Файл: Сравнительный анализ компетенций менеджеров и предпринимателей менеджеров и предпринимателей в российских компаниях (Профессиональные компетенции, необходимые для управления современной организацией).pdf

Сделаем заключительные выводы:

1. Предприниматель одновременно (в той или иной мере) является и менеджером. Для него характерно профессиональнее знание сферы деятельности и наличие определенных знаний в области теории и практики управления производственно-сбытовой и маркетинговой деятельностью.
2. Различие функций менеджера и предпринимателя в том, что менеджер не является собственником предприятия и не может принимать рискованных решений, которые связаны с собственностью, собственник, т.е. предприниматель свободен в своих решениях и может принимать как рискованные, так и
3. Сходство функций менеджера и предпринимателя в том, что менеджер так же как и предприниматель проявляет активную инициативу в работе по развитию компании, которая заключается инновационной деятельности и принятии эффективных управленческих решений.

1.2 Личная профессиональная компетентность предпринимателя

Предприятие — это коммерческая организация, т.е. организация, нацеленная на получение прибыли.

Предприятие можно рассматривать как систему, которая требует вложений и затем дает желаемый результат на выходе, как показано на рис. 1.

┌───────────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────┐

│ На входе │ │ На выходе │

│ │ │ │

│ Затраты на продажу │ │ Доход от реализации товаров │

│ │ │ │

│ Трудовые затраты │ │ Удовлетворение от работы │

----\│ │────\│ │

----/│ Сотрудники │────/│ Вознаграждение за работу │

│ │ │ │

│ Капитал │ │ Возврат капиталовложений │

│ │ │ │

│ Клиенты │ │ Удовлетворение запросов │

│ │ │ клиентов │

│ Затраты времени │ │ │

└───────────────────────────────┘ └──────────────────────────────┘

Рис.1. Модель предприятия, как системы

Финансовый результат (прибыль, убыток) — это обобщающий показатель анализа и оценки эффективности деятельности предпринимательской организа­ции. Чтобы судить об уровне эффективности работы предприятия, полученную им прибыль необходимо сопоставить с произведенными при этом затратами. При­былью является положительная разница между доходами и расходами, отрицательная разница называется убытком.

Целью функционирования любого коммерческого предприятия является увеличение богатства его собственников, прежде всего – за счет получения и перераспределения прибыли. Однако современная рыночная экономика, являясь сложной социально-экономической системой, требует качественно иного управления, чем простая направленность на извлечение прибыли, так как за все негативные последствия и просчеты ответственность несет само предприятие ухудшением своего финансового состояния.

Современный российский бизнес является открытой системой, которая, в свою очередь, состоит из отдельных частей (элементов, подсистем). Эти подсистемы формируются, исходя из принципов разделения труда, и соответствуют основным функциональным сферам (рис. 2).

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Кадровое обеспечение │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

/│\

│

┌────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┐

│ \│/ │

│┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐│

││ Маркетинг ││

│└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘│

│ /│\ /│\ /│\ │

│ │ │ │ │

│ \│/ \│/ \│/ │

│┌───────────────────────┐ ┌───────────────────┐ ┌───────────────────┐│

││Материально-техническое│ │ Производство │ │ Сбыт ││

││ снаряжение │<─>│ │<─>│ ││

│└───────────────────────┘ └───────────────────┘ └───────────────────┘│

│ /│\ /│\ │

│ │ │ │

│ \│/ \│/ │

│┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐│

││ Финансы ││

│└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘│

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Рис.2. Основные функциональные сферы любого бизнеса^[3]

На рис.2 представлена упрощенная экономическая модель. Она, конечно, не в полной мере отражает все аспекты действительности, а показывает лишь принципиальные внутренние взаимосвязи, определяющие деятельность в условиях рыночной среды. Тем не менее, основные функции, которые демонстрирует модель, характерны для любого бизнеса независимо от вида его деятельности, формы собственности, организационно-правовой формы, размера.

Каждый предприниматель стремится к получению прибыли, хочет, чтобы компания работала как единый слаженный механизм, изменения проходили в нужном направлении, четко и без задержек. Кроме того, каждый руководитель стремится выстроить работу фирмы так, чтобы стратегические цели и задачи были сведены в понятную, прозрачную для всех систему, в которой каждое организационное решение будет вытекать из видения стратегии предприятия. Решение вопросов организации стратегического менеджмента, а также оптимального использования ресурсов на предприятие играет главную роль в эффективном управлении предприятием.

Предприниматель использует систему риск-ориентированного менеджмента. (рис. 3).

ЗАДАЧИ

Разработка и осуществление планов и других мер по защите интересов

Формирование и развитие органов, сил и средств обеспечения безопасности

Восстановление пострадавших объектов защиты

ЦЕЛИ

Выявление Предотвращение Нейтрализация Пресечение Локализация Уничтожение

УГРОЗЫ

Рис.3. Цели и задачи риск ориентированного менеджмента^[4]

Предприниматели свободны в принятии решений и имеют возможность использовать рисковые операции для получения прибыли.

Собственники не могут полагаться лишь на ту финансовую информацию, которую предоставляли управляющие и подчиненные им бухгалтеры. Акционеры хотят быть уверенными в достоверности этой информации и в том, что она отражает реальное финансовое положение предприятия. Кроме того, бывает владельцам бизнеса сложно проследить, сколько компании заработали конкретные бизнес-единицы и продукты, и этой непрозрачностью в некоторых случаях менеджеры могут пользоваться далеко не в интересах собственника, поэтому следует отметить, что собственников может интересовать не только аудит бухгалтерской финансовой отчетности, но и управленческий или кадровый аудит.

Интерес владельцев бизнеса к репутационному менеджменту объясняется желанием увеличить акционерную стоимость компании и задействовать все инструменты, позволяющие достигнуть максимального результата.

