Файл: Менеджмент как организационно-целевое управление(Понятие менеджмента, состав основных категорий).pdf

Существует также классификация видов менеджмента по признаку содержания и направленности. Специалисты выделяют оперативный, организационный, стратегический и тактический менеджмент.

Организационный менеджмент занимается разработкой правил и стандартов.

Стратегический менеджмент сосредоточен на реализации долгосрочных целей, а тактический – на более близких целях.

Задачей оперативного менеджмента является решение вопросов, возникающих в процессе производства.

Таким образом, под системой менеджмента понимается система управления человеческими, техническими, финансовыми или другими ресурсами для достижения поставленных целей. Современная системы менеджмента – это целый комплекс подсистем, которые строятся по определенному признаку.

Чаще всего система менеджмента делится на несколько составных элементов, каждая из которых выполняет определенные задачи. Это делается для того, чтобы уменьшит комплексность общего управления и повысить управляемость отдельных элементов компании.

Каждая система разрабатывается, учитывая специфику организации. Ключевыми аспектами в этом процессе являются:

-Видение и миссия организации;

- Стратегические, тактические и оперативные цели компании;

- Оптимальный выбор показателей эффективности для анализа и мониторинга процесса достижения стратегических задач;

- Структура процессов изготовления продукции или предоставления услуги;

- Тип информационного обеспечения;

- Организационная структура подразделений и сотрудников;

- Использование методов исследования операций и теории принятия управленческих решений;

- Специфика управления персоналом;

- Достижение финансового равновесия компанией.

Ни одну современную систему менеджмента невозможно представить без использования компьютеров, оптимальной сетевой архитектуры, а также необходимого программного обеспечения. Сегодня существует множество программ, созданных для определенных типов систем управления. Производители не оставляют попытки создания универсального ПО, способного идеально подойти любой организации.

Самыми популярными разновидностями программ для оптимизации работы системы менеджмента являются:

- CMMS (управление техническим обслуживанием);

- SCM (управление цепями поставок);

- CRM (управление взаимосвязями с клиентами);

- WMS (управление складами);

- MES (оперативное управление производством);

-EAM (управление финансовыми фондами организации);- ERP (планирование ресурсов организации).

---

Основная задача системы менеджмента – это помощь в принятии управленческих решений. То есть, при возникновении сложных управленческих ситуаций, менеджер должен, прежде всего, руководствоваться принятой системой. Существует также целый ряд систем, которые «прописывают» действия в тех или иных ситуациях.

Таким образом, понижается общий уровень управленческих ошибок, позволяя фирме вести более эффективную деятельность. В случае, когда готовые алгоритмы отсутствуют, система менеджмента позволяет собирать информацию и производить аудит действий компании.

1.2.Важнейшие принципы менеджмента

Современная концепция менеджмента была разработана Фредериком Тейлором и Анри Файолем вначале прошлого века. Первый, предал управлению научного обоснования. Второй, вывел основные принципы руководства компанией на высшем уровне.

В последующие десятилетия теория управления была дополнена трудами Дж. Муни, А. Рейли и Л. Гьюлика. Свое внимание они сосредоточили на основополагающих элементах менеджмента – планирование, организация, мотивация, контроль.^[8]

В конечном итоге, это позволило вывести классификацию принципов управления по трем направлениям:

-Универсальные принципы построения организации

-Принципы, описывающие функциональную составляющую управления

-Правила, включающие симбиоз коммерческого менеджмента и государственного регулирования.

Но в зависимости от подходов, применяемых менеджерами в процессе достижения поставленных целей, приоритет расстановки принципов меняется.

Так при применении стратегического менеджмента важно придерживаться принципов единого направления, доминанты развития, научности, подчинения личного интереса общим, экономичности и четкого разделения труда.

Финансовый менеджмент подразумевает соблюдение таких принципов как плановость, целевая направленность, диверсифицированность, стратегическое ориентирование.

Операционный менеджмент опирается на принципы научности с элементами исскуства, целенаправленности управления, функциональной специализации, последовательности, оптимальности саморегулирования и учета психологических различий подчиненных.

Проанализируем основные принципы менеджмента.

1.Принцип планирования. Характеризуется постановкой стратегических, среднесрочных и повседневных целей. Менеджментом компании берутся во внимание статистические показатели приоритетного сегмента рынка, финансовые возможности и доступные ресурсы, инновационные разработки, а также механизмы по продвижению и сбыту выпускаемой продукции.

---

Все эти факторы, с учетом конкурентной среды, способствуют постановке стратегии развития предприятием, без которой невозможно проводить целенаправленную политику.

2.Принцип руководства. Основан на соблюдении четкой иерархии руководящих органов. Управленцы обязаны выступать связующим звеном между рабочими, отделами интеллектуального труда и потребителями, главная цель которых – достижение поставленных задач компании.

3.Принцип ориентирования на потребителя. Предполагает анализ предпочтений потребителей – качество, упаковка и цена товара. Своевременное реагирование на изменения уровня удовлетворенности покупателей. Соответствие запросам общества в отношении предоставляемых услуг.

4.Принцип заинтересованности и мотивации сотрудников. Для его соблюдения важно привлечь сотрудников в процесс, инициируя перенятие ответственности за разрешение повседневных задач на них самих. Что позволит активно совершенствоваться персоналу, проявлять инициативу, гордиться собственной работой и, в конце концов, получать удовольствие. В итоге у подчиненных проявится стремление к профессиональному росту в угоду развития компании.

