Файл: Сетевая форма организации бизнеса. Перспективы развития сетевого бизнеса в России.pdf
Добавлен: 23.04.2023
Просмотров: 285
Скачиваний: 3
Введение
Особенностью экономики на данный момент является развитие межфирменных сетей. В нынешней ситуации сформировавшийся промышленный (В2В) рынок можем представить как сеть взаимоотношений между его участниками. Широко распространилась сетевая форма организации бизнеса, что привело к трансформации базовых положений теории стратегического управления, промышленного бизнеса и развитию сетевого подхода. Межфирменные сети стали гарантом стабильности и инновационности развития – альтернативой крупным корпорационным системам.
Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что на данный момент сетевой бизнес является одним из перспективных способов продвижения товаров и услуг с минимальными рисками и затратами.
Одной из важных задач развития сетевого бизнеса является правильная организация не только процессов внутри предприятия, но и с окружающей средой.
Немаловажным показателем развития общества стало то, что уровень жизни и уровень комфорта гораздо выше чем, он был раньше.
Технологии управления в организациях составляют важную часть технологий, которые помогают обществу развиваться и повышать эффективность производительности труда.
Ведь чем эффективнее технология управления, тем выше производительность, а значит тем выше доходы сотрудников компаний.
Сетевая форма организации бизнеса, одна из новых форм организации управления на предприятиях.
Данная форма организации показывает высокую результативность в управлении предприятием и с успехом применяется во многих западных компаниях. Постепенно она «внедряется» в жизнь Российских компаний.
Цель данной работы – понять сущность понятия «Сетевой организации бизнеса», изучить особенности этой альтернативной формы организации бизнеса в условиях современной экономики.
Для достижения данной цели нужно выполнить следующие задачи:
- Рассмотреть теоретические основы сетевой организации бизнеса
- Рассмотреть виды организационных структур в сетевом бизнесе и маркетинговые инновации в сетевом бизнесе
- Оценить результативность в сетевой форме организации бизнеса на примере реально существующих предприятий.
Методы исследования: информационными базами послужили труды зарубежных и отечественных авторов, отчетные данные предприятия, ресурсы сети Интернет.
1. Теоретические основы сетевой формы организации бизнеса
1.1 Сущность и понятие сетевой формы организации бизнеса
Сети – это гибкие горизонтальные управленческие структуры, функционирующие за счет общей ресурсной базы, в которой ключевым является информационный ресурс, и наиболее удачно сочетающие формальные и неформальные процедуры для координации и согласования деятельности фирм-участников сети [15, с.45].
Суть сетевого маркетинга заложена в самом его названии - многоуровневый маркетинг (Multi Level Marketing, сокр. - MLM или МЛМ), то есть главным источником прибыли в МЛМ является структура (сеть), которую строишь сам. Несмотря на то, что суть сетевого бизнеса довольно проста и эффективна, она до сих пор вызывает недопонимание части общества. И все потому, что это непривычное всем нам производство и не торговый бизнес, схему роботы которого мы понимаем.
Задача сетевого маркетинга – доставить товар или услугу от производителя к потребителю. Слово «многоуровневый» подразумевает систему вознаграждения тех людей, которые доставляют товар или услугу потребителю. В сетевом маркетинге главное – не продать, а донести до потребителя информацию о продукции, то есть создать максимальный информационный охват. Ведь если образованный потребитель получит всю ему необходимую, исчерпывающую информацию, то продажа уже будет логичным завершением этого информационного охвата. В этом и заключается главное отличие распространения продукции от продажи продукции. На первый взгляд может показаться, что для сетевого маркетинга товарооборот не имеет огромного значения, ведь в сетевом маркетинге нет продаж в традиционном смысле слова.
