Файл: Построение организационных структур (Исследование проблем и анализ организационной структуры управления ООО ЭМРУС).pdf

При этом следует отметить, что текущая организационная структура не соответствует реализуемой стратегии, так как:

В стратегии присутствует проектное направление, при этом отсутствует структурная единица, которая бы отвечала за выполнение данного направления. Кроме того, так как в стратегическом плане развитии компании на ближайшее будущее имеется достаточное количество проектов, то руководству компании следует организовать переход на матричную (проектную) структуру управления, которая бы позволила достичь больших результатов в текущих условиях высокой конкуренции на рынке предоставления лизинговых услуг.

В организационной структуре имеются экономический отдел и бухгалтерия, но при этом формирование финансового портфеля не является спецификой работы данных подразделений. Следовательно, в структуре не достает финансового отдела и отдела инвестиций, которые в полной мере могли бы создать условия для эффективного выполнения стратегии по следующему направлению: освоение новых направлений в развитии лизинговых услуг.

Выход компании в будущем на новые рынки будет требовать тщательного анализа конкурентной среды на новом рынке, что является одной из специализаций отдела маркетинга, который также отсутствует в текущей организационной структуре. Следовательно, данный аспект также будет препятствовать выполнению стратегических задач.

Кроме того, следует рассмотреть организационную структуру компании с точки зрения распределения ответственных за выполнение бизнес-процессов компании (рис. 7)

Рисунок 7.Карта бизнес-процессов

верхнего уровня ООО «ЭМРУС»

Анализ распределения бизнес-процессов и ответственных за их функционирование показал, что за некоторыми бизнес-процессами (маркетинг лизинговых проектов, улучшение качества обслуживания, управление портфелем лизинговых проектов, расширение спектра оказываемых услуг и управление трудовыми ресурсами) не закреплены ответственные структурные подразделения, а, следовательно, компания не может обеспечить высокую эффективность функционирования данных бизнес-процессов, очередь приведет в дальнейшем к отсутствию возможности достижения целевых показателей.

Рассмотрим распределение ответственных за выполнение бизнес - процессов компании (таблица 14).

Таблица 14

Распределение бизнес-процессов и ответственных за их выполнение

---

Бизнес-процесс	Ответственный за выполнение бизнес-процесса
Определение стратегической направленности	Директор
Маркетинг лизинговых проектов	Отсутствует ответственное подразделение, т.к. в структуре отсутствует отдел маркетинга, общие функции выполняет зам. директора по развитию
Улучшение качества обслуживания	Отсутствует ответственное подразделение, т.к. в структуре отсутствует отдел маркетинга, общие функции выполняет зам. директора по развитию
Управление портфелем лизинговых проектов	Отсутствует ответственное подразделение, т.к. в структуре отсутствует отдел управления проектами, общие функции выполняет зам. директора по финансам
Расширение спектра оказываемых услуг	Отсутствует ответственное подразделение, т.к. в структуре отсутствует отдел маркетинга, общие функции выполняет зам. директора по развитию
Управление отношениями с клиентами	Начальник отдела продаж
Анализ бизнес-плана и проверка документов	Главный юрист
Заключение лизингового договора	Начальник отдела заключения сделок
Подготовка и оформление сделки	Начальник отдела сопровождения сделок
Выдача объекта лизинга клиенту	Начальник отдела заключения сделок
ИТ обеспечение и связь	Зам. директора по общим вопросам
Юридическое обеспечение	Юридический отдел
Управление финансами	Зам. директора по финансам

Таким образом, анализ текущей организационной структуры компании позволил выявить следующие проблемы:

-оргструктура не соответствует текущей стратегии компании, т.к. в ней отсутствуют следующие структурные подразделения, которые должны обеспечить реализацию стратегических направлений в полной мере: проектное управление, финансовый отдел, отдел инвестиций, отдел маркетинга.

-в оргструктуре компании отсутствуют структурные подразделения, которые должны отвечать за выполнение следующих бизнес-процессов: маркетинг лизинговых проектов, улучшение качества обслуживания, управление портфелем лизинговых проектов, расширение спектра оказываемых услуг и управление трудовыми ресурсами.

Также было составлено дерево проблем компании, которое подтверждает необходимость совершенствования организационной структуры компании. Главными проблемами текущей оргструктуры стали: отсутствие необходимого персонала и отсутствие гибкости линейно - функциональной организационной структуры. В результате компания не может реализовывать свои стратегию в полной мере, что может в дальнейшем привести к потере конкурентоспособности и снижению прибыли.

