Файл: Проблемы профессиональных стрессов. Профессиональное выгорание.pdf

[11]

Проблемой профессионального выгорания заинтересованы как научные специалисты, так и руководителей предприятия. «Выгорание» происходит не только внутри индивида, но может и коснуться как сотрудников, так и предприятие. Они так же выгорают и несут убытки. Синдром «профессионального выгорания» можно определить по ряду симптомов, что может предотвратить дальнейшее развитие состояния. В группу рисков, чьи профессии напрямую связаны с общением, чаще все уязвимы под «выгорающую» категорию.

2. Профессиональное выгорание и стресс у педагогов

2.1 Характеристика и деятельность дошкольного образовательного учреждения

В 1986 году в г. Томск был открыт детский сад № 96, именуемый в настоящее время Муниципальное автономное дошкольное учреждение центр развития ребенка - детский сад № 96, расположенный в г.Томск, ул. Кошурникова , 11. Учреждение функционирует на основе Устава, зарегистрированного 16 октября 2010 года, с последующими изменениями и дополнениями, а также лицензией на право ведения образовательной деятельности № 512 от 29 декабря 2011 г (бессрочная). Непосредственное руководство муниципальным автономным дошкольным образовательным учреждением центром развития ребенка – детским садом №96 осуществляется заведующим Дорогиной Екатериной Петровной.

Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования

1 января 2014 года Приказом Министра образования и науки Российской Федерации, был утвержден Федеральный государственный образовательный стандарт дошкольного образования (ФГОС ДО).

ФГОС ДО представляет собой «совокупность требований, обязательных при реализации основных образовательных программ дошкольного образования (ООП ДО) образовательными учреждениями, имеющими государственную аккредитацию».

Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации (Минобрнауки России) от 17 октября 2013 г. №1155 г. Москва "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования".

Положения настоящего Стандарта также могут использоваться родителями (законными представителями) при получении детьми дошкольного образования в форме семейного образования.

МАДОУ №96 с 2014 года является муниципальной базовой площадкой по отработке моделей введения ФГОС ДО (Распоряжение департамента образования №132-р от 17.03.2014.

Для полноценного всестороннего развития детей в детском саду созданы необходимые условия и оснащение, подобрано необходимое оборудование:

20 групп - игровые комнаты и спальни, туалетные комнаты, умывальные, помещение для мытья посуды, приемные с отдельным входом, пожарные эвакуационные выходы;

Музыкальный зал (фортепиано, электрофортепиано, музыкальный центр, магнитофон, детские музыкальные инструменты, куклы для кукольного театра, ширмы для спектаклей, взрослые и детские костюмы, и др. оборудование);

Спортивный зал (шведская стенка, спортивный комплекс – канат, кольца; мячи, скакалки, обручи, гантели, батут, канат для перетягивания, детские тренажеры, степы и другое оборудование);

Бассейн (доски для плавания, надувные мячи, круги, игрушки, обручи и другое оборудование);

Кабинет педагога-психолога;

Кабинеты учителей – логопедов;

Медицинский блок – кабинет приема и осмотра детей, прививочный кабинет, изолятор;

Кабинет заведующего ДОУ;

Методический кабинет;

Прачечная;

Пищеблок.

В методическом кабинете ДОУ создана библиотека учебно-методической литературы, ежегодно проводится подписка на периодические методические журналы и газеты. Есть раздаточный и демонстрационный материал для работы с детьми.

В методическом кабинете, в кабинетах узких специалистов, музыкальный зал, спортивный зал имеют доступ к информационным системам и информационно-телекоммуникационным системам(WI FI)

Все группы обеспечены необходимыми учебными и наглядными пособиями, литературой, играми, игрушками в соответствии с возрастом воспитанников. За последние годы во всех группах обновили игровую мебель. В нескольких группах есть телевизоры, видеомагнитофоны, магнитофоны.

Для занятий по изучению английского языка используется компьютер и интерактивная доска.

Характеристика территории ДОУ

Здание детского сада – двухэтажное кирпичное, крыша ровная с мягкой кровлей. Вокруг здания расположены игровые площадки. Территория для прогулок – газон с травяным покрытием. Все дорожки вокруг детского сада заасфальтированы. На территории детского сада растут различные виды деревьев и кустарников (березы, клены, ели, рябины, черемухи, яблоня, вишни, сирень), разбиты цветники и клумбы.

На всех участках установлено игровое оборудование: песочницы, горки, лавочки, домики, теневые навесы, рукоходы и др. Усилиями сотрудников и родителей все оборудование поддерживается в исправном и безопасном для детей состоянии. В 2014 – 2015 учебном году на игровых площадках были установлены новые современные МАФы, скамейки, столики.

Территория ДОУ находится под охраной группы охранных предприятий «Айсберг». Внутри помещения для безопасности установлено видеонаблюдение и тревожная кнопка для экстренного вызова охраны.

Обеспечение безопасности в ДОУ

В ДОУ проводились мероприятия по соблюдению правил пожарной безопасности, по профилактике детского дорожно-транспортного травматизма.

Вся работа по обеспечению безопасности участников образовательного процесса чётко планировалась, прописывались планы мероприятий на календарный год по пожарной безопасности, гражданской обороне и предупреждению чрезвычайных ситуаций. Издавались приказы, работала по охране труда.

В ДОУ оформлены стенды «Терроризм – угроза обществу», «Противопожарная безопасность». Система безопасности детского сада имеет полный пакет документов, находится в постоянном развитии, подвергается созидательному контролю со стороны органов государственного управления. Инструктажи и тренировки по эвакуации детей из здания на случай возникновения ЧС проводятся по графику в соответствии с планом.