Но ㅤ это ㅤ не ㅤ так. ㅤ Если ㅤ не ㅤ будет ㅤ товарооборота, ㅤ никто ㅤ не ㅤ сможет ㅤ заработать ㅤ денег. ㅤ Суть ㅤ сетевых ㅤ структур ㅤ такова, ㅤ что ㅤ товарооборот ㅤ сетевого ㅤ маркетинга ㅤ возникает ㅤ и ㅤ поддерживается ㅤ за ㅤ счет ㅤ информирования ㅤ о ㅤ продукции ㅤ компании ㅤ своих ㅤ друзей ㅤ и ㅤ знакомых, ㅤ определяя ㅤ при ㅤ этом ㅤ тех, ㅤ кому ㅤ эта ㅤ продукция ㅤ нужна. ㅤ То ㅤ есть, ㅤ распространяя ㅤ информацию ㅤ о ㅤ новых ㅤ товарах, ㅤ мы ㅤ просто ㅤ рекомендуем ㅤ людям ㅤ заменить ㅤ давно ㅤ используемую ㅤ продукцию ㅤ на ㅤ другую ㅤ аналогичную, ㅤ но ㅤ новую, ㅤ более ㅤ качественную, ㅤ которую ㅤ к ㅤ тому ㅤ же ㅤ нельзя ㅤ купить ㅤ в ㅤ магазине. ㅤ Сущность ㅤ сетевого ㅤ маркетинга ㅤ такова, ㅤ что ㅤ его ㅤ выгодно ㅤ использовать ㅤ фирмам- ㅤ производителям. ㅤ Сетевой ㅤ бизнес ㅤ позволяет ㅤ постепенно ㅤ охватить ㅤ рынок ㅤ без ㅤ гигантских ㅤ расходов ㅤ на ㅤ рекламу. ㅤ Это ㅤ в ㅤ свою ㅤ очередь ㅤ создает ㅤ больше ㅤ возможностей ㅤ для ㅤ совершенствования ㅤ своей ㅤ продукции. ㅤ Ведь ㅤ покупая ㅤ товары, ㅤ например, ㅤ косметику ㅤ в ㅤ обычных ㅤ магазинах, ㅤ мы ㅤ платим ㅤ за ㅤ продукт, ㅤ а ㅤ также ㅤ за ㅤ рекламу, ㅤ аренду, ㅤ упаковочные ㅤ материалы, ㅤ перевозку ㅤ и ㅤ прочее. ㅤ Наценка ㅤ в ㅤ торговой ㅤ сети ㅤ такова ㅤ очень ㅤ высокая. ㅤ Много ㅤ раз ㅤ случалась ㅤ такая ㅤ ситуация: ㅤ люди ㅤ покупали ㅤ в ㅤ магазине ㅤ качественный ㅤ товар, ㅤ рассказали ㅤ о ㅤ нем ㅤ своему ㅤ другу, ㅤ друг ㅤ совершил ㅤ покупку ㅤ по ㅤ рекомендации. ㅤ
Магазин ㅤ получил ㅤ дополнительную ㅤ прибыль, ㅤ а ㅤ люди ㅤ остались ㅤ без ㅤ поощрения. ㅤ В ㅤ сетевом ㅤ маркетинге ㅤ компания ㅤ всегда ㅤ учитывает ㅤ такой ㅤ факт ㅤ рекомендации ㅤ и ㅤ выплачивает ㅤ премию, ㅤ при ㅤ этом ㅤ цена ㅤ на ㅤ товар ㅤ не ㅤ увеличивается. ㅤ Таким ㅤ образом, ㅤ информация ㅤ о ㅤ продукции ㅤ компании ㅤ и ㅤ условиях ㅤ участия ㅤ в ㅤ бизнесе ㅤ распространяется ㅤ от ㅤ одного ㅤ человека ㅤ к ㅤ другому ㅤ исключительно ㅤ за ㅤ счет ㅤ личных ㅤ рекомендаций. ㅤ Иными ㅤ словами, ㅤ за ㅤ счет ㅤ цепной ㅤ реакции ㅤ осуществляется ㅤ информационный ㅤ охват ㅤ рынка, ㅤ что ㅤ приводит ㅤ к ㅤ стабильному ㅤ потреблению ㅤ товара ㅤ в ㅤ созданной ㅤ и ㅤ постоянно ㅤ развивающей ㅤ потребительской ㅤ сети. ㅤ В ㅤ итоге, ㅤ те, ㅤ кто ㅤ приобщился ㅤ к ㅤ созданию ㅤ этой ㅤ сети, ㅤ получают ㅤ стабильно ㅤ увеличивающийся ㅤ доход ㅤ от ㅤ компании. ㅤ В ㅤ этом ㅤ и ㅤ заключается ㅤ суть ㅤ сетевого ㅤ маркетинга. ㅤ
При ㅤ помощи ㅤ сетей ㅤ можно получать ㅤ доступ ㅤ к ㅤ ресурсам ㅤ партнера ㅤ и ㅤ при ㅤ этом ㅤ достигать ㅤ максимального ㅤ синергетического ㅤ эффекта ㅤ от ㅤ их ㅤ использования. ㅤ К ㅤ примеру, ㅤ небольшие ㅤ предприятия, ㅤ при ㅤ создании и ㅤ использовании общей ресурсной базы, ㅤ имеют ㅤ возможность быстро ㅤ реагировать ㅤ на ㅤ изменения потребностей ㅤ своих ㅤ потенциальных ㅤ клиентов. ㅤ Если ㅤ это крупная корпорация, ㅤ то перестройка ㅤ внутренней ㅤ структуры ㅤ в ㅤ сетевую ㅤ означает ㅤ введение ㅤ рыночного ㅤ механизма ㅤ внутрь ㅤ организации.