---

Заключение

Под организационной структурой управления необходимо понимать совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.

К бюрократическому типу организационных структур управления относятся: линейная; функциональная; линейно-функциональная; линейно-штабная; дивизиональная

К органическому типу организационных структур управления относятся: проектная; матричная; бригадная; целевая.

К настоящему времени наиболее широкое применение нашли такие методы проектирования и совершенствования организационных структур, как метод структуризации целей, метод аналогий, блочный, экспертно- аналитический, нормативный, параметрический, аналитически-расчетный, организационного моделирования, в том числе имитационного моделирования, графоаналитический, математико-статистический и другие

Был проведен анализ финансового состояния ООО «ЭМРУС» с целью получения более точного понимания эффективности её функционирования. Было выявлено, что компания находится на высоком уровне ликвидности и финансовой устойчивости, что положительно характеризует её с точки зрения инвестиционной привлекательности. Кроме того, наблюдается положительная динамика роста показателей рентабельности деятельности ООО «ЭМРУС», что также указывает на повышение уровня инвестиционной привлекательности компании. Более того, в целом в компании наблюдается высокий уровень эффективности операционной деятельности ООО «ЭМРУС», на что указывает проведенный анализ деловой активности компании. В целом, финансовое состояние ООО «ЭМРУС» указывает на эффективность стратегии компании.

Анализ показал, что численность сотрудников в организации сокращается, главным образом за счет категории основного персонала, занятого работой с клиентами. Увеличилась доля руководителей и вспомогательного персонала при неизменной их численности. В таблице 15 представлен анализ движения кадров.

В ООО «ЭМРУС» текучесть кадров 33% в 2017 году, 39% в 2018 году, что является высоким уровнем текучести и указывает на низкий уровень удовлетворенности персонала.

Кроме того, внутрифирменный анализ персонала показал, что производительность труда ежегодно снижается (на 41,90% в 2017 г., и на 31,38% в 2018 г.). Темп прироста среднемесячной заработной платы в 2017 году положительный и составил 5,57%, в 2018 году - 3,93%.

---

Анализ текущей организационной структуры компании позволил выявить следующие проблемы:

-оргструктура не соответствует текущей стратегии компании, т.к. в ней отсутствуют следующие структурные подразделения, которые должны обеспечить реализацию стратегических направлений в полной мере: проектное управление, финансовый отдел, отдел инвестиций, отдел маркетинга.

-в оргструктуре компании отсутствуют структурные подразделения, которые должны отвечать за выполнение следующих бизнес-процессов: маркетинг лизинговых проектов, улучшение качества обслуживания, управление портфелем лизинговых проектов, расширение спектра оказываемых услуг и управление трудовыми ресурсами.

Также было составлено дерево проблем компании, которое подтверждает необходимость совершенствования организационной структуры компании. Главными проблемами текущей оргструктуры стали: отсутствие необходимого персонала и отсутствие гибкости линейно - функциональной организационной структуры. В результате компания не может реализовывать свои стратегию в полной мере, что может в дальнейшем привести к потере конкурентоспособности и снижению прибыли.

