Добавлен: 22.04.2023
Просмотров: 158
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы мотивации персонала современной компании
1.1. Понятие и методы мотивации персонала
1.2. Современные технологии мотивации персонала
Глава 2. Анализ технологий мотивации персонала ООО «Томскнефтехим»
2.1. Оценка кадрового потенциала ООО «Томскнефтехим»
2.2. Анализ методов и технологий мотивации персонала организации
2.3 Рекомендации по совершенствованию технологий мотивации персонала
В ООО «Томскнефтехим» существует необходимость доработки и совершенствования системы мотивации персонала.
Для совершенствования системы мотивации персонала ООО «Томскнефтехим» предложены следующие мероприятия: разработка новой системы материального стимулирования, ввод материального поощрения в виде премии по итогам года и доставка персонала до места работы и обратно.
Как показали расчеты, затраты по первому мероприятию, которое заключается в разработке новой системы материального стимулирования, составят 64590 тысяч рублей; по второму мероприятию, которое состоит во вводе материального поощрения в виде премии по итогам года – 3690 тысяч рублей; по третьему мероприятию, заключающемуся в доставке персонала – 4463,25 тысяч рублей.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая № 51-ФЗ от 30.11.1994 [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.consultant.ru
- Трудовой кодекс Российской Федерации № 197-ФЗ от 30.12.2001 [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.consultant.ru
- ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» N 14-ФЗ от 08.02.1998 [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.consultant.ru
- Зуб А.Т. Психология управления: учебник и практикум - М.: Юрайт, 2014. - 372 с.
- Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник - М.: Инфра-М, 2014. - 445 с.
- Коноваленко В.А. Психология менеджмента: теория и практика: учебник - М.: Юрайт, 2014. - 367 с.
- Колупаева В.А., Раковская В.С. Экономика труда: учебное пособие. - Томск: ТПУ, 2014. - 175 с.
- Одегов Ю.Г. Мотивация персонала: учебник - М.: Альфа-Пресс, 2014. - 640 с.
- Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах или как платить меньше, чтобы работали лучше. - М.: Проспект, 2014. - 238 с.
- Толмачёв И.А. Заработная плата при упрощенной системе налогообложения / 6-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело и Сервис, 2015. - 307 с.
- Управление персоналом: теория и практика: мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебно-практическое пособие / под ред. Кибанова А. Я. - М.: Проспект, 2014. - 74 с.
- Зиновьева И., Кутуков К. Мотивация трудовой деятельности работников и пути её совершенствования // Менеджмент сегодня. - 2014. - № 6. – С. 13-23.
- Колосова О.Г. Формирование системы оплаты труда на современном предприятии // Мотивация и оплата труда. - 2014. - №2. - С. 82–87.
- Милаева Л.Г. Стимулирование персонала // Мотивация и оплата труда. - 2015. - № 3. - С. 186-193.
- Миляева Л.Г. Методические аспекты активизации стимулирующей функции заработной платы персонала предприятий // Нормирование и оплата труда в сфере обслуживания. - 2013. - №7. - С. 20-27.
- Пальмина Е. Ю. Мотивация торгового персонала // Управление продажами. - 2015. - №1. - С. 2-8.
- Семеновых О. П. Материальная и нематериальная мотивация сотрудников отдела продаж // Управление продажами. - 2013. - № 4. - С. 38-44.
- Семенцов А.Б. Мотивация персонала // Личные продажи. - 2013. - № 2. - С. 66-74.
- Симоненко С.И. Мотивация персонала: тайное становится явным // Управление развитием персонала. - 2013. - №2. - С. 128-136.
- Фидельман Г. Н. Менеджмент систем. Мотивация // Стратегический менеджмент. - 2015. - №1. - С. 10-17.
- Шаломеенко Т.Г., Очеретлова Г.В. Немонетарная мотивация – путь к развитию конгруэнтности и лояльности // Мотивация и оплата труда. - 2014. - № 1. - С. 40-45.
