Файл: АНАЛИЗ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ОАО «СЛОНИМСКИЙ МЯСОКОМБИНАТ».pdf

Диагностика существующей рыночной культуры показала, что на предприятии преобладает рыночная культура.

Диагностика желательной рыночной культуры показала, что большая часть сотрудников отдают предпочтение клановой культуре и видят свою организацию дружественным местом работы.

2.2. Разработка мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры ОАО «Слонимский мясокомбинат

В результате исследования корпоративной культуры ОАО «Слонимский мясокомбинат» было выяснено, что в целом, предприятие обладает основными составляющими корпоративной культуры и имеет значительный потенциал для успешного ее развития.

Проводить изменения глубинного устройства предприятия нет необходимости, так как есть четко сформированная миссия, а у коллектива присутствует единое видение целей предприятия, также выработана оптимальная организационная структура предприятия — все это помогает эффективно работать по выбранным направлениям. Но все же некоторые вопросы остаются открытыми.

1. ОАО «Слонимский мясокомбинат» рекомендуется разработка корпоративного кодекса. Именно он определит и зафиксируют идентичность и индивидуальность организации.

В базовом варианте корпоративный кодекс может включать в себя:

— положение о персонале или правила внутреннего трудового

распорядка;

— положение о конфиденциальности;

— трудовой договор и приложения к нему (в частности, должностная

инструкция);

— брошюра о корпоративной культуре и истории компании.

2. ОАО «Слонимский мясокомбинат» рекомендуется провести работу над имиджем предприятия. Так предприятие дает много рекламы и участвует в выставках. Однако мало внимания уделяет дизайну своей продукции, оформлению торговых точек, ресторанов и т.д.

Потребитель воспринимает предприятие только по логотипу. В данном вопросе мясокомбинату необходимо сотрудничество с брендинговыми агенствами, которые разработают новый имидж организации от линейки колбас до оформления магазина, тем самым приведя имидж компании к общему знаменателю. Красивая упаковка и оформление послужит предметом гордости для работников предприятия.

3. Адаптация является одним из основных направлений работы кадрового работника. Это также и элемент самой корпоративной культуры.

Наличие формализованных программ адаптации персонала рассматривается как признак хорошего тона со стороны организаций, позиционирующих себя как стабильных и динамично развивающихся, пришедших на рынок "всерьез и надолго".

---

Элементами организационной культуры, с которыми принято знакомить адаптируемых работников, являются:

— история предприятия;

— сведения о взаимоподчинении (субординации) сотрудников внутри организации;

— система коммуникаций (деловая переписка, мини-АТС, работа в корпоративной компьютерной системе);

— философия компании (декларируемые ценности);

— корпоративные стандарты (декларируемые нормы поведения);

—мотивационные программы (система вознаграждения и премирования).

К обязательным пунктам программы адаптации должно относится:

— Знакомство с сотрудником (собеседование, интервью, тестирование);

— Ознакомление с должностными инструкциями, положениями о внутреннем распорядке, социальных льготах, оплате труда, системе штрафов, видах страхования, возможностях карьерного роста, сроках и условиях найма;

— Инструктаж по технике безопасности, противопожарной безопасности, знакомство со схемами эвакуации, местонахождением медицинского пункта, столовой, бытовых, санитарно-гигиенических помещений, парковки личного автотранспорта, средств коммуникации;

— Представление новичка коллективу, руководству, куратору;

— Оценка работника, утверждение в должности или увольнение по результатам прохождения испытательного срока.

Вариативная часть должна включать:

— Планы первого рабочего дня, недели, месяца;

— Ежедневное общение с целью выяснения и устранения возникающих проблем, непонимания специфики, поощрения и мотивации успехов в течение недели, месяца;

— Знакомство с организацией в форме приветственной речи, церемонии представления, экскурсии, welcome-тренинга, информационных буклетов, фильмов, дающих представление о продукции, назначении фирмы, перспективах ее развития, истории, корпоративном уставе, приоритетах, структуре, фирменном сленге, традициях, дресс-коде, «неписанных» законах, сложившихся коллективных взаимоотношениях;

— Помощь в организации рабочего места;

— Оценку профессиональной компетенции;

— Организацию обратной связи с новым сотрудником (опросники, индивидуальные беседы, сбор отзывов от коллег, руководителей, наставника, индивидуальные карточки прохождения адаптации, персонограммы);

— Тренинги, ролевые игры на сплочение коллектива, формирование групповых взаимоотношений, динамики;

— Участие в общественной жизни коллектива, неформальном общении, выполнение разовых общественных поручений, участие в руководстве работой коллектива, профсоюзной работе, знакомство с семьей новичка;

---

— Дополнительное обучение, стажировку, промежуточные инструктажи, вовлечение в производственное соревнование, коррекционные мероприятия и процедуры, постепенное усложнение профессиональных задач;

— Промежуточный контроль за прохождением адаптационного периода, предварительный анализ, личностную характеристику.

