Файл: Менеджмент как организационно-целевое управление(Понятие менеджмента, состав основных категорий).pdf

Введение

Переход к рыночной экономике поставил российских предпринимателей в условия самостоятельного поиска путей развития своей экономической деятельности. Для того чтобы успешно существовать и развиваться, бизнесменам приходится переориентировать имеющийся опыт знаний, принимая во внимание все нюансы динамично изменяющегося спроса и предложения на рынке. Зачастую для ведения бизнеса в современных условиях, приходится перенимать зарубежный опыт новых подходов и знаний.

Значимая часть таких знаний, овладение ими и использование на практике для достижения желаемого результата - это наука и искусство, называемое менеджментом.

Менеджмент сегодня известен практически каждому образованному человеку, связанному с производством и бизнесом. В общем понимании менеджмент - это способность достичь поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

Теоретики и практики управления зачастую расходятся в понятии «менеджмент».^[1] Первые считают менеджмент наукой, ведь его изучают в учебных заведениях. Вторые справедливо считают, что менеджмент это очень сложный процесс, а потому надо говорить об искусстве управления в тех сложных ситуациях, которые окружают организация. Существует и третья сторона, она в свою очередь говорит, что менеджмент это результат практики, только на практике мы оттачиваем методы и приемы управления.

Таким образом, менеджмент – это и дисциплина, которая на сегодняшний день совершенно необходима каждому человеку, который хочет добиться успеха, как в личной, так и в профессиональной жизни, и – область деятельности, которая сочетает искусство и науку и демонстрирует растущий профессионализм.

В экономической области, субъектами управления являются руководители предприятий и их подразделений, коллективные управляющие органы или специалисты-менеджеры. В качестве объектов управления выступают факторы, характеризующие производство: основной и оборотный капитал, трудовые, материальные и природные ресурсы, научно-технический и информационный потенциал.

Актуальность данной темы обусловлена востребованностью менеджмента практически во всех областях деятельности.

Целью курсовой работы является изучение менеджмента в теоретическом аспекте и его практическое применение.

Объект – древо целей «Выход на новые рынки сбыта»

Предмет – ООО «Сладкий сон»

Для достижения поставленной цели решим следующие задачи:

---

-рассмотрим понятие менеджмент, его сущность и категории

-изучим важнейшие принципы менеджмента

-дадим экономическую характеристику ООО «Сладкий сон» и проведем анализ ее хозяйственной деятельности

-построим дерево целей направленное на выход на новые рынки сбыта.

Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

1.Теоретические аспекты содержания, предмета и принципов менеджмента

1.1 Понятие менеджмента, состав основных категорий

В речевой культуре делового сленга, слова «менеджмент» и «менеджер» довольно востребованы и употребляются в нескольких назначениях.

Практически во всех компаниях имеются должности менеджера, во многих – целые отделы менеджмента. Но понятие менеджмента гораздо шире, чем просто руководство компанией, оно имеет несколько значений.

Так, под системой менеджмента понимают системы управления человеческими, техническими, финансовыми или другими ресурсами для достижения поставленных целей. Современная системы менеджмента – это целый комплекс подсистем, которые строятся по определенному признаку.^[2]

Менеджмент может означать трудовой процесс, который заключается в умственной деятельности, направленной на повышение получаемой предприятием прибыли. В этом процессе используются возможности анализа, постоянный мониторинг рыночной ситуации, изучение существующего спроса на товары, производимые компанией, реализация ее продукции. Кроме того, в этом случае менеджмент подразумевает и работу с персоналом – проведение обучения и тренингов, позволяющих повысить мотивированность и, в конечном итого, производительность труда.

Менеджмент – это и непосредственно процесс управления, в который включены все соответствующие функции, методы и средства.

Менеджмент это целая система, объединяющая в единое целое все составляющие управленческой деятельности: прогнозирование, планирование, создание оптимальных и наиболее эффективных организационных структур, руководство, координация деятельности всех подразделений, мероприятия по контролю качества и анализу.

---

Организационная структура, объединяющая менеджеров в отдельные подразделения или отделы, также может называться менеджментом. Такая организационная структура может осуществлять управленческие функции, как на предприятии, так и в отдельном муниципальном объединении, регионе, государстве. Кадровый состав такой структуры также носит название менеджмента.^[3] Кроме того, менеджмент уже стал отдельной научной дисциплиной, предметом изучения в вузах.

В России он рассматривается как одно из направлений экономики. Изучению этой дисциплины посвящены научно-исследовательские работы и диссертации, публикуются статьи в специальных журналах, издаются книги. Поскольку, изучение этого научного направления опирается на опыт и практику, менеджмент понимается как осмысление и приложение управленческих решений в процессы реального производства.

Более распространенные подходы к определению сущности менеджмента схематично представлены на рисунке 1

Рис 1. Подходы к сущности менеджмента

По признаку содержания различают менеджмент:^[4]

-нормативный - предусматривающий разработку и реализацию философии организации, т.е. миссию ее предпринимательской политики, определение позиции организации в конкурсной нише рынка и формирование общих стратегических намерений;

-стратегический - предполагает выработку набора стратегий, их распределение во времени, формирование потенциала успеха организации и обеспечение стратегического контроля за их реализацией;

-оперативный менеджмент - предусматривает разработку тактических и оперативных мер, направленных на практическую реализацию принятых стратегий развития организации.

