Файл: Профессионально-личностные деформации субъекта труда (Профессиональные деформации и деструкции: феноменология и подходы к изучению).pdf

Ю. М. Кузьмина в отличие от Э. Ф. Зеера методом предупреждения профессиональной деформации считает наличие определенных умений:

• Умения рефлексии и концептуализации своего опыта переживаний, связанных с общением с клиентами;
• Умения разделять личное и профессиональное пространства;
• Умения справляться с собственными негативными переживаниями;
• Умения вербального и невербального общения с трудными клиентами;
• Умения психической саморегуляции;
• Умения оптимального планирования своего времени;
• Умения разрешать конфликтные ситуации и находить конструктивные решения.

Профилактика профессиональных деформаций, по мнению А. Р. Мусалаевой, состоит в развитии системной устойчивости, составляющей основу динамики профессионального и карьерного роста. Это возможно благодаря формированию профессиональной направленности, структурными компонентами которой выступают мотивация, рефлексия и профидентичность, позволяющие осуществлять объективное осознание и дальнейшее совершенствование важнейших сфер профессиональной деятельности: эмоционально-волевой, социально-поведенческой, когнитивной, организационно-деятельностной. Исследователь предлагает для работы тренинг «Профессиональное самораскрытие», который способствует: прояснению позитивного образа профессии, формированию представлений о факторах удовлетворенности профессиональным выбором, формированию способности прогнозирования и планирования своей профессиональной карьеры, а также уточнению своих карьерных ориентаций. М. А. Воробьева, занимаясь вопросом профилактики профессиональных деформаций, рекомендует людям из группы риска время от времени проходить психологические тренинги или индивидуально заниматься с психологом; стараться организовывать свой день так, чтобы удовлетворять жизненные потребности в собственном ритме; четко разделять работу и личную жизнь; постоянно контролировать свое поведение; на досуге выбирать хобби и увлечения, максимально далекие от сферы профессиональной деятельности; пробовать в личной жизни примерять на себя другие роли.^[12]

Среди большого количества подходов к профилактике деформаций Т. А. Савина выделяет ресурсные концепции преодоления стресса и утверждает, что для преодоления и профилактики профессиональных деформаций личности необходимо накопление личностных ресурсов и ресурсов социальной поддержки, которые позволяют человеку избежать развития тяжелых форм профессионально-личностных деформаций и преодолеть их разрушительные последствия.

Профессиональные деформации личности — это постепенно накопившиеся устойчивые изменения сложившейся структуры и содержания деятельности, структуры личности субъекта, которые негативно сказываются на его производительности и удовлетворенности трудом, на функциональных и межличностных взаимодействиях с партнерами, а также на развитии личности субъекта труда.

Итак, для борьбы с профессиональными деформациями будет эффективным использовать комплекс методов, это непременно даст лучший результат в их устранении. А именно, для профилактики профессиональной деформации, человеку необходимо четко планировать свой день, чтобы успеть удовлетворить все свои жизненные потребности, обладать различными умениями и навыками, а также иметь достаточный уровень личностных ресурсов, чтобы преодолеть разрушительные последствия профессиональной деформации.

Глава 3. Психологическая профилактика и коррекция профессиональных деформаций личности на примере служебной деятельности педагога

Более глубокое понимание феноменов профессиональной деформации и профессионального выгорания педагога, разработка необходимых профилактических мер требует дальнейшего накопления и обобщения эмпирических данных об этих явлениях.

Как показывают исследования специалистов, самой уязвимой в этом отношении является профессия педагога, так как она по своей природе эмоциогенна.

По общему признанию отечественных специалистов педагогическая деятельность - один из наиболее деформирующий личность человека видов профессиональной деятельности.

