Файл: Методы и средства проектирования информационных систем и технологий ООО “Строй-пром”.pdf

Введение

Развитие различных сфер человеческой деятельности на современном этапе невозможно без широкого применения вычислительной техники и создания информационных систем различного направления.[13] Обработка информации в подобных системах стала самостоятельным научно-техническим направлением.

Информационная система – это система, предназначенная для хранения, поиска и обработки информации, и соответствующие организационные ресурсы, которые обеспечивают и распространяют информацию.[20]

Информационные системы становятся подходящим способом долговременного хранения и обработки информации.

После этапа построения информационной модели начинается проектирование системы.[17] На этом этапе производится выбор технологических решений, на основе которых будет построена информационная система.

Информация в современном мире превратилась в один из наиболее важных ресурсов [14], а информационные системы (ИС) стали необходимым инструментом практически во всех сферах деятельности. В реальных условиях проектирование - это поиск способа, который удовлетворяет требованиям функциональности системы средствами имеющихся технологий с учетом заданных ограничений.

Разнообразие задач, решаемых с помощью ИС, привело к появлению множества разнотипных систем, отличающихся принципами построения и заложенными в них правилами обработки информации.

Для успешной реализации проекта объект проектирования (ИС) должен быть прежде всего адекватно описан [15], должны быть построены полные и непротиворечивые функциональные и информационные модели ИС. Накопленный к настоящему времени опыт проектирования ИС показывает, что это логически сложная, трудоемкая и длительная по времени работа, требующая высокой квалификации участвующих в ней специалистов. Однако до недавнего времени проектирование ИС выполнялось в основном на интуитивном уровне с применением неформализованных методов, основанных на искусстве, практическом опыте, экспертных оценках и дорогостоящих экспериментальных проверках качества функционирования ИС. Кроме того, в процессе создания и функционирования ИС информационные потребности пользователей могут изменяться или уточняться, что еще более усложняет разработку и сопровождение таких систем. Процесс разработки таких ИСУ основывается на моделировании деятельности предприятия, описании организации и методов ведения их бизнеса, построении архитектуры системы и структуры баз данных, обосновании системы математических моделей и алгоритмов, реализации пользовательского интерфейса и выборе технических средств.

Использование современных информационных технологий в сфере управления обеспечивает повышение качества экономической информации, ее точности, объективности и как следствие этого, возможности принятия своевременных управленческих решений.[16]

Целью данного курсового проекта является создание проекта информационной системы по расчету с поставщиками и подрядчиками предприятия. Для выполнения данной цели будут рассмотрены задачи по описанию Технико-экономической характеристика предприятия, Изучения информационной стороны развития систем предприятия, теоретическое создание и внедрение программного обеспечения улучшающее экономико-техническое состояние предприятия, также не мало важной задачей является изучение современных технологий и рынка готовых решений для фирм.

Процесс информатизации и создание информационной среды, охватывая материальное производство, социальную сферу, а также услуги, включают в себя:

создание информационной техники и технологий, которые обеспечивают производство, обработку и распространение информации;

разработку инфраструктуры, обеспечивающей применение и развитие средств и процессов информатизации;

производство самой информации, информационных продуктов и услуг.

Объектами процессов информатизации являются:

машинообрабатываемая информация, существующая в виде сообщений, документов или массивов баз данных в устройствах памяти любой конструкции;

информационные технологии;

программные средства;

информационно-вычислительные системы и сети;

1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия.

1.1. Характеристика предприятия и его деятельности

ООО “Строй-пром”. Компания занимается организацией строительства зданий и объектов инфраструктуры. Компания ведет переговоры между заказчиками и контрагентами. Занимается созданием схем и плана стройки, организует и контролирует работу отельных бригад строителей. Компания не имеет собственного штата строителей, но имеет инженеров и планировщиков проектов. Штат сотрудников составляет 22 чел. Фирма занимает малую долю рынка, но является одним из монополистов в пределах своего округа.

Так как конкуренция между фирмами не столь сильна, “Строй-пром” использует стратегию «Окружения». Суть данной стратегии в постепенном накоплении преимуществ перед конкурентами и предоставление услуг которые у конкурентов предоставляются слабо или не предоставляются вовсе.

Таблица 1

Технико-экономические показатели объекта управления

1.2. Организационная структура управления предприятием

Генеральный директор - Управляют всеми сферами деятельности организации и налаживает данные сферы при помощи ресурсов доступных фирме.

Директор - это главное лицо принимающие стратегические и тактические решения методом указа либо совещанием участниками которого будут являться начальники отделов и исполнительный директор. Большая часть документов на предприятии вступают в силу с момента подписания их директором. Организует разработку и выполнение коллективных договоров.

