Файл: Корпоративная культура как средство оптимизации работы «человеческих ресурсов».pdf

2. Численность группы. Оптимальное, если группа объединяет три - девять человек. Если она слишком мала (д о трех человек), это порождает озабоченность по поводу ответственности за принимаемые решения. С увеличением численности группы эффективность работы каждого может расти (до определенного предела) за счет взаимодействия. Это касается и настроения. Группе, в которо й до пятнадцати человек, более свойственна целостность. С ростом ее численности целостность теряется, начинают образовываться мелкие группы, отношения между которыми складываются не всегда благоприятно, что может негативно сказываться на сплоченности коллектива в целом. Также необходимо регулировать в группе количество работников с разными мотивами трудово й деятельности.

3. Время совместно й трудовой деятельности. Этот показатель тесно связан с формированием традици й, устойчивых норм поведения, ощутимо влияет на сплоченность, организованность коллектива. Вместе с тем он может затруднять процесс адаптации в коллективе молодых работников.

4. Половозрастная структура группы. Сплоченность, здоровы й социально - психологически й климат, как правило, свойственны неоднородным группам, где реализуются разновозрастные особенности работников. В таком коллективе богаче взаимоотношения, общение, эмоции. Интенсивны й в нем естественное движение кадров. Это дает основания для утверждени й, что оптимальная модель приемлемого социально - психологического климата в организации предполагает различия по возрасту, жизненного опыта, уважение к старшим, повышенное внимание к женщинам, помощь молодым т.д.. Практика показывает, что большо й потенциал энергии, инициативы, творчества молодых работников ослабляет консерватизм ветеранов. Одновременно молодежь приучается к сдержанности в поведении, дисциплинированности, организованности. На эмоционально й жизни коллектива положительно сказывается наличие в нем мужчин и женщин. Как правило, разнополые группы является стабильными.

5. Наличие неформально й структуры в коллективе. Нередко в группе формируется неформальная структура, которая имеет своих лидеров. Пребывание неформальных лидеров в оппозиции к формальному руководства резко ухудшает климат в коллективе, порождает конфликты. Поэтому необходимо заботиться о том, чтобы формальная структура накладывалась на неформальную, т.е. чтобы официальны й руководитель был лидером во всем.

6. Автономность, степень изолированности группы. Известно, что изолированность негативно влияет на сплоченность группы, а сужение круга общения снижает, исчерпывает его ценность. Поэтому для улучшения психологического климата целесообразно выходить за групповые отношения, налаживать контакты с другими коллективами, группами^[47].

---

7. Психологическая совместимость членов группы. Речь идет прежде всего о группово й совместимости, которая является социально - психологическим показателем сплоченности группы, обеспечивает бесконфликтное общение, согласования индивидуальных действи й в условиях совместно й деятельности, а также о межличностную совместимость - взаимное принятие партнеров по общению и совместно й деятельности, основанное на оптимальном согласовании ценностных ориентаци й, социальных установок, интересов, мотивов, потребносте й и других индивидуально - психологических характеристик^[48].

Вывод: есть несколько косвенных признаков, которые помогают оценить психологически й климат в организации. Кроме производительности труда и его качества, к ним можно отнести выполнение работы в срок или с опозданием (форс - мажоры, разумеется, не в счет). О психологическом климате можно судить по количеству опоздани й и прогулов, отношению к казенного имущества, частоте перерывов в работе, текучести кадров. Ну и, конечно, претензии и жалобы от клиентов и сотрудников - тоже достаточно ярки й показатель. Чтобы более точно оценить психологически й климат в организации, используются различные методики. Это разнообразные опросы, как в виде анкет, так и в виде бесед и интервью. Используются различные методики тестирования, а также социометрия (методика оценки межличностных отношени й в группе). Еще используют методику группово й оценки личности для руководства.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В современную эпоху в зарубежной практике человеческий фактор рассматривается наряду с другими факторами общественного воспроизводства – экономическим, машинным, природным, информационным.

Персонал - это совокупность работающих, кажды й из которых рассматривается как личность. Понятие “человеческие ресурсы” распространяется на персонал, чтобы подчеркнуть его значимость как единого целого. Психологически й климат в организации - это неофициальные отношения, которые складываются между работниками. Они возникают на основе совпадения характеров, склонносте й, интересов, симпатии. Кроме психологического климата бывает еще моральны й (он определяется моральными ценностями организации) и социальный (он определяется общими целями и задачами). В целом эти три аспекта составляют социально - психологически й климат.