Теперь ㅤ корпоративные ㅤ единицы ㅤ не ㅤ получают ㅤ гарантированных ㅤ заказов ㅤ из ㅤ центра, ㅤ а ㅤ конкурируют ㅤ на ㅤ равных ㅤ с ㅤ существующими ㅤ альтернативными ㅤ поставщиками ㅤ таких ㅤ же ㅤ услуг. Если ㅤ бывшие ㅤ подразделения ㅤ корпорации ㅤ не ㅤ справляются, ㅤ то ㅤ они ㅤ могут ㅤ быть ㅤ заменены ㅤ на ㅤ других ㅤ партнеров. ㅤ При ㅤ этом ㅤ корпорация ㅤ должна ㅤ сохранить ㅤ свои ㅤ ключевые ㅤ компетенции, ㅤ которые ㅤ ни ㅤ при ㅤ каких ㅤ условиях ㅤ не ㅤ отдаст ㅤ на ㅤ аутсорсинг ㅤ (например, ㅤ НИОКР ㅤ в ㅤ главной ㅤ сфере).
Предпосылк
и ㅤ
развити
я ㅤ
межфирменны
х ㅤ
сетей [9, ㅤ с.28]:
- усложнение ㅤ деловой ㅤ среды ㅤ (глобализация);
- изменение ㅤ поведения ㅤ потребителя, ㅤ т.е. ㅤ нестабильность ㅤ потребностей ㅤ вынуждает ㅤ переходить ㅤ к ㅤ производству ㅤ изделий ㅤ по ㅤ индивидуальным ㅤ заказам, ㅤ что ㅤ требует ㅤ большей ㅤ гибкости, ㅤ лучшего ㅤ знания ㅤ тенденций ㅤ развития ㅤ потребностей, ㅤ креативности, ㅤ гибких ㅤ технологий, ㅤ использования ㅤ компетенций ㅤ партнеров; ㅤ крупное ㅤ предприятие ㅤ с ㅤ неповоротливой ㅤ иерархической ㅤ структурой ㅤ не ㅤ способно ㅤ быстро ㅤ адаптироваться ㅤ к ㅤ изменению ㅤ спроса ㅤ и ㅤ вынуждено ㅤ разукрупняться ㅤ и ㅤ использовать ㅤ партнеров ㅤ и ㅤ преимущества ㅤ горизонтальных ㅤ связей;
- специализация ㅤ и ㅤ углубление ㅤ компетенций ㅤ на ㅤ глобальном ㅤ уровне ㅤ вынуждает ㅤ компании ㅤ обмениваться ㅤ компетенциями, ㅤ кооперироваться, ㅤ развивать ㅤ долгосрочные ㅤ взаимоотношения ㅤ и ㅤ создавать ㅤ партнерства;
- основной ㅤ ресурс ㅤ рынка ㅤ – ㅤ информация, ㅤ для ㅤ доступа ㅤ к ㅤ которой ㅤ нужно ㅤ стать ㅤ участником ㅤ сети, ㅤ постоянно ㅤ генерирующей, ㅤ передающей, ㅤ обрабатывающей ㅤ и ㅤ использующей ㅤ информацию;
- повышение ㅤ рисков ㅤ во ㅤ внешней ㅤ среде, ㅤ связанных ㅤ с ㅤ ее ㅤ быстрыми ㅤ изменениями, ㅤ справиться ㅤ с ㅤ которым ㅤ помогает ㅤ привлечение ㅤ партнера, ㅤ обладающего ㅤ знаниями, ㅤ снижающими ㅤ риски.