4. Исследование корпоративной культуры по системе OCAI показало,

что коллектив в большинстве своем коллектив стремится к клановой культуре, где руководители выступают наставниками, а организация больше похожа на большую семью. Поэтому ОАО «Слонимский мясокомбинат» рекомендуется:

— изменение стиля управления;

— проведение мероприятий по тимбилдингу.

Необходимо введение совещаний директора с руководителями отделов, где будут оглашаться краткосрочные и долгосрочные цели организации, положение дел на предприятии и т.д.

Руководителю необходимо общаться со своими подчиненными (выход в народ), интересоваться рабочей ситуацией.

Корпоративный тимбилдинг способствует достижению таких результатов:

— формирует единый и сплоченный коллектив;

— избавляет от конкуренции;

— обучает эффективному взаимодействию;

— вырабатывает чувство доверия и понимания;

— дает отличную мотивацию;

— увеличивает авторитет руководства;

— способствует психологической разгрузке работников.

При изменении культуры предприятия очень важно соблюдать постепенность и поэтапность нововведений, кроме того, не менее важно, чтобы элементы новой культуры не вступали в явное противоречие с существующей системой ценностей компании. Нужно, чтобы новую культуру принимали и поддерживали все высшие руководители. Только в этом случае совершенствование культуры в дальнейшем будет способствовать процветанию предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Одним из основных факторов, оказывающих влияние на деятельность субъекта хозяйствования является корпоративная культура. По мнению многих российских и зарубежных исследователей корпоративная культура связана с достижением наилучших социально-психологических условий на предприятии, таких как создание условий для творческого эффективного труда, для социального мира и партнерства.

В современном мире уделяется особое внимание развитию корпоративной культуры. Анализ и развитие положительных тенденций корпоративной культуры позволяют повысить управляемость любого экономического объекта, а в следствии с этим и эффективность деятельности предприятия даже в условиях неопределенности внешней среды.

---

Культурные аспекты все чаще рассматриваются как важное средство, при помощи которого предприятия могут обеспечить себе стабильность и процветание и оставаться конкурентоспособными даже в период кризиса.

При исследовании корпоративной культуры организации была проведена диагностика миссии и целей предприятия, его имиджа, стилей управления, методов мотивации персонала к работе, системы адаптации персонала, а также диагностика текущей и желаемой корпоративной культуры.

В результате исследования было выяснено, что в целом, предприятие обладает основными составляющими корпоративной культуры и имеет значительный потенциал для успешного ее развития.

Остаются открытыми вопросы, связанные с отсутствием корпоративного кодекса, недостаточно проведенной работой, связанной с имиджем предприятия. Так же важно решить вопросы адаптации персонала. Проблемой для персонала является авторитарный стиль управления.

В связи с выявленными недостатками были предложены мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры ОАО «Слонимский мясокомбинат» такие как:

— введение корпоративного кодекса;

— работа по улучшению имиджа предприятия;

— совершенствование системы адаптации персонала;

— изменение стиля управления;

— проведение мероприятий по тимбилдингу.

Экономический эффект от реализации данных мероприятий будет виден в результате улучшение социально-психологического климата, роста производительности труда, снижение текучести кадров, отсюда, уменьшение затрат на поиск и адаптацию новых сотрудников.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Учебники и монографии