Заместитель генерального директора - осуществляет непосредственное управление организацией, но в отличии от генерального директора он лишь участвует в обсуждении стратегии развития предприятия, а не принимает итоговое решение, в дальнейшей специфике исполнительный директор представляет собой высший надзорный орган предприятия и каждого отдела в частности. Заместитель генерального директора также обязан вести контроль работы подчиненных, а также отвечать за подбор и обучение сотрудников.

Финансовый директор принимает итоговые решения в спорных вопросах финансового отдела

Отдел логистики участвует в разработке стратегии развития предприятия. Разработке мер по развитию организационно-технических возможностей предприятия по организации, управлению и исполнению логистических операций. Отвечает за постановку задач для развития логистической информационной системы. Разрабатывает и внедряет совместно с другими службами методов выполнения бизнес-процессов, по совершенствованию документооборота, обработки информации, контроля прохождения документов, по применению технических средств управления

Финансовый отдела осуществляет Финансовое планирование и учет на предприятии «Строй-пром». Ведение партнерской деятельности с различными организациями также являются одним из пунктов трудового договора и прямой обязанностью сотрудников финансового отдела

Директор отдела поставок – отвечает за управление этапами закупок и поставок, ведение складской деятельности. Управление и организация работы подчиненных сотрудников и ведение переговоров с особо важными поставщиками. Осуществлении планирования деятельности подразделения.

Секретарь (отдела поставок) – отвечает за группировку и сортировку документации для дальнейшего предоставления её начальнику в эргономичном виде, Организация связи и передачи информации от директора отдела другим сотрудникам этого предприятия. Приёмка заявлений, отчетов и прочих документов внутреннего пользования от сотрудников для подписи или уведомления начальника. Печать, редактирование и форматирование документов, которые необходимы начальнику для работы.

Бухгалтер – ведёт учёт поставок и организует поставки напрямую с поставщиком. Принимает информацию о материальных ценностях необходимых для функционирования предприятия. Ведет документационную деятельность по калькуляции и согласованию закупок.

Директор по работе с клиентами - организует деятельность сотрудников отдела, Ведение коммуникационной деятельности с ключевыми клиентами: работа с претензиями «сложных» клиентов, а также оперативное решение спорных вопросов.

отдела строительства: Осуществляет руководство непосредственным выполнением работ по строительству производственных объектов. . Обеспечивает целевое и рациональное использование капитальных вложений и повышение их эффективности, осуществляя первоочередное направление средств на техническое перевооружение и реконструкцию предприятия, их концентрацию на пусковых объектах, сокращение объема незавершенного строительства. Принимает участие в заключении договоров с проектными организациями и с генеральными подрядчиками. Следит за выполнением проектов, в необходимых случаях предъявляет санкции, предусмотренные договорами.

Операторы - Оператор выясняет задачу клиента и решает ее самостоятельно, производит поиск новых клиентов, Получение информации о жалобах клиентов. Спорные вопросы операторы передают вышестоящему начальству.

Главный инженер - Контролирует выполнение работ и планов. Ведет контроль технологической подготовки производства, выявляет нарушения рабочей дисциплины и принимает меры по их устранению.

Отдел проектирования - Основной сферой деятельности отдела проектирования и является разработка проектной документации (чертежи, пояснительные записки) на основании которой определяются объемы предстоящих строительно-монтажных работ, их стоимость и трудоемкость

Юридический отдел - занимается соблюдением законности оформления документов, урегулированием экономических отношений, заключением договоров, выставлением претензий, составлением правовых документов, подачей исков.

Техник – является главным исполнителем заказов клиентов, выполняет указания вышестоящих сотрудников в соответствии с техническим регламентом и государственными стандартами в сфере профессиональной деятельности.

Сотрудник it – организуют всю сетевую, программную, и аппаратную часть работы предприятия. Обслуживают вычислительную и орг- технику. Являются консультантами сотрудников данного предприятия по вопросам работы с вычислительными системами. (Рисунок 1)

Рисунок 1 Организационная структура управления предприятием

1.3 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов

Предприятие занимается розничной торговлей и должно вести аналитический учет счета 60 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками» в разрезе каждого контрагента, договора, товара

Автоматизированная система предназначена для решения следующих задач:

1. хранение информации о поставщиках и товарах
2. заключение контрактов
3. учет излишек и недостачи товаров
4. заказ новых товаров
5. оплата товаров
6. составление отчетности

Основные процедуры в компании таковы:

• Операторы call-центра принимают заказы клиентов;
• Операторы группируют заказы по типам зданий;
• Операторы организовывают рабочие группы;
• Отдел инженеров формирует проекты и Счета-фактуры (список предполагаемо-необходимых материалов);
• Бухгалтера осуществляют закупку материалов в соответствии со сметой проекта.
• Операторы заключают договора со строителями.

В данной системе необходимо обеспечить следующие требования:

1. максимальная автоматизация рутинных процессов;
2. минимальное время ответа на запросы пользователя;
3. простота приемов работы с АИС и легкость общения, надежность и простота обслуживания.