Файл: Базовые понятия теорий лидерств.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Грамотное, квалифицированное управление – это неотъемлемая часть современного развивающегося предприятия. Целью такого управления, называемого также менеджментом предприятия, является обеспечение доходности бизнеса путем рациональной организации хозяйственного процесса, планомерного управления производством и развития технико-технологической базы, а также эффективного использования кадровых ресурсов при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

Особенностью менеджмента на современном этапе становления рыночной экономики в России является его направленность на ведение хозяйственной деятельности в сложных условиях дефицитности ресурсов, кризисных явлений во многих отраслях, региональных хозяйствах и национальной экономике в целом. В таких условиях роль фактора управления, управленческой культуры и управленческого мастерства руководителя, результативности его профессиональной деятельности многократно возросла, поскольку усиление позиций предприятия в сложной конкурентной борьбе напрямую зависит от качества управления. В связи с этим особое внимание в научных исследованиях следует уделять руководителю, его лидерским качествам и эффективности.

Исходя из вышеизложенного, тема данного исследования представляется особенно актуальной.

Цель и задачи исследования. Цель данной работы – изучение использования в деятельности менеджера современных концепций лидерства. Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих задач:

• раскрыть сущность и виды лидерства в организации;
• рассмотреть основные положения известных теорий лидерства;
• выявить принципы взаимодействия лидера и трудового коллектива;
• охарактеризовать особенности практического применения модели И. Адизеса.

Объект и предмет исследования. Объект исследования – деятельность менеджера. Предметом исследования является использование в деятельности менеджера современных концепций лидерства.

Теоретической и методологической основой исследования послужили положения и гипотезы, изложенные в работах отечественных ученых в области менеджмента, изучающих проблему лидерства и профессиональной эффективности менеджеров: С.Р. Филоновича, О.Д. Волкогоновой, О.В. Евтихова, Г.Р. Латфуллина, А.С. Никитина, И. Адизеса и др., а также основные теории лидерства в менеджменте.

---

Методы исследования. В процессе исследования применялся диалектический метод познания, использовались методы индукции и дедукции, методы обобщения, сравнения и аналогии, методы анализа и синтеза.

Структура и объем работы. С учетом поставленной цели и задач была определена структура курсовой работы. Она состоит из введения, двух глав основного содержания, заключения и списка использованной литературы. Общий объем работы – 33 страницы.

Глава 1. Базовые понятия теорий лидерства

1.1. Сущность и виды лидерства в организации

Менеджмент представляет собой сложное и многогранное явление, которому сложно дать однозначное толкование. Это и сфера научного знания, и область практической деятельности по управлению организацией, и даже искусство: не зря еще некий древний мудрец сказал, что «искусство управления людьми – самое трудное и высокое из всех искусств»^[1]. При любом подходе к рассмотрению сущности менеджмента центральной фигурой будет менеджер – управленец, руководитель организации.

С экономико-правовой точки зрения, руководитель организации – это физическое лицо, которое в соответствии с Трудовым кодексом РФ, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами, а также учредительными документами организации осуществляет управление этой организацией, в том числе выполняет функции ее единоличного исполнительного органа. Данная трактовка законодательно закреплена в ст. 273 Трудового кодекса РФ^[2]. Иначе говоря, руководители – это «категория работников, возглавляющих определенную организацию или подразделение и осуществляющих на основе принципов единоначалия руководство подчиненными им работниками»^[3]. Принципиально важная характеристика указанного рода деятельности – профессионализация труда, то есть достижение трудовыми функциями такого уровня сложности, для которого необходимо овладение специализированными знаниями, умениями и навыками. Это связано с тем, что руководители в своей деятельности сталкиваются с разноплановыми проблемами и должны применять широкий спектр методов и организационных принципов для их решения, учитывая фактор неопределенности и риска.

---

Специфика положения руководителя в организации состоит в следующем.

Во-первых, он сосредоточивает в себе функции реальной власти, отвечает как за себя, так и за общие результаты в той мере, в какой может повлиять на них.

Во-вторых, руководитель является воплощением справедливости, поэтому выполняет для коллектива роль арбитра, образца, на который стоит равняться.

В-третьих, руководитель имеет ограниченные и с каждым уровнем иерархии все более уменьшающиеся возможности общения, ибо, как правило, исключен из ближайшего окружения и первичного коллектива, дистанцирован от сотрудников нижнего уровня.

Согласно современной теории менеджмента, суть работы руководителя проявляется в выполнении ряда функций. Среди них можно отметить такие, как^[4]:

• Стратегическая функция. Она выражается в постановке главенствующих целей, выработке стратегии долгосрочного развития организации.
• Инновационная функция. Руководитель создает условия для внедрения инноваций, направляет и контролирует процесс разработки новых видов продукции и услуг.
• Административная функция. Она объединяет несколько подфункций:
• контрольная (оценка результатов деятельности организации);
• организационная (распределение полномочий, задач, ресурсов);
• направляющая (координация работы исполнителей);
• кадровая (подбор персонала, расстановка сотрудников, организация повышения их профессиональной квалификации);
• стимулирующая (мотивирование, вдохновение коллектива, поощрение и наказание).
• Коммуникационная функция. Установка внутренних и внешних связей, проведение совещаний, переговоров, разрешение конфликтов.
• Социальная функция. Руководитель поддерживает в коллективе комфортный морально-психологический климат, устанавливает нормы поведения, заботится о своих подчиненных.

