем не менее в работе любой фирмы в той или иной степени присутствуют все категории основных видов деятельности, и все они играют определенную роль в получении компанией конкурентных преимуществ. [10 С. 47] К этому можно отнести:

• Расширение регионального рынка авиаперевозок. Появляется необходимость осваивать внутренний рынок
• Увеличение объемов перевозок в том числе пассажирских и грузовых, как на внутреннем, так и на международном рынках
• Обеспечение доступных цен на авиабилеты, а именно, предоставление скидок, проведение различных программ поощрения клиентов
• Обеспечение безопасности полетов, в частности, необходимо улучшение показателей безопасности и доведение критических ситуаций до минимума
• Улучшение качества авиаперевозок, чтобы качество полетов на внутренних рейсах не отличалось от международных рейсов
• Расширение спектра предоставляемых услуг, а именно, бизнес-полеты, чартерные рейсы
• Увеличение частоты рейсов, а именно, сокращение времени стыковки при пересадке пассажиров с одного рейса на другой до полутора-одного часа
• Увеличение регулярных рейсов

Потенциал также характеризует максимально эффективное использование ресурсов для достижения поставленной цели. [1 С. 7] Достижение этих стратегических целей маркетинга обеспечивается прежде всего за счет планирования ассортимента предоставляемых услуг, эффективного ценообразования или тарифной политики, выбора посредников и формирования каналов товародвижения, организации рекламы и стимулирования сбыта.

Стратегическое управление – это современный инструмент управления развитием организации, направленным на повышение потенциала путем достижения конкурентоспособности в условиях нарастающих изменений во внешней среде и связанной с этим неопределенности. [1 С. 8]

Планирование ассортимента услуг происходит на основе данных маркетинговых исследований.

Прежде чем открыть новый рейс компания исследует возможный рынок сбыта (все его основные характеристики, включая состав покупателей, конкурентов, емкость, структуру и т.д.).

Одним из важных шагов на пути открытия рейса является расписание - его выбор и согласование. Опыт показал, что рынок максимально используется в случае ежедневных полетов, конечно, это связано с большими материальными затратами из-за не загруженности рейса, пустого прогона самолета и т.д., и, на первый взгляд, кажется ошибочным решением. Однако, после 5-6 месяцев полеты начинают приносить прибыль, а вскоре и окупают себя. Таким образом, достигается двойная выгода: получение дополнительной прибыли и захват определенной доли рынка. Используя путь, при котором авиакомпания надеется заполнить самолеты и осуществляет только один рейс в неделю, не оправдывает себя, так как того же результата можно достигнуть лишь по истечении 3-4 лет. Деятельность каждой компании по созданию потребительной стоимости включает и непосредственно, и опосредованно создание стоимости и проверку качества. [10 С. 51]

Компания, претендующая на роль лидера, должна преобразовать общую стратегию в набор конкретных действий по расширению доли рынка. [7 С. 220]

Исходя из вышеперечисленного, был сделан вывод о целесообразности и правильности постановки целей, а также проанализированы пути их достижения, а именно, на основе авиакомпании.

Заключение

Подводя итог всему вышесказанному, надо отметить, что авиакомпания в условиях жесткой конкуренции со стороны иностранных и российских авиакомпаний должна осуществлять работу по улучшению качества и спектра предоставляемых сервисных услуг, расширению географии полетов, оптимизации маршрутов.

С помощью интернет-маркетинговых решений авиакомпания получает возможность расширить аудиторию потенциальных клиентов с помощью сети интернет, что, безусловно, приведёт к увеличению оборотов и прибыли компании.

В наше время для качественного продвижения недостаточно обычных средств и методов, без интернет-маркетинговых решений рекламная кампания не будет захватывать на столько широкий круг людей.

Для увеличения дохода необходимо вкладывать деньги в рекламу в интернете, чтобы в итоге получить больше.

Список литературы

1. Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010, 122 с. 
2. Байков В., Интернет - поиск информации и продвижение сайтов Издательство: BHV. 2000, 288 с.
3. Брайан Халлиган, Дхармеш Шах. Маркетинг в Интернете: как привлечь клиентов с помощью Google, социальных сетей и блогов = Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media, and Blogs (The New Rules of Social Media). — М.: «Диалектика», 2010, 256 с. 
4. Воронюк А., Полищук А. Актуальный интернет-маркетинг, IPIO, 2018, 170 с.
5. Голик В.С. Эффективность интернет-маркетинга в бизнесе. — Дикта, 2008, 196 с.
6. Дамир Халилов Маркетинг в социальных сетях, Манн, Иванов и Фербер, 2013, 376 с.
7. Котлер Ф. - Маркетинг – менеджмент - Спб.: Питер, 2009, 465 с.
8. О. А. Кожушко, И. Чуркин, А. Агеев и др. Интернет-маркетинг и digital-стратегии. Принципы эффективного использования. — Новосибирск: РИЦ НГУ, 2015, 318 с.
9. Портер М., Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и кон­курентов/ Майкл Е. Портер; Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005, 454 с.
10. Портер М., Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость, «Альпина Диджитал», 1985
11. Стелзнер М. Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета, Манн, Иванов и Фербер, 2012, 163 с.
12. Эрик Энж, Стефан Спенсер, Рэнд Фишкин, Джесси Стрикчиола. SEO. Искусство раскрутки сайтов. — БХВ-Петербург, 2014. — 668 с.