Таким ㅤ образом, ㅤ сети ㅤ – ㅤ это ㅤ результат ㅤ закономерного ㅤ развития ㅤ процессов ㅤ организации ㅤ и ㅤ институционализации ㅤ социально-экономической ㅤ системы, ㅤ которая ㅤ стремится ㅤ выжить, ㅤ адаптируясь ㅤ к ㅤ новым ㅤ условиям ㅤ существования.
1.2. ㅤ Становление ㅤ и ㅤ цели ㅤ сетевого ㅤ бизнеса
Сама ㅤ идея, ㅤ положенная ㅤ в ㅤ основу ㅤ этого ㅤ бизнеса, ㅤ использовалась ㅤ с ㅤ глубокой ㅤ древности. ㅤ Об ㅤ этом ㅤ замечательно ㅤ пишет ㅤ И. ㅤ Сидоров ㅤ в ㅤ своей ㅤ книге ㅤ «Трамплин ㅤ успеха»: ㅤ «Принято ㅤ считать, ㅤ что ㅤ многоуровневый ㅤ маркетинг ㅤ родился ㅤ в ㅤ XX ㅤ веке. ㅤ Как ㅤ индустрия ㅤ сбыта ㅤ - ㅤ да. ㅤ И ㅤ один ㅤ из ㅤ секретов ㅤ его ㅤ успеха ㅤ - ㅤ в ㅤ том, ㅤ что ㅤ данная ㅤ индустрия ㅤ берет ㅤ самое ㅤ прогрессивное ㅤ из ㅤ всего ㅤ созданного ㅤ человечеством. ㅤ Залог ㅤ успеха ㅤ MLM ㅤ - ㅤ использование ㅤ всего ㅤ лучшего, ㅤ чего ㅤ достигла ㅤ мировая ㅤ цивилизация. ㅤ Сетевая ㅤ система ㅤ использовалась ㅤ сановником ㅤ фараонов ㅤ VI ㅤ династии ㅤ Уни ㅤ в ㅤ сборе ㅤ налогов. ㅤ Уни ㅤ разделил ㅤ подвластную ㅤ ему ㅤ землю ㅤ на ㅤ пять ㅤ частей ㅤ и ㅤ назначил ㅤ пятерых ㅤ верховных ㅤ сборщиков ㅤ налогов. ㅤ Он ㅤ дал ㅤ им ㅤ право ㅤ назначить ㅤ самостоятельно ㅤ по ㅤ пять ㅤ старших ㅤ сборщиков ㅤ налогов. ㅤ Тем, ㅤ в ㅤ свою ㅤ очередь, ㅤ также ㅤ разрешалось ㅤ назначить ㅤ по ㅤ пять ㅤ сборщиков ㅤ и ㅤ т. ㅤ д. ㅤ Соответственно, ㅤ каждый ㅤ из ㅤ сборщиков ㅤ налогов ㅤ имел ㅤ право ㅤ на ㅤ определенную ㅤ часть ㅤ от ㅤ собранного ㅤ им. ㅤ Один ㅤ из ㅤ основополагающих ㅤ принципов ㅤ сетевого ㅤ маркетинга ㅤ - ㅤ обучение ㅤ - ㅤ использовался ㅤ в ㅤ армии ㅤ Чингисхана. ㅤ Приведший ㅤ 10 ㅤ воинов ㅤ становился ㅤ десятником. ㅤ 100 ㅤ - ㅤ сотником ㅤ и ㅤ т. ㅤ д. ㅤ Но ㅤ нужно ㅤ было ㅤ не ㅤ просто ㅤ привести ㅤ воинов: ㅤ их ㅤ надо ㅤ было ㅤ научить ㅤ всем ㅤ премудростям ㅤ организованного ㅤ боя. ㅤ Десятники ㅤ учили ㅤ простых ㅤ воинов. ㅤ Сотники ㅤ - ㅤ десятников. ㅤ Тысячники ㅤ - ㅤ сотников. ㅤ Темники ㅤ - ㅤ тысячников. ㅤ Огромная ㅤ армия ㅤ была ㅤ создана ㅤ в ㅤ кратчайшие ㅤ сроки. ㅤ И ㅤ все ㅤ время ㅤ самообучалась. ㅤ Каждый ㅤ был ㅤ одновременно ㅤ и ㅤ учеником, ㅤ и ㅤ учителем. ㅤ И ㅤ каждый ㅤ воин ㅤ стремился ㅤ стать ㅤ десятником, ㅤ сотником ㅤ и ㅤ т. ㅤ д., ㅤ ведь ㅤ и ㅤ добыча ㅤ делилась ㅤ по ㅤ рангам. ㅤ
Благодаря ㅤ использованию ㅤ MLM ㅤ (системы ㅤ поощрений ㅤ и ㅤ рекомендаций) ㅤ были ㅤ достигнуты ㅤ первые ㅤ шаги ㅤ в ㅤ становлении ㅤ Московского ㅤ княжества. ㅤ Во ㅤ времена ㅤ правления ㅤ Даниила, ㅤ сына ㅤ Александра ㅤ Невского, ㅤ каждой ㅤ пришедшей ㅤ в ㅤ Москву ㅤ семье ㅤ предоставлялась ㅤ уникальная ㅤ по ㅤ тем ㅤ временам ㅤ (да ㅤ и ㅤ по ㅤ нашим ㅤ тоже) ㅤ льгота. ㅤ Из ㅤ княжеских ㅤ запасов ㅤ выдавались ㅤ зерно, ㅤ лес ㅤ для ㅤ строительства ㅤ и ㅤ право ㅤ пять ㅤ лет ㅤ не ㅤ платить ㅤ оброк. ㅤ Если ㅤ же ㅤ они ㅤ приведут ㅤ за ㅤ собой ㅤ другую ㅤ семью, ㅤ то ㅤ срок ㅤ освобождения ㅤ от ㅤ уплаты ㅤ оброка ㅤ увеличивался ㅤ до ㅤ 10 ㅤ лет. ㅤ Вот ㅤ классический ㅤ пример ㅤ использования ㅤ системы ㅤ льгот ㅤ и ㅤ скидок ㅤ (дисконт) ㅤ и ㅤ поощрения ㅤ за ㅤ рекомендации. ㅤ Система ㅤ привлечения ㅤ населения ㅤ в ㅤ Москву, ㅤ используемая ㅤ Даниилом, ㅤ очень ㅤ похожа ㅤ на ㅤ двухуровневый ㅤ маркетинг. ㅤ Имея ㅤ исконно ㅤ русские ㅤ корни, ㅤ именно ㅤ эта ㅤ схема ㅤ привлечения ㅤ и ㅤ поощрения ㅤ людей, ㅤ направленная ㅤ на ㅤ удовлетворение ㅤ их ㅤ жизненных ㅤ потребностей, ㅤ заложена ㅤ в ㅤ идее ㅤ сетевого ㅤ маркетинга». ㅤ
Сетевой ㅤ маркетинг, ㅤ многоканальный ㅤ маркетинг, ㅤ (ML ㅤ Mили ㅤ МЛМ)— ㅤ способ ㅤ розничных ㅤ продаж ㅤ в ㅤ рамках ㅤ особой ㅤ МЛМ ㅤ ― ㅤ компании ㅤ путём ㅤ создания ㅤ сети ㅤ распространителей ㅤ её ㅤ продукции ㅤ и ㅤ получения ㅤ процента ㅤ от ㅤ дальнейшего ㅤ распространения ㅤ товара ㅤ с ㅤ помощью ㅤ их ㅤ второстепенных ㅤ сетей. ㅤ История ㅤ развития ㅤ сетевого ㅤ бизнеса в ㅤ США ㅤ и ㅤ во ㅤ всем ㅤ мире ㅤ связана ㅤ с ㅤ целым ㅤ рядом ㅤ очень ㅤ интересных, ㅤ поучительных ㅤ и ㅤ даже ㅤ «захватывающих ㅤ дух» ㅤ событий [11, с. 7]. ㅤ
