Файл: исследование основных функций менеджмента..pdf

ВВЕДЕНИЕ

Во все времена и на разных этапах развития управленческих теорий существовали принципы успешного управления, которые актуальны и по сей день. Но современная экономическая обстановка внесла коррективы во все сферы жизни, в том числе и в управление. Новая техника, новые социальные культуры, новые взаимоотношения с людьми, – мир стал быстро меняться, если сравнить подобные изменения с теми, что происходили в прошлые века. Это касается как научно-технического прогресса, так и сферы менеджмента. В современном мире возникла потребность в разработке новых форм и методов управления. Кардинальные изменения в технологии производства и характере трудовых процессов, возрастание роли человека в организации, глобализация процессов в экономике, обострение конкуренции и другие явления и факторы приводят к необходимости трансформации менеджмента.

Менеджмент – является современной системой управления предприятием, действующей в условиях рыночной экономики. Объектом управление в менеджменте является экономически самостоятельная организация, осуществляющая свою деятельность в любых отраслях, различных сферах экономики. Одной из задач менеджмента является формирование структуры организации, наиболее оптимально соответствующей миссии организации, ее целям и задачам.

Современный менеджмент – это специфическое средство, специфическая функция, специфический инструмент для производства организациями результата. Современный менеджмент есть классическая теория управления. С одной стороны, есть все основания считать, что менеджмент является наукой, так как для менеджмента характерна объяснительная функция, системность и упорядоченность знаний, четкая логическая организованность. С другой стороны, есть все основания считать, что менеджмент является искусством, так как мы живем в очень сложном, быстро меняющемся мире, в котором изменениям подвержены сами закономерности, по которым мир существует и развивается.

Менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Крупнейшие корпорации, банки составляют стержень экономической и политической силы великих наций. От них зависят правительства, многие из них имеют транснациональный характер, корпорации простирают свои производственные, распределительные, сервисные, информационные сети по всему миру. А значит, решения менеджеров подобны решениям государственных деятелей, могут определять судьбы миллионов людей, государств и целых регионов.

Слово «менеджмент» имеет несколько значений. Менеджмент – это управление чем-либо или кем-либо. В этом случае управление осуществляет менеджер-управленец. В России менеджеры постепенно вытеснили начальников и директоров благодаря тому, что обладают большими функциями. В обязанности менеджера входит не только непосредственнее руководство людскими ресурсами, но и постоянный мониторинг рынка, изучение спроса, реализация продукции, организация обучения сотрудников и т.д. Во втором значении слово «менеджмент» означает эффективное поэтапное достижение организацией поставленных целей путём планирования, организации и контроля^[1].

Управление предприятием требует наличия разносторонних знаний, умения использовать научно-исследовательский подхода, стратегического и вариантного мышления, новаторства, организаторских способностей, коммуникабельности, самостоятельности, предприимчивости, так как не существует двух предприятий с абсолютно одинаковыми моделями управления, а методы управления постоянно корректируются с учетом изменений, происходящих на рынке. Профессионализм и интуиция менеджера являются немаловажными элементами успешного управления, также как и участие коллектива в делах предприятия.

Любая организация – это сложная, как правило, открытая система, на функционирование которой оказывает влияние множество факторов внешней и внутренней среды. В этих условиях не каждый человек, даже профессионально подготовленный, способен управлять деятельностью других людей. Именно поэтому при обучении менеджменту следует учитывать все возникающие проблемы, менеджмент – это искусство. В результате такого обучения появляется качественно новый специалист – менеджер, способный соединить в едином действии постоянно пополняемые научные знания и личностные качества, формируемые как природой человека, так и развиваемые практическим опытом.

В современном мире все больше возникает новых целей и задач, которые раньше организации самостоятельно не решали и даже не ставили: создается много новых предприятий; под влиянием процесса приватизации меняются формы собственности; налаживаются новые хозяйственные связи; формируются рыночные механизмы управления. Поэтому все большее значение приобретает и решение вопросов, связанных с эффективным управлением персоналом, организационной культурой, стратегией, что занимает в новых условиях ключевое положение в ресурсном потенциале и предопределяет успех организации в достижении ее целей. От руководителя требуется выполнение множества функций, он должен быть и управленцем, и экономистом, и психологом. Этим определяется актуальность выпускной квалификационной работы.

Рассматриваемой тематике посвящено немало работ как отечественных, так и особенно зарубежных авторов. Они нашли широкое отражение в зарубежной литературе в трудах М. Альберта, И. Ансоффа, Х. Виссема, П. Друкера, Д.У. Дункана, П. Лэнда, М. Мескона, А. Хоскинга, Ф. Хедоури, и др.

В отечественной литературе данная проблема рассматривалась в работах О.С. Виханского, И.Н. Герчиковой, В.В. Глухова, В.В. Глущенко, С.Д. Ильенковой, Э.М. Короткова, О.Т. Лебедева, А.И. Наумова, З.П. Румянцевой и многих других. Однако большинство исследований посвящено крупным корпорациям и менеджерам высшего уровня. Поэтому руководителям малого бизнеса приходится самостоятельно искать пути создания и совершенствования системы менеджмента у себя на предприятии. Анализ изученных библиографических источников показал, что в разработке теоретических основ принимали участие многие ученые и специалисты, кроме того, «оттачивание» функций управления активно шло и на местах, где практики-менеджеры внедряли свои передовые идеи в организации. В качестве примера можно выделить, таких знаменитых специалистов и авторов популярных изданий, как: Майкл Мескон «Основы менеджмента», Тейлор Фредерик Уинслоу, «Менеджмент», которые внесли огромный вклад в развитии науки управления и функций управления в частности.