В приемных комнатах групп оформлены «Уголки безопасности» с информацией:

- для педагогов, где находятся инструкции по обеспечению безопасности во время образовательного процесса;

- памятки для родителей, где помещены инструкции и консультации о правилах поведения при возникновении ЧС;

- для детей в виде красочных плакатов «Правила дорожного движения», «Уроки безопасности», «Правили пожарной безопасности», «Внимание – терроризм».

В 2015-2016 учебном году велась планомерная работа по формированию безопасного поведения детей дошкольного возраста на дорогах города (правила дорожного движения).

Организация питания в ДОУ

В детском саду организовано сбалансированное 4-х разовое питание детей. Оно проводится в соответствии с 10-дневным меню, утвержденным Роспотребнадзором г. Томска. Меню включает в себя обязательно мясные (говядина, курица), молочные продукты, различные крупы, хлебобулочные изделия, компоты, кисели, соки, фрукты и овощи.

Для детей с различными видами пищевых аллергий по медицинским показаниям пища готовится на пищеблоке ДОУ по индивидуальной диете.

Для хранения продуктов пищеблок оборудован современными холодильниками и морозильными камерами. Сроки реализации продуктов контролирует старшая медсестра ДОУ. Закупка в детский сад продуктов производится по договорам у тех поставщиков, которые выиграли конкурс по поставке товаров по 223 - ФЗ. Все продукты питания для детей имеют сертификат и гарантии качества, завозятся строго по графику.

Для раздачи еды детям используется эмалированная посуда, промаркированная по назначению. Для питания детей используются фарфоровые блюдца, суповые тарелки и для вторых блюд. Ложки и вилки стальные.

Для выполнения питьевого режима в каждой группе есть специальная посуда (чайник, кружки) в свободном для детей доступе.

Для соблюдения санитарно-гигиенических требований каждой группе выдается туалетная бумага, мыло для рук и салфетки.[12]

2.2 Исследование профессионального выгорания в рабочей среде педагога

Педагог, чья профессиональная деятельность напрямую связана с общением с детьми и их родителями, свойственно «профессиональное выгорание». Профессиональный труд работника ДОУ напрямую связан с эмоциональной загруженностью в работе:

- большое количество социальных контактов

- педагог несет полную ответственность за жизнь и сохранность детей

-количественная и качественная нагрузка в группе (в среднем посещаемость в ДОУ 20 детей)

- соответствовать имиджу педагога

- ведение документации в соответствии с четким, непостоянным требованиям (например ФГОС)

- зачастую отсутствует помощь со стороны руководства

- высокие требования к педагогу

- содержать в группе порядок

- знание таких нормативов, как конвенции о правах ребенка, устав организации, должностную инструкцию и правила внутреннего трудового распорядка, основные государственные законы, правила оказания доврачебной медицинской помощи, порядок действий в ситуациях, угрожающих здоровью и жизни детей, методику и теорию воспитательной работы, возрастную физиологию, педагогику, психологию и гигиену и прочее.

- тенденция старения кадров

- наличие должного образования и постоянное обучение продолжается в дальнейшем

- влияние стажа, педагогической работы существенно отражается в росте заработной платы; низкий уровень оплаты труда

- конфликтность между сотрудниками организацией

- ежегодно проходить медкомиссию, иметь хорошее физическое здоровье (слух, зрение, восприимчивость к заболеваниям)

Профессиональное выгорание — совокупность негативных переживаний, связанных с работой, коллективом и всей организацией в целом.

Л.М. Митина специалист в области психологии учителя, ещё в начале 90-х годов обнаружила, что показатели степени социальной адаптации учителей ниже, чем у представителей многих других профессий. В результате у педагогов часто бывают конфликты (по разным причинам) с окружающими. Частота возникновения у педагогов активных форм реагирования (и, прежде всего, агрессии) в среднем значимо превышает реакции астеничного характера (депрессии).

К негативным последствиям следует отнести и возможность формирования у учителей таких свойств личности, как несдержанность, грубость, неуверенность в своих силах, тревожность. У трети учителей показатель социальной адаптации ниже, чем у больных неврозами. К этой категории в основном относятся учителя с большим стажем работы в школе, но есть здесь и учителя со стажем 10-15 лет, и даже молодые, начинающие педагоги.

Более того, исследование показало, что для учителей со стажем работы более 20 лет характерно резкое снижение всех показателей эмоциональной устойчивости. То есть через 20 лет работы в школе у подавляющего числа педагогов наступает “эмоциональное сгорание”.

По данным Н.А. Аминова, среди учителей высшей категории 53% “сгоревших”. По мнению Аминова к 40 годам “эмоционально сгорают” все учителя. Исследования И.В. Вачкова частично подтверждают эту грустную статистику: резкий спад показателей социальной адаптации происходит у педагогов старше 42 лет.

Мне кажется, что профессиональное выгорание в первую очередь происходит именно у молодых педагогов. Они не подготовлены к постоянным изменениям, не успевают за развитием и усвоением новой информации. Навыки работы с литературой в ВУЗе не сравнимы с практической деятельностью в детском саду с реальными людьми и реальными проблемами. Отсутствует опыт общения с большим количеством детей и их родителями. Даже если у педагога имеется ребенок, то это не показатель навыка общения с чужими детьми. Опыт нарабатывается годами. За продолжительное время воспитатель изучает поведение детей и определяет подход к каждому индивидуально. К этому времени должна выработаться стрессоустойчивость у большинства педагогов. В некоторых группах подбор воспитанников достаточно сложный как в социальном плане (имеют место дети и родители с завышенными требованиями или социальная адаптация ребенка проходит значительно дольше), так и дети с ОВЗ (ограниченными возможностями здоровья). Опыт общения в таких группах приобретается дольше, чем обычно. Неподготовленный морально и профессионально, педагог находится значительно ближе к зоне риска «выгорания».