История ㅤ сетевого ㅤ маркетинга, ㅤ неразрывно ㅤ связана ㅤ с ㅤ именем ㅤ американца ㅤ Карла ㅤ Ренборга ㅤ (1887 ㅤ - ㅤ 1973), ㅤ чьи ㅤ реализованные ㅤ идеи ㅤ превратились ㅤ в ㅤ индустрию ㅤ сетевого ㅤ маркетинга ㅤ с ㅤ более ㅤ чем ㅤ 200 ㅤ миллиардным ㅤ оборотом. ㅤ Двенадцать ㅤ лет ㅤ Ренборг ㅤ прожил ㅤ в ㅤ Китае, ㅤ работая ㅤ в ㅤ различных ㅤ американских ㅤ компаниях ㅤ (нефтяных, ㅤ судостроительных) ㅤ и ㅤ уже ㅤ тогда ㅤ стал ㅤ задумываться ㅤ о ㅤ системе ㅤ правильного ㅤ питания ㅤ человека ㅤ и ㅤ роли ㅤ в ㅤ ней ㅤ витаминов. ㅤ В ㅤ середине ㅤ 20-х ㅤ годов ㅤ он ㅤ среди ㅤ многих ㅤ других ㅤ иностранцев ㅤ оказался ㅤ в ㅤ тюрьме, ㅤ когда ㅤ к ㅤ власти ㅤ в ㅤ Китае ㅤ пришли ㅤ революционные ㅤ силы ㅤ под ㅤ руководством ㅤ генерала ㅤ Чан ㅤ Кай-Ши. ㅤ Именно ㅤ тогда ㅤ он ㅤ стал ㅤ на ㅤ практике ㅤ проверять ㅤ различные ㅤ диеты, ㅤ так ㅤ как ㅤ тюремная ㅤ пища ㅤ не ㅤ способствовала ㅤ сохранению ㅤ здоровья. ㅤ Но ㅤ где ㅤ было ㅤ взять ㅤ необходимые ㅤ для ㅤ организма ㅤ элементы? ㅤ Например, ㅤ железо? ㅤ Господин ㅤ Карл ㅤ нашел ㅤ выход ㅤ - ㅤ первой ㅤ пищевой ㅤ добавкой ㅤ стали ㅤ ржавые ㅤ гвозди. ㅤ Частички ㅤ от ㅤ них ㅤ Ренборг ㅤ добавлял ㅤ в ㅤ тюремную ㅤ пищу, ㅤ потом ㅤ договорился ㅤ с ㅤ охранниками, ㅤ чтобы ㅤ те ㅤ приносили ㅤ ему ㅤ различные ㅤ травы. ㅤ Карл ㅤ Ренборг ㅤ и ㅤ те, ㅤ кто ㅤ следовал ㅤ его ㅤ примеру, ㅤ смогли ㅤ не ㅤ только ㅤ выжить, ㅤ но ㅤ и ㅤ вернуться ㅤ на ㅤ родину. ㅤ В ㅤ США, ㅤ где ㅤ Ренборг ㅤ оказался ㅤ в ㅤ 1927 ㅤ году, ㅤ он ㅤ вплотную ㅤ приступил ㅤ к ㅤ созданию ㅤ различных ㅤ пищевых ㅤ добавок, ㅤ основой ㅤ для ㅤ которых ㅤ избрал ㅤ люцерну, ㅤ содержащую ㅤ множество ㅤ витаминов, ㅤ минералов, ㅤ белка ㅤ и ㅤ других ㅤ полезных ㅤ компонентов. ㅤ Созданные ㅤ на ㅤ её ㅤ основе ㅤ препараты ㅤ Ренборг ㅤ предложил ㅤ для ㅤ испытания ㅤ своим ㅤ знакомым, ㅤ раздав ㅤ продукцию ㅤ бесплатно. ㅤ Результатов ㅤ не ㅤ было ㅤ - ㅤ никто ㅤ не ㅤ стал ㅤ пробовать ㅤ полученные ㅤ пищевые ㅤ добавки. ㅤ