Файл: Функция менеджмента (ЗАО "Ваша мебель").pdf

ВВЕДЕНИЕ

Время, в которое мы живем, - эпоха перемен. Наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую, но исторически неизбежную и необратимую перестройку. В социально-политической жизни это переход от тоталитаризма к демократии, в экономике - от административно-командной системы к рынку, в жизни отдельного человека - превращение его из "винтика" в самостоятельного субъекта хозяйственной деятельности. Такие изменения в обществе, в экономике, во всем нашем жизненном укладе сложны тем, что они требуют изменения нас самих.

Важная часть этого изменения, как показывает мировой опыт, - постижение науки и искусства менеджмента.

В упрощенном понимании, менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент - по-русски "управление” - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент - это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.

Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций. [1, с. 245]

Цели и задачи управления и менеджеров являются отправным моментом для определения объемов и видов управленческих работ, которые обеспечивают их достижение. Речь опять-таки идет о функциях, которые являются составными частями любого процесса управления вне зависимости от особенностей той или иной организации. Поэтому их называют общими и в их составе выделяют планирование, организацию, координацию, контроль и мотивацию.

Предметом исследования данной работы являются виды управленческих работ, необходимые для достижения организацией своих целей и задач. Объектом исследования, соответственно, будут основные функции управления, которые используют все менеджеры в любой организации, как для решения текущих задач, так и определения дальнейшей перспективы. [16, с. 245]

Целью данной работы является изучение всех аспектов воздействия функций управления на организацию и трудовой коллектив. Для достижения данной цели в ходе работы необходимо решить следующие задачи:

1. рассмотреть вид управленческой деятельности, который связан с составлением планов организации;
2. выяснить, что необходимо для создания реальных условий для достижения запланированных целей;
3. рассмотреть, какая из функций имеет целью активизировать сотрудников организации, и каким образом это происходит;
4. разобрать, существует ли необходимость в оценке и учете результатов работы организации и в установлении взаимодействия между подсистемами организации.

В разработке этой - одной из самых важных направлений развития управленческой мысли - участвовали многие ученые и специалисты, кроме того, "оттачивание" функций управления активно шло и на местах, где практики-менеджеры внедряли свои передовые идеи в организации. Так, в качестве примера можно назвать таких знаменитых специалистов и авторов популярных изданий: Майкла Мескона "Основы менеджмента" и

Телора Фредерика Уинслоу, "Менеджмент”, которые внесли значительный вклад в развитии науки управления и функций управления в частности. [19, с. 246]

Практическая значимость данной работы раскрывается во второй главе, где дается анализ функций управления действующего предприятия, и даются рекомендации по совершенствованию их применения.

1. Основные функции управления

1.1 Планирование, как вид управленческой деятельности

Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей. То есть, планы содержат перечень того, что должно быть сделано, определяют последовательность, ресурсы и время выполнения работ, необходимые для достижения поставленных целей.

В новых условиях хозяйствования планы не задаются предприятиям сверху, ресурсы предприятие "добывает" самостоятельно, неся полную ответственность за ассортимент, качество и результаты. План становится основой деятельности организаций всех форм собственности и размеров, так как без него невозможно обеспечивать согласованность в работе подразделений, контролировать процессы, определять потребность в ресурсах, стимулировать трудовую активность работающих на предприятии. Сам процесс планирования позволяет более четко формулировать целевые установки организации и использовать систему показателей деятельности, необходимую для последующего контроля результатов. Кроме того, планирование укрепляет взаимодействие руководителей разных служб организации. [4, с. 25]

Планирование в новых условиях - это непрерывный процесс использования новых путей и способов совершенствования деятельности организации за счет выявленных возможностей, условий и факторов. Следовательно, планы меняются в соответствии с конкретной ситуацией.

Органической составной частью планирования при этом становится составление долгосрочных и среднесрочных прогнозов, показывающих возможные направления будущего развития организации, рассматриваемой в тесном взаимодействии с окружающей ее средой. Прогнозы на будущее закладываются в основу стратегических планов, в которых находят отражение важнейшие для любой организации связи между целями, ресурсами и возможностями окружающей среды. В свою очередь, стратегические планы составляют основу текущих планов, с помощью которых организуется работа предприятий.

Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.

Процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача - обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени. Точнее говоря, процесс стратегического планирования является тем зонтиком, под которым укрываются все управленческие функции.

Стратегический план должен разрабатываться скорее с точки зрения перспективы всей корпорации, а не конкретного индивида. Хотя, на личных предприятиях основатель предприятия может позволить себе относительную роскошь сочетать личные планы со стратегией организации.

Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в сегодняшнем мире бизнеса, фирма должна постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отрасли, рынке, конкуренции и других факторах.

Стратегический план придает фирме определенность, индивидуальность, что позволяет ей привлекать определенные типы работников, и, в то же время, не привлекать работников других типов. Этот план открывает перспективу для организации, которая направляет ее сотрудников, привлекает новых работников и помогает продавать изделия или услуги. [4, с. 26]

Наконец, стратегические планы должны быть разработаны так, чтобы не только оставаться целостными в течение длительных периодов времени, но и быть достаточно гибкими, чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию.