Под категориями менеджмента принято понимать наиболее общие и фундаментальные понятия, которые отражают существенные свойства и устойчивые отношения в процессах управления организации.

На рисунке 2 представлена схема основных категорий менеджмента.

Основные категории менеджмента

виды

субъект

объект

принципы

функции

Рис 2. Схема основных категорий менеджмента.

Рассмотрим каждую категорию более углубленно.

Объектом менеджмента признают все, в отношении чего осуществляется менеджмент. Объекты менеджмента достаточно разнообразны.

Под объектом могут быть приняты:

-отрасли (промышленность, сельское хозяйство, транспорт),

---

-территориальные общности людей (область, район, город),

-отдельные стадии воспроизводства (производство, сбыт, снабжение, НИОКР),

-аспекты экономической деятельности (качество продукции, взаимодействие с потребителем, маркетинг),

-виды ресурсов (финансовые, человеческие и др.),

-характеристики производства (эффективность, отношение к работе, качество жизни, уровень занятости)

Характеризуют объекты менеджмента с трех ракурсов: ^[5]

1. Вид – операция, проект, система

2.Функциональная область – маркетинг, производство, финансы, кадры, НИОКР

3. Уровень – рабочее место, участок, цех, производство, предприятие, объединение.^[6]

К субъектам относят руководителей различного уровня, которые наделены полномочиями в сфере принятия решения в определенной области деятельности: директор, менеджер, совет директоров, мэр города, городская дума, начальник отдела, группа качества и т.д.

Под функцией менеджмента принимают направленность управленческого воздействия на объект управления, управляемую систему. Комбинация функций лежит в центре всей системы управления. Устойчивый состав специфических видов управленческой деятельности характеризуются однородностью целей, действий или объектов их приложения.

Все функции менеджмента можно разделить на общие и фоновые.

Общие функции отражают технологический процесс (последовательность действий, методы и средства их выполнения) управления социальным объектом.

Управляя любым объектом, менеджер выполняет следующие функции:

-формирование целей;

-планирование;

- организация действий;

-контроль;

-регулирование.

К числу фоновых функций можно отнести следующие:

-разработка решений;

-установление коммуникаций;

-мотивирование сотрудников.

Выполняя основные функции, связанные с принятием решения, менеджер должен опираться на данные учета и результаты анализа, так как именно они являются предпосылками и приемами при разработке управленческих решений.

Виды менеджмента – это отдельные области деятельности управления, которые призваны решать разнообразные задачи. Поэтому виды менеджмента зависят от их функциональной принадлежности.

Рассмотрим классификацию основных видов менеджмента по признаку объекта управления:

Маркетинг-менеджмент. Исследует финансовые рынки, создаёт новые каналы сбыта, формирует ценовую политику.

---

Производственный менеджмент позволяет контролировать производственные процессы организации, осуществлять основную деятельность предприятия с помощью координации действий и процессов. Занимается расстановкой людей, рациональной загрузкой оборудования, устранением неполадок и сбоев, а также текущим контролем процессов.

Снабженческо-сбытовой менеджмент ориентирован на решение вопросов, связанных с хранением, закупкой и доставкой сырья, комплектующих изделий и различных материалов. В ведение этого вида менеджмента можно отнести организацию заключения хозяйственных договоров, хранение и отправку готовой продукции покупателям.

Менеджмент персонала^[7] – это качественное планирование использования трудовых ресурсов, их подбор, расстановка, обучение. Задачи, решением которых занимается менеджмент персонала, выглядят следующим образом: подбор, расстановка, обучение работников и повышение их квалификации. Сюда же можно отнести улучшение условий труда работников, создания благоприятного морально-психологического климата на предприятии, стимулирование и вознаграждение сотрудников. К данному виду также относятся разработка системы мотивации и стимулирование персонала компании.

Финансовый менеджмент сконцентрирован на составлении финансового плана организации. В перечень решаемых задач входит: составление бюджета, формирование и распределение денежных ресурсов организации, оценка финансового состояния компании (текущего и в перспективе).Финансовый менеджмент включает в себя риск-менеджмент и налоговый менеджмент.

Инновационный менеджмент тесно связан с научными исследованиями, прикладными разработками и созданием опытных образцов. Он занимается внедрением новинок в производство.

Инвестиционный менеджмент – это работа по управлению инвестициями, рациональное вложение капитала для получения прибыли в дальнейшем.

Эккаунтинг-менеджмент занимается управлением процесса сбора, обработки и анализа данных о работе предприятия. Осуществляет сравнение показателей с плановыми, с результатами других предприятий. Работа выполняется для своевременного выявления проблем, определения резервов наиболее эффективного использования имеющегося потенциала предприятия.

Адаптивный менеджмент ставит своей целью адаптацию к изменяющимся условиям внешней среды. Например, брокерские конторы – яркий пример адаптивной системы.

Антикризисный менеджмент – это управление процессами, сопутствующими процедуре банкротства организации. Например, управление в течение действия конкурсного производства или при заключении мирного соглашения.

---