Также значение имеет принятая в организации система взаимоотношений между сотрудниками - как по вертикали, так и по горизонтали. Еще важные особенности деятельности компании и психологическая совместимость сотрудников.

---

Чем характеризуется благоприятный психологический климат в организации? Один из его признаков - доверие сотрудников друг к другу. Но это доверие сочетается в высокой требовательности к другим и к себе. В таком коллективе присутствует критика, но она всегда конструктивна и выражается в доброжелательно й манере. Причитает интересную статью как работать с трудными клиентами?

В коллективе с благоприятным психологическим климатом начальство не давит на подчиненных и дает им право самостоятельно принимать решения - в разумных пределах, само собой. Сотрудники имеют право свободно выражать свое мнение, если обсуждаются вопросы, касающиеся всего коллектива.

В коллективе с хорошим психологическим климатом каждый из членов понимает свою ответственность и переживает за состояние дел в коллективе в целом. При этом в группе высокий уровень взаимопомощи.

В общем и целом, все или почти все сотрудники довольны своей принадлежностью к коллективу, а именно: стиль руководства, взаимоотношениями с коллегами и начальством, профессионализмом коллег, характером и содержанием труда, уровнем конфликтности.

Организационная культура имеет двойственную природу. С одной стороны, она влияет на работников, а с другой - формируется за счет их активности, и то, как сотрудники воспринимают свою организацию, влияет на их отношение к предприятию, руководства, до самой работы и своего места в производственном процессе. В зависимости от степени неоднородности в восприятии работниками организационно й культуры меняется ее "сила", эффективность управления персоналом и производственным процессом в целом. Исследование организационной культуры позволяет прогнозировать и выделять опасные, с точки зрения формирования сопротивления, подразделения организации и группы сотрудников.

При этом в понятие организационной культуры, на наш взгляд, следует отнести стиль и процедуру управления, концепции технологического и социального развития. То есть организационная культура определяет границы, в которых возможно взвешенное принятие решений на любом иерархическом уровне, возможности использования ресурсов организации в целом, ответственность, направления развития, регламентирует управленческую деятельность, способствует идентификации членов с организацией.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Архангельский, Глеб Корпоративный тайм-менеджмент. Энциклопедия решений / Глеб Архангельский. - Москва: СПб. [и др.] : Питер, 2015. - 212 c.

---

2. Архангельский, Глеб Формула времени. Тай м-менеджмент на Outloo k 2007-2010 / Глеб Архангельский. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. - 877 c.

3. Басыров-Попов, Р.И. 1С-Битрикс. Корпоративный портал. Повышение эффективности компании (+ CD-ROM) / Р.И. Басыров-Попов. - М.: Питер, 2017. - 763 c.

4. Воронов, Владимир Mr. Leader. Самоучитель по лидерству в иллюстрациях / Владимир Воронов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018. - 898 c.

5. Гэррэтт, Боб Рыба гниет с головы. Как предотвратить кризис развития компании внедрением новых стандартов корпоративного управления / Боб Гэррэтт. - М.: Эксмо, 2017. - 304 c.

6. Джагдиш, Н. Шет Саморазрушительные привычки хороших компаний и как избавиться от них / Джагдиш Н. Шет. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2017. - 296 c.

7. Джон, П. Коттер Впереди перемен: моногр. / Джон П. Коттер. - М.: Олимп-Бизнес, 2015. - 256 c.

8. Добровольский, В. И. Анализ и комментарий корпоративного законодательства и судебной практики / В.И. Добровольский. - М.: Wolters Kluwer, 2017. - 466 c.

9. Дубицкая, Виктория Капитализм под копирку. Иллюзии эффективных менеджеров / Виктория Дубицкая. - М.: Альпина Диджитал, 2015. - 366 c.

10. Кевин, М. Томсон Рецепты корпоративной культуры. Как изменить привычное поведение / Кевин М. Томсон. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2017. - 272 c.

11. Кеннеди, Д. Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат / Д. Кеннеди. - М.: Альпина Паблишер, 2017. - 112 c.

12. Коновалова, В.  Г. Управление организационной культурой. Учебно-практическое пособие / В. Г. Коновалова. - М.: Проспект, 2015. - 308 c.

