Файл: Роль рекламы в современном маркетинге на примере конкретной организации ООО ТРК Родник.pdf

Крупные супермаркеты выделены в отдельную категорию с целью привлечения максимального количества активной целевой аудитории к участию в маркетинговой акции. Участникам, совершившим покупки в магазинах необходимых товаров, будет интересно и азартно продолжить участие в акции, и таким образом гарантируется возврат покупателя для совершения второй и третьей покупки. Крупный приз (бытовая техника) – хороший стимул для тольяттинцев к участию в акции и совершению покупок. Для мотивации участников окунуться до конца в шопинг-игру, а также для повышения посещаемости и товарооборота, в магазины-участники добавлен бар-ресторан «Гараж». При совершении трех покупок, а также предъявлении чека из бара на сумму свыше 500 рублей, покупатель получает гарантированный приз от бара-ресторана «Гараж».

Процесс проведения акции.

Посетитель получает карту участника (карта выдается на стойке регистрации, в магазинах - участниках на кассе при совершении любой покупки, а также может быть выдана промоутерами вне торгового центра). Приобретая товар в магазинах – участниках акции на сумму от 500 руб., участнику акции следует подтвердить факт покупки у администратора акции, предъявив чек и покупку, получив на свою карту участника отметку – штампик в виде монетки, того номинала, который соответствует одной из трех групп магазинов.

Собрав все три монетки (приобретя товары в трех разных группах магазинов), участник заполняет отрывной купон и опускает его в специальный лототрон. Количество заполненных купонов от одного участника не ограничено. Среди участников, опустивших заполненные купоны в специальный лототрон, разыгрывается крупная бытовая техника 30 ноября. Те участники акции, которые совершают четвертую (не обязательную) покупку в бар-ресторан «Гараж» на сумму свыше 500 рублей, получают дополнительный штамп в карту и гарантированный приз – скидка в 20% в баре-ресторан «Гараж».

С целью контроля за эффективностью рекламной кампании и ходом акции, необходимо проводить анкетирование горожан в торговом центре и за его пределами на предмет осведомленности о происходящих мероприятиях в ООО «ТРК «Родник», а также их готовности участия в данных акциях и причинах, способствующих этому.

Бюджет стимулирующей акции «Luckyaction» на рассматриваемом предприятии представлен в таблице 6.

Таблица 6

Бюджет стимулирующей акции «Luckyaction»

Итогом данной акции станет увеличение количества покупателей в магазинах-участниках акции.

Еще одним мероприятием, целью которого является привлечение потенциальных покупателей в магазины ООО «ТРК «Родник» и информирование их о возможностях приобретения в них требуемых товаров и услуг, является организация рекламной компании на радио. Радио обеспечивает более широкие возможности связи с потенциальными потре­бителями, поскольку радиоприемники работают не только дома, но и в автомобилях, служебных помещениях, торговых точках, метро, на улице и т.д.

Организация радиорекламы начинается с анализа целевой аудитории. Выше уже был составлен портрет клиента ООО «ТРК «Родник». Было выявлено, что деятельность рассматриваемой организации ориентирована на людей с высоким и средним доходом и в возрасте от 20 до 50 лет, на тех людей, у кого сложились определенные стереотипы и вкусы, имеющие стабильный доход.

Потенциальными клиентами будут являться те, которые не знают об ООО «ТРК «Родник» или плохо осведомлены о его деятельности, то есть обладающие сходными характеристиками с портретом уже имеющихся клиентов.

Далее выбираем радиостанцию, услугами которой воспользуется анализируемое предприятие.

По данным городского центра информационных технологий самыми популярными радиостанциями в городе являются «Август» и «Love radio» (таблица 7).

Таблица 7

Рейтинг различных радиостанций в городе

Таким образом, данные таблицы свидетельствуют о том, что в качестве источника размещения рекламы на предстоящий период следует выбрать радио «Loveradio».

Далее необходимо определить основные приоритеты рекламного обращения. Для планируемого мероприятия следует выбрать один из самых распространенных видов рекламы на радио – радиоролик, то есть специально подготовленный постановочный радиосюжет, который в оригинальной манере излагает информацию о предлагаемых услугах. По мнению специалистов, легко воспринимается рекламное объявление непродолжительное по времени, не должна превышать 60-70 секунд, иначе человек не дослушает его до конца.

Сценарий ролика:

Звук сыплющихся монет. Оптимистичный голос:

- «Накопи на мечту вместе с «Родником»! Совершай покупки, собирай монеты и участвуй в розыгрыше крупной бытовой техники».