1. Андреева И. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента. / И. Андреева.- БХВ-Петербург. - 2012 г. - 212 с.
2. Архангельский Г. Корпоративный тайм-менеджмент. Энциклопедия решений./ Г. Архангельский.- Альпина Паблишер.- 2015 г. - 212 с.
3. Баскина Т. Техники успешного рекрутмента / Т. Баскина.- Альпина Паблишер.- 2014 г. - 288 с.
4. Беликова И. Организационная культура. Учебное пособие. / И. Беликова.- АГРУС.-2013 г. - 213 с.
5. Вайншенк С. Законы влияния. Как побудить людей делать то, что Вам нужно. / С. Вайншенк.- Манн, Иванов и Фербер -2013 г. - 272 с.
6. Воронин М Winning the Hearts. Достучаться до сердец сотрудников / М. Воронин, Н. Макова.- Интеллектуальная литература.- 2015 г. - 192 с.
7. Воронов В Mr. Leader. Самоучитель по лидерству в иллюстрациях / В. Воронов.- Манн, Иванов и Фербер.- 2013 г. - 160 с.
8. Воротынцева Т. Деловая e-mail переписка. Пять правил успеха./ Т. Воротынцева. – Питер.- 2012 г. - 198 с.
9. Гудкова Т.Д. Особенности корпоративной культуры российских компаний / Т.Д. Гудкова.- Проспект - 2016 г. - 168 с.
10. Демин Д. Корпоративная культура. 10 самых распространенных заблуждений / Д. Демин. - Альпина паблишер.- 2012 г .- 144 с.
11. Дубицкая В. Капитализм под капирку. Иллюзии эффективных менеджеров / В. Дубицкая.- Альпина Паблишер. - 2015 г. - 272 с.
12. Емельянов Ю.С. Человеческий капитал в модернизации России. Институциональный и корпоративный аспекты / Ю.С. Емельянов, А. Хачатурян.- Едиториал УРСС. - 2014 г. - 416 с.
13. Канаева А.О. Корпоративная социальная политика. Теория и практика управленческих решений / А.О. Канаева.- СпбГУ. - 2013 г. – 364 с.
14. Колесников А.В. Корпоративная культура современных организаций. Курс лекций./ А.В. Колесников.- Альфа-Пресс.- 2011 г. - 265 с.
15. Корпоративная социальная ответственность. Учебник / под ред. Э.М. Короткова.- Юрайт.-2015 г. - 446 с.
16. Купер С. Великолепный лидер. Что знают, делают и говорят лучшие руководители / С. Купер.- ИГ Весь. - 2014 г. -165 с.
17. Лазарев Д. Корпоративная презентация: Как продать идею за 10 слайдов / Д. Лазарев.- Альпина Диджитал.- 2012 г. - 213 с.
18. Ленсиони П Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы / П. Лексиони.- Манн, Иванов и Фербер. – 2013 г. - 196 с.
19. Лукаш Ю. Начальники и подчиненные: кто есть кто, взаимоотношения и конфликты. / Ю. Лукаш. - Флинта.- 2012 г. - 218 с.
20. Макеев В. Корпоративная культура как фактор эффективной деятельности организации / В. Макеев.- Ленанд.-2015 г. - 248 с.
21. Миронов Е. Прагматика сотрудничества. Технологии сотрудничества в менеджменте. / Е. Миронов. - Речь.- 2013 г. - 208 с.
22. Митчел Д. Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента / Д. Митчел.- Манн, Иванов и Фербер.- 2013 г. - 218 с.
23. Тихонова Е. Правила дресс-кода. / Е. Тихонова.- Научная книга.- 2013 г.- 213 с.
24. Фоменков С. Порвать всех. Как построить большой бизнес в России./ С. Фоменков.- Альпина паблишер. - 2015 г. - 200 с.
25. Шей Т. Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания в…/ Шей Т. .- Манн, Иванов и Фербер. – 2014 г. - 212 с.
26. Шейн Э. Организационная культура и лидерство / Э. Шейн. - Альпина паблишер.- 2012 г. - 182 с.

---

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Вопросы для определения миссии, целей, видения предприятия

1. Знаете ли Вы своих потенциальных клиентов? Их ожидания? Ценности? Отличаются ли Ваши условия жизнедеятельности?

2. Ваша организация удовлетворяет социальные потребности? Какие?

3. С изменением среды в отношении данных потребностей произойдут ли какие изменения?

4. Как вы будете реагировать на эти изменения?

5. Ваш бизнес ориентирован на какие рынки?

6. Что ваша организация предлагает потребителю? Какие товары или услуги?

7. Что двигает ваш бизнес? Может быть технологии или люди?

8. Вы чем-то отличаетесь от конкурентов? В чем эти отличия?

9. Какие общечеловеческие ценности определяют выбор стратегии вашей организации?

10. Каким вы видите состояние вашей организации через 5 лет? 10 лет?

11. Чем вы гордитесь в деятельности своей организации?

12. Ваша организация привлекательна для партеров? Инвесторов? Поставщиков?

13. Знаете ли вы ценности ваших клиентов и то чем они гордятся?