Характеристика основных технологий управления мотивацией и стимулирование персонала
Технология |
Характеристика технологии |
Преимущества |
Недостатки |
Мотивация через организацию работ |
Предусматривает наличие многообразия навыков, которые необходимы для выполнения работы и завершенности выполняемых задач, предоставления самостоятельности работнику, создание представления о значимости работы и ответственности, своевременная обратная связь о соответствии работы принятым требованиям |
1. Создание атмосферы доверия к работнику и поддержка самостоятельности в работе. 2. Увеличение общения с работником, что снижает определенные должностные барьеры |
1. Зависимость от отношения работника к работе, его навыков и уровня самостоятельности |
Материальное стимулирование |
Предусматривает конкурентоспособность предлагаемой заработной платы, соответствующее соотношение постоянной и переменной части заработной платы. Существует связь оплаты и результатов работы компании при реализации социальных программ. Возможность дифференцировать оплату |
1. Эффективное мотивирование работников, ведь денежные выплаты - то, ради чего человек работает. 2. Направления работника на результат |
1. Желание работников постоянного повышения оплаты труда. 2. Риск недоразумений в коллективе через разную оплату труда |
Моральное стимулирование |
Предусматривает широкий набор нематериальных стимулов, и используется как руководителем, так и администрацией компании или филиала |
1. Постоянная моральная поддержка и стимулирование. 2. Ощущение принадлежности к коллективу и предприятию |
1. Зависимость от внутренних мотивов работника, которым иногда недостаточно просто моральной поддержки |
Индивидуальный подход к работнику |
Предусматривает оценку руководителем индивидуальных особенностей отдельного работника и выбор таких подходов, которые наиболее полно соответствуют особенностям его личности, характера, вере, национальности и специфике мотивационной программы |
1. Индивидуальный подход к каждому конкретному работнику, что создает для него представление значимости и необходимости компании |
1. Объемность оценки, трудоемкость при выборе индивидуальных стимулов 2. Необходимость психологических знаний и умений для руководства |
Влияние через информирование работников |
Характеризуется через своевременность и полноту удовлетворения потребностей работников значимой для них информации |
1. Владение работником необходимой информацией облегчает его работу |
1. Дифференцированное влияние технологии на работников |
Влияние через корпоративную культуру |
Технология предусматривает определение ценностей и приоритетов, которые реализуются на практике взаимодействия руководства и персонала. Создание традиций компании и правил, которые определяют рабочее поведение и взаимодействие сотрудников в коллективе |
1. Создание ощущения причастности коллективу и предприятия в целом, сближение между работниками |
2. Возможность несоответствия идей и взглядов работника и всего коллектива |
Использование мероприятий дисциплинарного влияния |
Характеризуется через: своевременность дисциплинарного влияния, адекватность наказания, разъяснение причин дисциплинарного воздействия, имеет неличный характер наказаний |
1. Установление дисциплины на рабочем месте и в коллективе и ответственности за работу 2. Создание стремление не допускать ошибок |
1. Возможна жестокость воздействия и недоразумения по поводу наказаний, что может привести к освобождению работника |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Организационная структура ООО «Томскнефтехим»
АНКЕТА
Удовлетворенность работника
Инструкция по заполнению анкеты
Вы можете быть уверены в том, что информация, которой вы с нами делитесь, останется строго конфиденциальной. Тем не менее, если вы хотите обсудить эту информацию в дальнейшем, вы можете указать свое имя в конце анкеты.
1. Ваш трудовой стаж?
- общий
- по специальности
- в данной организации
- на данном рабочем месте
2. Какую должность вы занимаете в данной организации?
- руководителя
- специалиста
- технического исполнителя
- рабочего
- прочее
3. Намерены ли вы в ближайшее время сменить место работы?
- скорее всего, да
- возможно, да
- не собираюсь
- затрудняюсь ответить
4. Назовите причину, по которой вы могли бы сменить место работы (отметьте три наиболее важных для вас причины):
- хорошие условия и организация труда на новом месте
- более высокая зарплата на новом месте
- более интересная работа по специальности
- более хорошие отношения в коллективе
- более хорошие отношения с администрацией
- лучшее социальное обеспечение
- желание открыть свое дело
- личные мотивы
- не ушел бы в любом случае
- опасения, что предприятие закроется
- окончание срока найма
- сокращение штатов
- другое
5. По вашему мнению, работа, это прежде всего:
- основа смысла жизни, иногда требующая жертв
- вынужденная необходимость
- интерес, рождающийся в процессе ее выполнения
- долг любого человека перед обществом
- что-то иное
6. Считаете ли вы свою работу интересной?
- Да
- не в полной мере
- нет
- затрудняюсь ответить
7. Как вы оцениваете свою работу?