- «Подробности в торговом центре «Родник»»;

- Подложка - песня гр. «Abba» - «Money».

Длительность ролика «Luckyaction» составляет 15 секунд.

Для обеспечения вышеуказанного условия был проведен опрос 100 человек (таблица 8), обладающих характеристиками составленного портрета клиента ООО «ТРК «Родник».

Таблица 8

Результаты опроса населения

То есть, можно сделать вывод о том, что подача сообщений на радио «Loveradio» должна осуществляться 3 раза в день: утром, в обед и во второй половине дня в течении месяца.

3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий

Общие затраты на радиорекламу (Зр) будут складываться из стоимости изготовления аудиоролика и количества выходов в эфир и равны:

Зр = 100 выходов х 200 руб. + 1200 = 21200 руб.

Заключительным этапом разработки рекламной кампании на радио является оценка ее эффективности.

По данным, приведенным в информационно-аналитическом издании «Центры социальных технологий» прирост объема реализации от краткосрочной сопутствующей рекламной кампании на радио колеблется в диапазоне от 1,5% до 5%.

Исходные данные для расчета эффективности предлагаемого мероприятия по организации рекламной компании на радио «Loveradio» представлены в таблице 9.

Таблица 9

Исходные данные для расчета эффективности предлагаемого мероприятия по организации рекламной компании на радио «Loveradio»

Определим эффективность реализации предложенного мероприятия по организации рекламной компании на радио «Loveradio», с помощью таблицы 10.

Таблица 10

Расчет эффективности мероприятия по организации рекламной компании на радио «Love radio»

Как показал проведенный расчет эффективности мероприятия по организации рекламной компании на радио, а результате проведения предлагаемого мероприятия возрастет объем продаж, поскольку реклама привлечет в магазины-участники дополнительных покупателей.

Рост объемов продаж продукции будет способствовать увеличению прибыли ООО «ТРК «Родник».

Годовой экономический эффект от проведения мероприятия составит 26,387 тыс. руб., на основе чего можно сделать вывод об эффективности планируемого мероприятия.

Таким образом, совершенствование организации рекламного процесса на рассматриваемом предприятии должно происходить комплексно, основываясь на интересах потребителей и с учетом возможности увеличения получаемой прибыли.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итог проделанной работы, необходимо отметить следующее.

Реклама является неотъемлемым элементом маркетинговых коммуникаций, который в современных условиях играет важную роль в информировании потребителей и продвижении продукции к конечному потребителю. Применение рекламы стало настолько распространенным, что без нее невозможно представить сбытовую политику современного предприятия.

Через понятие «рекламная деятельность» можно описать особый вид деятельности человека, который направлен на создание и реализацию рекламы. Если рассматривать рекламную деятельность в качестве вида человеческой деятельности, то ее можно проанализировать с разных сторон: психологической, философской, социокультурной, экономической и др.

Существует большое количество разновидностей рекламы, которую можно классифицировать по ряду разнообразных признаков. Функции рекламы сосредоточены на информировании, стимулировании и создании особое психологического отношения к продукции или услуге. При этом каждая из этих функций самодостаточно, однако наибольшего эффекта можно достичь только синтезируя их.

На каждом предприятии процесс разработки и реализации рекламной деятельности индивидуален. Однако изучение зарубежного и российского опыта позволяет выделить ряд типовых этапов, которые присущи большинству организаций.

Применение рекламы является одним из элементов маркетинговой деятельности предприятия. Применение рекламы должно сопровождаться оценкой эффективности таких мер и определения целесообразности их использования. Эффективность подразумевает достижение наибольших результатов при наименьших расходах, которое характеризуется степенью достижения целей.

В практической части работы проводился анализ применения рекламы в деятельности ООО «ТРК «Родник». В ходе анализа были получены следующие результаты.

Деятельность рассматриваемой организации ориентирована на людей с высоким и средним доходом и в среднем в возрасте от 20 до 50 лет, на тех людей, у кого сложились определенные стереотипы и вкусы, имеющие стабильный высокий доход.

ООО «ТРК «Родник» предпочитает продвижение своих услуг через «внутреннюю» рекламу, за счет уже побывавших клиентов. Внешняя реклама хотя и имеет место, но является не очень эффективной. Это свидетельствует о неправильно сориентированном и организованном рекламном менеджменте предприятия. ООО «ТРК «Родник» не дает рекламу на радио, а как показывает анализ – это второе по эффективности рекламное средство. Реклама организации в прессе осуществляется при помощи лишь рекламных объявлений без мини презентаций и обзоров, что не дает полного представления о предлагаемых услугах для потенциальных клиентов.