13. Корпоративная культура и лидерство. - М.: Альпина Бизнес Букс (Юнайтед Пресс), 2016. - 495 c.

14. Соломанидина, Т.О. Организационная культура в таблицах, тестах, кейсах и схемах: Учебно-методические материалы / Т.О. Соломанидина. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 395 c.

15. Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании: Учебное пособие / Т.О. Соломанидина. - М.: ИНФРА-М, 2018. - 624 c.

16. Тихомирова, О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 201 8. - 15 1 c.

17. Шейн, Э. Организационная культура и лидерство / Э. Шейн. - СПб.: Питер, 2018. - 352 c.

18. Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство / Э.Х. Шейн; Пер. с англ. И.И. Малкова; Науч. ред. Т.Ю. Ковалева. - СПб.: Питер, 2018. - 351 c.

1. Архангельский, Глеб Корпоративный тайм-менеджмент. Энциклопедия решений / Глеб Архангельский. - Москва: СПб. [и др.] : Питер, 2015. – С. 185. ↑

2. Дубицкая, Виктория Капитализм под копирку. Иллюзии эффективных менеджеров / Виктория Дубицкая. - М.: Альпина Диджитал, 2015. – С. 14 ↑

3. Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство / Э.Х. Шейн; Пер. с англ. И.И. Малкова; Науч. ред. Т.Ю. Ковалева. - СПб.: Питер, 2018. – С. 212 ↑

4. Воронов, Владимир Mr. Leader. Самоучитель по лидерству в иллюстрациях / Владимир Воронов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018. – С. 18 ↑

5. Джон, П. Коттер Впереди перемен: моногр. / Джон П. Коттер. - М.: Олимп-Бизнес, 2015 – С. 22 ↑

6. Тихомирова, О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. – С. 48 ↑

7. Кевин, М. Томсон Рецепты корпоративной культуры. Как изменить привычное поведение / Кевин М. Томсон. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2017. –С. 218 ↑

8. Гэррэтт, Боб Рыба гниет с головы. Как предотвратить кризис развития компании внедрением новых стандартов корпоративного управления / Боб Гэррэтт. - М.: Эксмо, 2017. – С 54 ↑

9. Дубицкая, Виктория Капитализм под копирку. Иллюзии эффективных менеджеров / Виктория Дубицкая. - М.: Альпина Диджитал, 2015. – С 88 ↑

10. Кеннеди, Д. Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат / Д. Кеннеди. - М.: Альпина Паблишер, 2017. – С. 23 ↑

11. Дубицкая, Виктория Капитализм под копирку. Иллюзии эффективных менеджеров / Виктория Дубицкая. - М.: Альпина Диджитал, 2015. – С. 212 ↑

12. Шейн, Э. Организационная культура и лидерство / Э. Шейн. - СПб.: Питер, 2018. – С. 188 ↑

13. Корпоративная культура и лидерство. - М.: Альпина Бизнес Букс (Юнайтед Пресс), 2016. – С. 315 ↑

14. Кевин, М. Томсон Рецепты корпоративной культуры. Как изменить привычное поведение / Кевин М. Томсон. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2017. – С. 87 ↑

15. Басыров-Попов, Р.И. 1С-Битрикс. Корпоративный портал. Повышение эффективности компании (+ CD-ROM) / Р.И. Басыров-Попов. - М.: Питер, 2017. – С. 56 ↑

16. Шейн, Э. Организационная культура и лидерство / Э. Шейн. - СПб.: Питер, 2018. – С. 252 ↑

17. Тихомирова, О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. – С. 55 ↑

18. Джагдиш, Н. Шет Саморазрушительные привычки хороших компаний и как избавиться от них / Джагдиш Н. Шет. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2017. – С. 77 ↑

19. Джагдиш, Н. Шет Саморазрушительные привычки хороших компаний и как избавиться от них / Джагдиш Н. Шет. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2017. – С. 89 ↑

20. Коновалова, В. Г. Управление организационной культурой. Учебно-практическое пособие / В.Г. Коновалова. - М.: Проспект, 2015. – С. 208 ↑

21. Корпоративная культура и лидерство. - М.: Альпина Бизнес Букс (Юнайтед Пресс), 2016. – С. 222 ↑

22. Корпоративная культура и лидерство. - М.: Альпина Бизнес Букс (Юнайтед Пресс), 2016. – С. 56 ↑