- работа мне нравится, она приносит удовлетворение
- работа мне нравится, удовлетворяет и уровень заработка
- работа мне нравится, но слишком мал уровень заработка
- работа мне не нравится, но привлекает уровень заработка
- работа мне не нравится, уровень заработка низкий
8. Если бы перед вами сегодня встала проблема выбора работы, то каким из перечисленных ниже факторов вы бы руководствовались (отметьте цифрами от 1 до 5 в порядке личной для вас значимости, 5 – самое важное):
- престижность организации
- возможность долговременных отношений с работодателем
- получение достойной заработной платы
- возможность получения социальных благ
- возможность сделать карьеру
- другое (укажите, что именно)
9. Приходится ли вам работать во внеурочное время?
- да
- нет
10. Как вы к этому относитесь?
- положительно
- безразлично
- отрицательно
11. Оплачивается ли ваша внеурочная работа в организации?
- Да
- нет
12. Что бы вы предпочли? (отметить выбранную альтернативу)
- получать плату за внеурочную работу
- получать отгулы за внеурочную работу
- иметь возможность перехода на гибкий график работы
- использовать другие виды поощрения (укажите, какие)_____________________________________
13. Является ли заработная плата вашим самым главным доходом?
- да
- нет
14. Имеете ли вы дополнительную работу?
- да
- нет
15. В какой степени удовлетворяют вас следующие моменты работы? (отметьте по каждой строке)
Да, вполне |
Не совсем |
Не удовлетворяют |
Затрудняюсь ответить |
|
Содержание выполняемой работы |
||||
Морально-психологический климат |
||||
Перспективы служебной карьеры |
||||
Распределение прав и обязанностей |
||||
Уровень социальной защищенности |
||||
Уровень оплаты труда |
16. Что из перечисленного наиболее близко соотносится с понятием “служебная карьера”? (укажите не более трех позиций)?
- возможность управлять большим количеством людей
- рост благосостояния
- служебный рост
- свобода действий
- власть и влияние
- безопасность
- ощущение уверенности и стабильности
- самосовершенствование
- что-то иное
17. Видите ли вы возможность карьерного роста?
А. В данной организации
- да
- нет
- затрудняюсь ответить
Б. В подразделении данной организации
- да
- нет
- затрудняюсь ответить
В. В других подобных по профилю организациях
- да
- нет
- затрудняюсь ответить
18. Поощряется ли руководством ваше стремление воспользоваться возможностями карьерного роста?
А. Внутри данной организации
- да
- не в полной мере
- нет
- если нет, то почему
___________________________________________________________
Б. Внутри вашего структурного подразделения
- да
- не в полной мере
- нет
- если нет, то почему
___________________________________________________________
19. Как вы считаете, в полной мере руководство использует ваши профессиональные возможности и другие навыки?
- Да
- не в полной мере
- нет
- если нет, то почему
___________________________________________________________
20. Стремитесь ли вы к повышению своей квалификации?
- да
- нет
- если нет, то почему
___________________________________________________________
21. Каким образом вы хотели бы повысить свою квалификацию?
- с отрывом от основной деятельности
- без отрыва от основной деятельности
- самообразование
22. Располагает ли обстановка и взаимоотношения в коллективе к плодотворному сотрудничеству?
- да
- не в полной мере
- нет
- если нет, то почему
___________________________________________________________
23. Ваши знания, способности, профессиональные навыки и возложенные на вас полномочия:
- соответствуют друг другу
- навыки выше возложенных на вас полномочий
- навыки ниже возложенных на вас полномочий
24. Что, по вашему мнению, препятствует полной реализации ваших должностных обязанностей на данном рабочем месте (выберите альтернативу и отметьте цифрами от 1 до 5 в порядке личной для вас значимости, 5 – самое важное)?
- отсутствие четкой постановки задач со стороны руководства
- недостаточно высокий уровень исполнительности и ответственности со стороны подчиненных
- субъективное (несправедливое) отношение между начальником и подчиненным, создающее нервозность в работе
- поступление поручений (разовых, постоянных) от руководства, которые не соответствуют прямым должностным обязанностям
- проблема разумного, рационального распределения руководителями исполнения того или иного документа
- затрудняюсь ответить
- другое (укажите)
25. Что, по вашему мнению, необходимо для достойного положения в обществе? (выберите альтернативу и отметьте цифрами от 1 до 5 в порядке личной для вас значимости, 5 – самое важное)
- наличие связей
- наличие первоначального капитала
- трудоспособность
- престижная профессия
- знания и опыт
- затрудняюсь ответить
- другое (укажите)
26. Как вы оцениваете разные стороны своей жизни в настоящее время? (отметьте по каждой строке)