К наиболее частым действиям, призванным повлиять на подчиненных, относят следующие основные стратегии поведения менеджера:

• Логическое убеждение сотрудников – применение специально подобранных аргументов и фактов, которые приводят сотрудников к внутреннему убеждению в целесообразности совершения необходимых действий.
• Подкуп работников – положительные поощрения, которые вызывают у работников чувство обязанности руководителю и побуждает к совершению поступков, положительно оцениваемых менеджером.
• Групповое давление – менеджер устанавливает дружественные отношения с некоторыми сотрудниками с целью оказывать психологическое давление на остальных работников.
• Поиск взаимных интересов – поиск руководителем потребностей персонала, удовлетворение их и получение взамен выгодных ему форм трудового поведения от работников.
• Давление – интенсивный психологический натиск на работников со стороны менеджера, чтобы воспользоваться его временной дезадаптацией и навязать работнику нужные менеджеру действия.
• Внешнее влияние – менеджер в своих целях использует авторитет лиц, пользующихся заслуженным уважением у работников.
• Запугивание – негативное подкрепление с целью формирования у сотрудников чувства тревоги за последствия возможного невыполнения пожеланий начальника.

---

Таким образом, именно руководитель отвечает за ключевые процессы и состояние своей организации. Он является ее главой, осуществляет текущее управление, оперативно решает возникающие вопросы, но главное – руководитель определяет стратегические цели бизнеса, задает вектор развития для всего коллектива, являясь его лидером.

Лидерство как одна из современных концепций менеджмента в своей главной идее исходит из того, что «именно через лидерское поведение руководителю удается наилучшим образом объединить, воодушевить и мотивировать людей на выполнение общей задачи»^[5]. Лидерство, по своей сути, является умением наиболее эффективно использовать в конкретной ситуации не только должностную основу власти, но и другую – личностную, за счет которой «власть над людьми» превращается во «власть от людей»^[6].

По мнению выдающегося отечественного ученого и педагога Г.М. Андреевой, проблема лидерства и руководства является одной из ключевых проблем социальной психологии, ибо «оба эти процесса не просто относятся к проблеме интеграции групповой деятельности, а психологически описывают субъекта этой интеграции»^[7]. Важно сделать уточнения и указать на различия между терминами «лидер» и «руководитель». Они таковы:

1) Лидер выдвигается группой стихийно, неформально; руководитель всякой реальной социальной группы назначается либо избирается формально, под контролем высших инстанций.

2) Феномен лидерства менее стабилен, выдвижение лидера во многом зависит от настроения группы; руководитель же – это социальный феномен, он представляет группу в высших макроструктурах, и его положение более стабильно.

3) Руководство, в отличие от лидерства, использует более широкий набор санкций, которых в руках лидера нет.

Хотя по происхождению и некоторым чертам своей деятельности лидер и руководитель различаются, в характеристиках их деятельности существует много общих черт, что и дает право при рассмотрении проблемы описывать эту деятельность как идентичную. И действительно, лидер и руководитель имеют дело с однопорядковым типом проблем, а именно, они призваны стимулировать своих подчиненных, нацеливать их на решение определенных задач и заботиться о средствах, при помощи которых эти задачи могут быть решены^[8]. Лидерство не существует вне руководства, не заменяет его, а дополняет.

Таким образом, можно заключить, что эффективное лидерство требует от руководителя наличия многих разноплановых качеств и умений. К сожалению, на практике не все менеджеры обладают этими качествами, а также превратно понимают свою начальствующую роль.

---

Характер лидера, его ценности и убеждения, опыт – все это является факторами, влияющими на формирование стиля руководства. Не менее важны последователи лидера и ситуация, в которой он проявляет себя.

Наглядно составляющие стиля лидерства показаны на рисунке 1:

Стиль лидерства

Лидер

Тип его характера

Ценности / позиции / убеждения

Должность

Опыт

Последователи

Тип их характера

Ценности / позиции /
убеждения группы

Слаженность группы

Ситуация

Характер задачи

Характер производства

Жизненный цикл

Социально-экономические и
политические условия

Организационные переменные

Корпоративная культура

Рисунок 1 – Составляющие стиля руководства^[9]

Таким образом, мы видим, что лидера «создает» не только уникальный набор его лидерских качеств, но и его последователи («короля делает свита»), и сама ситуация. Эта комбинация факторов во главе с особенностями личности лидера и формирует уникальный лидерский стиль, присущий каждому конкретному руководителю.

Различная культура на практике также накладывает отпечаток на особенности лидерства и взаимодействие лидера с вверенным ему коллективом. Так, в разных странах выделяют несколько наиболее типичных лидеров:

1. Лидер-координатор.

Умение согласовывать все вопросы обязательно для лидера в таких регионах, как Дальний Восток (Китай, Япония, Южная Корея), Индонезия, Таиланд, ОАЭ, а также и во многих странах Латинской Америки (Мексика, Колумбия, Бразилия, Чили)^[10]. Чтобы сделать карьеру, лидер в этих регионах добивается консенсуса по главным решениям и постоянно все согласовывает со всеми, синхронизируя действия своей команды с действиями других отделов (а то и всей компании). Цикл принятия решений может быть сильно растянутым (если сравнивать с европейской корпоративной культурой). Лидер-координатор, как правило, осмотрителен и больше сосредотачивается на угрозах, чем на возможностях.

2. Лидер-оппортунист.

Инициативный человек, проявляющий гибкость в поисках путей решения тех или иных проблем. Такой стиль приветствуется в Германии и на севере Европы (Голландия, Дания, Норвегия), в Великобритании и в тех странах, на которые Англия успела оказать свое влияние (США, Австралия, Новая Зеландия), а также в тех регионах Азии, которые выстроили политические и экономические институты по британскому образцу (Индия, Сингапур, Малайзия, Гонконг). Эти лидеры, в большей или меньшей степени индивидуалисты по натуре, не боятся сложных ситуаций, они находятся в постоянном контакте со своей командой и следят, чтобы все успевали за переменчивыми планами. Обычно они честолюбивы и готовы рисковать.

---