Классификация деформаций в педагогической деятельности и их проявления. Авторитарность - централизация всего учебно-воспитательного процесса, единоличное осуществление управленческих функций, использование преимущественно распоряжений, рекомендаций, указаний, властная манера поведения; снижение рефлексии – самоанализа и 20 самоконтроля педагога. Демонстративность - завышенная самооценка, эмоционально окрашенное поведение, желание нравиться, стремление быть на виду, проявить себя определяют стиль поведения, становясь средством самоутверждения. Дидактичность - стереотипы мышления, речевые шаблоны, нравоучение и назидательность, проявляются также за пределами учебного заведения: в семье, неформальном общении, часто приобретает характер профессионального занудства.

Педагогический догматизм - склонность к упрощению проблем, самоуверенность, игнорировании психолого-педагогических теорий, пренебрежительном отношении к науке, инновациям, снижение общего интеллекта.

Доминантность - подавление других и самоутверждение за счет своих учеников. Педагогическая индифферентность - эмоциональная сухость, игнорирование индивидуальных особенностей учащихся; педагогическое равнодушие.

Консерватизм - стереотипные приемы педагогического воздействия, постепенно превращающиеся в штампы. Педагогическая агрессия - враждебное отношение к нерадивым и неуспевающим учащимся, приверженность к «карательным» педагогическим воздействиям, требование безоговорочного подчинения педагогу.

Ролевой экспансионизм - тотальная погруженность в профессию, фиксация на собственных педагогических проблемах и трудностях, неспособность и нежелание понять другого человека, преобладают обвинительные и назидательные высказывания, безапелляционные суждения. Социальное лицемерие - стереотипизация морального поведения, 21 возрастная идеализация жизненного опыта. Поведенческий трансфер - формирование черт ролевого ненормативного поведения и качеств, присущих воспитанникам, учащимся (агрессивность, враждебность, грубость, эмоциональная неустойчивость). Информационная пассивность личности - нежелание совершенствовать навыки работы с информацией и повышать свою информационную компетентность, прекращение своего профессионального самообразования и самовоспитания после накопления определенного количества информации и методической базы. Выученная беспомощность - мотив личного развития, роста и овладения компетентностью подменяется систематической демонстрацией собственной беспомощности, перекладыванием решения всех своих проблем на окружающих людей. Монологизм - угасанием способности к диалогу, псевдодиалог изобилует речевыми штампами, характерно эталонное оценивание высказываний учеников. Формализм - формальное отношение к работе, отсутствие творчества, фантазии, выполнение работы по принципу «лишь бы отстали».

Кроме этого, выделяют и неадекватную самооценку, некомпетентность личности педагогов Большинство педагогов чувствительно реагируют на неуспехи своих воспитанников как на свои неуспехи, на неумение построить взаимоотношения со своими подопечными.

К этому добавляется чувство неудовлетворенности своей профессией из-за низкой оплаты труда, отсутствия перспективы профессионального роста, семейно-бытовых проблем, что усугубляется большим количеством внеурочной работы; постоянной активной работой сознания, высоким участием волевого стимула.^[13] В связи с этим в 2015 году в Тверском государственном техническом университете было организовано прикладное социологическое исследование, посвященное проблеме профессиональной деформации личности современного преподавателя. Объектом исследовательского проекта стали преподаватели ТвГТУ. ^[14] В качестве основного исследовательского метода использовалось глубинное интервьюирование педагогов. В исследовании участвовали 20 преподавателей, социально-демографические и профессионально- квалификационные характеристики которых репрезентируют преподавательский корпус университета.

В ходе исследования были получены следующие данные. Все участники опроса единогласно признали существование феномена профессиональной деформации личности. Раскрывая сущность данного явления, информанты использовали разные термины и категории научного знания. Обобщая высказывания преподавателей, участвовавших в исследовании, можно утверждать, что профессиональная деформация личности – это изменения личностных характеристик поведения человека под влиянием работы на каком-то конкретном месте, в определенной должности, когда профессиональная роль начинает влиять на поведение. По мнению участников интервью, наиболее подвержены деформации личности представители следующих профессий: учитель преподаватель, врач, сотрудник правоохранительных органов, военнослужащий, психолог, социальный работник. Очевидно, что в «группу риска» входят профессии типа «человек-человек»

Почти все респонденты считают проблему профессиональной деформации личности педагога достаточно серьезной, отмечая, что «сильная деформация может негативно влиять на профессиональную деятельность», «работа выполняется некачественно», «могут возникать конфликты с коллегами по работе, с учащимися».