Система компетенций выстраивается с учетом свободы принятия решений, возможности риска, стремления к получению прибыли.

1.3 Компетенции профессионального наемного менеджера

Независимо от позиции топ-менеджера в организации, будь то общее руководство либо развитие каких-либо направлений деятельности компании, основная задача таких специалистов - реализация политики владельца бизнеса, руководителей, акционеров путем генерирования конечных решений в условиях рыночной неопределенности.

От принимаемых топ-менеджерами решений зависит успешность или неудачи компании, в связи с чем для владельцев бизнеса, безусловно, важно разграничить обычные хозяйственные риски в хозяйственной деятельности компании и ответственность таких специалистов за допущенные ошибки. При всем разнообразии спектра обязанностей топ-менеджмента на разных позициях и уровнях компаний реализация функционала происходит в первую очередь в форме конечных решений, имеющих документальное оформление.

Приведем определения менеджмента для уяснения его сути. Менеджмент - это совокупность форм и средств, принципов и методов, а также приемов управления производством, финансами и персоналом с использованием достижений науки управления. Менеджмент представляет собой процесс выработки цели управления и осуществления воздействия на них с помощью методов и рычагов. Объектом управления могут быть финансы, персонал, производство, инновации и т.д.

Далее рассмотрим взаимное влияние факторов в деятельности компаний в процессе управления наемными менеджерами на рис.4.

┌─────────────────────────────────────────────┐

│ \│/

┌────┴────┐ ┌─────────────────────┐ ┌──────────┴────────┐

Финансовые │Повышение│ │Снижение операционных├──>│Увеличение прибыли │

результаты │ оборота │ │ издержек │ │ компании │

└────┬────┘ └──────────────┬────┬─┘ └───────────────────┘

/│\ /│\ /│\

│ │ └───────────────────┐

│ ┌──────────────┼──────────┐ │

│ \│/ │ │ │

┌────┴────────┴────────┐ │┌─────────┴─────────┐ │

Отношения │ Предпочтение перед │ ││ Удовлетворенность │ │

с клиентами │ другими поставщиками │ ││ заказчиков │ │

└──────────────────────┘ │└─────────┬─────────┘ │

│ /│\ │

┌───────────────────┼──────────┘ │

┌────────┴──────┐ ┌───────┴───────┐ ┌──────────┴─────┐

Внутренние │Снижение ошибок│ │ Снижение │ │ Оптимизация │

процессы │ в заказах ├───>│ дополнительных├────>│ бизнес │

│ │ │ поставок │ │ процессов │

└────────┬────┬─┘ └───────────────┘ └────────┬───────┘

/│\ /│\ /│\

│ └───────────────────────────┐ │

┌────────┴──────────────┐ ┌─────────┴─────────┴─────┐

Персонал │Высокая ответственность│ │ Профессионально │

и развитие │ сотрудников │ │подготовленные сотрудники│

└───────────────────────┘ └─────────────────────────┘

Рис. 4. Схема влияния факторов в деятельности компании^[5]

На рис. 4. показано, какие процессы могут положительно повлиять на бизнес предприятия, а именно высокое качество обслуживания, удовлетворенность покупателей способствуют росту выручки, а оптимизация издержек, внутренних процессов на предприятии влияет на совокупные затраты предприятия, тем самым увеличивается прибыль предприятия, т.е. эффективность его работы.

Процессом управления предусмотрены согласованные действия, обеспечивающие осуществление целей, которые стоят перед организацией. Основная цель менеджмента – это высокая эффективность функционирования предприятия, постановка четких целей и задач, оптимизация бизнес-процессов в организации, улучшение использования ресурсного потенциала организации [12, с.73].

В составе управляющей части: дирекция, менеджеры и несколько информационных подразделений, которые обеспечивают высокий уровень работы руководящего звена, данная часть организации называется административно-управленческим аппаратом. Информация выступает в качестве входного воздействия и конечного продукта. Управляющее звено выступает в качестве необходимого элемента для любой организации. На данном уровне будут приниматься управленческие решения в качестве результата анализа прогноза, оптимизации и экономического обоснования. Управленческое решение будет принято для того, чтобы преодолеть возникшие проблемы, представляющие собой противоречие, которое требует разрешения^[6].

Таким образом, рассмотрено различие в компетенциях наемного менеджера и предпринимателя. Безусловно, они имеют различные компетенции, связанные с различным отношением к собственности предприятия, ограничением ответственности и т.д.

Выводы по главе 1

1. Предприниматель одновременно (в той или иной мере) является и менеджером. Для него характерно профессиональнее знание сферы деятельности и наличие определенных знаний в области теории и практики управления производственно-сбытовой и маркетинговой деятельностью.
2. Различие функций менеджера и предпринимателя в том, что менеджер не является собственником предприятия и не может принимать рискованных решений, которые связаны с собственностью, собственник, т.е. предприниматель свободен в своих решениях и может принимать как рискованные, так и
3. Сходство функций менеджера и предпринимателя в том, что менеджер так же как и предприниматель проявляет активную инициативу в работе по развитию компании, которая заключается инновационной деятельности и принятии эффективных управленческих решений.
4. Наемный менеджер оказывает большое влияние на работу предприятия, собственник не оказывает ежедневное влияние на работу организации, но определяет стратегические решения.
5. Предприниматель, как инициатор создания проекта принимает активное участие в формирование целей для компании, можно сделать вывод, что предприниматель может быть одновременно и бизнесменом и менеджером. Однако предприниматель может не иметь способностей к эффективному выполнению основных оперативных управленческих функций, таких как планирование, организация, мотивация, контроль. Кроме того, совмещение двух этих функций невозможно в крупной организации.