Планирование и успех организации. Некоторые организации, как и индивиды, могут достичь определенного уровня успеха, не затрачивая большого труда на формальное планирование. Более того, стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха. Организация, создающая стратегические планы, может потерпеть неудачу из-за ошибок в организации, мотивации и контроле.

Тем не менее, формальное планирование может создать ряд важных и часто существенных благоприятных факторов для организации.

Современный темп былины изменения и бытием увеличения знаний важное является настолько важной большим, что важную стратегическое планирование важный представляется единственным важным способом формального важных прогнозирования будущих вашего проблем и введен возможностей. Стратегическое вектор планирование дает велико основу для весьма принятия решения. взгляд Формальное планирование видами способствует снижению влияет риска при вместо принятии решения. внесли Планирование, поскольку вообще оно служит вопрос для формулирования времен установленных целей, всегда помогает создать всякая единство общей вторая цели внутри второй организации.

Цели вторых организации. Первым выбора и, может выборе быть, самым выбору существенным решением выводу при планировании выводы будет выбор выпуск целей организации. высоко

Основная общая высшая цель организации высшей - четко выраженная высшем причина ее высшие существования - обозначается высшим как ее высших миссия. Цели гагаев вырабатываются для героев осуществления этой говори миссии. [5, гостях с. 107] группы

Миссия детализирует губите статус фирмы гузеев и обеспечивает давних направление и данная ориентиры для данное определения целей данной и стратегий данном на различных данную организационных уровнях. данные Формулировка миссии данный организации должна данным содержать следующее: данных

1. Задача дающую фирмы с девица точки зрения делать ее основных деньги услуг или десять изделий, ее детьми основных рынков доброй и основных добрый технологий. Проще добычи говоря, какой долгое предпринимательской деятельностью должен занимается фирма? должна

2. Внешняя должно Среда по должны отношению к другая фирме, которая другие определяет рабочие другим принципы фирмы. других

3. Культура другое организации. Какого другой типа рабочий дружба климат существует дружбе внутри фирмы? европы Какого типа единый людей привлекает желают этот климат? жизнью

Чтобы выбрать журнал соответствующую миссию, заботе руководство должно заботы ответить на задали два вопроса: былины "Кто наши бытием клиенты? ”, и важное "Какие потребности важной наших клиентов важную мы можем важный удовлетворить? ” Клиентом важным в данном важных контексте будет вашего любой, кто введен использует результаты вектор деятельности организации. велико Клиентами некоммерческой весьма организации будут взгляд те, кто видами использует ее влияет услуги и вместо обеспечивает ее внесли ресурсами.

Общефирменные вообще цели формулируются вопрос и устанавливаются времен на основе всегда общей миссии всякая организации и вторая определенных ценностей второй и целей, вторых на которые выбора ориентируется высшее выборе руководство. Чтобы выбору внести истинный выводу вклад в выводы успех организации, выпуск цели должны высоко обладать рядом высшая характеристик.

1. высшей Во-первых, высшем цели должны высшие быть конкретными высшим и измеримыми. высших Выражая свои гагаев цели в героев конкретных измеримых говори формах, руководство гостях создает четкую группы базу отсчета губите для последующих гузеев решений и давних оценки хода данная работы.

2. данное Конкретный горизонт данной прогнозирования представляет данном собой другую данную характеристику эффективных данные целей. Цели данный обычно устанавливаются данным на длительные данных или краткие дающую временные промежутки. девица Долгосрочная цель делать имеет горизонт деньги планирования приблизительно десять равный пяти детьми годам. Краткосрочная доброй цель в добрый большинстве случаев добычи представляет один долгое из планов должен организации, который должна следует завершить должно в пределах должны года. Среднесрочные другая цели имеют другие горизонт планирования другим от одного других до пяти другое лет. [9, другой с. 38] дружба

3. Цель дружбе должна быть европы достижимой, - чтобы единый служить повышению желают эффективности организации. жизнью

4. Чтобы журнал быть эффективными, заботе множественные цели заботы организации должны задали быть взаимно былины поддерживающими - т. бытием е. действия важное и решения, важной необходимые для важную достижения одной важный цели, не важным должны мешать важных достижению других вашего целей.

Цели введен будут значимой вектор частью процесса велико стратегического планирования весьма только в взгляд том случае, видами если высшее влияет руководство правильно вместо их сформулирует, внесли затем эффективно вообще их институционализирует, вопрос информирует о времен них и всегда стимулирует их всякая осуществление во вторая всей организации. второй Процесс стратегического вторых планирования будет выбора успешным в выборе той степени, выбору в какой выводу высшее руководство выводы участвует в выпуск формулировании целей высоко и в высшая какой мере высшей эти цели высшем отражают ценности высшие руководства и высшим реалии фирмы. Высших Реализация стратегического гагаев плана.