Файл: Выбор стиля руководства в организации;.pdf

ВВЕДЕНИЕ

В ежедневной работе каждый руководитель сталкивается с проблемой согласованности своих действий с действиями подчиненных. Успех работы менеджера зависит от очень многих обстоятельств: содержания задачи и сроков ее решения; личности руководителя, особенностей коллектива или характера подчиненного; специфики сложившееся ситуации и др. Но все же, вопрос «когда какой управленческий стиль применять?» является, пожалуй, наиболее сложным в менеджменте.

Стиль руководства, зачастую, определяет результаты деятельности организации. Существуют множество примеров того, как сильный руководитель, выбрав правильный стиль руководства, приводит отстающий коллектив к пробуждению своих способностей и тем самым улучшает ситуацию в организации. Также можно поступить, наоборот, при выборе неудачного стиля руководства организации можно погубить эффективность коллектива.

В данном курсовом проекте мы рассмотрим структуру стиля управления организацией, проанализируем несколько типов управления организацией, а именно авторитарный, демократический и либеральный, приведем плюсы и минусы, данных стилей.

На примере взятой организации, АО «Перспектива», проанализировав её характеристики, определим стиль руководства и постараемся дать рекомендации по улучшению стиля и увеличению эффективности труда и отношений между начальником и подчиненным.

Таким образом, вышесказанные положения определяют актуальность и практическую значимость данной работы.

Цель работы: определить стиль руководства организации, помогающий эффективной работе организации - АО «Перспектива».

Задачи:

- рассмотреть составляющие менеджмента;

- охарактеризовать объект исследования;

- проанализировать стиль руководства данной фирмой;

- предложить некоторые рекомендации по улучшению данного стиля руководства.

Объект – Акционерное общество «Перспектива».

Предмет исследования: стиль руководства, применяемый руководителями данного предприятия.

В процессе написания данной работы применялись следующие методы: метод анализа и синтеза, изучение литературных и иных источников, посвященных вопросам развития системы управления персоналом, методы наблюдения и опросов.

Теоретической и методологической основой настоящей работы послужила концепция И. Адизеса о типологии руководителей и стилях управленческой деятельности, учебная и методическая литература по вопросам HR-менеджмента. Основные теоретико-методические подходы к моделям лидерства и специфики проявления данного феномена в различных видах управленческой деятельности исследуется в работах таких авторов А.Я. Кибанов, А.П. Егоршин, И.Ф. Симонова, В.Г. Мартынов и др.

Степень изученности данной темы опирается на то, что для написания настоящей работы использовались монографии, научные статьи и публикации таких современных исследователей как А.Я. Кибанова, А.П. Егоршина, А.Ю. Базарова и др.

Практическая значимость настоящего исследования может заключается в возможности использования полученных результатов для проектирования и дальнейшего развития системы управления персоналом на основе эффективных моделей управления у руководящего состава организации.

1.Теоретические основы формирования стиля руководства в организации

1.1. Понятие стиля руководства и факторов его формирования

Для эффективного управления руководителю, менеджеру необходимо иметь представление о современных классификациях стилей лидерства и управления, различных возможных моделях поведения руководителя. Формирование и функционирование, как формальной структуры организации, так и неформальной, социально-психологической, структуры рабочей группы, коллектива непосредственно связаны с выдвижением руководителей в организации (ее подразделениях) и лидеров в малых группах и в целом в коллективе.

Руководство как единый процесс может быть, разбит на отдельные действия и шаги руководителя. Они направлены на достижение промежуточных, оперативных целей. Руководство непосредственно связано с оказанием влияния на подчиненных, учеников, друзей и т.п. Готовность персонала следовать приказам и распоряжениям руководителя, определяется следующими факторами:

- степенью понимания смысла распоряжения;

- совместимостью распоряжений с индивидуальными потребностями и интересами сотрудников;

- интеллектуальными и физическими способностями подчиненных;

- личных взаимоотношений;

- организаторских талантов руководителя;

- качества руководства;

- мотивации^[1].

Условия современной реальности, связанные с вопросами эффективного управления и рационального использования власти, в настоящее время требуют прикладного изучения феноменов руководства, стилей руководства, а также возможностей на прикладном уровне развивать и совершенствовать лидерский потенциал. Не подлежит сомнению тот факт, что эффективное управление способствует стабильности и порядку, решению различных проблем, благоприятному психологическому климату в коллективе, готовности каждого сотрудника включаться в выполнение сложной нестандартной задачи. 

Одним из элементов руководства является обязательное наличие общей цели, на достижение которой будут направлены совместные усилия. Личные цели отдельных индивидов заставляют менеджера либо выполнить их для решения общей задачи, либо подчинить их достижению общей цели, то есть цели индивида в группе должны быть либо подчинены целям всей группы, либо они не должны мешать их достижению. Чтобы подчинить цели индивида целям группы руководитель должен применить всю свою энергию, а иногда и власть^[2].

