Файл: Роль мотивации в поведении организации.pdf

Исходя из этого, анализ трудовых ресурсов и кадрового состава является основополагающим исследованием данной бакалаврской работы.

Таблица 2

Сведения о численности, заработной плате и движении работников за 2016-2018 гг.

Как можно увидеть из таблицы 2, в организации на протяжении в трёх лет явно заметен среднесписочной численности, фонд заработной платы также увеличивается и к концу 2018 г он составлял 10501,6 тыс. руб, что на 740,2 тыс. руб. больше, чем в 2017 г.

В общем в организации чётко отслеживается стабильный рост процента сотрудников в общей численности работников, а конкретно, в производственных подразделениях.

На сегодняшний день руководство предприятия вынуждено решать вопросы о формировании и создании гибкой и оптимальной системы мотивации работников, от которой во многом зависит эффективность и качества трудовой деятельности персонала и всего коллектива завода в целом.

Всё это можно свести к конкретному принципу – заработная плата должна соответствовать труду. На предприятии существует повременная и сдельная оплата труда, справедливость в оценке и оплате труда обеспечивается путём установления связи результатов труда и заработной платы.

На сегодняшний день на предприятии действует система премирования, которая эквивалентна от 30% до 140%, что свидетельствует о том, что управление предприятием мотивирует свой персонал выполнять и перевыполнять нормы. Помимо этого, на предприятии активно применяется система премирования за экономию материалов и сырья.

Особое место в стимулировании работников на долгосрочный период для повышения эффективности работы в организации занимают различные социальные гарантии и социальные льготы, предоставляемые предприятием всем своим сотрудникам.

Социальные льготы в организации могут быть как гарантированными государством, так и предоставляемые руководством самостоятельно, принимаемые коллективным договором. Примерами таких льгот могут являться оплачиваемый больничный лист, ежегодный оплачиваемый отпуск, и иные виды льгот. Такие виды льготы являются обязательными. Помимо этого, организация может предоставлять своим сотрудникам льготы, которые не предусматриваются законом. Это делается по различным причинам, например, с целью привлечения в организацию новых сотрудников, снижения коэффициента текучести кадров, мотивирования для качественной и эффективной работы.

Социальные льготы представляют собой некую форму для участия работника в достижении экономической стабильности организации. На сегодняшний день главным рыночным слагаемым успеха предприятия может быть не только процесс наращивания прибыли, но и социальное обеспечение работника.

Исходя из всего вышесказанного целесообразно разобрать ряд функций, которые добровольно предоставляются АО «Тольятти Молоко» сотрудникам:

1. АО «Тольятти Молоко» полностью компенсирует все расходы по содержанию медицинской санитарной части.

2. АО «Тольятти Молоко» организует на всех производственных участках питание для сотрудников в общественной столовой.

3. АО «Тольятти Молоко» осуществляет единовременные выплаты в виде пособий на погребение близких умерших родственников сотрудников, а также ушедшим на пенсию.

4. АО «Тольятти Молоко» осуществляет и гарантирует сотрудникам единовременную выплату в случае увольнении по причине ухода на пенсию.

5. АО «Тольятти Молоко» гарантирует сотрудникам единовременную выплату премий к 8 марта, 23 февраля, а также ко всем профессиональным праздникам.

6. АО «Тольятти Молоко» предоставляет сотрудникам финансовые займы и кредиты на необходимые нужды под сниженные проценты.

7. АО «Тольятти Молоко» гарантирует сотрудникам оплату обучения своим сотрудникам и их детям, которые обучаются по направлениям целевой подготовки предприятия.

8. АО «Тольятти Молоко» осуществляет и гарантирует выплату декретного пособия женщинам, которые находятся в отпуске по уходу за ребенком до трёх лет.

9. АО «Тольятти Молоко» осуществляет и гарантирует выплату материальной помощи к ежегодному отпуску.

10. АО «Тольятти Молоко» осуществляет и гарантирует оплату счетов на лечение и протезирование зубов.

11. АО «Тольятти Молоко» осуществляет и гарантирует оплату путёвок в летние лагеря детям сотрудников, а также санаторно-курортное лечение кадров.

12. АО «Тольятти Молоко» предоставляет льготы для не работающих ветеранов стаж работы которых на предприятии составляет от двадцати более лет.

Процесс мотивации сотрудников завода в полной мере обеспечивается процентом увеличения прибыли, при помощи обеспечения эффективности трудовой деятельности. На предприятии между трудовым и коллективом работодателем АО «Тольятти Молоко» оформлен и коллективный трудовой договор, затрагивающий интересы, не только руководства завода, но и сотрудников организации.

Предусмотренной структурой трудового договора раздел «Оплата и нормирование труда, компенсации и гарантии», к примеру, гласит о том, что заработная плата выплачивается в полном соответствии с графиком очередности по производственным подразделениям предприятия 2 раза в месяц безналичным расчётом на карту: с 11 по 14 число каждого месяца; с 25 по 31 число каждого месяца.

