Файл: Коммерческая деятельность оптового торгового предприятия и ее совершенствование (ООО «Флорида» ).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность курсовой работы объясняется тем, что в условиях современного рынка, который характеризуется всё возрастающей конкуренцией и ростом платёжеспособного спроса, жёсткие требования предъявляются не только к качеству и цене продукции, каждое предприятие применяет все силы для совершенствования коммерческой деятельности.

Объектом исследования данной работы является предприятие ООО «Флорида».

Предмет исследования – методы совершенствования коммерческий деятельности для увеличения прибыли ООО «Флорида».

Цель данной работы заключается в разработке бизнес-плана по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «Флорида».

Задачи ВКР:

1. изучить теорию в коммерческой деятельности;

2. проанализировать организационно-хозяйственную деятельность предприятия ООО «Флорида»;

3. обосновать необходимость совершенствования коммерческой деятельности ООО «Флорида»;

4. разработать бизнес-план по совершенствованию коммерческой деятельности ООО «Флорида».

Методологическим основанием для выполнения курсовой работы стали труды российских и зарубежных авторов, а так же статистическая и бухгалтерская отчетность предприятия ООО «Флорида».

Теоретической основой исследования послужили труды ученых-экономистов, а также нормативно-правовые акты, данные финансовой отчетности предприятия, методологическую основу исследования составляют монографический, абстрактно-логический, экономико-статистические методы.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1. Понятие и сущность коммерческой деятельности

Коммерческая деятельность – это совокупность процессов, включающих в себя операции по совершению купли и продажи товаров и услуг, а также удовлетворение требований покупателей.

Целью коммерческой деятельности является также развитие товарного рынка, получение максимальной прибыли и снижение уровня издержек. В ходе коммерческой деятельности постоянно происходит анализ потребностей рынка, согласование уровня производства и уровня потребления, расширение имеющихся рынков и появление новых.

Коммерческая деятельность –  это древнейший из видов деятельности человека. Эта деятельность появилась вследствие разделения труда и определялась вначале в примитивных формах натурального обмена. Со временем совершенствовались способы производства и усложнялись формы коммерческой деятельности. Были созданы банки – это организации, позволяющие накапливать капиталы для осуществления крупных проектов, страховые компании были призваны защитить от различных рисков, а также биржи – облегчающие процесс поиска торговых партнеров. Коммерческая деятельность сегодня – это неотъемлемая часть жизнедеятельности любого производства.

Коммерческая деятельность сегодня представляет собой часть предпринимательской деятельности на товарном рынке и имеет отличие от нее по большому счету лишь в том, что не охватывает сам процесс изготовления товара или оказания услуги. В более широком смысле любая организация, которая предлагает на рынок продукты труда своих работников, а, значит, участвующая в процессе обмена, может быть отнесена к категории субъектов продажи. В условиях рыночной экономики господствующими являются товарно-денежные отношения.

Ввиду этого, практически каждый продукт труда, произведенный на предприятиях, обязательно продается и покупается, то есть проходит через стадию обмена. Продавцы и покупатели товара заключают сделки купли-продажи, осуществляют сбыт и закупки товаров, оказывают посреднические и другие услуги. Профессиональные действия коммерсанта осуществляется в сфере производства и товарного обращения и направлена на обеспечение функционирования предприятий всех организационно-правовых форм в целях рациональной организации коммерческой деятельности с учетом отраслевой, региональной и номенклатурной специфики предприятия.

Коммерческая деятельность (предпринимательская) – это рыночная деятельность, цель которой в первую очередь получение прибыли или рыночного дохода.

Раньше термин «коммерция», или «коммерческая деятельность», первоначально означал лишь торговую, деятельность на рынке, целью которой было получение прибыли от разного рода торговых операций.

Сегодня коммерческая деятельность — часть предпринимательской деятельности и отличается от неё только тем, что не охватывает сам процесс производства товара.

Коммерческая деятельность связана с реализацией товаров и услуг; деятельностью по снабжению предприятия материальными ресурсами; с торгово-посреднической деятельностью.

Нужно подчеркнуть, что деятельность коммерческая можно сказать завершает весь процесс товарного производства, и от нее во многом зависит конечный результат работы всей организации.То есть через коммерческую деятельность осуществляется связь самой организации, производящей товар, с конечными потребителями ее продукции и услуг. Коммерческие организации обычно работают с конкретным товаром, поставщиком и покупателем и функционируют, пока есть и необходимость и возможность продать товар или услугу, то есть пока есть спрос. Для этого на рынке товаров и услуг обязательно должен быть достигнут баланс интересов продавца и покупателя. Коммерческая деятельность ориентирована на взаимную выгоду продавцов и покупателей.

Для коммерческих предпринимателей (продавцов) выгодой является прибыль, полученная от сделки, а для покупателей — непосредственно сам товар (услуга), который наилучшим образом удовлетворяет их потребность.

От коммерческой деятельности ожидается адекватная реакция на постоянные изменения рыночной ситуации – это способствует более устойчивому положению торгового предприятия на рынке.

Также очень важна и ориентация на покупателя. Торговое предприятие любой формы собственности существует исключительно для потребителей и благодаря потребителям. Поэтому естественно, что все внимание и средства коммерческой деятельности должны быть направлены на реализацию пожеланий и запросов покупателей. Поэтому необходимо своевременно реагировать на изменяющиеся условия.

В процессе коммерческой деятельности специалисты изучают спрос населения и рынок сбыта товаров, выявляют источники поступления и поставщиков товаров, устанавливают с ними хозяйственные связи, ведут оптовую и розничную торговлю, занимаются рекламно-информационной деятельностью. Кроме того,  проводится большая работа по формированию ассортимента и управлению товарными запасами, оказанию торговых услуг. Все эти виды деятельности взаимосвязаны и выполняются в определенной последовательности.

Коммерческая деятельность включает в себя и формирование коммерческой политики, то есть определение текущих и перспективных задач коммерческой деятельности и способов их решения. Эта политика зависит прежде всего от экономики товарного рынка, от целей торгового предприятия, а также от его реальных возможностей.

Коммерческая стратегия позволяет усиливать свое влияние на рынке, находить и успешно реализовывать новые рыночные возможности, расширять товарный ассортимент, повышать конкурентоспособность и уровень торгового обслуживания. Для этого выявляют предпочтения покупателей на необходимые товары, платежеспособный спрос, соотношение между спросом и предложением.

Коммерческий успех определяется соотношением между расходами, связанными с коммерческой деятельностью, и прибылью, полученной от нее. А это связано с взаимовыгодными сделками, а также с компетенцией и предприимчивостью самого коммерсанта.

Все функции коммерческой деятельности условно делят на две группы: непосредственно приносящие прибавочную стоимость и участвующие в формировании доходов.

Таким образом, деятельность коммерческая представляет собой совокупность правовых, финансово-экономических и организационных знаний и действий, которые совместно направлены на усовершенствование процессов купли-продажи товаров и услуг для наилучшего удовлетворения спроса покупателей и получения ожидаемой прибыли.

В условиях переменчивого рынка современным коммерсантам каждый день приходится сталкиваться со множеством проблем, которые невозможно решать без учета законов рынка, выявления причинно-следственных связей в коммерческих процессах, без теоретических и практических знаний в различных областях: экономике, праве, финансах, менеджменте, маркетинге и так далее.

1.2. Бизнес-план, как планирования деятельности

Бизнес-планирование на представляет процесс комплексного деятельности на или тактическом с системным бизнеса как деятельности по прибыли. вид планировочной основан на развития , охватывает полностью или его , служит бизнеса «с » или его реорганизации. , являясь БПЛ, служит , благодаря формируется бизнесом и его жизнеспособность [33].

Рис. 1. Схема бизнес-планов и компании

бизнес-плана критериям , понятности и при формировании будущего или направления . Направления также линиями , которые быть с:

• продукцией ;
• работой, компанией;
• услугами;
• решениями;
• интересов .

Понятие «» двусоставное, и его соответствует, с стороны, бизнесу как форме полезной для целей прибыли. С стороны, плановый , системно такого деятельность. план как взаимосвязанных включает планирования в :

• маркетинга;
• ;
• производства;
• ;
• продаж;
• ;
• персонала;
• и финансовых ;
• рисков и т.д.

, что далеко не проект в себе в явной, форме, каждая задача приносить . Например, объектов сферы (, садиков, объектов) не прибыль, а , увеличивает компании, то расходует результат деятельности. значительная проектов планируется, но эти в понятие не помещаются [24].

и значение заложены в его результатов как долгосрочного деятельности . В идеальном хорошо бизнес-план основную успеха в использовании ресурсов. того, полноценное, но не обеспечение (в том числе ресурсами), , продвижения ии и ее продукта. образом, роста реализации и результата устойчивый и соответствует . Предприниматель в планирования вкладывает идеологию, отражает его к бизнес-плану [23].

• «Я делаю для , потому что ценность для ».
• «Я выполняю для себя и партнеров ( и моих )».
• «Мне нужен (для кредита, , чтобы инвестора)».
• « бизнес-план не , я и так все интуитивно ».

К сожалению, годы, с середины 90- годов, в превалировали две позиции в деловых к бизнес-планам. И последние все больше начинают ту полезность, несет в качественное БПЛ. ментальность обретает зрелости, и не внешние мотивируют на вдумчивый к планированию.

в привлечении инвестиционных исторически в направлениях:

• со стороны банков;
• грантов, и других финансирования характера от в лице органов;
• инвестиционных с инвестиционными и иными .

Современные свидетельствуют о еще одного побудительного к бизнес-планированию. Это компании специалистами, , привлекаемыми проработанным , рисующими цели и с обоснованием перспектив и успеха. Но главная БПЛ, которая еще в ближайшие полностью , – это набор ценностных , которые деловому следующее [37].

естественную и влияние среды.

на ключевых , приводящих к .

• «Раскрутить маховик» на обороты с генерацией и прибыли.
• интеграцию создаваемых и подразделений в достижения целей .
• Облегчить мероприятия.

В простой цели и бизнес-планирования в том, чтобы заказчику, сторонам, что , которая в концепции , состоятельна. замысел – это тезис, а убедительных – это бизнес-план. БПЛ выполнено , то докладчику, на защите , не составит доказать, что изначально [13].

Рассмотрим цели, с помощью . Среди них:

• идеи , стратегии , санации и компании и ее деятельности;
• обоснование и отбора проектов к реализации в со стратегией бизнеса;
• и текущее деятельности бизнеса и компании;
• стратегических для участия в на правах и в форме в прибылях;
• средств для в компанию из источников;
• компанией финансирования из государственного () бюджета в с действующим .

Рис. 2. внешние и цели

Выше вниманию модель целей , которые на внешние и . Указанные разворачиваются в вариативных компании, из которых достижение : лицо, решение о проекта, в финансировании, , приняло его. , что отрицательное в условиях ориентира – это тоже задача . Для внешних цели свидетельствует о задачи. задача декомпозируется на задач уровня [31].