23. Кевин, М. Томсон Рецепты корпоративной культуры. Как изменить привычное поведение / Кевин М. Томсон. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2017. – С. 89 ↑

24. Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство / Э.Х. Шейн; Пер. с англ. И.И. Малкова; Науч. ред. Т.Ю. Ковалева. - СПб.: Питер, 2018. – С. 251 ↑

25. Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство / Э.Х. Шейн; Пер. с англ. И.И. Малкова; Науч. ред. Т.Ю. Ковалева. - СПб.: Питер, 2018. – С. 124 ↑

26. Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании: Учебное пособие / Т.О. Соломанидина. - М.: ИНФРА-М, 2018. – С. 522 ↑

27. Коновалова, В. Г. Управление организационной культурой. Учебно-практическое пособие / В.Г. Коновалова. - М.: Проспект, 2015. – С. 145 ↑

28. Коновалова, В. Г. Управление организационной культурой. Учебно-практическое пособие / В.Г. Коновалова. - М.: Проспект, 2015. – С. 78 ↑

29. Гэррэтт, Боб Рыба гниет с головы. Как предотвратить кризис развития компании внедрением новых стандартов корпоративного управления / Боб Гэррэтт. - М.: Эксмо, 2017. – С. 104 ↑

30. Кеннеди, Д. Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат / Д. Кеннеди. - М.: Альпина Паблишер, 2017. – С. 52 ↑

31. Кеннеди, Д. Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат / Д. Кеннеди. - М.: Альпина Паблишер, 2017. – С. 56 ↑

32. Соломанидина, Т.О. Организационная культура в таблицах, тестах, кейсах и схемах: Учебно-методические материалы / Т.О. Соломанидина. - М.: ИНФРА-М, 2018. – С .178 ↑

33. Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство / Э.Х. Шейн; Пер. с англ. И.И. Малкова; Науч. ред. Т.Ю. Ковалева. - СПб.: Питер, 2018. – С. 341 ↑

34. Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство / Э.Х. Шейн; Пер. с англ. И.И. Малкова; Науч. ред. Т.Ю. Ковалева. - СПб.: Питер, 2018. – С. 218 ↑

35. Соломанидина, Т.О. Организационная культура компании: Учебное пособие / Т.О. Соломанидина. - М.: ИНФРА-М, 2018. – С. 524 ↑

36. Коновалова, В. Г. Управление организационной культурой. Учебно-практическое пособие / В.Г. Коновалова. - М.: Проспект, 2015. – С. 45 ↑

37. Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство / Э.Х. Шейн; Пер. с англ. И.И. Малкова; Науч. ред. Т.Ю. Ковалева. - СПб.: Питер, 2018. – С. 89 ↑

38. Коновалова, В. Г. Управление организационной культурой. Учебно-практическое пособие / В.Г. Коновалова. - М.: Проспект, 2015. – С. 78 ↑

39. Гэррэтт, Боб Рыба гниет с головы. Как предотвратить кризис развития компании внедрением новых стандартов корпоративного управления / Боб Гэррэтт. - М.: Эксмо, 2017. – С. 48 ↑

40. Гэррэтт, Боб Рыба гниет с головы. Как предотвратить кризис развития компании внедрением новых стан

    дартов корпоративного управления / Боб Гэррэтт. - М.: Эксмо, 2017. – С. 78 ↑

41. Джагдиш, Н. Шет Саморазрушительные привычки хороших компаний и как избавиться от них / Джагдиш Н. Шет. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2017. – С. 98 ↑

42. Тихомирова, О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. – С. 51 ↑

43. Тихомирова, О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: Учебное пособие / О.Г. Тихомирова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. – С. 77 ↑

44. Кеннеди, Д. Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат / Д. Кеннеди. - М.: Альпина Паблишер, 2017. – С. 71 ↑

45. Джон, П. Коттер Впереди перемен: моногр. / Джон П. Коттер. - М.: Олимп-Бизнес, 2015. – С. 156 ↑

46. Джон, П. Коттер Впереди перемен: моногр. / Джон П. Коттер. - М.: Олимп-Бизнес, 2015. – С. 55 ↑

47. Джон, П. Коттер Впереди перемен: моногр. / Джон П. Коттер. - М.: Олимп-Бизнес, 2015. – С. 56 ↑

48. Джон, П. Коттер Впереди перемен: моногр. / Джон П. Коттер. - М.: Олимп-Бизнес, 2015. – С. 57 ↑

---