В АО «Тольятти Молоко» осуществляется и гарантируется доплату всем сотрудникам за работу в ночное время, которая соизмеряется как 35% от утвержденного оклада. При осуществлении процесса совмещения должностей или выполнения профессиональных обязанностей отсутствующих по какой-либо причине сотрудников, без освобождения от основных должностных обязанностей, производится доплата в размере не менее 30% от утвержденного оклада работника.

Сотрудникам, у которых ежедневная работа осуществляется в дороге, а также характеризуется многочисленными разъездами, устанавливается и гарантируется доплата не менее 70% от утвержденного оклада работника. По результатам труда в соответствии с положением «О премировании» установлена система материального поощрения, в следующих случаях: по итогам работы за месяц; за реализацию особо важных задач руководства; по итогам работы за год; иные случаи. Сотрудникам предприятия, которые направлены в служебную командировку, осуществляется возмещение всех затрат на проезд, гостиницу, и выплачиваются суточные. Сотрудникам предприятия, которые направлены в служебную командировку, осуществляется выплата средней заработной платы за весь период нахождения в отъезде, кроме одного дня – воскресенья.

Предусмотренной структурой трудового договора раздел «Рабочее время и время отдыха» содержит основные положения: Сотрудникам АО «Тольятти Молоко» определяется пятидневная 40 часовая рабочая неделя с двумя выходными днями, кроме тех категорий сотрудников, для которых настоящим Коллективным договором и действующим законодательством предусмотрена сокращенная продолжительность рабочего дня. Руководство АО «Тольятти Молоко» разработало порядок о премировании, который задействует различные категории всех сотрудников организации. За высокое качество работы предусмотрены премии по итогам месяца, полугодия, года.

Отдельные категории работников на АО «Тольятти Молоко» обеспечены специальной защитной одеждой, которая необходима для осуществления профессиональной деятельности. Также на предприятии разработаны и применяются особые нормы по бесплатной выдаче защитной одежды, защитной обуви и иных средств индивидуальной защиты. На предприятии предусмотрен перечень профессий, имеющих право на получение дополнительных дней к ежегодному отпуску.

Рассматриваемое предприятие имеет определённый список профессий сотрудников, работа на которых, даёт возможность выхода на пенсию в связи с возрастом на льготных условиях. Также, предприятие имеет определённый список профессий сотрудников, работа на которых даёт возможность бесплатного получения молочной продукции, из-за особых или вредных условий труда по итогам аттестации рабочих мест. Утвержден список профессий работников АО «Тольятти Молоко», для которых обязательно прохождение предварительных и периодических медицинских осмотров в целях охраны здоровья населения, предупреждения возникновения и распространения заболевания.

С целью изучения системы управления мотивацией персонала было проведено анонимное анкетирование персонала (167 опрошенных) по заранее подготовленной анкете. Результаты представим в виде рисунка 3.

Анкетирование показало, что 25% опрошенных сотрудников недовольны режимом труда и отдыха, а 68% - неэффективной, по их мнению, организацией труда. Так, при проведении опроса выявлены несоответствия в организации режима труда и отдыха персонала, трудности в организации обучения и повышения квалификации, отсутствие корпоративных мероприятий и, как следствие, низкий уровень мотивации сотрудников.

Рисунок 3. Результаты анкетирования сотрудников компании АО «Тольятти Молоко»

Таким образом, проведя глубокий анализ всех аспектов работы предприятия, можно сделать вывод о том, что в системе мотивации работников существует ряд существенных проблем, устранив которые предприятие в разы повысит свою производительность.

Рассмотрим выявленные проблемы:

1. На предприятии отсутствует сотрудник, функциональные обязанности которого заключаются в формировании и управлении мотивацией и стимулированием сотрудников (а для такого количества персонала, по данным кадровых таблиц, он необходим);

2. На предприятии предусмотрена лишь система материального стимулирования работников;

3. Отсутствует единый документ, регламентирующий работу по мотивации персонала.

Решение вышеперечисленных проблем будет преследовать главную цель – повышение удовлетворенности персонала трудом и качеством условий труда, и как следствие, позволит повысить производительность и эффективность трудовых операций.

Глава 3. Рекомендации по совершенствованию элементов системы управления мотивацией персонала АО «Тольятти Молоко»

Обратимся к конкретным мероприятиям, направленным на устранение выявленных недостатков в работе АО «Тольятти Молоко», для чего сведём в таблицу все выявленные недостатки и мероприятия по их устранению (таблица 3).

Таблица 3

Выявленные проблемы и мероприятия по их устранению

С целью определения целесообразности внедрения, рассмотрим каждое из мероприятий детально. На предприятии отсутствует сотрудник отдела кадров, который в полной мере способствовал бы развитию и рациональному построению системы мотивации труда персонала. Это достаточно серьёзный недостаток, так как все вышерассмотренные материалы работы явно указывают на то, что мотивация персонала – неотъемлемая часть эффективной работы любого предприятия. Найм нового сотрудника в отдел по управлению персоналом даёт ряд неоспоримых преимуществ^[29]: