Файл: Роль рекламы в современном маркетинге на примере конкретной организации ООО ТРК Родник.pdf

Существуют три основных подхода к организации рекламной деятельности:

1) Функциональный подход основывается на поэлементном анализе сбытовой деятельности предприятия. Главный акцент при этом ставится на внутриорганизационное планирование и проводимые маркетинговые исследования рынка.

2) Институционный подход на первый план ставит конечную реализацию продукции, ее розничную продажу. В данном случае товар или услугу продвигаются с помощью агрессивных методов рекламы, призванных убедить покупателей в ценности данной продукции.

3) Товарный подход основывается на тщательном изучении покупательских предпочтений, базируясь на которые разрабатываются изделия и их модернизация. Данный подход является наиболее предпочтительным, так как позволяет минимизировать дальнейшие издержки на продвижение и рекламу [17, c. 102].

Процесс формирования рекламной политики является одним из элементов маркетинговой деятельности предприятия. Применение рекламы должно сопровождаться оценкой эффективности таких мер и определения целесообразности их использования. Эффективность подразумевает достижение наибольших результатов при наименьших расходах, которое характеризуется степенью достижения целей [5, c. 149].

На каждом предприятии процесс разработки и реализации рекламной политики индивидуален. Однако изучение зарубежного и российского опыта позволяет выделить ряд типовых этапов, которые присущи большинству организаций. Стандартная последовательность этапов разработки рекламной политики представлена на рисунке 1.

Рис. 1. Этапы в процессе разработки программы рекламной деятельности предприятия [19, c. 44]

Таким образом, согласно данным рисунка 1 видно, что реализация рекламной политики на предприятии является многоаспектной и многоэтапной деятельностью, которая начинается с исследования целесообразности применения рекламы, а заканчивается оценкой эффективности предпринятых мер. Надо отметить, что рекламная деятельность не является одноразовым мероприятием, а представляет собой ежедневную напряженную работу по продвижению продукции или услуг.

В таблице 1 представлен перечень операций и процедур, обязательных к реализации в ходе вышеперечисленных этапов.

Таблица 1

Перечень операций и процедур, обязательных к реализации в ходе вышеперечисленных этапов [16, c. 115]

Данные, представленные в таблице 1, можно применять на практике. Предложенные операции и процедуры являются обязательными к реализации в ходе этапов разработки программы рекламной деятельности, исполнение которых позволит эффективно осуществлять рекламную деятельность. В ходе предложенных этапов также частично исследуется общее положение предприятия, что является только плюсом.

Отдельным элементом процесса разработки программы рекламной деятельности можно выделить организационный аспект. Здесь описываются участники осуществления рекламной деятельности, их функции и обязанности, и иерархические отношения. Можно выделить узкий организационный аспект, который включает в себя управление созданием рекламных продуктов. И широкий организационный аспект, включающий в себя вопросы средств размещения рекламных продуктов, координации различных видов рекламирования в общей системе, их количества, объема, а также координации действий по достижению главной цели всего рекламного процесса. Важную роль в организационном аспекте играет контроль. Он подразумевает контроль проведения рекламных мероприятий, сроков осуществления, расходование денежных средств и контроль эффективности рекламной деятельности. Организационный аспект охватывает все этапы разработки программы рекламной деятельности [18, c. 97].

Реклама использует довольно сложные механизмы для формирования определенных стереотипов и вместе с предоставлением информации о конкретном продукте или услуге участвует в программировании поведения потребителей. Тем не менее, недобросовестная реклама иногда оказывает такое отрицательное влияние на психику человека, что может препятствовать ее способности принимать решения независимо от сделанных предложений.

Таким образом, роль рекламы в деятельности предприятия стала ключевым моментом современной торговли. Если исключить этот основополагающий элемент, то в производстве наступит застой, а предприниматели перестанут усовершенствовать старые марки продуктов и разрабатывать новые. Конкуренция в мире бизнеса пойдет на спад, что не замедлит сказаться на ассортименте и качестве товаров массового потребления. Именно благодаря рекламе становится возможным выделение товара среди множества схожих аналогов на рынке сбыта. Благодаря рекламе можно сформировать и укрепить положительное представление потребителя о качестве и ценных свойствах товаров и услуг.

Глава 2. Анализ организации рекламного процесса в ООО «ТРК «Родник»

2.1. Общая характеристика организации

Общество с ограниченной ответственностью торгово-развлекательный центр «Родник» (сокращенно - ООО «ТРК «Родник») создано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» и другими законодательными актами [1; 2].

Общество имеет самостоятельный баланс, открывает расчетные и иные счета в финансово-кредитных учреждениях, как в рублях, так и в иностранной валюте. Общество имеет круглую печать со своим наименованием.

Виды деятельности ООО «ТРК «Родник»:

- зрелищно- развлекательная деятельность;

- управление недвижимым имуществом;

- предоставление посреднических услуг, связанных с недвижимым имуществом;

- показ фильмов;

- прочая деятельность по организации отдыха и развлечений.

Торгово-развлекательный комплекс «Родник» — первый на Южном Урале универсальный городской комплекс общей площадью более 135 тыс. кв. метров. На четырех этажах разместилось свыше 170 магазинов модной одежды, обуви (среди них для детей: Детский мир, PELICAN KIDS, Adidas kids, Gulliver, ORBY), товаров для дома и спорта, а также восьмизальный мультиплекс КИНОМАКС и детский игровой комплекс МЕГАЛЭНД.

Удачно расположенный — на важной транспортной артерии города — ул. Труда, ТРК РОДНИК украсил набережную реки Миасс. Сегодня наш комплекс стал для челябинцев и гостей города популярным местом благодаря транспортной доступности, удобному подъезду и огромному выбору товаров.

ООО «ТРК «Родник» - это:

- свыше 135 тыс. м² — общая площадь комплекса;

- около 1900 машиномест на парковке (наземная, крытая);

- более 100 000 наименований товаров;

- более 10 новых для Челябинска торговых марок и магазинов: ZARA, Pull&Bear, Oysho, Stradivarius, Ашан, СоrsoComo, INGLOT и другие;

- более 10 концепций на фуд-корте: Pizza дня, Country chicken, Блинок, Сбарро, Восточный базар, DasKolбas, Southern Fried Chicken, А-Кафе, Burger King, Pretty Вetty и другие;

- более 500 метров средств передвижения по комплексу – эскалаторы и траволаторы.

В настоящее время штат компании насчитывает 1000 сотрудников. Все сотрудники имеют большой опыт работы в своей области.

Организационная структура ООО «ТРК «Родник» представлена на рисунке 2.

ДИРЕКТОР

Руководитель Коммерческого отдела

Руководитель Отдела маркетинга и рекламы

Экономист

Офис-менеджер

Менеджер по аренде

Менеджер по мероприятиям

Менеджер по рекламе

Системный администратор

Главный бухгалтер

Бухгалтер

Рис. 2. Организационная структура предприятия ООО «ТРК «Родник»

Из рисунка 2 можно сделать вывод, что в рассматриваемой компании за годы работы сформировано линейно-функциональная структура управления. Надо отметить, что такая структура управления является наиболее распространенной на предприятиях в нашей стране. Она сочетает в себе черты как линейного администрирования, так подразделения должностных обязанностей по выполняемым функциям.

Данная структура имеет такие преимущества как:

- оптимальное разделение труда;

- наличие линейности и ответственности за каждый хозяйственный процесс;

- функциональность распределения обязанностей между отделами.

Недостатки данной организационной структуры заключаются в следующем:

- малая гибкость при изменении ситуации;

- периодическая задержка решений в поисках того, кто именно должен осуществлять бизнес-процесс;

- концентрация информации на руководителе и вследствие этого значительная перегруженность основного центра принятия решения.

Должностные инструкции содержат четкое описание всех обязанностей персонала.

Руководитель компании реализуют такие задачи:

1) осуществление полной координации задач управления;

2) согласование и увязка хозяйственных задач;

3) выбор руководства департаментов и служб;

4) построение системы управления по иерархическому принципу.

Средние и низшие руководители компании являются организаторским звеном со следующими обязанностями:

- разработка плана деятельности;

- координация персонала;

- осуществление управления производственно-хозяйственной деятельностью;

- осуществление координации работы отдельных департаментов и сотрудников;

- осуществление контролирующих действий над деятельностью персонала из разных управленческих звеньев.

Степень ответственности других сотрудников устанавливается должностными инструкциями. В соответствии с организационной структурой предприятия, утвержденной директором, деление по горизонтали осуществляется в соответствии с важнейшими направлениями деятельности по реализации стратегии.

Далее представим основные технико-экономические показатели хозяйственной деятельности предприятия в динамике.

Основные экономические показатели деятельности ООО «ТРК «Родник» за 2017-2019 гг. приведены в таблице 2.

Таблица 2

Основные показатели деятельности ООО «ТРК «Родник» за 2017-2019 гг.

По данным таблицы 2, можно сделать выводы, что за исследуемый период объем реализации продукции ООО «ТРК «Родник» имеет как положительную, так и отрицательную динамику.

Так в 2017 году объем реализации составлял 726247 тыс. руб., а в 2018 году вырос и составил 1222805 тыс. руб., что свидетельствует о расширении сферы деятельности предприятия.