Как выразился один из информантов: «для выполнения обычной работы, но в условиях деформации человеку приходится прилагать больше усилий, а это ведет к его усталости, утомляемости».^[15]

По мнению большинства вузовских преподавателей, профессиональная деформация личности педагога может выражаться в следующих проявлениях: «необъективная оценка студентов», «возвышение себя», «синдром непрерывного поучения (непреодолимое желание объяснять все подробно и очень долго)», «усталость», «отсутствие желания искать новый материал для студентов». Среди факторов, влияющих на возникновения профессиональной деформации личности у педагога, участники опроса выделили: «большую учебную нагрузку», «однообразие работы», «маленькую заработную плату», «сложный контингент студентов», «личные качества преподавателя».

С профессиональной деформацией личности тесно связано профессиональное (эмоциональное) выгорание. Характеризуя данный феномен, участники исследования отмечали, что профессиональное выгорание – это «уменьшение мотивации», «изменение отношения к работе», «халатное отношение, не выполнение профессиональных обязанностей». Респондентам предлагалось указать негативные последствия профессионального (эмоционального) выгорания личности для трудовой деятельности педагога. Участники исследования назвали: «снижение работоспособности», «депрессию», «усталость», «полное равнодушие ко всему», «конфликты». Но профессиональное выгорание влияет и на другие стороны жизни педагога. Его следствием могут стать: «скандалы в семье», «безразличие к окружающим», «снижение жизненного тонуса».

В связи с деструктивными последствиями профессиональной деформации и профессионального выгорания личности особенно остро стоит проблема профилактики подобных состояний. ^[16]

Большинство участников исследования считают, что для профилактики профессионального (эмоционального) выгорания личности у педагога необходимо: «создание достойных условий труда», «обеспечение высокой заработной платы», «полноценный отдых», «уменьшение нагрузок на работе», «отпуск посреди года», «занятие разнообразными видами деятельности», «консультации с психологом».

Если профессиональное выгорание возникло, то необходима коррекция данной профессиональной деформации личности.

Информанты предложили следующие меры преодоления уже возникшего профессионального (эмоционального) выгорания личности педагога: «беседы с психологом», «внеочередной отпуск», «создание благоприятной обстановки на рабочем месте», «проведение корпоративов», «создание зон отдыха», «уменьшение нагрузки», «использование возможностей психической саморегуляции», «смена видов деятельности».

Необходимыми условиями профилактики возникновения профессиональной деформации личности у педагога в целом, по мнению преподавателей, участвовавших в исследовании, являются: «высокая мотивация труда», «улучшения условий труда», «снижение нагрузки», «работа в разных сферах деятельности», «использование принципа дистанцирования».^[17]

Респонденты сошлись во мнении, что полностью исключить профессиональную деформацию личности невозможно, но можно минимизировать ее негативные эффекты. Для этого в образовательных организациях должна быть разработана и реализована система профилактических мер.

В ходе исследования преподаватели высказали мнение, что профессиональная деформация личности проявляется не только в трудовой деятельности, но и в других сферах, не относящихся к работе.

Например, в семейных отношениях профессиональная деформация личности педагога приводит к «бескомпромиссному отстаиванию своей позиции в спорных бситуациях», «постоянном поучении домочадцев», а, в конечном счете, к «внутрисемейным конфликтам». В быту такой педагог может «ощущать себя «высшей инстанцией» во всех вопросах повседневной жизни», способен «установить жесткий контроль над жизнью близких людей».^[18]

Выделяют три основных фактора, играющие существенную роль в синдроме эмоционального сгорания — личностный, ролевой и организационный