Приложение 2

Таблица 1

Основные статьи расходов на рекламу ОАО «Слонимский мясокомбинат в 2017 году

Средство размещения рекламы			Сроки размещения			Стоимость размещения
Пресса, ТВ, Радио
Размещение рекламно-информационных материалов в газете «Гродзенская прауда»			апрель, май, август			5800
Размещение рекламно-информационных материалов в газете «Советская Белоруссия»			март			784
Размещение видеоролика на телеканале СТВ			ноябрь			1 580
Размещение рекламного материала в журнале «Гермес»			август			180
Размещение рекламно-информационных материалов в газете «7 дней»			август, декабрь			1 617
Изготовление и размещение рекламного ролика в эфире телеканала «Мозырь»			май			188
Реклама в эфире радиостанции «Юмор ФМ»			июль			281
Реклама в эфире телерадиокомпании «Могилев»			июль			369
Реклама в эфире радиостанции «Рокс-М-Медиа»			июль			894
Размещение рекламной информации ООО «Телевизионный Жодинский канал»			декабрь			442
Размещение рекламного материала в журнале «Беларусская думка»			ноябрь			300
Итого						12 435
Маркетинговые исследования
Изучение спроса на продукцию на ОАО «Слонимский мясокомбинат»			январь-декабрь			169 862
Проведение дегустаций			январь-декабрь			89 385
Итого						259 247
Мероприятия по стимулированию сбыта (распространение рекламной информации о товаре)
СООО «Белинтерпродукт»			январь-декабрь			102 753
ООО «Евроторг»			январь-декабрь			113 924
ЗАО «Простор-Трейд»			январь-декабрь			32 105
ООО «Рапа-маркетинг»			январь-декабрь			9 995
ОДО «Виталюр»			январь-декабрь			42 583
ИУП «БелВиллесден»			январь-декабрь			27 413
ЗАО «Юнифуд»			январь-декабрь			8 140
СООО «Либретик»			январь-декабрь			88 912
ООО «Фудлогистик»			январь-декабрь			980
ООО «Марека»			январь-декабрь			493
ОАО «Зорина»			январь-декабрь			11 449
ИООО «Белмаркеткомпани»			январь-декабрь			712,8
ОАО «Свитанок»			январь-декабрь			5 067
ООО «Ресттрейд»			январь-декабрь			550
Итого						445 077
Реклама в Интернет
Продление регистрации доменного имени			август			25
Внесение изменений и дополнений на сайт			Июль, октябрь			249
Премиум пакет услуг на портале Otzyvy.by			Март-сентябрь			558
Продление Регистрации в Регистре производителей товаров, работ, услуг			октябрь			186
Итого						1918
	В каталогах, справочниках, буклетах и т.д.
	Размещение рекламной информации в каталоге «Беларусь 21 век – 2017»			март			573
	Размещение информации в информационном каталоге «Деловая Беларусь 2016»			февраль			160
	Итого						733
	На выставках, ярмарках
	Участие в выставке «Еврорегион-2016»			сентябрь			9 362
	Участие в выставке «Белагро 2016»			июнь			6 528
	Участие в выставке «ПродЭкспо-2016» Минск			ноябрь			3 796
	Участие в конкурсе «Чемпион вкуса»			ай			1 224
	Участие в конкурсе «Лучшая продукция года»			октябрь			1 207
	Оформление выставочного стенда			Сентябрь, ноябрь			7 427
	Итого						29 544
	Рекламная продукция
	Ручка шариковая с логотипом	Январь, июль			4 572
	Сувенирная продукция	январь, май, июнь,август			1 679
	Блокнот фирменный	февраль			5 527
	Художественные издания с логотипом	Февраль,апрель			23 270
	Флаг бум. с логотипом	май			400
	Баннер с люверсами	февраль			471
	Поздравительные открытки	март, июль, октябрь			2 159
	К-т чайный с логотипом	март			540
	Кружка с логотипом	июль			1 500
	Набор фужеров с логотипом	январь			1598
	Визитница с логотипом	май			930
	Плакат, печать, монтаж (г.Борисов, г.Слоним)	июнь			1 349
	Визитки	Февраль, май, июль,август			301
	Разработка дизайна, печать листовки	декабрь			1 171
	Разработка дизайна пустографки	ноябрь			558
	Печать POS материалов	сентябрь			448
	Печать пакета	Март, июнь, июль, сентябрь, ноябрь			3 186
	Стенды	Август,сентябрь			2 256
	Печать папки вырубной с логотипом	октябрь			804
	Календарь квартальный, календарь-домик	декабрь			6 702
	Ежедневники с нанесением логотипа	октябрь			4 819
	Буклет	август			619
	Итого				64 859
	Наружная реклама
	ЧСУП «Лидер стандарт» Гродно	январь-декабрь			16 142
	Агроусадьба «Новоселки»	февраль-июнь			8 249
	ДЮСШ Ошмяны	январь-апрель			6 000
	ФК Ошмяны	май-сентябрь			6 000
	ДЮСШ Новогрудок	январь-декабрь			15 000
	Футбольный клуб г.Слоним	январь-декабрь			14 580
	ИП Билецкая г.Борисов	июнь-декабрь			4 620
	ОАО «Белая ромашка»	январь-декабрь			668
	Изготовление и нанесение наружной рекламы на автотранспорт	март,июнь,июль			7 011
	Итого				78 270

---