Список использованной литературы

1. Беспалова С.М. Теоретические основы организационной структуры управления//В сборнике: Научно-исследовательская деятельность как фактор личностного и профессионального развития студентов Материалы международной студенческой научно-практической конференции среди образовательных учреждений СПО. Многопрофильный колледж ФГБОУ ВО Орловский ГАУ. 2018. С. 384-387.
2. Вишневская П.В., Фарамазян Л.Г. Понятие, виды и основные принципы построения организационных структур управления//В сборнике: новая наука: история становления, современное состояние, перспективы развития сборник статей Международной научно-практической конференции. 2017. С. 24-26.
3. Гумерова З.Ж., Цветкова К.А. Принципы совершенствования организационной структуры предприятия//Экономика и социум. 2017. № 1-1 (32). С. 470-472.
4. Журавлёва М.А., Каптелинина Е.А. Критическая оценка существующих организационных структур управления//Экономика и предпринимательство. 2017. № 12-4 (89). С. 1150-1155.
5. Ильясова М.К., Ибадуллаев А.Э. Методы построения организационных структур управления//В сборнике: новая наука: история становления, современное состояние, перспективы развития сборник статей Международной научно-практической конференции: в 2-х частях. 2016. С. 75-77.
6. Инкина-Ерицпохова А.З., Трошина Н.И. Организационные структуры в проектах и принципы их построения//Культура и время перемен. 2016. № 4 (15). С. 13.
7. Исаев О.В., Кравченко А.С., Сумин В.И. Исследование построения многоуровневой организационной структуры//Научные ведомости Белгородского государственного университета. Серия: Экономика. Информатика. 2016. № 16 (237). С. 167-171.
8. Комаристый Д.П. О развитии организационных структур управления компаниями//В сборнике: актуальные вопросы развития современного общества сборник научных статей 9-ой Международной научно-практической конференции. Курск, 2019. С. 235-238.
9. Коростелева Н.А. Характеристики организационных структур управления//В сборнике: актуальные вопросы развития современного общества сборник научных статей 9-ой Международной научно-практической конференции. Курск, 2019. С. 250-253.
10. Кузнецова Н.В., Федоров И.В. Повышение эффективности организационной структуры управления//В книге: актуальные проблемы современной науки, техники и образования Тезисы докладов 77-й международной научно-технической конференции. 2019. С. 197.
11. Кулаков И.М., Забегаева А.А. Совершенствование организационной структуры управления//В сборнике: Современные проблемы и тенденции развития экономики и управления: региональный аспект Материалы II Всероссийской научно-практической конференции. Сборник статей. 2018. С. 119-121.
12. Микеладзе М.М. Алгоритмирование в построении организационных структур предприятия//Актуальные проблемы экономики современной России. 2016. № 3. С. 330-335.
13. Михайленко Е.А., Месропян М.А. Принципы построения и типы организационных структур//Молодой ученый. 2017. № 4 (138). С. 499-502.
14. Монтик Ю.Е.Управление процессами в дивизиональной организационной структуре//Банковское дело. 2019. № 3. С. 55-72.
15. Мочалов М.А. Анализ современных форм организационных структур управления//Экономика и социум. 2018. № 1 (44). С. 1217-1220.
16. Натаова Н.Ю., Хакуз С.М. Принципы построения организационных структур управления предприятиями и факторы, оказывающие влияние на их развитие//В сборнике: современная наука: теоретический и практический взгляд сборник научных трудов по материалам XIII региональной научной конференции. Главный редактор: Щербатова Т.А.. 2016. С. 59-65.
17. Оганесян Г.С. Проектирование организационных структур как обязательный фактор управления//В сборнике: проблемы методологии и опыт практического применения синергетического подхода в науке сборник статей по итогам международной научно-практической конференции. 2018. С. 250-253
18. Парфенова О.А. Теоретические основы эффективной структуры управления организацией//В сборнике: Экономика и общество: перспективы развития Сборник материалов II Всероссийской научно-практической конференции. Ответственный за выпуск Т.С. Бобкова. 2018. С. 79-82.
19. Першина В.Ю. Методологические подходы к формированию организационных структур управления//В сборнике: качество открытого дистанционного образования концепции, проблемы, решения (deq-2017).. 2018. С. 270-274.
20. Пыряев В.В., Пыряева Л.А. Интегрированный подход к построению организационной структуры управления организацией//Наука в современном мире: приоритеты развития. 2017. № 1 (3). С. 166-170.
21. Рабочих Т.Е. Организационная структура предприятия//В сборнике: общетеоретические и отраслевые проблемы науки и пути их решения Сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. Стерлитамак, 2019. С. 180-183.
22. Саенко И.И., Смелик А.О. Совершенствование организационной структуры управления предприятием//В сборнике: Инновационное развитие современной науки: проблемы, закономерности, перспективы сборник статей V Международной научно-практической конференции: в 3 частях. 2017. С. 342-344.
23. Семенова П.А. Современные типы организационных структур в системе управления персоналом//В сборнике: EurasiaScience Сборник статей XV международной научно-практической конференции, часть III. Научно-издательский центр «Актуальность.РФ». 2018. С. 82-83.
24. Симоненко А.С., Чернышев Р.Р. Изменения организационных структур как одно из условий повышения качества управления предприятием//В сборнике: динамика взаимоотношений различных областей науки в современных условиях сборник статей Международной научно-практической конференции. 2019. С. 99-100.
25. Сыщикова Е.Н. Построение рациональных организационных структур управления предприятием//В сборнике: Образование и наука: современные тренды коллективная монография. Сер. "Научно-методическая библиотека" Чебоксары, 2016. С. 43-52.
26. Тезяева А.С. Построение и оценка организационной структуры предприятия//Молодой ученый. 2017. № 17 (151). С. 383-386.
27. Тихомирова Е.Г. Построение оптимальной организационной структуры компании//В сборнике: Промышленный менеджмент, экономика и экология - 2017 Сборник материалов международной учебно-научной конференции. 2017. С. 89-93.
28. Токсобаева Б.А., Кубанычбекова А.А. Выбор и обоснование организационной структуры предприятия//В сборнике: актуальные вопросы права, экономики и управления сборник статей XX Международной научно-практической конференции : в 2 ч.. Пенза, 2019. С. 126-128.
29. Токсобаева Б.А., Кубанычбекова А.А. Классификация организационных структур управления предприятий//В сборнике: актуальные вопросы права, экономики и управления сборник статей XX Международной научно-практической конференции : в 2 ч.. Пенза, 2019. С. 129-132.