5.Принцип комплексности в управлении. Позволяет структурировать управление по фрагментам для эффективного принятия решений при определенных обстоятельствах и обеспечивает осознание взаимозависимости того или иного управленческого решения, способствуя постоянному совершенствованию руководства компании.

6.Принцип развития и усовершенствования. Его соблюдение позволяет находить новые, более эффективные способы управления в динамично изменяющихся реалиях.

7.Принцип рационального принятия решения. Подразумевает сбор и проверку информации, касающейся поставленной проблематике, выявление влияния принятого метода управления и своевременную корректировку решений.

8.Принцип контроля важен для мониторинга за реализацией проекта. Предоставляет возможность вносить корректировки в зависимости от влияния непредвиденных факторов, а также сроков выполнения поставленных целей. Итоговый контроль предусмотрен для оценки проделанной работы в конкретный временной отрезок. Он позволяет сопоставить запланированные цели и задачи предприятия к непосредственным результатам. Которые, в свою очередь, будут учитываться при внесении изменений в стратегию развития организации.

Рассмотрев основные принципы менеджмента в теоретической плоскости, можно утверждать, что они являются некими универсальными правилами по управлению предприятием, предоставляя алгоритмы по разрешению запланированных и непредвиденных задач для руководителей низшего, среднего и высшего звена.

---

Тогда как практическая составляющая принципов менеджмента заключается в рациональном принятии решений и обеспечении максимально эффективного производственного процесса.

2. Анализ предприятия текстильного производства ООО «Сладкий сон»

2.1. Общая характеристика ООО «Сладкий сон»

Предприятие «Сладкий сон» - общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в едином государственном реестре в 2002 году, на основании решения учредителей. Учредителями являются два физических лица. Форма собственности – частная, основной вид деятельности – производство текстильных изделий.

Предприятие имеет в собственности пошивочные мастерские площадью 200м², складские помещения и арендное помещение под салон-магазин площадью 100м².

На предприятии осуществляется пошив и продажа ортопедических матрасов. Пошивочно-производственный процесс, применяемый в ООО «Сладкий сон» имеет тип конвейерного производства, характеризуется не широким ассортиментом представленных моделей и небольшим объемом выпуска.

При этом пошивочный процесс осуществляется на современном оборудовании с применением доли ручного труда.

Комплектация для производственного процесса в ООО «Сладкий сон» на сегодняшний день обеспечена необходимым минимумом:

-автомат для изготовления независимых пружин;

-цифровая машинка для скрепления пружин;

-промышленная швейная машинка;

-окантовочная машинка;

-оверлок.

На рисунке 3 представлена производственная структура ООО «Сладкий сон»

ООО «Сладкий сон»

Транспортная

служба

Органы управления

Производственная структура

Заготовительный цех

Обрабатывающий цех

Сборочно-упаковочный цех

Рис 3. Производственная схема ООО Сладкий сон

ООО «Сладкий сон» имеет линейно-функциональную организационную структуру. Это один из наиболее распространенных вариантов организационной системы управления. Ее особенностью является использование в управлении как линейных, так и функциональных подразделений. ^[9]

---

Линейные руководители осуществляют непосредственное руководство производством. Они наделяются необходимыми правами и несут ответственность за конечные результаты деятельности подчиненных им подразделений.

Органы управления ведут необходимую подготовительную работу, осуществляют учет и анализ деятельности предприятия, разрабатывают мероприятия по совершенствованию деятельности. На основании их рекомендаций линейный аппарат принимает решения и отдает распоряжение для выполнения соответствующих заданий. Персонал линейного аппарата и функциональных служб не подчинен друг другу, но имеет взаимные обязательства по решению общих задач.

В производственной структуре работают швеи, раскройщики, сборщики и упаковщики, инженер-наладчик, грузчики.

В административном секторе: директор, администратор, бухгалтер, финансист, менеджер.

Заработная плата администратора, финансиста, бухгалтера, инженера-наладчика и директора – фиксированные величины. Менеджера – сдельно-премиальная, зависящая от объемов реализуемого товара.

Заработная плата швей и раскройщиков, сборщика и упаковщика, а так же грузчиков – сдельно-премиальная, зависящая от объема выпуска производства.

Предприятие расположено в промышленной зоне города, салон-магазин в черте города.

Обзор конкурирующей среды показывает, что в городе ведут подобную деятельность 8 предприятий.

Предприятие создавалось без учета возможностей гибко приспосабливаться к меняющемуся спросу и покупательной способности населения.

В настоящее время проблемы предприятия характеризуются следующим:

-устаревшие технологии, не позволяют выпускать конкурентоспособную продукцию;

-громоздкая и энергоемкая производственная инфраструктура ведет к неоправданно высоким затратам на производство продукции;

-отсутствие опыта работы в рыночных условиях сводит на нет все попытки по улучшению конкурентной способности.

Также препятствием для развития конкурентоспособности является небольшой ассортимент выпускаемой продукции.

Ассортиментный перечень матрасов, производимой на ООО «Сладкий сон» представлен в таблице 1.

Таблица 1 - Ассортиментный перечень матрасов, производимой на ООО «Сладкий сон»

Наименование	позиций
Матрас пружинами	2
Матрас с кокосовой стружкой	1
Матрас ватный	1
Матрас беспружинный	2

---