Если при этом современный руководитель умеет ставить четкие и структурированные задачи, понятные подчиненным, определять основные средства достижения цели и методы регулярного контроля, управлять мнением всего коллектива, мотивировать сотрудников и вовлекать их в полноценную эффективную работу, достигать при этом высоких результатов наиболее оптимальным путем, тогда такой коллектив начинает работать как слаженный эффективный механизм, приносящий организации вполне осязаемый и измеримый результат.

Следует обратить внимание на тот факт, что сами понятия «лидерство» и «руководство» представляют собой несколько схожие, но не тождественные определения. Таким образом, разграничение данных понятий, а также понимание содержания каждого из них представляется существенной задачей современной науки, позволяющей обеспечить максимальную эффективность организации процесса управления в различных профессиональных сферах деятельности.

Далее в настоящем исследовании считается целесообразным проанализировать основную сущность понятий «лидерство» и «лидер» в системе управления персоналом. Итак, отечественный исследователь А.А. Жданович определяет понятие о лидере как яркой личности, обладающей определенным личностным и профессиональным индивидуальным опытом, который в силу определенных причин может оказаться привлекательным в глазах остальных членов коллектива.

Другой отечественный исследователь руководства и управления человеческими ресурсами – Д.В. Беспалов утверждает, что лидер – это член производственной или неформальной группы, который некоторым спонтанным способом выдвигается на роль неформального руководителя в условиях специфической и зачастую довольно значимой для всей такой группы ситуации, для того, чтобы обеспечить организацию совместной, коллективной деятельностью людей с целью наиболее быстрого и успешного достижения общего результата.

Таким образом, лидерство всегда представляет собой вопрос степени и силы влияния, который зависит напрямую от соотношений личностных качеств лидера с личностными качествами тех, на кого он оказывает собственное управленческое влияние, а также с той ситуацией, в которой находится данная группа либо коллектив.

Итак, ключевыми задачами лидера в управлении персоналом становятся:

1. анализ реальной окружающей действительности;
2. формирование стратегии и основной линии поведения;
3. составление четкой системы программы действий;
4. принятие управленческих решений;
5. мобилизация сил и средств достижения заданных целей.

Заслуживает внимания тот факт, что чаще всего само понятие руководства в группе или коллективе включает в себя три компонента, а именно: эмоциональный; деловой; информационный.

Индивидуальная мотивация требует знаний характеров, темпераментов, способностей и других качеств сотрудников. Для мотивации группы существуют определенные правила и менеджеру необходимо их знать.

Удачно созданная руководителем группа (когда распределение официальных должностей соответствует ролям, которые играют люди в повседневной жизни, а не симпатиям менеджеров) работает ровно, без срывов, и большинство проблем решает без конфликтов, заинтересована в конечных результатах. Воодушевленная главной идеей группа добивается поставленной перед ней цели и с готовностью принимается за новую задачу, поставленную перед ней. Результаты руководства изначально заложены в системе его осуществления и являются главной характеристикой менеджера.

Изучая управление, многие ученые пытались определить степень зависимости хорошего руководства от менеджера. Какими качествами должен быть наделен руководитель, для того чтобы организация была процветающей. Бесспорно, личность менеджера играет важную роль в управлении организацией. Руководитель оценивает ситуацию и принимает решение, подбирает персонал и распределяет задания, контролирует работу и осуществляет мотивацию. Поведение менеджера, его отношение к делу и людям создают социально - психологическую атмосферу работы. И это может быть атмосфера нервозности, неуверенности и даже страха, или атмосфера уверенности, стабильности, доброжелательности и деловой активности. Несомненно, очень многое в деятельности любой организации зависит от личности менеджера.

Таким образом, руководство представляет собой способность индивида оказывать влияние на отдельных лиц и группы лиц, которая по сути выражается в побуждении их к работе с целью достижения целей организации. Руководитель – это ведущее лицо на всех уровнях системы управления организацией, и именно руководитель определяет целенаправленность всей деятельности коллектива, а кроме этого, и такие аспекты как специфику подбора кадров, психологический климат и прочие компоненты организационной деятельности.

Стиль руководства (управления) – «Устойчивая система средств, методов и форм воздействия руководителя с коллективом организации направленная на выполнение миссии организации и определяемая объективными субъективными факторами протекания управленческого процесса»^[3], другими словами, это типичный вид поведения руководителя в отношении с подчиненными в процессе достижения поставленной задачи.

Рассмотрим отличия руководство организацией от лидерства. Данные представим в таблице 1.

Таблица 1. Отличие руководства от лидерства^[4]

Можно выделить основные факторы, характеризующие стиль руководства^[5]:

1) Требования, предъявляемые к руководителям в отношении их компетентности, деловитости, ответственности, личных качеств, нравственности, характера, темперамента и пр.;

2) Специфика системы – ее цели и задачи, управленческие структуры и технология управления, функции руководителя;

3) Окружающая производственная среда – технологический уровень производства, форма организации труда, обеспеченность материальными ресурсами и т.п.

Таким образом, можно сказать что, каждая организация представляет собой уникальную комбинацию индивидов, целей и задач. Каждый управляющий – это уникальная личность, обладающая рядом способностей. Каждый руководитель является создателем того стиля управления, который он применяет на практике.