---

1. Беспалова С.М. Теоретические основы организационной структуры управления//В сборнике: Научно-исследовательская деятельность как фактор личностного и профессионального развития студентов» Материалы международной студенческой научно-практической конференции среди образовательных учреждений СПО. Многопрофильный колледж ФГБОУ ВО Орловский ГАУ. -2018.- С. 386 ↑

2. Будаева Н.Н., Баташова А.Ф. Направления совершенствования организационных структур управления//В сборнике: Инновационные механизмы решения проблем научного развития Сборник статей Международной научно-практической конференции.- 2019. -С. 100 ↑

3. Комаристый Д.П. О развитии организационных структур управления компаниями//В сборнике: актуальные вопросы развития современного общества сборник научных статей 9-ой Международной научно-практической конференции. Курск, 2019. С. 235 ↑

4. Комаристый Д.П. О развитии организационных структур управления компаниями//В сборнике: актуальные вопросы развития современного общества сборник научных статей 9-ой Международной научно-практической конференции. Курск, 2019. С. 237 ↑

5. Коростелева Н.А. Характеристики организационных структур управления//В сборнике: актуальные вопросы развития современного общества сборник научных статей 9-ой Международной научно-практической конференции. Курск, 2019. С. 252 ↑

6. Мочалов М.А. Анализ современных форм организационных структур управления//Экономика и социум. 2018. № 1 (44). С. 1217 ↑

7. Парфенова О.А. Теоретические основы эффективной структуры управления организацией//В сборнике: Экономика и общество: перспективы развития Сборник материалов II Всероссийской научно-практической конференции. Ответственный за выпуск Т.С. Бобкова. 2018. С. 79 ↑

8. Микеладзе М.М. Алгоритмирование в построении организационных структур предприятия//Актуальные проблемы экономики современной России. 2016. № 3. С. 332 ↑

9. Рабочих Т.Е. Организационная структура предприятия//В сборнике: общетеоретические и отраслевые проблемы науки и пути их решения Сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. Стерлитамак, 2019. С. 181 ↑

10. Михайленко Е.А., Месропян М.А. Принципы построения и типы организационных структур//Молодой ученый. 2017. № 4 (138). С. 499 ↑

11. Гумерова З.Ж., Цветкова К.А. Принципы совершенствования организационной структуры предприятия//Экономика и социум. 2017. № 1-1 (32). С. 471 ↑

12. Коростелева Н.А. Характеристики организационных структур управления//В сборнике: актуальные вопросы развития современного общества сборник научных статей 9-ой Международной научно-практической конференции. Курск, 2019. С. 252 ↑

13. Натаова Н.Ю., Хакуз С.М. Принципы построения организационных структур управления предприятиями и факторы, оказывающие влияние на их развитие//В сборнике: современная наука: теоретический и практический взгляд сборник научных трудов по материалам XIII региональной научной конференции. Главный редактор: Щербатова Т.А.. 2016. С. 63 ↑

14. Парфенова О.А. Теоретические основы эффективной структуры управления организацией//В сборнике: Экономика и общество: перспективы развития Сборник материалов II Всероссийской научно-практической конференции. Ответственный за выпуск Т.С. Бобкова. 2018. С. 80 ↑

15. Рабочих Т.Е. Организационная структура предприятия//В сборнике: общетеоретические и отраслевые проблемы науки и пути их решения Сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. Стерлитамак, 2019. С. 182 ↑

16. Кулаков И.М., Забегаева А.А. Совершенствование организационной структуры управления//В сборнике: Современные проблемы и тенденции развития экономики и управления: региональный аспект Материалы II Всероссийской научно-практической конференции. Сборник статей. 2018. С. 119 ↑

---