Также хочу отметить таких авторов как Георгий Лигинчук («Основы менеджмента»), который в своей работе противопоставляет фигуру ученого или эксперта в области менеджмента, руководителю-практику, обладающего определенной форой перед теоретиком в силу практических умений и навыков. Кроме этого сам процесс управления в книге Георгия Георгиевича Линчука рассматривается как один из самых увлекательных и сложных видов человеческой деятельности, которым занимаются миллионы людей во всем мире. Георгий Лигинчук пытается ответить на вопрос: что такое менеджмент — искусство, ремесло или наука?

Автор книг Владимир Рафаилович Веснин «Менеджмент: учебное пособие», «Основы менеджмента» рассматривает менеджмент сквозь призму взаимоотношений руководителя и подчиненных, в том числе и в рамках реализации ими основных функций менеджмента.

Владимир Викторович Глухов, автор учебного пособия «Менеджмент», в своей работе изложил основные разделы менеджмента, как науки, практики и искусства управления, привел методы управления как стратегического, так и тактического уровня, предлагает советы по структурированию организации, подбору персонала и мотивации.

При исследовании и изучении менеджмента нельзя обойти стороной и Михаила Ивановича и Натальи Юрьевны Кругловых, которые в своем труде «Стратегический менеджмент» подробно освещают процесс формирования эффективного механизма стратегического управления. В книге уделяется особое внимание изучению системы мотивационных, экономических, организационных и правовых механизмов, как основных функций менеджмента.

Целью курсовой работы является исследование основных функций менеджмента. Для достижения данной цели в ходе работы необходимо решить задачи по рассмотрению каждого вида управленческой функции.

Предметом исследования - функции менеджмента, реализуемые современным руководителем, как для решения текущих задач, так и определения дальнейшей перспективы

Объектом исследования, соответственно – современные предприятия и их руководители, обеспечивающие реализацию управленческих функций в современных условиях.

Практическая значимость работы определяется комплексным анализом современных представлений о функциях менеджмента и их роли в развитии персонала и предприятия в современных экономически-нестабильных условиях.

1. Теоретические основы менеджмента и его функций

Эволюция функций менеджмента

Управление имеет такую же длительную историю, как и человеческая культура. Эволюция науки об управлении происходила вместе с развитием человечества. Элементы управления можно встретить с момента возникновения первобытного общества. Они отличались своей примитивностью и тем, что в то время существовал родоплеменной строй, а, соответственно, ни о каких современных методах управления не могла идти речь. В первобытном обществе под управлением понимали лишь соподчинение, т.е. возможность осуществления прямого давления сильнейшего на более слабого для осуществления его воли. В основном управление осуществлялось внутри рода, племени, семьи, где существовала жесткая иерархия и соподчиненность. Дальнейшее свое развитие основы управления получили в Древнем Египте. Египетское общество характеризовалось более сложной структурой, появлением новых методов производства (переход от натурального хозяйства к рыночному).

В процессе развития общества оно выставляло новые требования к управлению производством, человеком и группой людей. Следствием этого стало возникновение науки об управлении и различных подходов к нему, а впоследствии и возникновение современного менеджмента.

Современный мир – это мир, где для производства гвоздя необходимы усилия сотен людей: тех, кто добывает металл, тех, кто плавит его, тех, кто продает, тех, кто транспортирует. И конечно, тех, кто всем этим руководит^[2]. Существует множество причин, которые сделали необходимым возникновение управления. Одна из основных причин – разделение труда. Разделение труда тесно связано с другим фактором – технологическим усложнением процесса производства. Усложнение структуры производства привело к тому, что перед руководством предприятий возникла задача управления этим сложным процессом, причем не только стратегическое (связанное с установлением долгосрочных целей и координацией деятельности подразделений), но и оперативное, направленное на выполнение текущих задач и решение возникающих проблем.

Как самостоятельная наука менеджмент зародился на рубеже ХIX-XXв.в. Именно в этот период появились первые работы, посвященные управлению хозяйственной деятельностью. Выделение менеджмента в самостоятельную дисциплину было предопределено потребностями капиталистического общества.

Разделение труда привело к тому, что производство стало очень сложным, а следовательно, усложнились и механизмы управления им. Кроме того, было осознано, что без эффективного управления невозможно нормальное функционирование предприятия, которое предполагает в том числе и получение прибыли. Это и стало основной предпосылкой формирования представлений об управлении.^[3]

Если «донаучный менеджмент» (примерно 1845-1900г.г.) состоял в поисках управления фабриками и людьми на них работающими, причем это делалось относительно бессистемно, то 1-й этап его осмысленно зафиксированного формирования связывают с собранием Американского общества инженеров - механиков в 1886г. На нем Генри Тауном был прочтен доклад «Инженер в роли экономиста». В докладе-презентации была высказана мысль, чтобы инженеров должно интересовать нечто большее, чем техническая эффективность, а именно подсчет затрат, доходов и прибылей. На презентации присутствовал тот, чьи идеи заложили принципы и направления развития американской промышленности. Это был Фредерик Уинсенд Тейлор (1856-1915г.г.), «отец научного менеджмента».